團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)在家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中的應(yīng)用

【摘 要】 文章闡述了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)及作用，分析了家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的特點(diǎn)。探討在家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，省時(shí)高效，更容易傾訴和獲得共鳴，更好的效果。提出團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)在家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中的具體應(yīng)用范圍與方法：從人際交往能力、職業(yè)生涯規(guī)劃、自信心提升等三個(gè)方面采用專業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方法對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】 團(tuán)體心理輔導(dǎo);家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生;應(yīng)用

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)及作用

1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概念和特點(diǎn)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是由英文的Group Guidance翻譯而來(lái)，也被譯作“團(tuán)體輔導(dǎo)”、“團(tuán)體咨詢”等。樊富珉認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它以團(tuán)體為對(duì)象，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力的助人過(guò)程。[1]

與個(gè)體咨詢相比，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一是團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，把相同特點(diǎn)或議題的人組成一個(gè)團(tuán)體，開(kāi)展輔導(dǎo)活動(dòng)，省時(shí)省力。二是能產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。在許多人的心目中，他們的某些體驗(yàn)是自己所獨(dú)有的。但是，如果讓他們進(jìn)入到團(tuán)體中，開(kāi)誠(chéng)布公地彼此交流時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人也有著相似的憂慮。而一旦有了這種體驗(yàn)，自身的苦惱也會(huì)得到緩解;三是在團(tuán)體中更易得到宣泄的機(jī)會(huì)。對(duì)于相當(dāng)一部分大學(xué)生而言，他們更愿意和同齡人交流卻不大愿與老師或輔導(dǎo)員交談。在團(tuán)體中，同齡大學(xué)生所創(chuàng)造出的坦誠(chéng)、關(guān)懷和安全的氣氛可以使身處其中的學(xué)生傾吐內(nèi)心的苦悶和困惑，從而獲得一種如釋重負(fù)的輕松感;四是滿足分享的需要。Shulman（1984）應(yīng)用“分享資料”一詞來(lái)描述呈現(xiàn)于團(tuán)體中的多種資源的相互作用。他指出在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過(guò)程中，從他人的發(fā)言、舉動(dòng)中，可以接觸到各種各樣的觀點(diǎn)，從他人處理困擾時(shí)的認(rèn)知狀況和行為模式，得到某種啟示、模仿的效果，從而修正自我的語(yǔ)言、行為，起到相互促進(jìn)的作用，這是一對(duì)一心理咨詢所不具備的特點(diǎn)。五是得到人際互助的體驗(yàn)。如果說(shuō)滿足被助需要是人們對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)所預(yù)期的結(jié)果，那么滿足助人的需要?jiǎng)t是團(tuán)體訓(xùn)練中的一個(gè)更有意義的收獲。當(dāng)一個(gè)尋求幫助的人突然發(fā)現(xiàn)他不僅可以得到他所需要的幫助，而且有力量、有能力去幫助他人時(shí)，他的力量和智慧會(huì)得到增強(qiáng);六是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的后續(xù)效果好，它創(chuàng)造了一個(gè)類似真實(shí)的社會(huì)生活情境，為成員提供了社交機(jī)會(huì)，使其可以在團(tuán)體中通過(guò)示范、“模仿”、訓(xùn)練等方法修正自己的問(wèn)題，且更容易將改變延伸到現(xiàn)實(shí)生活中。[2]

2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的作用

（1）團(tuán)體心理輔導(dǎo)能有效提升大學(xué)生的人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力。鄭凱關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)改善大學(xué)生人際關(guān)系的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)體輔導(dǎo)在一定程度上提高了成員的人際交往能力，成員的社交焦慮也得到了一定的緩解，成員更多的自我接納了。[3]周永紅等人關(guān)于團(tuán)體咨詢消解大學(xué)生交流恐懼的研究探討了團(tuán)體咨詢?cè)谙獯髮W(xué)生交流恐懼的可行性和有效性。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)之后，實(shí)驗(yàn)組成員的交流恐懼狀況明顯好轉(zhuǎn)，演講焦慮和社交焦慮程度明顯降低，社交回避傾向明顯下降，心理健康狀況也明顯好轉(zhuǎn)。[4]相關(guān)研究也支持相關(guān)觀點(diǎn)。

