用跨界思維打造圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力

文·黃隆瑛

《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提及，當今教育模式、形態(tài)、內(nèi)容和學習方式正在發(fā)生深刻變革，教育治理呈現(xiàn)出多方合作、廣泛參與的特點，要支持高校探索建立基于互聯(lián)網(wǎng)的科研組織模式，開展跨學校、跨學科、跨領(lǐng)域、跨國界的協(xié)同創(chuàng)新[1]。因此，運用跨界思維打造符合時代發(fā)展潮流的實踐創(chuàng)新型人才，是一種趨勢和必然。運用跨界思維打造信息管理人才的實踐創(chuàng)新能力就是打破傳統(tǒng)的信息管理人才培養(yǎng)模式，通過實踐方面的創(chuàng)新，打破院系、校級、國際、學科領(lǐng)域之間的界限，建立創(chuàng)新型人才培養(yǎng)平臺，從而打造實踐創(chuàng)新型的信息管理人才。本文的信息管理人才定位于圖書館學、情報學、檔案學專業(yè)，引入跨界思維視角探討圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

一、圖情檔專業(yè)人才實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的瓶頸

（一）實踐課程設(shè)置欠妥

課程目標的實現(xiàn)基于課程的合理設(shè)置。當前實踐課程設(shè)置及課堂資源深度開發(fā)存有桎梏，阻礙課程目標的實現(xiàn)。第一，實踐的課程較少，學生鮮有機會接觸與課程相關(guān)的實踐活動。當課程內(nèi)含有大量晦澀難懂的概念及實踐操作時，學生易陷入思維誤區(qū)且缺乏該課程所需的實踐創(chuàng)新能力。例如，目前檔案學課程資源的開發(fā)僅限于課本和課堂的現(xiàn)象很突出[2]，國內(nèi)圖書館學教育有偏理論輕實踐的傾向[3]，圖情檔實踐課程設(shè)置單一和實踐教育體系也較僵硬[4]。第二，實踐課程內(nèi)容的設(shè)置缺乏動態(tài)性與新穎性。在圖情檔專業(yè)課程中，超過一半的學生認為教學內(nèi)容不夠深入、缺乏前沿性與新穎性[5]。課程設(shè)置應(yīng)以社會需求的變化而進行調(diào)整，刪除知識老化和過時的課程[6]。實踐課程設(shè)置需結(jié)合學生、教師等角色視角考量，符合圖情檔專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)要求，以滿足各方的利用需求；實踐課程的設(shè)置與改善應(yīng)結(jié)合當前課程內(nèi)容組織的現(xiàn)狀，妥善規(guī)劃考量，與時俱進。

（二）實踐教材編撰滯后

編撰更新教材的速度趕不上社會的發(fā)展進步?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》提及，要增強教材的思想性、時代性、系統(tǒng)性[7]。圖情檔實踐課程往往缺乏具有實驗、實習項目導向的指導用書[8]，導致學生理論學習出現(xiàn)偏差。一旦理論不扎實，知識體系的構(gòu)建就會出現(xiàn)問題。圖情檔實踐教材編纂滯后，與教材編纂的動力有關(guān)。張會超提出，當前中國的科研考核體系沒有完全將教材建設(shè)計算在內(nèi)，高校教學科研人員缺乏檔案學教材編撰的動力[9]?；趪@高素質(zhì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要，應(yīng)建立科學的教材質(zhì)量評價內(nèi)容與指標體系[10]。教材的更新與編撰對學生知識的攫取效果和教材編撰工作頗有影響。當下，實踐教材編纂滯后的問題需隨著政策的逐步落實方可得以改善。

