融合新聞編輯中互動(dòng)設(shè)置研究

張華云

摘 ?要 ?融合新聞更加重視互動(dòng)性，將用戶(hù)的地位提高到創(chuàng)作主體的高度，提升了受眾的參與度，為傳播主體與用戶(hù)之間進(jìn)行平等對(duì)話(huà)提供了可能性。融合新聞編輯中互動(dòng)設(shè)置將文字、音視頻、圖片進(jìn)行完美聯(lián)結(jié)，以提升用戶(hù)體驗(yàn)以及呈現(xiàn)效果。

關(guān)鍵詞 ?融合新聞;互動(dòng)設(shè)置;用戶(hù)體驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）14-0023-02

1 ?注重互動(dòng)形式的多樣化

互動(dòng)是新媒體報(bào)道的標(biāo)識(shí)，融合新聞報(bào)道可以采納多種形式、多種渠道進(jìn)行互動(dòng)設(shè)置，比如文后跟帖、論壇、微博、微信等，當(dāng)然，它也可以采取更為直接的互動(dòng)設(shè)置形式來(lái)完成融合新聞的最終呈現(xiàn)。因此，在互動(dòng)中用戶(hù)的力量不容小覷，如何匯聚用戶(hù)的力量，成為融合報(bào)道的一個(gè)關(guān)鍵。

1.1 ?讓用戶(hù)參與生產(chǎn)流程

大多數(shù)用戶(hù)對(duì)互動(dòng)有著極大的偏好，他們喜歡表達(dá)與傾訴，愿意為新聞內(nèi)容的創(chuàng)造發(fā)揮作用[1]。融合媒體需要重視用戶(hù)在互動(dòng)平臺(tái)中的作用，為用戶(hù)設(shè)置方便的互動(dòng)入口以創(chuàng)造內(nèi)容，真正地讓用戶(hù)參與到新聞生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中，使其成為新聞內(nèi)容的主體創(chuàng)造力量。

1.2 ?給予用戶(hù)足夠的尊重，重視及時(shí)反饋

使用微博、跟帖、論壇等工具與用戶(hù)積極互動(dòng)是新媒體研究者很重要的一筆財(cái)富，能夠幫助新聞機(jī)構(gòu)改進(jìn)新聞生產(chǎn)流程，提升新聞品質(zhì)，所以，應(yīng)該給予用戶(hù)足夠的尊重和珍惜，及時(shí)反饋互動(dòng)的另一方。同時(shí)，重視分享按鈕的設(shè)置，用戶(hù)可以通過(guò)按鈕便捷地將自己感興趣的新聞信息分享到社交媒體上，為用戶(hù)提供一個(gè)開(kāi)放共享的空間，也為用戶(hù)及時(shí)反饋提供便捷的渠道。

1.3 ?注重社交媒體使用，與用戶(hù)積極互動(dòng)討論

社交媒體作為眾多用戶(hù)發(fā)布、評(píng)論和分享信息的數(shù)字化媒體平臺(tái)，它具備強(qiáng)大的互動(dòng)功能。融合新聞的運(yùn)行應(yīng)該積極利用社交媒體的互動(dòng)功能，與用戶(hù)密切溝通、開(kāi)展對(duì)話(huà)，從而提升融合新聞的互動(dòng)效果。進(jìn)一步講，用戶(hù)自身就對(duì)新聞工作具有極強(qiáng)的好奇心，對(duì)與職業(yè)新聞工作者互動(dòng)有著濃厚興趣，也有極大的意愿去了解他們的工作。因此，新聞工作者可以以一種平等的姿態(tài)與用戶(hù)進(jìn)行溝通與討論，必要時(shí)也可以適當(dāng)公開(kāi)新聞工作者的一些信息，這樣更有利于拉近新聞生產(chǎn)與消費(fèi)之間的空間距離，增強(qiáng)媒體親和力，促進(jìn)新聞事業(yè)的公共性。

2 ?互動(dòng)設(shè)置的效用

互動(dòng)的過(guò)程同樣也是用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容的過(guò)程，互動(dòng)設(shè)置為用戶(hù)與新聞工作者提供一個(gè)共同溝通與交流的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，來(lái)源不一的新聞信息、新穎的表述方式均歸入到新聞一體化協(xié)作生產(chǎn)流程中，使每一個(gè)媒介要素都充分發(fā)揮其價(jià)值。愉悅的互動(dòng)體驗(yàn)，不僅能增加訪(fǎng)問(wèn)流量，還可以通過(guò)受眾的反饋強(qiáng)化“內(nèi)容為王”理念，利用互動(dòng)內(nèi)容捕捉新聞線(xiàn)索，并充分挖掘新聞?wù)嫦?，以促進(jìn)新聞服務(wù)品質(zhì)的提高[2]。