（2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)能使大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)更加生動(dòng)有趣，提升學(xué)生的接受度。在大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)中，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的一種心理輔導(dǎo)方式，在團(tuán)體中，不僅可以進(jìn)行理論的講解和闡述，更主要是通過(guò)一些活動(dòng)，比如：討論、案例分析、分享互助、情景劇等，讓學(xué)生廣泛參與活動(dòng)，并在親身參與的過(guò)程中獲得啟發(fā)，深化領(lǐng)悟，這樣的方式更能促進(jìn)學(xué)生的自我思考，寓教于樂(lè)，廣受歡迎。

（3）團(tuán)體心理輔導(dǎo)更易上手，能提高心理輔導(dǎo)工作的受眾面。相比個(gè)別咨詢、心理健康教育課程等形式，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)更容易上手操作，目前許多高校都已經(jīng)在輔導(dǎo)員中開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的培訓(xùn)，當(dāng)越來(lái)越多的輔導(dǎo)員也會(huì)使用團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展心理健康教育工作時(shí)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的受眾面就會(huì)大大提升。

二、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的特點(diǎn)

在我國(guó)在校大學(xué)生中，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的比例平均達(dá)到了20%以上，是一個(gè)頗為龐大的群體。這個(gè)群體既有普通大學(xué)生的共性，也有其特點(diǎn)：

1、更大的生活壓力

經(jīng)濟(jì)上的困難，生活上的磨難，使家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生過(guò)早承受了比同齡人更多的壓力，和家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的同學(xué)相比，他們可能更早熟，更懂得生活的艱辛，更想在經(jīng)濟(jì)上取得獨(dú)立。有許多家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生一入學(xué)，就尋找校外兼職，打工賺錢。但是由于大學(xué)階段的課業(yè)本身就比較繁重，如果因?yàn)榧媛毚蚬ざ鵂可孢^(guò)多精力，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)業(yè)。學(xué)業(yè)不好就可能畢不了業(yè)，就業(yè)也會(huì)受影響。這種惡性循環(huán)最終對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及其家庭的打擊是非常大的，因此，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)業(yè)引導(dǎo)和監(jiān)控非常必要。

2、較重的心理負(fù)擔(dān)

多數(shù)困難學(xué)生存在自卑心理，內(nèi)心比較封閉。有研究者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，與非家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生相比，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在人際適應(yīng)性、角色適應(yīng)性上更差，回歸分析顯示，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件越差，其整體適應(yīng)性越差。[5]賈濤等人采用大學(xué)生人格問(wèn)卷（University Personality Inventory，簡(jiǎn)稱UPI）對(duì)安徽省千余名大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明：家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生與普通家庭學(xué)生的心理狀況差異顯著，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 UPI 得分顯著高于普通家庭學(xué)生。相較于普通大學(xué)生群體，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更內(nèi)向，有更多的內(nèi)心沖突，也更為道德自律，更容易表現(xiàn)為焦慮、抑郁、敏感和敵對(duì)情緒。[6]

3、就業(yè)資本的不足

就業(yè)資本是一個(gè)在“社會(huì)資本”概念基礎(chǔ)上提出的新概念，廣義上講，大學(xué)生的就業(yè)資本包括就業(yè)主體資本（如畢業(yè)生的就業(yè)觀念、綜合素質(zhì)、就業(yè)心理等）、就業(yè)客體（如用人單位的用人觀念、用人標(biāo)準(zhǔn)和管理體制等）、就業(yè)環(huán)境（如就業(yè)法規(guī)、就業(yè)政策、供求狀況、就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)、就業(yè)服務(wù)等）和就業(yè)結(jié)果（即畢業(yè)生的崗位落實(shí)情況）等要素。[7]就業(yè)資本是影響大學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵因素。有研究顯示：家庭經(jīng)濟(jì)條件差的大學(xué)生在個(gè)人知識(shí)閱歷、就業(yè)觀念等方面都比不上家庭經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生，不管是個(gè)人資本，還是社會(huì)資本都相對(duì)不足。

綜上，高校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的幫扶不能僅限于經(jīng)濟(jì)上的扶助，更要留意對(duì)他們進(jìn)行心理上的教育和引導(dǎo)，而人際交往能力的提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、自信心提升等方面應(yīng)該是教育的重點(diǎn)。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)在家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1、省時(shí)高效

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的一些共性問(wèn)題主要是發(fā)展性問(wèn)題，并不適宜采用個(gè)別咨詢，也沒(méi)有那么多精力去開(kāi)展個(gè)別咨詢。采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)省時(shí)高效、受眾面廣。