（三）實踐技能定位不當

圖情檔專業(yè)實踐技能定位或模糊或狹隘，都有可能阻礙圖情檔專業(yè)學生的就業(yè)前景。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生專業(yè)形象不突出，專業(yè)涉及面過泛，缺乏打造專業(yè)特長的核心特色課程[11]，其畢業(yè)生求職方向涉及金融領(lǐng)域、通信領(lǐng)域、圖情檔領(lǐng)域等。雖然專業(yè)定位的不清晰給了他們較多的崗位選擇機會，但弱化了競爭力，其他具有核心課程專業(yè)的畢業(yè)生競爭優(yōu)勢會更加明顯。圖書館學、情報學專業(yè)學生要了解傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程，通曉分類方法、語義網(wǎng)等[12]，但是在大數(shù)據(jù)時代下，其對信息資源進行整合與共享的能力也應(yīng)該有所加強，專業(yè)技能的定位內(nèi)涵應(yīng)有所拓展。檔案學專業(yè)的三級實踐性教學體系重視繼承忽略創(chuàng)新，培養(yǎng)出的人才視野不寬，與社會需求的矛盾日益突出[13]，因此其應(yīng)注重對于實踐技能的創(chuàng)新，并將現(xiàn)階段的實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為理論。

（四）專業(yè)認同感不高

圖情檔專業(yè)人才對于自身專業(yè)的認同感偏低，影響著實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。當前經(jīng)濟學、計算機等專業(yè)是學生報考的熱門專業(yè)，偏冷門的圖書館學、檔案學、情報學等專業(yè)面臨著社會認同感不高的問題。張麗華通過問卷調(diào)查的形式，得出了大多數(shù)檔案學本科生對于專業(yè)的認同感偏低的結(jié)論[14]。圖書館學高年級本科生對于專業(yè)的就業(yè)態(tài)度不樂觀，專業(yè)的認同感較低[15]。興趣是最好的老師，專業(yè)認同感桎梏著圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力。圖情檔專業(yè)人才缺乏對于專業(yè)新知識的探索興趣，對專業(yè)價值的定位存在偏差，不利于學校開展圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新活動。

二、用“跨界思維”打造圖情檔專業(yè)人才實踐創(chuàng)新能力的動力

（一）觀念的更新是跨界行為產(chǎn)生的內(nèi)在動力

實現(xiàn)信息資源在機構(gòu)、社會甚至全球的共享是信息利用開發(fā)工作的一部分。美國的iSchool運動為了推廣信息的作用，用跨學科的視角審視“技術(shù)”“信息”與“人”三者之間的關(guān)系[16]。iSchool中的信息管理類的教師來自不同的專業(yè)，采用跨界視角教授學生。國內(nèi)慧科教育基于跨界共享視角，利用云計算等技術(shù)，將多種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的課程體系，以互聯(lián)網(wǎng)等形式完善高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育[17]，取得較大成功。上述案例體現(xiàn)了跨界共享觀念的形成與應(yīng)用對于跨界行為的產(chǎn)生具有推動作用。

圖情檔專業(yè)人才觀念的更新，推動跨界行為的形成。若圖情檔專業(yè)的人才墨守成規(guī)，囿于傳統(tǒng)信息資源管理模式，排斥探索新時代下信息資源管理創(chuàng)新模式，那么會使得業(yè)務(wù)工作脫離時代要求，被束縛于“界”內(nèi)。數(shù)學中判斷一個函數(shù)在某一定義域內(nèi)是有界函數(shù)還是無界函數(shù)，取決于是否存在一個數(shù)M，使得值域的絕對值恒小于或等于這個數(shù)M。在跨界思維里，這個數(shù)值M就是“觀念”的分水嶺。因此，運用“跨界思維”打造圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力，要跨的“界”不僅是領(lǐng)域、空間，更是觀念?！坝薪纭焙汀盁o界”雖只有一字之差，但是于圖情檔專業(yè)人才而言，探討信息資源管理的方式會有相當大的差異。有的信息管理人員自身的觀念被禁錮在數(shù)值M內(nèi)，沒有改變自身函數(shù)表達式或擴大定義域的勇氣（圖情檔專業(yè)人才適應(yīng)時代發(fā)展要求而產(chǎn)生的實踐創(chuàng)新勇氣），力求沖破M值的束縛到達“無界”區(qū)域，那么他的觀念只能停留在“有界”內(nèi)，弱化了實踐創(chuàng)新活動的探索能力。圖情檔人才需接受跨界共享思維觀念，方可緊跟社會人才需求節(jié)奏，提高就業(yè)崗位競爭力，塑造圖情檔專業(yè)人才敢于創(chuàng)新的形象。

