高職院校課程診改的探索與實(shí)踐

單雪梅 都慧慧

[摘? ? ? ? ? ?要]? 課程診改是高職院校貫徹落實(shí)國(guó)家文件精神的重點(diǎn)工作，從課程項(xiàng)目化開發(fā)、教學(xué)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)、教學(xué)資源補(bǔ)充完善方面出發(fā)探索實(shí)用醫(yī)藥綜合知識(shí)課程的診改分析，以全面提升教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 課程診改;教學(xué)效果;評(píng)價(jià)體系

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）21-0110-02

教育部辦公廳《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》明確指出：建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作[1]。教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》也明確要求高職院校要全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，切實(shí)發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系和運(yùn)行機(jī)制[2]。課堂教學(xué)是人才培養(yǎng)的主渠道，課堂教學(xué)診斷是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)教師職業(yè)發(fā)展的重要方法。

實(shí)用醫(yī)藥綜合知識(shí)課程是我校藥品經(jīng)營(yíng)與管理、食品藥品監(jiān)督管理等專業(yè)開設(shè)的專業(yè)核心課程，下面針對(duì)該課程的診改工作作簡(jiǎn)要分析論述。

一、課程基本情況及診改背景

本課程依托零售藥店背景環(huán)境，以常見(jiàn)病常用藥為抓手，熟悉常見(jiàn)病典型癥狀，掌握常用藥品種知識(shí)，最終提高“問(wèn)病薦藥、合理用藥指導(dǎo)”專業(yè)技能，以滿足醫(yī)藥流通行業(yè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)崗位對(duì)人才的實(shí)際需求，最終保證消費(fèi)者正確、安全、有效、合理用藥，促進(jìn)人民群眾健康事業(yè)發(fā)展。

目前，我國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)正處于抉擇風(fēng)口，傳統(tǒng)藥房面臨著向?qū)I(yè)藥房轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，為提升客戶體驗(yàn)，專業(yè)藥房需要提供專業(yè)服務(wù)，專業(yè)服務(wù)離不開專業(yè)人才，但是目前現(xiàn)有藥店人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)藥房的要求還存在一定差距。為了更好地培養(yǎng)真正能為患者做好服務(wù)的藥學(xué)專業(yè)人員，建立專業(yè)化的服務(wù)體系，成為本門課程不斷完善發(fā)展的初衷。

二、診斷方法

通過(guò)學(xué)院督導(dǎo)專家聽課、學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)研、課程組自評(píng)等多種方式，對(duì)課程進(jìn)行全方位的聽課、評(píng)課、評(píng)教、評(píng)學(xué)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)效果等進(jìn)行梳理，對(duì)教學(xué)改革的具體實(shí)施過(guò)程、取得的階段性成效、存在問(wèn)題以及下一階段的改革方向等進(jìn)行全面的總結(jié)和反思。

三、診斷意見(jiàn)

1.加強(qiáng)課程項(xiàng)目化發(fā)展，以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目為中心，學(xué)生應(yīng)是認(rèn)知主體，是知識(shí)意義的主動(dòng)構(gòu)建者。

2.完善課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)，包括各教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織與實(shí)施、教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系等，提高教學(xué)效果。

3.豐富課程相關(guān)教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

四、課程改進(jìn)要點(diǎn)

（一）課程項(xiàng)目化設(shè)計(jì)與開發(fā)

項(xiàng)目化教學(xué)以項(xiàng)目為載體，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能的整合與重構(gòu)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，引發(fā)學(xué)生思考，以真實(shí)情境為依托，讓學(xué)生獲得直觀感受與體驗(yàn)。

本次診改從兩大崗位群（藥店運(yùn)營(yíng)和藥品營(yíng)銷）入手，分析各崗位典型工作任務(wù)，充分考慮藥學(xué)服務(wù)技能型人才的需要，確定本課程各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，最終確定4大模塊、18個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、64個(gè)教學(xué)任務(wù)以及各項(xiàng)目的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。理論知識(shí)與任務(wù)的開展相配合，融教、學(xué)于做的過(guò)程中，項(xiàng)目學(xué)習(xí)性任務(wù)內(nèi)容難度隨著教學(xué)過(guò)程越來(lái)越高，且學(xué)生的主體地位越來(lái)越突出。

（二）課程教學(xué)方案改進(jìn)

本次教學(xué)方案改進(jìn)重點(diǎn)從教學(xué)組織與實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)兩方面進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)。

1.教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程的優(yōu)化設(shè)計(jì)

教學(xué)組織與實(shí)施過(guò)程的優(yōu)化設(shè)計(jì)是整個(gè)教學(xué)方案的核心，它直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞。在項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，師生以團(tuán)隊(duì)的形式共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作，其中項(xiàng)目以工作任務(wù)的形式出現(xiàn)。

下表為優(yōu)化后“項(xiàng)目1認(rèn)識(shí)藥學(xué)服務(wù)”的教學(xué)組織與實(shí)施設(shè)計(jì)方案。

2.教學(xué)評(píng)價(jià)體系優(yōu)化

教學(xué)評(píng)價(jià)的目的不僅是對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同樣，它也是激勵(lì)教師有目的性、有針對(duì)性地不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、提高的過(guò)程[3]?？己嗽u(píng)價(jià)體系是檢驗(yàn)教師教與學(xué)生學(xué)的效果的重要保障，是檢驗(yàn)教學(xué)實(shí)施質(zhì)量過(guò)程的重要評(píng)價(jià)手段。

