儲水式電熱水器產(chǎn)品常見安全不合格項(xiàng)目解析

韋 曉 田 鵬

（1.中國質(zhì)量認(rèn)證中心南京分中心 南京 210000；2.江蘇省電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院 無錫 214174）

引言

儲水式電熱水器是指將儲存在容器中的水加熱的并帶有控制水溫裝置的固定式器具，是我國家庭日常生活中常用的一種家用電器之一。

儲水式電熱水器按照按其出水口類型分為：封閉式電熱水器和出口敞開式電熱水器兩種。封閉式熱水器是設(shè)計在家庭自來水供水系統(tǒng)壓力下工作，水流量由出水系統(tǒng)的一個閥門或多個閥門控制的不與大氣相通的熱水器。出口敞開式熱水器是僅有進(jìn)水管中的一個閥門控制水流量并且膨脹水或排出水通過出水口排除的熱水器。

近幾年，隨著我國居民家庭生活品質(zhì)越來越高，儲水式電熱水器在個人家庭尤其是農(nóng)村家庭普及率越來越高，在各銷售平臺尤其是電商平臺的銷量一直保持高速增長。我國對儲水式電熱水器產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度（CCC認(rèn)證）管理，對沒有獲得CCC認(rèn)證的儲水式電熱水器，一律不得進(jìn)口銷售、不得出廠銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。因此儲水式電熱水器的產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)系到消費(fèi)者的生命和財產(chǎn)安全，所以對儲水式電熱水器在認(rèn)證檢測及抽查中常見的不合格項(xiàng)進(jìn)行分析很有必要。

本文分析了儲水式電熱水器產(chǎn)品在國家質(zhì)量監(jiān)督抽查、地方質(zhì)量監(jiān)督抽查和市場流通領(lǐng)域抽查中常見不合格項(xiàng)目，并提出了改進(jìn)建議，為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量提升提供一些參考意見。

1 安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

儲水式電熱水器屬于中國強(qiáng)制認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄內(nèi)產(chǎn)品，CCC認(rèn)證執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)為GB 4706.1-1998《家用和類似用途電器的安全 第1部分： 通用要求》[1]、GB 4706.12-2006《家用和類似用途電器的安全 第2部分：儲水式電熱水器的特殊要求》[2]。

2 常見不合格及整改建議

2.1 標(biāo)志和說明

1）產(chǎn)品銘牌或者標(biāo)識中參數(shù)國際單位符號錯誤。比如額定頻率的單位符號寫成“HZ”、額定電壓的單位寫成“w”、防水等級的單位寫成“IPx4”、額定壓力的單位寫成“mPa”，正確的符號應(yīng)該是“Hz”、“W”、“IPX4”、“MPa”；

2）產(chǎn)品銘牌或者產(chǎn)品主體上缺少標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容，比如對于密閉式熱水器應(yīng)有“在安裝時要裝配壓力釋放裝置”的標(biāo)識，除非密閉式熱水器內(nèi)部已有安裝壓力釋放裝置。對于出口敞開式熱水器靠近出水口處應(yīng)有“警告：該出口要保持敞開，不得將其與水龍頭或者其它非制造商推薦的配件連接”的警告語。此處警告語或者標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容，對于儲水式熱水器產(chǎn)品早安裝就位之后，至少制造商或者承銷商的名稱或者商標(biāo)和產(chǎn)品的型號或系列號是清晰可見的。

3）儲水式電熱水器進(jìn)出水口，應(yīng)使用標(biāo)志進(jìn)行識別，比如使用顏色或者使用箭頭來標(biāo)識，但藍(lán)色僅可標(biāo)識進(jìn)水口，紅色僅可標(biāo)識出水口，且識別標(biāo)志不得在可拆卸的部件上。

4）說明書中應(yīng)按照GB 4706.1-1998、GB 4706.12-2006的要求，增加其警告內(nèi)容：

①對于密閉式熱水器，應(yīng)至少有GB 4706.12-2006第7.12.1要求的內(nèi)容，如：排水管要保持與大氣相通、壓力釋放裝置要定時動作、壓力釋放裝置的型號和規(guī)格以及如何和熱水器連接、熱水器如何排空等內(nèi)容。

②對于Y型連接的器具，說明書中應(yīng)說明電源線損壞后的更換說明。

③對于不帶電源線和插頭的儲水式電熱水器，其說明書中應(yīng)說明固定線路安裝時需安排一個全極斷開裝置，且斷開開距至少為3 mm。

2.2 防水試驗(yàn)