（二）適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的人才需求是跨界行為的外在動力

《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》指出，面向產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展需求，要加快人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進教育和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展[18]。大數(shù)據(jù)時代下，圖情檔專業(yè)人才的培養(yǎng)，要結(jié)合社會需求，促進跨界行為的出現(xiàn)。而圖情檔領(lǐng)域跨界意識行為的出現(xiàn)，與外力有密切關(guān)系，見圖1。

國家政策的支持，促進圖情檔專業(yè)人才跨界行為的自發(fā)產(chǎn)生。《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展綱要》提及，要引導大學加強基礎(chǔ)研究和追求學術(shù)卓越，組建跨學科、綜合交叉的科研團隊[19]。基于國家政策的支持與引導，圖情檔專業(yè)的學生會形成與其他專業(yè)的學生進行聯(lián)合共建的意識，角色定位也會隨著跨界合作發(fā)生動態(tài)變化。例如，檔案學專業(yè)的學生聯(lián)合歷史學專業(yè)的學生開展合作，因為檔案具有原始記錄性，當前者提供給后者所需的原始信息進行研究時，此時前者是供應(yīng)方，后者是需求方；當后者將研究后的結(jié)論反饋于前者時，此時后者是供應(yīng)方，前者是需求方。在信息資源的雙向流通中，資源請求方與資源接收方在跨界共建中獲取各自所需的資源，汲取到的資源與經(jīng)驗會提高圖情檔專業(yè)人才的知識水平，促進其對新事物新資源的創(chuàng)新。可見，國家政策對于跨界合作的支持，無形中會強化圖情檔專業(yè)的學生的跨界合作意識。

資源共享平臺建設(shè)的興起，為圖情檔專業(yè)跨界行為提供依據(jù)。例如，智慧物流創(chuàng)造了巨大的價值，業(yè)已為中國的物流行業(yè)提供新的發(fā)展方向，關(guān)鍵一點在于智慧物流平臺的搭建為該行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展注入了源源不斷的動力?？绮块T、跨地區(qū)、跨時空的信息承載模式是信息資源共享的一大特征，共享雙方需搭建一個共享平臺[20]。那么于圖情檔專業(yè)而言，其需要一個能有效處理、承載著跨界融合后信息資源的平臺，該平臺的利用對象可不局限于圖情檔專業(yè)。此處所指的“平臺”就可對應(yīng)人才培養(yǎng)過程中提出的建立跨校際課程資源共享平臺、跨專業(yè)交流合作平臺、校內(nèi)校外實踐基地平臺、國際信息管理領(lǐng)域互通平臺等。經(jīng)過平臺匯聚、融合后的信息資源不似未跨界前古板單一，只能傳遞給特定的信息接收者，輻射范圍小，而是具有包容性——信息管理人才可利用平臺上跨界后的資源共同達到實踐方面的創(chuàng)新。

三、用“跨界思維”打造圖情檔專業(yè)人才實踐創(chuàng)新能力的措施

（一）提供校際圖情檔專業(yè)課程資源共享服務(wù)平臺

每個高校所開設(shè)的圖書館學、情報學、檔案學課程都有獨特之處，因此在校際開展課程資源共享活動能達到優(yōu)勢互補、促進交流的作用?，F(xiàn)今的高校課程資源共享程度相對較高，但是核心、優(yōu)質(zhì)的課程資源共享程度相對較低[21]，因此共享的校際課程資源應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的，能切實提高圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力，見圖2。

