高職院校留學(xué)生教學(xué)滿意度調(diào)查研究

李爽

【摘 要】目前，我國很多高職院校開展國際合作辦學(xué)，來華留學(xué)生數(shù)量增多。由于國情、需求等因素不同，留學(xué)生的教學(xué)給授課教師提出了新的要求。而教師赴外企掛職是一個提高留學(xué)生教學(xué)滿意度的有效便捷的途徑。在教師外企掛職前后，對兩期留學(xué)生進行問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：（1）掛職后，留學(xué)生對教學(xué)的整體滿意度明顯提高;（2）影響滿意度的最主要因素為教學(xué)方式，其次為教學(xué)內(nèi)容，再次為教師素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】留學(xué)生;外企掛職;教學(xué)滿意度;影響因素

中圖分類號： G648.9文獻標(biāo)識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）24-0151-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.24.071

【Abstract】In recently， many higher vocational colleges in China cooperate with foreign colleges， so the number of foreign students in China is increasing. Due to the different of national conditions， needs and other factors， the teaching of foreign students put forward new requirements for teachers. The teachers take temporary jobs in foreign companies， which is an effective and convenient way to improve the teaching satisfaction of foreign students. Before and after teacher foreign enterprise post， tow questionnaires were conducted for international students. The survey results showed two points. Firstly， after taking temporary jobs in foreign companies， foreign students satisfaction with teaching was significantly improved. Secondly， the most important factor influencing satisfaction was teaching methods， teaching content and teachers quality.

【Key words】Foreign students; Temporary work in foreign company; Teaching satisfaction; Affecting factors

0 引言

我國高職院校肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任，尤其是目前高職院校對外合作日益廣泛，來華留學(xué)生數(shù)量增加，由于能夠提供符合留學(xué)生特點、國情和民俗的教學(xué)，是目前開展中外合作辦學(xué)的高職院校所面臨的問題。選派教師赴外企掛職鍛煉，無疑是一種高效快捷提高教師的留學(xué)生授課能力，增強理論聯(lián)系實踐能力的重要途徑。

本文以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對外合作辦學(xué)項目“中尼商學(xué)院”酒店管理專業(yè)的尼泊爾留學(xué)生為調(diào)查對象，調(diào)查了在教師掛職前后，留學(xué)生對教師教學(xué)滿意度對比情況，并分析留學(xué)生對教學(xué)的滿意度測評的主要影響因素。

1 研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

選取“中尼商學(xué)院”酒店管理專業(yè)的第3屆尼泊爾留學(xué)生45人，第4屆尼泊爾留學(xué)生68名，共113名尼泊爾留學(xué)生為調(diào)查對象，第3屆尼泊爾留學(xué)生2018年入校，第4屆尼泊爾學(xué)生2019年入校。第3屆學(xué)生授課完畢后，相關(guān)教師進行為期半年的外企掛職鍛煉。以第3屆和第4屆尼泊爾留學(xué)生的教學(xué)滿意度調(diào)查結(jié)果作為教師外企掛職鍛煉前后的教學(xué)效果進行對比研究。通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，獲取了收回有效問卷113份。

1.2 測評體系構(gòu)建

調(diào)查問卷主要包含：教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師素質(zhì)等幾個方面。根據(jù)層次分析法，構(gòu)建留學(xué)生教學(xué)滿意度測評分層體系，通過判斷矩陣，得出各個因子對目標(biāo)層的影響權(quán)重，見表1。

2 結(jié)果分析

由表1可以看出，在對留學(xué)生教學(xué)滿意度的影響分層中，教學(xué)方法（B2）的影響最為顯著，占到了近一半的權(quán)重，其次是教學(xué)內(nèi)容（B1），教師素質(zhì)（B3）影響相對較小。

調(diào)查問卷結(jié)果計分采用百分制，經(jīng)過對問卷結(jié)果整理計算，得到第3期留學(xué)生對教學(xué)的整體滿意度平均值為89.6，第4期留學(xué)生對教學(xué)的整體滿意度平均值為92.7，可見，教師外企掛職后，留學(xué)生對教學(xué)的整體滿意度有所提高。教學(xué)B13、B14、B22、B23、B31幾個指標(biāo)的得分，在教師掛職前后得到了明顯的提升，其中理論與實踐結(jié)合緊密（B14），教學(xué)方式多樣，如信息化教學(xué)、案例教學(xué)等（B22），這兩個因子得分提高最為顯著。

3 結(jié)論

通過對尼泊爾2期學(xué)生的教學(xué)滿意度問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，得到以下結(jié)論。

3.1 教師外企掛職對教學(xué)滿意度有明顯的影響

教師赴外企掛職對于留學(xué)生教學(xué)改革具有促進作用，有助于教師了解留學(xué)生的需求，有針對性地選擇授課內(nèi)容;同時能夠在掛職過程中搜集相關(guān)案例，并將案例用于授課當(dāng)中，豐富授課內(nèi)容，根據(jù)留學(xué)生的特點和外企的要求調(diào)整授課方式。

3.2 教學(xué)方法是留學(xué)生關(guān)注的關(guān)鍵因素

通過權(quán)重計算結(jié)果可以看出，留學(xué)生對于教學(xué)方法最為關(guān)注，權(quán)重為0.4396，教學(xué)方法的優(yōu)劣影響了留學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的興趣度及教學(xué)效果的滿意度。留學(xué)生希望教師能在授課中貼近留學(xué)生自身的特點，多涉及些真實案例，并渴望師生間更多的互動交流。

3.3 教學(xué)內(nèi)容是留學(xué)生教學(xué)的核心部分

教學(xué)內(nèi)容也占有較大權(quán)重，是留學(xué)生教學(xué)的核心部分。教師所講內(nèi)容能否運用到實際工作中，理論和實踐緊密結(jié)合是留學(xué)生最為關(guān)注的指標(biāo)。教師通過外企掛職鍛煉后，教學(xué)中將理論和掛職經(jīng)歷相結(jié)合，既能直觀體現(xiàn)知識的實際運用，同時還增加了授課的趣味性，提高了滿意度。

3.4 教師素質(zhì)對留學(xué)生教學(xué)的影響也不可忽略

教師的素質(zhì)決定了授課的質(zhì)量，教師素質(zhì)雖然所占比重較小，但是對留學(xué)生教學(xué)的影響也不可忽略。教師外企掛職對教師素質(zhì)有提高和促進作用，從調(diào)查結(jié)果看，教師儀表儀態(tài)與課程內(nèi)容相符這一指標(biāo)在掛職前后有明顯提升。

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