論如何做好企業(yè)信息調(diào)研及處理工作

盧會(huì)寧 何靜妮 葛興彥

中圖分類號(hào)：G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）7-151-01

摘 要 現(xiàn)代企業(yè)，信息已成為企業(yè)科學(xué)決策的重要因素，而及時(shí)獲取客觀真實(shí)的信息離不開調(diào)查研究。在發(fā)展過程中，企業(yè)信息調(diào)研更是要集員工智慧、創(chuàng)新工作思路、解決復(fù)雜問題、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方法。如何做好信息調(diào)研及處理工作，抓住重點(diǎn)，深入實(shí)際、深入基層，調(diào)查了解真實(shí)情況，研究新情況，解決新問題，取得有在質(zhì)量的調(diào)研成果，對(duì)推進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展有著重要作用。本文將對(duì)如何做好企業(yè)信息調(diào)研等工作進(jìn)行簡要分析。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 信息 調(diào)研 處理工作

信息調(diào)研及處理工作是為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策提供依據(jù)的的重要方式，也是推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的主要手段。信息調(diào)研工作是企業(yè)高效決策的程序和方法，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有通過深入調(diào)查研究，才能了解真實(shí)情況，真正抓住主要矛盾，改進(jìn)工作，提高理論水平和工作能力，提高決策的科學(xué)性。

一、企業(yè)信息的重要性

信息是指反映企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定等各項(xiàng)工作中的重要進(jìn)展，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把握工作全局、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作，具有時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性、突發(fā)性、綜合性、政策性等特征的重要情況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息資源的開發(fā)、調(diào)研、收集、管理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段，信息是進(jìn)行有效管理的依據(jù)，是企業(yè)“無形的財(cái)富”，只有獲取更快、更多、更全面的信息，充分發(fā)揮信息高效管理的作用，才能使企業(yè)運(yùn)籌帷幄，更大發(fā)展。

二、如何更好的開展信息調(diào)研工作

確定調(diào)研重點(diǎn)提綱，抓住企業(yè)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，將影響企業(yè)發(fā)展的、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的等作為信息調(diào)研工作的重點(diǎn)，超前計(jì)劃，展開調(diào)研。準(zhǔn)確真實(shí)地反映客觀存在，要保持調(diào)研對(duì)象具有代表性，調(diào)查的連續(xù)性，搞清楚深層次問題。注重調(diào)研質(zhì)量，保持調(diào)研的前瞻性，切實(shí)挖掘深層次矛盾，透現(xiàn)象看本質(zhì)，通過獲取多方面、翔實(shí)的素材，分析歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律性東西，達(dá)到調(diào)研的目的，對(duì)調(diào)研問題針對(duì)性地提出有價(jià)值的工作策略，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的決策依據(jù)。

三、如何更好的管理好信息

當(dāng)今世界，以信息技術(shù)為代表的科技革命孕育興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、量子計(jì)算等新技術(shù)、新手段、新應(yīng)用不斷萌生，并大量融入我們的工作和生活，正在逐步成為不可或缺的生產(chǎn)力，極大極快地提高了工作效率。但信息時(shí)代下國家和企業(yè)面臨的安全保密形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，竊密與反竊密斗爭形勢更趨激烈，網(wǎng)絡(luò)攻擊和密碼破譯對(duì)抗更加尖銳，企業(yè)信息保密，尤其是網(wǎng)絡(luò)信息保密工作面臨極大的困難和挑戰(zhàn)。調(diào)研信息多是企業(yè)重要內(nèi)部敏感信息，因此，管理好信息首先要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，將信息管理工作同企業(yè)目標(biāo)考核同安排同部署同檢查。要不斷完善企業(yè)信息調(diào)研工作制度，加強(qiáng)信息工作歸口管理，強(qiáng)化職責(zé)，發(fā)揮整體合力。加強(qiáng)對(duì)信息工作人員培養(yǎng)培訓(xùn)力度，具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，遇事要敏感，增強(qiáng)預(yù)見性和針對(duì)性，理解駕馭工作的能力，敏銳的把握重要重點(diǎn)反映的情況問題，捕捉苗頭性和傾向性問題，做好信息的采集、篩選、加工、傳送、存檔等工作。

四、如何做好信息處理工作

信息工作要緊密圍繞企業(yè)發(fā)展中心和生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn)工作，切實(shí)解決實(shí)際問題，在企業(yè)各種決策中開展全面的信息跟蹤和超前服務(wù)，對(duì)疑難問題開展調(diào)查研究，解決難題的做法進(jìn)行提煉。分析研判問題發(fā)展趨勢，及時(shí)提出針對(duì)性的解決意見。緊扣當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中心工作和領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)注的、影響發(fā)展的瓶頸問題等，深入基層掌握第一手材料，科學(xué)總結(jié)和提煉，提出建設(shè)性對(duì)策和建議，使更多有分量、有價(jià)值的調(diào)研信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，有效推動(dòng)工作。要注重信息工作時(shí)效性，特別是突發(fā)事件、重大事件等與企業(yè)穩(wěn)定相關(guān)的重大信息，強(qiáng)化預(yù)警信息排查，分析研判，密切掌握動(dòng)態(tài)。強(qiáng)化緊急信息、調(diào)研信息及互聯(lián)網(wǎng)信息報(bào)送，對(duì)于重大自然災(zāi)害、重大事故災(zāi)難、重大公共衛(wèi)生、重大社會(huì)安全事件，涉及國家安全和社會(huì)安定的緊急事件，涉及政治性、政策性事件，全國兩會(huì)、黨代會(huì)等重大政治活動(dòng)期間，春節(jié)、國慶等重要節(jié)日期間，飲用水源保護(hù)區(qū)，企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，具有重要影響力的互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、廣播電視等媒體中涉及企業(yè)發(fā)展的負(fù)面報(bào)道要實(shí)現(xiàn)“第一手情況、第一道研判、第一時(shí)間報(bào)送”的目標(biāo)。

五、結(jié)語

新形勢下，做好信息管理就必須深刻認(rèn)識(shí)信息工作的重要意義，信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性，全面提升信息工作的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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