2.1 ?在互動(dòng)中補(bǔ)充新聞內(nèi)容

新聞事件背后往往鏈接的是社會(huì)熱點(diǎn)，民意需求，互動(dòng)平臺(tái)的搭建，讓用戶(hù)參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中，有力地發(fā)動(dòng)了人民的力量，有利于打破專(zhuān)業(yè)化新聞生產(chǎn)中的壁壘，避免新聞報(bào)道的片面化，減少了新聞工作者在視點(diǎn)聚焦上的偏差。用戶(hù)也非常樂(lè)于分享其感興趣的領(lǐng)域，并主動(dòng)地投入時(shí)間精力參與到新聞互動(dòng)中來(lái)，這對(duì)深度挖掘事件真相有著極大的助力作用[2]。

2.2 ?在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新聞線(xiàn)索

互動(dòng)平臺(tái)的搭建發(fā)揮了全媒體時(shí)代渠道集成的優(yōu)勢(shì)，全方位地匯集用戶(hù)的新聞信息。有利于新聞工作者對(duì)于新聞線(xiàn)索的捕捉，有利于及時(shí)跟進(jìn)新聞事件的進(jìn)展，尤其是與新聞事件密切相關(guān)的線(xiàn)索，對(duì)全面整合新聞信息、發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相有著至關(guān)重要的作用[2]。

2.3 ?互動(dòng)中増強(qiáng)用戶(hù)黏性

對(duì)新聞業(yè)界來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)新聞互動(dòng)性的目的在于讓用戶(hù)得到更沉浸式的新聞消費(fèi)體驗(yàn)，從而提升用戶(hù)黏性?；?dòng)有利于提高新聞點(diǎn)擊量，使新聞訪(fǎng)問(wèn)流量不斷提升，從而增強(qiáng)用戶(hù)使用黏性。近年來(lái)，“交互體驗(yàn)”已引起媒體的高度關(guān)注，在融合新聞中很多都采用“點(diǎn)觸選擇”“虛擬游戲”“闖關(guān)體驗(yàn)”等設(shè)置吸引用戶(hù)眼球，為受眾帶來(lái)新奇的閱讀體驗(yàn)?！缎l(wèi)報(bào)》就曾制作過(guò)奧運(yùn)會(huì)報(bào)道的一系列數(shù)據(jù)可視化新聞，將可視化呈現(xiàn)、數(shù)據(jù)新聞與移動(dòng)互動(dòng)功能融合在一起，從而為用戶(hù)提供沉浸式的新聞消費(fèi)體驗(yàn)[3]。

3 ?互動(dòng)設(shè)置的負(fù)面效應(yīng)及應(yīng)對(duì)方案

盡管融合新聞的互動(dòng)設(shè)置進(jìn)一步豐富了新聞報(bào)道的形式，增強(qiáng)了新聞視覺(jué)呈現(xiàn)效果。但在一定程度上，過(guò)于注重互動(dòng)平臺(tái)的搭建可能會(huì)模糊新聞的邊界，對(duì)新聞客觀性有一定的消解，也會(huì)帶來(lái)一些娛樂(lè)化的負(fù)面效應(yīng)。所以，傳媒界需要在實(shí)踐中不斷地加以規(guī)范。

3.1 ?互動(dòng)設(shè)置的負(fù)面效應(yīng)

3.1.1 ?消解了新聞客觀性

互動(dòng)設(shè)置將用戶(hù)納入生產(chǎn)流程之中，但由未經(jīng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的受眾來(lái)?yè)?dān)任的公民記者，他們沒(méi)有“體制內(nèi)”的紀(jì)律約束，個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀念、綜合素質(zhì)等方面存在差異，出現(xiàn)一些非專(zhuān)業(yè)的、甚至不宜傳播的觀念與情緒也在所難免[4]。以事實(shí)為中心的新聞敘述結(jié)構(gòu)也可能會(huì)因此被顛覆，新聞作品也就在一定程度上喪失了其客觀性。

3.1.2 ?催生新聞泛娛樂(lè)化傾向

互動(dòng)設(shè)置更多的是借助新奇有趣的工具以刺激用戶(hù)的獵奇心理，增強(qiáng)用戶(hù)使用黏性，創(chuàng)造出潛在的市場(chǎng)價(jià)值。媒體的專(zhuān)業(yè)主義訴求被取代，這種迎合用戶(hù)興趣的做法將會(huì)進(jìn)一步催生新聞的泛娛樂(lè)化傾向。

3.1.3 ?模糊了新聞的邊界

互動(dòng)設(shè)置從內(nèi)容到場(chǎng)景設(shè)計(jì)都極度追求“逼真”的呈現(xiàn)效果，為配合互動(dòng)形式，有時(shí)可能會(huì)對(duì)新聞素材進(jìn)行不得已的剪切與重組，對(duì)采訪(fǎng)的照片和視頻進(jìn)行再次拼接與剪輯，最終新聞事實(shí)可能早已被閹割，新聞界線(xiàn)也變得模糊[5]。

