淺析大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新

鄭春艷

【摘 要】在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)不能滿足其時(shí)代的發(fā)展需求，文章從大數(shù)據(jù)的含義和特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理特征，提出了企業(yè)管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的全面認(rèn)識(shí)，管理理念缺乏創(chuàng)新和人才體系不夠健全等問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新性對(duì)策，以期促進(jìn)在互聯(lián)網(wǎng)大背景下企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;創(chuàng)新

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到人們?nèi)粘Ｉ钪泻推髽I(yè)管理之中。大數(shù)據(jù)不僅標(biāo)志著海量的信息資源，更意味著如何對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)用，通過整合分析出未來發(fā)展趨勢(shì)從而做出預(yù)測(cè)性的判斷。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式受到?jīng)_擊，大數(shù)據(jù)化帶來的挑戰(zhàn)迫使企業(yè)正視自身管理發(fā)展過程中存在的問題，迎合時(shí)代發(fā)展，做出改變。

一、大數(shù)據(jù)企業(yè)管理概述

（一）大數(shù)據(jù)的含義及特點(diǎn)

“大數(shù)據(jù)”概念最早出是由McKinsey & Company提出，他們認(rèn)為“當(dāng)前社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域的所有環(huán)節(jié)和職業(yè)都充滿著大數(shù)據(jù)，它已經(jīng)是極為重要的生產(chǎn)要素之一”。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是需要新的企業(yè)管理創(chuàng)新模式和優(yōu)化的流程體系來處理應(yīng)對(duì)的海量的、多變的信息資源。簡(jiǎn)單理解就是海量的信息，企業(yè)沒有充分的技術(shù)力量和人才資源來整合、處理、分析這些資源，致使這些價(jià)值極高的信息資源無法為現(xiàn)代企業(yè)管理提供導(dǎo)向性指引和戰(zhàn)略性發(fā)展計(jì)劃。當(dāng)今社會(huì)，大數(shù)據(jù)實(shí)際上是通過數(shù)據(jù)處理技術(shù)對(duì)一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、管理和應(yīng)用從而為企業(yè)管理提供科學(xué)、穩(wěn)定以及相對(duì)全面的數(shù)據(jù)依據(jù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展。

如今學(xué)者們對(duì)大數(shù)據(jù)的概念尚未達(dá)成統(tǒng)一的描述，但關(guān)于是大數(shù)據(jù)特點(diǎn)是學(xué)術(shù)界基本統(tǒng)一為以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）海量性。海量性是大數(shù)據(jù)最突出的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)量成指數(shù)倍增加，這些數(shù)據(jù)不斷地產(chǎn)生、組合聚集在一起，通過不同的形式發(fā)展轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)在所有環(huán)節(jié)都在產(chǎn)生，整個(gè)數(shù)據(jù)的規(guī)模越來越大。（2）多樣性。數(shù)據(jù)的來源多樣，不同的數(shù)據(jù)類型例如文本、圖像、視頻等并不限定在某種特定的結(jié)構(gòu)之中，而是在用任何一種形式產(chǎn)生作用。（3）高速性。大數(shù)據(jù)通過多樣的形式產(chǎn)生，通過互聯(lián)網(wǎng)得以迅速的傳播。實(shí)時(shí)通訊，數(shù)據(jù)的高速傳播推動(dòng)了社會(huì)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息不斷更迭，高速的傳播也是數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要保障。（4）價(jià)值性。數(shù)據(jù)最核心的就是價(jià)值性。海量的數(shù)據(jù)包含巨大的作用，但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不是所有的數(shù)據(jù)都能被利用，被利用的只是大數(shù)據(jù)中很小的一部分，大數(shù)據(jù)的價(jià)值便體現(xiàn)在通過對(duì)其深層次、多角度整合性的分析，來判斷預(yù)測(cè)未來數(shù)據(jù)以及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，并且通過對(duì)大數(shù)據(jù)的利用推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。當(dāng)下，我國企業(yè)面臨的問題便是如何更有效的挖掘和利用大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大價(jià)值。

（二）企業(yè)管理概述

企業(yè)管理是指企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，在企業(yè)發(fā)展過程中進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)，充分利用各種資源管理運(yùn)行企業(yè)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的一系列工作。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，從自身的管理創(chuàng)新角度著手，改變管理理念和模式，建立起內(nèi)部交流協(xié)同機(jī)制，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，增加對(duì)科學(xué)技術(shù)能力的投入，完善科學(xué)決策體系和人才培養(yǎng)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的革新發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理面臨的問題

（一）缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的全面認(rèn)識(shí)