本課程采用“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，建立全程化、綜合性、多元化的考核評(píng)價(jià)體系，采用過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，理論考核與技能考核相結(jié)合，個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，引入競(jìng)賽機(jī)制、軟件考試系統(tǒng)等考試方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理考核。

（三）課程資源完善

課程資源是項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施的技術(shù)支撐，根據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)需要以及教學(xué)方案中對(duì)教學(xué)資源的要求，對(duì)課程資源進(jìn)行如下改進(jìn)。

1.開發(fā)項(xiàng)目化工學(xué)結(jié)合配套教材

課程團(tuán)隊(duì)與山東漱玉平民大藥房有限公司深度合作，結(jié)合職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、藥品購(gòu)銷員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)課程內(nèi)容，共建課程標(biāo)準(zhǔn)，編寫出版了項(xiàng)目化工學(xué)結(jié)合配套教材《實(shí)用醫(yī)藥綜合知識(shí)與技能》。

2.完善一體化實(shí)踐條件平臺(tái)，共建“職場(chǎng)化”教學(xué)環(huán)境

深度校企合作，按照“一條主線、三個(gè)融合、四層四訓(xùn)”的實(shí)踐教學(xué)體系要求，基于一體化教學(xué)理念，按照“543”建設(shè)思路規(guī)劃校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。將職業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容看作一個(gè)整體，建立三個(gè)模塊實(shí)訓(xùn)室（模擬大藥房、真是大藥房、醫(yī)藥商品一體化實(shí)訓(xùn)室）。按工作過(guò)程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室布局，將行業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、崗位操作規(guī)程等做成圖上墻，營(yíng)造出職場(chǎng)化實(shí)境氛圍。

3.制作高清醫(yī)藥商品卡片

因?yàn)樗幤菲贩N種類繁多，難以記憶，真實(shí)藥盒存儲(chǔ)空間大、耗損率高、品種有限，電子圖片體驗(yàn)感不強(qiáng)。通過(guò)調(diào)研，選取具有代表性的1000個(gè)常見(jiàn)品種，采集其高清包裝盒圖片，編輯藥品說(shuō)明書，制作高清覆膜醫(yī)藥商品卡片，正面為藥盒圖片，背面為說(shuō)明書，并按照藥理作用類別按類收納，圖文并茂、直觀形象，大大提高了學(xué)習(xí)者的記憶效果。

4.自主研發(fā)“虛擬仿真藥品陳列模擬系統(tǒng)”

醫(yī)藥產(chǎn)品信息量大，內(nèi)容枯燥、難記易忘，針對(duì)如何提高醫(yī)藥商品分類識(shí)別能力，擴(kuò)充學(xué)生醫(yī)藥商品品種儲(chǔ)備等問(wèn)題，開發(fā)虛擬仿真“藥品陳列模擬系統(tǒng)”。解決傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生記憶效果差、實(shí)踐藥盒卡片存儲(chǔ)空間大耗損高、訓(xùn)練場(chǎng)地不夠、藥品品種受限、訓(xùn)練考核一對(duì)一費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出題靈活性差等一系列教學(xué)瓶頸。

5.自主研發(fā)“交互游戲化測(cè)試系統(tǒng)”

利用游戲通關(guān)界面，增加趣味性，進(jìn)行在線交互測(cè)試，學(xué)生可當(dāng)堂通過(guò)游戲成績(jī)直接檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，并對(duì)通關(guān)中錯(cuò)誤選項(xiàng)予以重點(diǎn)標(biāo)注，便于考核后的自我學(xué)習(xí)。教師可通過(guò)交互環(huán)節(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果予以判斷、評(píng)估，了解學(xué)習(xí)狀態(tài)，便于實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。

6.合作開發(fā)系列基于真實(shí)工作過(guò)程的微視頻、Flash動(dòng)畫

開發(fā)系列生動(dòng)形象的藥店規(guī)范化藥學(xué)服務(wù)微視頻和Flash動(dòng)畫，運(yùn)用Flash技術(shù)將枯燥乏味的知識(shí)生動(dòng)形象化、趣味動(dòng)態(tài)化、職場(chǎng)專業(yè)化，吸引學(xué)生注意力，加深規(guī)范操作的印象，激發(fā)演練興趣。課前學(xué)生可進(jìn)行預(yù)習(xí)，課中模擬演練過(guò)程可反復(fù)觀看、記住要點(diǎn)，課后可鞏固學(xué)習(xí)效果，便于開展自主學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以課程開發(fā)、課程實(shí)施以及課程教學(xué)等質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)為抓手，進(jìn)行課程層面的診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取改進(jìn)措施，有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，也能加快學(xué)院構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有預(yù)警機(jī)制和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

參考文獻(xiàn)：

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[3]趙鶴媛.營(yíng)造相互鼓勵(lì)與評(píng)價(jià)、拼搏與進(jìn)取的體育教學(xué)課堂[J].讀寫算（教師版），2017（42）：153.