2、更容易傾訴和獲得共鳴

團(tuán)體可以為家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生提供更多與他人相處交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生也更容易傾訴和獲得共鳴。在實(shí)際工作中，單靠輔導(dǎo)員、班干部、心理委員等一人或幾人的力量，幫扶效果還是很有限的。畢竟，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體較大，輔導(dǎo)員的工作不可能面面俱到，另一方面，學(xué)生也不會(huì)輕易地把心里話告訴輔導(dǎo)員或班干部，這就使幫扶不能及時(shí)地到達(dá)他們身邊。而在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，有相同感悟和煩惱的人能互相安慰，獲得理解，這能極大的擴(kuò)展心理幫扶的范圍和效果。不過(guò)，近來(lái)有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：并不應(yīng)當(dāng)在工作中公開(kāi)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的“身份”，這既不利于保護(hù)他們的個(gè)人隱私，也會(huì)給他們“貼上標(biāo)簽”，造成更大的心理壓力。這種擔(dān)心不無(wú)道理，所以，如何使家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生接受到心理健康教育了，但又沒(méi)有公開(kāi)他們的身份隱私，這值得進(jìn)一步的思考和探討。

3、更好的效果

顯而易見(jiàn)，家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理問(wèn)題更普遍、更復(fù)雜，需要予以細(xì)化，分類指導(dǎo)。目前來(lái)看，大面積的心理講座籠統(tǒng)、生硬，很難達(dá)到預(yù)期的效果，個(gè)別咨詢又太耗時(shí)耗力，把他們組織起來(lái)參加課程更不合適，所以以自愿參加為基礎(chǔ)，兼具生動(dòng)活潑性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)可能效果更好、也更便于操作。這是可以推廣使用的一種心理健康教育形式。

四、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)在家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生中的具體應(yīng)用

1、提升人際交往能力的輔導(dǎo)

（1）理論和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。根據(jù)埃里克森的社會(huì)心理發(fā)展階段理論，大學(xué)本科生處于兩性期和青年期之間，既有同一性發(fā)展的需要，又有青年期建立親密關(guān)系的需要。他們需要在與他人親密交往的過(guò)程中獲得對(duì)自己更多的認(rèn)識(shí)和了解，渴望與他人交流思想、分享感情、彼此幫助。如果人際關(guān)系不佳，就會(huì)造成寂寞孤獨(dú)、發(fā)展遲滯。

我國(guó)大學(xué)生的人際交往意識(shí)強(qiáng)，但人際交往的知識(shí)、技巧、實(shí)踐都有欠缺。而貧困大學(xué)生的人際交往能力還要低于普通學(xué)生。陳菊珍對(duì)高職貧困大學(xué)生的調(diào)查顯示：貧困大學(xué)生與非貧困大學(xué)生在自信心、交往能力與人際關(guān)系方面的差異顯著。有21.9%的貧困學(xué)生感覺(jué)不自信，貧困大學(xué)生對(duì)自己的交往能力不滿意的達(dá)到52.5%，超過(guò)一半，極顯著地高于非貧困學(xué)生的36.2%。與非貧困學(xué)生相比，貧困大學(xué)生更自卑，更不滿意自己的交往能力和人際關(guān)系。[8]這種怯懦、自卑的心態(tài)亟待調(diào)整。通過(guò)彼此協(xié)助，互相支持，體會(huì)信任感和成就感。

（2）輔導(dǎo)方法。在團(tuán)體中，設(shè)計(jì)一些團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)：比如“滾雪球”、“兩人三足”、“你演我猜”、“瞎子背瘸子”等，使學(xué)生通過(guò)活動(dòng)，增加與他人的接觸，增加親密感;情緒ABC理論，使學(xué)生充分理解不同的認(rèn)知帶來(lái)不同的情緒體驗(yàn)，學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)整認(rèn)知來(lái)改變情緒的方法，換位思考，培養(yǎng)積極情緒;喬哈里視窗，這是自我理論中一個(gè)非常重要的概念，把人的自我分為四個(gè)部分：開(kāi)放的我、盲目的我、隱藏的我和未知的我。對(duì)盲目的我、隱藏的我、未知的我的探索和開(kāi)放，可以豐富人的自我意識(shí)，增進(jìn)人際交往。在團(tuán)體活動(dòng)中，不僅可以講解喬哈里視窗的概念，還可以設(shè)計(jì)一些活動(dòng)，比如：“我是誰(shuí)”、“朋友眼中的我”、“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”、“背后留言”等來(lái)豐富學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，提升自信。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