王協(xié)舟和羅小寧認為實現(xiàn)高校圖情檔專業(yè)優(yōu)質(zhì)課程的整合與共享，有必要基于區(qū)域差異視角，統(tǒng)一課程設(shè)置、標準規(guī)劃[22]。高校圖情檔學科的差異是跨校級課程設(shè)置需考慮的要點。各大高校以建立平臺的方式打破空間桎梏的同時，要在保留自身特色課程的基礎(chǔ)上，深入學習其他高校信息管理課程設(shè)置的精華。此外，課程資源共享服務(wù)還要注意課程資源供需方互動關(guān)系及可持續(xù)發(fā)展機制的建立。例如，為了能建立社會化的互動關(guān)系，英國開放學習項目提供了資源共建共享體制，注重學習者與資源提供者間、學習者間建立一種社會化的互動關(guān)系，在互動中學習、討論、共建資源，有效地保證了開放教育資源保持可持續(xù)性的發(fā)展[23]。因此課程資源共享服務(wù)平臺的建立，需考慮多方利益，以保證圖情檔專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力得以有效提高。

（二） 舉辦校內(nèi)多層次專業(yè)互動平臺、開展跨專業(yè)交流合作活動

筆者在招聘網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)諸多類似招聘信息：某房地產(chǎn)公司招聘工程圖紙管理員，工作內(nèi)容是將相關(guān)的檔案分類歸檔，要求為工程類專業(yè)畢業(yè)生；某交通管理部門招聘道路信息管理人員，需要在海量道路信息中及時發(fā)現(xiàn)交通異常信息，要求為土木工程、建筑類畢業(yè)生。分析可知，若上述需求專業(yè)學生有較強的信息管理實踐能力，就業(yè)選擇時的競爭力將比純粹的信息管理類學生強；若圖情檔專業(yè)學生稍微了解工程管理、建筑學的知識，也具有對上述崗位的競爭力。那么如何進行跨專業(yè)合作？構(gòu)建校內(nèi)多層次專業(yè)合作互動平臺是實效之舉。

跨專業(yè)對圖情檔專業(yè)人才進行創(chuàng)新能力培養(yǎng)要注意以下內(nèi)容：由于圖情檔專業(yè)人才對本專業(yè)的知識點較為熟悉，對所跨專業(yè)較為陌生，這時高校教師就需要有意識去引導學生融入從未或甚少了解的專業(yè)。此時不僅要求兩個專業(yè)學生聯(lián)合，兩個專業(yè)的教師也需要成立實踐共同體，具體操作方案可借鑒加拿大英屬哥倫比亞大學的“高校教師教學證書”項目，其鼓勵教師跨專業(yè)溝通，建立校園“教學的學術(shù)研究群體”[24]。例如，高校檔案學專業(yè)學生與土木工程專業(yè)學生聯(lián)合立項——房地產(chǎn)行業(yè)基建檔案全流程管理與實踐活動對接，圖書館學專業(yè)的學生與漢語言文學專業(yè)的學生聯(lián)合立項——公共圖書館閱讀推廣路徑探析。由于學生互不了解對方的專業(yè)知識，為了能讓項目順利運行，專業(yè)教師應(yīng)先成立實踐共同體，在充分溝通交流的基礎(chǔ)上，將跨專業(yè)的基礎(chǔ)知識進行融合，再將融合后的知識傳授給學生，從而提前規(guī)避學生的懵懂狀態(tài)，提升學生實踐能力。

（三） 尋求多類別、多領(lǐng)域的信息管理人才校外實踐基地

校際圖情檔專業(yè)課程資源共享服務(wù)平臺，為學生實踐技能的提升奠定理論基礎(chǔ)。校內(nèi)多層次專業(yè)互動平臺的構(gòu)建是擴展理論知識交流、理論知識與實踐技能融合發(fā)展的重要手段。校外實踐基地選擇的多樣性和豐富性，是集中體現(xiàn) “跨界思維”是否被充分利用、深層次貫徹的關(guān)鍵，也是圖情檔專業(yè)人才是否具有實踐創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。檔案學專業(yè)學生的校外實踐基地一般是綜合性檔案館、高校檔案館、政府機關(guān)檔案室等；圖書館學專業(yè)學生一般是各級圖書館；信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)一般涉及政府部門、銀行、企業(yè)、事業(yè)單位等眾多部門，但以各類企業(yè)為主。