如今信息技術(shù)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)全面到來，在時(shí)代革新的大背景下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為影響企業(yè)管理發(fā)展的新型要素之一。然而仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)還未認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的影響和機(jī)遇，現(xiàn)行的管理制度和模式仍停留在傳統(tǒng)管理模式狀態(tài)，對(duì)信息認(rèn)識(shí)不夠全面，缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的全局認(rèn)識(shí)和思考，沒有專業(yè)的技術(shù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)，無法應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)情況，導(dǎo)致企業(yè)管理發(fā)展難以緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，管理模式相對(duì)落后，數(shù)據(jù)更新緩慢，直接導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力下降，嚴(yán)重阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（二）對(duì)管理理念提出新要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景意味著數(shù)據(jù)信息時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)管理需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展?jié)M足時(shí)代發(fā)展需求，企業(yè)管理理念同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。目前，國內(nèi)一些企業(yè)的管理理念比較陳舊，缺乏創(chuàng)新思維，對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)尚不清晰明確，互聯(lián)網(wǎng)思維性相對(duì)薄弱。例如一些企業(yè)在管理過程中，企業(yè)內(nèi)部沒有完善的大數(shù)據(jù)處理體系，制度陳舊，信息技術(shù)應(yīng)用落后，管理者尚未形成對(duì)大數(shù)據(jù)的全局性認(rèn)識(shí)，管理層面沒有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)觀念，忽視大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，盡管有些企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，但是應(yīng)用層面僅限于數(shù)據(jù)的收集和整理，尚未形成深度分析應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存問題和未來發(fā)展前景的分析和應(yīng)用缺乏統(tǒng)籌，無法實(shí)現(xiàn)通過對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和挖掘，得出對(duì)市場(chǎng)未來發(fā)展去世的預(yù)測(cè)，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的大作用。同時(shí)，在企業(yè)管理中缺乏包容性與開放性的結(jié)合，缺乏大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的延展性，專業(yè)性部門技術(shù)欠缺，專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)不完善，人才吸引力不夠，都在不同程度制約大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理帶來的發(fā)展機(jī)遇。

（三）缺乏專業(yè)性的技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代，優(yōu)秀人才是企業(yè)發(fā)展的血脈，雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來，但是由于我國大數(shù)據(jù)處理發(fā)展時(shí)間較短，企業(yè)中成熟的數(shù)據(jù)分析人才仍然欠缺，整個(gè)市場(chǎng)掌握大數(shù)據(jù)分析、處理、應(yīng)用的優(yōu)秀人才數(shù)量較少，盡管目前國內(nèi)高校信息通訊、IT等人才培養(yǎng)力度正在逐年加大，但是整個(gè)人才的培養(yǎng)環(huán)節(jié)歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，目前社會(huì)需求量大，企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人才存在缺口現(xiàn)象，大數(shù)據(jù)專業(yè)能力缺乏，無法充分利用大數(shù)據(jù)的深度價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)管理發(fā)展受限，創(chuàng)新能力較弱。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)發(fā)展過程中，深層次的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用具有更大的難度和更深層次的價(jià)值，所以要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新人才發(fā)展途徑，培養(yǎng)更多專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的綜合性人才，通過人才促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理的創(chuàng)新對(duì)策

（一）正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大背景，企業(yè)應(yīng)該積極面對(duì)信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)做出積極反應(yīng)，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性和巨大價(jià)值形成全面深刻的認(rèn)識(shí)，完善企業(yè)管理體系和制度，推動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng)新性發(fā)展。此外，企業(yè)管理結(jié)合大數(shù)據(jù)獨(dú)有的海量、多樣、高速、層次豐富的特點(diǎn)，與企業(yè)管理的具體工作有機(jī)結(jié)合，將大數(shù)據(jù)處理分析應(yīng)用到企業(yè)日常運(yùn)行、商業(yè)拓展、流程管理等具體工作中，提高企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（二）創(chuàng)新企業(yè)管理理念

理念是一切行動(dòng)的先導(dǎo)。企業(yè)管理的創(chuàng)新過程中，管理理念貫穿始終。企業(yè)應(yīng)該樹立信息數(shù)據(jù)化的企業(yè)管理理念，堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)”思維，重視科學(xué)技術(shù)的重要性，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)管理工作中引導(dǎo)新作用，理念指導(dǎo)行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展中全面應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)管理的科學(xué)化、創(chuàng)新化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該樹立全面強(qiáng)化大數(shù)據(jù)理念，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)發(fā)展，尋求新發(fā)展途徑。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層重視提高企業(yè)自身的信息處理能力和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）重視專業(yè)人才的培養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理需要大量具有專業(yè)背景和技術(shù)的人才，在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，人才隊(duì)伍的建設(shè)完善是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展中重要的一環(huán)。企業(yè)管理者應(yīng)該重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，儲(chǔ)備符合時(shí)代背景的管理知識(shí)人才、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)型人才，充分利用人才的專業(yè)性，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供決策的依據(jù)。同時(shí)，企業(yè)在引進(jìn)IT精英的同時(shí)，建立起企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)方案，著重培養(yǎng)大數(shù)據(jù)化專業(yè)技術(shù)人才，完善培訓(xùn)體系，從而儲(chǔ)備大數(shù)據(jù)分析人才，提高企業(yè)的管理成效，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)機(jī)遇但同時(shí)也對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求，企業(yè)要全面認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展前景和機(jī)遇，加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)變管理理念和制度化內(nèi)容，同時(shí)高度重視大數(shù)據(jù)化的專業(yè)型人才和引進(jìn)和培養(yǎng)，掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)，企業(yè)未來的發(fā)展方向，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展節(jié)奏，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

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