從找工作到弱關(guān)系

苗煒

《找工作》是一本社會(huì)學(xué)著作。這本書的作者是美國的社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特。他對美國馬薩諸塞州一個(gè)城市的282名專業(yè)、技術(shù)和管理人員做了非常詳細(xì)的職業(yè)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一大半的好工作都不是通過正式的招聘渠道獲得的，而是靠“熟人”幫忙。這里所說的“熟人”，并不是家人、朋友這些關(guān)系密切的人，而是那些偶然在哪里碰到的某個(gè)人。有時(shí)候，幾近一面之緣的人卻發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這就是所謂的“弱關(guān)系”。

現(xiàn)代社會(huì)，人們在職業(yè)生涯中其實(shí)普遍有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，那就是家庭背景、教育程度、個(gè)人綜合素質(zhì)等方面固然會(huì)對一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展還有收入水平產(chǎn)生重要影響，但這種影響也不是絕對的。很多時(shí)候，人們會(huì)因?yàn)橐恍┡既灰蛩?，得到很好的工作機(jī)會(huì)，比如一個(gè)偶然認(rèn)識的人隨口告訴你一個(gè)工作信息，或者你找工作的時(shí)候，恰好你喜歡的公司有合適的職位，等等。不得不承認(rèn)，在找工作這件事上，結(jié)果好不好有很大的運(yùn)氣成分。那么這個(gè)所謂的“運(yùn)氣”，到底是怎么回事？格蘭諾維特敏銳地注意到了這一點(diǎn)，他認(rèn)為，這個(gè)運(yùn)氣，其實(shí)就是“弱關(guān)系”的力量。雖然那些社會(huì)關(guān)系，并不是一個(gè)人主動(dòng)選擇或者長期維持的關(guān)系，而是在不經(jīng)意間建立的。但就是這些關(guān)系，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、恰當(dāng)?shù)牡胤剑『脦蜕狭嗣Α?/p>

格蘭諾維特把人們之間的社會(huì)關(guān)系分為“強(qiáng)關(guān)系”和“弱關(guān)系”。他認(rèn)為弱關(guān)系在信息傳播中有很明顯的優(yōu)勢，能夠幫助人們接觸新事物，找到合適的工作。而親戚朋友這些強(qiáng)關(guān)系之間，彼此掌握的信息重合度太高了，總是聊些家長里短，很多信息都是雷同和冗余的。但弱關(guān)系就不一樣了，弱關(guān)系具有很大的差異性，經(jīng)常能跨越階層和團(tuán)體傳遞信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了強(qiáng)關(guān)系一般可以接近的領(lǐng)域。格蘭諾維特把這叫作社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的“異質(zhì)性”。他認(rèn)為，處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的人，如果同質(zhì)性較高，那么他們的溝通效率往往就會(huì)比較低，異質(zhì)性才是信息溝通中真正有效的橋梁，可以有效擴(kuò)大信息視野。在動(dòng)態(tài)的層面上考慮，強(qiáng)關(guān)系一般是比較穩(wěn)定和固化的，而弱關(guān)系所帶來的信息具有更高的流動(dòng)性，往往會(huì)將獲得信息的人帶到不一樣的圈子，這里面就有相當(dāng)多的機(jī)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)地位的躍升。

弱關(guān)系本身不僅是一種資源，還能夠形成跨越社會(huì)距離的管道，讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都變得活躍起來。

信息意味著資源，資源意味著財(cái)富。即便不能斷言強(qiáng)大的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一定能為某個(gè)人帶來資源和財(cái)富，但整體看來，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的活躍性和財(cái)富確實(shí)是強(qiáng)相關(guān)的。

美國著名社會(huì)學(xué)家赫伯特·甘斯的研究能讓我們對這個(gè)問題有更直觀的理解。甘斯曾在波士頓長期研究工薪階層和精英階層的文化差異，他發(fā)現(xiàn)，工薪階層的特點(diǎn)是不太信任外部世界，只相信自己的親人朋友，高度依賴強(qiáng)關(guān)系。甘斯把這些人叫作“都市村民”，就是雖然生活在大都市，用的卻是小村莊里的那套生活邏輯。

但精英階層不一樣，精英階層的社會(huì)交往和活動(dòng)非常靈活，他們善于從各個(gè)地方收集信息，嘗試?yán)斫馑麄冎安焕斫獾臇|西，總是對新事物保持開放的態(tài)度。都市村民的生活是固化的，從人際關(guān)系到工作再到未來的生活都非常確定，而精英階層時(shí)刻準(zhǔn)備接受變化，隨時(shí)可以跟陌生人合作，建立一重又一重的新型弱關(guān)系。從長期來看，這就會(huì)形成很大的差別。

由此說來，在社交網(wǎng)絡(luò)上維護(hù)一下你的弱關(guān)系，對你還是有很大用處的。