（1）理論基礎(chǔ)：霍蘭德職業(yè)興趣理論、舒伯生涯發(fā)展理論?；籼m德的職業(yè)興趣理論認(rèn)為，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的人格特征和興趣類型，而每種興趣人格類型又有其相適合的工作崗位，個(gè)人在對(duì)自己興趣、能力、性格等充分了解的基礎(chǔ)上，尋找到匹配的工作，將能充分調(diào)動(dòng)其工作熱情，展現(xiàn)工作潛力，獲得職業(yè)滿意度。舒伯的生涯發(fā)展理論，將人的一生分為成長(zhǎng)、試探、決定、保持和衰退五個(gè)階段。大學(xué)生屬于探索階段，該階段發(fā)展的任務(wù)：通過(guò)幻想、討論、專業(yè)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)就業(yè)等使職業(yè)偏好逐漸具體化、特定化，初步確定職業(yè)方向并在現(xiàn)實(shí)中不斷檢驗(yàn)。通過(guò)啟發(fā)學(xué)生的生涯認(rèn)知，引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的人生價(jià)值觀，學(xué)會(huì)生涯決策的方法和調(diào)整學(xué)業(yè)的技巧，最大化的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)方法。團(tuán)體輔導(dǎo)中可將生涯理論介紹、案例分析、成功故事分享、職業(yè)探索、面試技巧、企業(yè)實(shí)習(xí)等多種方式相融合。職業(yè)探索的活動(dòng)形式很多，如自畫像、墓志銘、興趣島、家庭職業(yè)樹、價(jià)值觀大拍賣、生涯環(huán)游、生涯人物訪談等，與此同時(shí)，還可以融合一些心理調(diào)適的方法。比如放松練習(xí)，可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)放松技巧，有助于緩解考試焦慮，排解壓力;時(shí)間管理的方法，幫助學(xué)生提升多任務(wù)處理能力;頭腦風(fēng)暴的技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生善于利用和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，提升解決問(wèn)題的能力。

3、提升自信心的輔導(dǎo)

（1）理論依據(jù)：敘事療法。敘事也被稱為“說(shuō)故事”，人們以第一人稱敘說(shuō)生命故事，并通過(guò)過(guò)去的記憶、目前的生活、不同社會(huì)情境下的角色和關(guān)系作為構(gòu)建自我認(rèn)同的基礎(chǔ)。敘說(shuō)的過(guò)程、敘說(shuō)的內(nèi)容都將通過(guò)與治療師的對(duì)話逐漸得到修正，這樣的過(guò)程稱之為“改寫生命故事”。[9]敘事療法認(rèn)為問(wèn)題與人是分開(kāi)的，要“外化問(wèn)題”，鼓勵(lì)人們完整的講述故事，通過(guò)講述故事尋找生命的支線故事，擴(kuò)展看待問(wèn)題的視野，喚起自我改變的動(dòng)力，重構(gòu)自我故事。實(shí)證研究表明：敘事取向團(tuán)體心理輔導(dǎo)，使貧困大學(xué)生的心理彈性有顯著提高、應(yīng)對(duì)挫折，在逆境中處理問(wèn)題的能力得以增強(qiáng)。[10]

（2）團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)方法。以敘事療法為理論基礎(chǔ)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)首先要充分尊重成員的意愿，營(yíng)造真誠(chéng)、安全、溫暖的團(tuán)體氛圍，鼓勵(lì)成員在團(tuán)體中分享自己的故事，通過(guò)講述 “成就故事”，“例外故事”，協(xié)助他們看到過(guò)去所忽略的部分，發(fā)現(xiàn)潛在的積極資源，從而更好地接納自己，擺脫自卑、懷疑等負(fù)面情緒的控制，提升自信。敘事療法的創(chuàng)始人懷特認(rèn)為：“若非經(jīng)過(guò)重新敘說(shuō)的過(guò)程，生命中的許多閃光點(diǎn)將一閃而逝，但在重新敘說(shuō)過(guò)程中，這些閃光點(diǎn)會(huì)停留在人們的故事中。此外，經(jīng)過(guò)局外見(jiàn)證人團(tuán)隊(duì)的再續(xù)說(shuō)，原始的故事將被覆蓋、超越，并同時(shí)豐厚了故事內(nèi)容和當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)和技能。（White，1997b）”。

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【作者簡(jiǎn)介】

張雪琴（1980—）女，漢族，甘肅平?jīng)鋈?，任職于東華大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，講師，教育學(xué)碩士學(xué)位，研究方向：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生心理健康教育.