當高校對圖情檔人才的培養(yǎng)模式持傳統(tǒng)觀點，認為有符合專業(yè)特性的學生實踐基地即可，實踐基地的選擇只是信息管理人才培養(yǎng)計劃中微小部分，不值得重視，那么其極可能意味著圖情檔專業(yè)人才的培養(yǎng)會陷入死循環(huán)且停滯不前，即陷入負效應(yīng)。高校在教材內(nèi)容的更新、課程的合理設(shè)置與規(guī)劃、課程資源的開發(fā)與利用等方面已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)今社會對信息管理人才全面發(fā)展的需求，如果還不能利用跨界思維來拓寬實踐基地的選擇范圍，使得高校信息管理專業(yè)的人才通過多類別的實踐基地來彌補理論水平、實踐能力的不足，努力從“專才”變成“專才+通才”（不需要對本專業(yè)外的知識有著深入的了解的人才），有針對性地擴展實踐技能，就可能會導致信息管理人才實踐技能的固化、單一與匱乏。

（四） 跨國界學習國外信息管理人才實踐技能培養(yǎng)的經(jīng)驗

跨國界學習研究國外對于圖情檔資源跨界開發(fā)、專業(yè)人才需求的經(jīng)驗，可促進我國在該領(lǐng)域的發(fā)展。王玉玨、劉佳欣闡述了國外檔案館的跨界合作模式：檔案商業(yè)資源合作開發(fā)模式、檔案文化藝術(shù)資源開發(fā)合作模式等，認為在信息技術(shù)和多媒體環(huán)境的沖擊下，檔案館應(yīng)該打開思路，放下故步自封態(tài)度，積極與互聯(lián)網(wǎng)公司開展跨界合作[25]。美國國家檔案館建設(shè)面向公眾的教育網(wǎng)站DocsTeach.org，利用館藏原始文獻開展教學活動。美國波士頓公共圖書館以兒童為中心、以閱讀為跨界服務(wù)的主線、對進館閱讀書籍的兒童進行跨界培養(yǎng)[26]。澳大利亞大學圖書館聯(lián)盟注重與聯(lián)盟內(nèi)外各類型的機構(gòu)或組織合作，比如跨界進行學術(shù)出版、學術(shù)資源聯(lián)盟。FJL Pacheco和A López-Nórez 認為高等教育機構(gòu)是跨國界進行知識社會、知識經(jīng)濟融合的參與者[27]。上述案例說明國外在信息人才培養(yǎng)中對“跨界”的重視，因此我國與信息管理人才培養(yǎng)的相關(guān)單位、機構(gòu)，尤其是高等院校要有跨界意識，要敢于運用“跨界思維”，讓信息的有效管理以及信息管理人才的培養(yǎng)都能跟上社會的發(fā)展。

跨界思維對于高校圖情檔專業(yè)人才培養(yǎng)而言，是現(xiàn)今亟需汲取的觀念。運用跨界思維實現(xiàn)創(chuàng)新的過程，就是圖情檔專業(yè)學科融合、共享信息資源的過程，就是圖情檔專業(yè)學生掌握與時俱進的信息管理技能、適應(yīng)社會環(huán)境飛速轉(zhuǎn)變的過程。信息資源共享機制的運行離不開具有創(chuàng)意的信息資源開發(fā)方式、符合現(xiàn)狀的信息資源整合方式，故圖情檔專業(yè)實踐創(chuàng)新型人才的培育方式應(yīng)緊密結(jié)合時代的發(fā)展。