3.2 ?應(yīng)對(duì)方案

3.2.1 ?注重新聞事實(shí)，揚(yáng)互動(dòng)之長(zhǎng)

無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)今后如何發(fā)展，真實(shí)、客觀、公正作為新聞報(bào)道的重要原則，決不可被踐踏和褻瀆[1]。事實(shí)是新聞的第一要素，決不能因互動(dòng)形式而使新聞偏離了事實(shí)真相。所以，當(dāng)情緒化輿論爆發(fā)時(shí)，要及時(shí)調(diào)查新聞的事實(shí)真相，揚(yáng)互動(dòng)之長(zhǎng)，突出交互功能，以方便易懂的互動(dòng)形式將事實(shí)真相呈現(xiàn)給受眾。積極改善公共討論的環(huán)境，為媒體時(shí)代的受眾創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，讓更多的受眾能夠積極參與其中，全面整合有效資源并加以利用。

3.2.2 ?注重用戶(hù)體驗(yàn)，但切忌娛樂(lè)化

在融合新聞編輯中，注重用戶(hù)體驗(yàn)，積極順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和變化，突出交互功能，為用戶(hù)提供良好的體驗(yàn)感受[2]。但也決不能一味地迎合受眾興趣而使新聞重心偏離，互動(dòng)平臺(tái)依然應(yīng)為打造活潑又不失嚴(yán)肅的融合新聞而努力。

3.2.3 ?利用互動(dòng)平臺(tái)完善新聞，提升專(zhuān)業(yè)性

融合新聞呈現(xiàn)效果優(yōu)良、媒介元素運(yùn)用適宜是互動(dòng)設(shè)置的追求所在[1]。新聞產(chǎn)品在深加工的過(guò)程中，互動(dòng)設(shè)置應(yīng)積極發(fā)揮其互動(dòng)功能，制作具有清晰的敘述主線(xiàn)、視覺(jué)呈現(xiàn)效果優(yōu)良、交互體驗(yàn)愉悅的融合新聞，而不是利用其互動(dòng)的形式對(duì)新聞進(jìn)行隨意地拼接與重組，以至于模糊了新聞邊界。新聞工作者也可以充分利用用戶(hù)的互動(dòng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)一步完善新聞報(bào)道，使之成為一條動(dòng)態(tài)新聞生產(chǎn)鏈。

4 ?結(jié)論

在融合新聞編輯中，互動(dòng)設(shè)置將傳統(tǒng)媒體慣用的媒介元素以包容的態(tài)度吸收到融合新聞的表達(dá)之中，使每一個(gè)要素都創(chuàng)造出價(jià)值。對(duì)于融合新聞來(lái)講，互動(dòng)設(shè)置將新聞生產(chǎn)者與新聞消費(fèi)者聯(lián)結(jié)起來(lái)，將廣泛的信息、創(chuàng)新的表述、新穎獨(dú)到的見(jiàn)解均納入新聞生產(chǎn)過(guò)程中，一帶給用戶(hù)良好的新聞消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)然，用戶(hù)也樂(lè)于對(duì)一些感興趣的新聞信息進(jìn)行分享與評(píng)論，這樣以來(lái)新聞報(bào)道成了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，在信息傳播中用戶(hù)的地位得以提升，媒體也借助用戶(hù)的無(wú)限力量不斷壯大自己的生產(chǎn)隊(duì)伍。迎合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)新聞制作機(jī)制的要求，注重互動(dòng)設(shè)置，將用戶(hù)體驗(yàn)融入新聞制作過(guò)程中。當(dāng)然，過(guò)度注重互動(dòng)設(shè)置也會(huì)適得其反，對(duì)新聞產(chǎn)生一些負(fù)面效應(yīng)，所以，傳媒界需要予以重視，并在新聞實(shí)踐中不斷地加以規(guī)范。

參考文獻(xiàn)

[1]劉冰.融合新聞采集與呈現(xiàn)[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2015.

[2]邵念念.融合新聞：全媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變[D].太原：山西大學(xué)，2016.

[3]丁方舟.“新”新聞價(jià)值觀的神話(huà)——一項(xiàng)對(duì)即時(shí)性、互動(dòng)性、參與性的考察[J].新聞?dòng)浾撸?018（1）：81-89.

[4]鐘劍茜.媒介融合時(shí)代新聞生產(chǎn)中的受眾參與[J].當(dāng)代傳播，2012（1）：95-97.

[5]劉先根，彭培成.融合新聞虛擬化敘事的話(huà)語(yǔ)范式探析[J].新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2016（23）：91-94.