標(biāo)準(zhǔn)GB 4706.12-2006中規(guī)定室外使用的儲水式熱水器防水等級至少為IPX4,其它儲水式熱水器至少為IPX1。儲水式熱水器產(chǎn)品在居民家庭中一般安裝在洗手間、浴室或者戶外，因此標(biāo)準(zhǔn)中對防水等級有特殊的要求。熱水器產(chǎn)品在研發(fā)設(shè)計時要考慮到防水的要求，比如在電氣安裝盒密封處應(yīng)有橡膠條或者凹槽進(jìn)行密封，電氣安裝盒螺釘固定處應(yīng)設(shè)計有橡膠塞或者其它密封措施（見圖1），防止水進(jìn)入器具內(nèi)部導(dǎo)致產(chǎn)品電氣強(qiáng)度、爬電距離、電氣間隙不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，避免意外事故的發(fā)生。

2.3 結(jié)構(gòu)

對于儲水式熱水器產(chǎn)品，在結(jié)構(gòu)上會設(shè)計到以下的不合格：

1）標(biāo)準(zhǔn)GB 4706.12-2006第22.105規(guī)定對于密閉式熱水器，應(yīng)裝有獨(dú)立于溫控器動作的全極斷開熱斷路器（圖2），設(shè)計與固定布線連接的器具除外。有的工廠為了降低成本且對標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，在產(chǎn)品設(shè)計時用了單極斷開的熱斷路器，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。

2）密閉式熱水器在標(biāo)準(zhǔn)GB 4706.12-2006第22.111和24.102中，對溫控器和熱斷路器有考核要求。因此在設(shè)計產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)時，要根據(jù)對溫控器和熱斷路器的類別和特性來合理設(shè)計熱水器的結(jié)構(gòu)，溫控器和熱斷路器的動作溫度選擇要合理，如果溫控器和熱斷路器的動作溫度過高會導(dǎo)致出水溫度超過標(biāo)準(zhǔn)要求，甚至導(dǎo)致熱水器中的水沸騰，從而不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，嚴(yán)重時會產(chǎn)品重大意外事故。

圖1 電氣安裝盒螺釘固定處的密封措施

圖2 獨(dú)立于溫控器動作的全極斷開熱斷路器

圖3 接地線先于火零線繃緊

圖4 接地端子無防松措施

2.4 接地措施

GB 4706.1-1998標(biāo)準(zhǔn)第27.3中，明確了帶有電源線的產(chǎn)品，其電源線的接線端子或電源線的固定裝置與接線端子之間的導(dǎo)線長度，應(yīng)使得器具的電源線從固定裝置中滑出時，載流導(dǎo)線應(yīng)在接地導(dǎo)線之前先繃緊。對于I類儲水式電熱水器產(chǎn)品，在該條款的測試過程中，接地導(dǎo)線如果先于載流導(dǎo)線繃緊, 容易造成接地線脫開，使器具失去接地保護(hù)，引起接地系統(tǒng)失效，如圖3所示。原因分析：工廠在設(shè)計產(chǎn)品時由于對標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，未能在工藝文件中關(guān)注這個點(diǎn)。且工廠在采購電源線時，未在采購文件中明確電源線載流導(dǎo)線及接地導(dǎo)線長度要求。因此，工廠在設(shè)計產(chǎn)品以及在采購電源線時，明確電源線接地導(dǎo)線長于載流導(dǎo)線的要求，同時在產(chǎn)品的裝配作業(yè)指導(dǎo)書或者工藝文件中明確電源線夾緊裝置的安裝要求。

儲水式電熱水器的接地系統(tǒng)中，還容易出現(xiàn)接地端子和提供給接地連續(xù)性的端子無接地防松的措施，導(dǎo)致接地連接不可靠，容易松動，不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，如圖4所示。原因分析：工廠在整機(jī)產(chǎn)品的安裝時，接地端子未加裝防松墊圈或者未選擇自帶防松的螺釘。整改措施：裝配作業(yè)指導(dǎo)書或者工藝文件中，明確接地端子和提供給接地連續(xù)性的端子處，應(yīng)安裝彈簧墊圈或鎖緊墊圈等要求，最好以圖文的形式明確表示出來，以防止漏裝，導(dǎo)致產(chǎn)品不合格。

3 結(jié)語

本文根據(jù)儲水式電熱水器的現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)，從安規(guī)的角度對儲水式電熱水器產(chǎn)品在國家質(zhì)量監(jiān)督抽查、地方質(zhì)量監(jiān)督抽查和市場流通領(lǐng)域抽查以及產(chǎn)品認(rèn)證檢測過程中發(fā)現(xiàn)的主要的安規(guī)方面的不合格項(xiàng)目進(jìn)行解析并給出整改意見，為企業(yè)在研發(fā)和設(shè)計新的產(chǎn)品時提供參考。