新形勢下交通企業(yè)文化建設(shè)的路徑分析
——以福建省高速公路集團(tuán)有限公司為例

陳希陽

（福建省高速公路集團(tuán)有限公司，福建 福州 350001）

黨的十九大指出，要加快建設(shè)交通強(qiáng)國，交通國企必須發(fā)揮先行作用，而人是先行之本。近年來，福建省高速公路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“福建高速集團(tuán)”）凝聚“幸福高速家”的共同價值理念，遵循“形成理念—落地宣貫—評估診斷—再提煉—再落地”的自適應(yīng)循環(huán)模式，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營管理水平再上新臺階的奮斗目標(biāo)。

一、筑高速魂 將文化建設(shè)融入各業(yè)務(wù)板塊

福建高速集團(tuán)黨委廣泛征集意見，并結(jié)合中央推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的精神，制定了《高速公路企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》，構(gòu)建了包含4條價值理念、6條綜合應(yīng)用理念、6條業(yè)務(wù)應(yīng)用理念的企業(yè)文化核心理念體系，筑牢了職工與企業(yè)“家和共享”的價值追求。

4條價值理念是社會主義核心價值體系在企業(yè)內(nèi)部的具體體現(xiàn)。即“跨越發(fā)展、高速先行”的企業(yè)使命；為完成福建交通“大港口、大通道、大物流”戰(zhàn)略構(gòu)想而奮斗的使命；把全體員工凝聚到“愛路創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)”企業(yè)精神上來；遵循“人為本、德為貴、新為魂”的企業(yè)價值觀，宣貫“路暢業(yè)興、家和共享”的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工將大“家”與小“家”緊密相連，從而凝聚發(fā)展力量。

6條綜合應(yīng)用理念是社會主義核心價值體系在企業(yè)管理中的具體細(xì)化。6條綜合應(yīng)用理念是指管理、服務(wù)、人才、理財、廉政、安全理念。從本質(zhì)上來說，高速公路是一種產(chǎn)品，主要是為公眾出行、帶動沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，因而在管理上要堅持“文化引路、人才強(qiáng)路、科技興路、制度管路”的理念。

6條業(yè)務(wù)應(yīng)用理念是社會主義核心價值體系在各崗位職責(zé)中的具體體現(xiàn)。結(jié)合福建高速集團(tuán)開展的高速公路建設(shè)、收費(fèi)管理、路政、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控、服務(wù)區(qū)開發(fā)等主業(yè)，提煉業(yè)務(wù)應(yīng)用理念，體現(xiàn)行業(yè)屬性。從更深層次分析，業(yè)務(wù)應(yīng)用理念也是一種制度，例如“至誠至信、精準(zhǔn)高效”的收費(fèi)業(yè)務(wù)理念，要求一線收費(fèi)人員用“至誠至信”的態(tài)度，推行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)高效”的目標(biāo)。

二、強(qiáng)高速魄 將文化宣貫融入管理各環(huán)節(jié)

福建高速集團(tuán)深入開展企業(yè)文化宣貫活動，將企業(yè)文化作為增強(qiáng)公司核心競爭力，提升職工凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要抓手。

（一）以核心理念體系拓展制度規(guī)范

企業(yè)文化的宣貫落地就是核心理念體系融入企業(yè)管理的過程，其中，第一步便是將企業(yè)文化融入各項規(guī)章制度，建設(shè)制度文化。對此，福建高速集團(tuán)總結(jié)多年實(shí)踐經(jīng)驗，形成了高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理兩大制度體系。目前，福建高速集團(tuán)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化管理制度在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先地位，成為制度文化建設(shè)的重要成果。

（二）以核心理念體系塑造統(tǒng)一形象

福建高速集團(tuán)通過尋找企業(yè)文化核心理念體系與高速公路業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，制作了《高速公路人之歌》、印制了《企業(yè)文化手冊》，不斷凝聚職工向心力，規(guī)范企業(yè)文化的應(yīng)用標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字等AI標(biāo)識系統(tǒng)。同時，在基層所站開展“文化上墻”，在高速公路沿線、收費(fèi)廣場、收費(fèi)站棚頂打造“文化景點(diǎn)”，統(tǒng)一福建高速公路的形象標(biāo)識。

（三）讓核心理念體系入腦入心

一是領(lǐng)導(dǎo)傳播，福建高速集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)多次在各種會議上倡導(dǎo)“幸福高速家”的“家文化”理念。二是刊物傳播，在集團(tuán)公司、下屬單位、基層所站建立宣傳陣地，形成三級宣貫網(wǎng)絡(luò)。三是互聯(lián)網(wǎng)傳播，在集團(tuán)官網(wǎng)開辟“黨建之窗”和“高速論壇”專欄，傳播企業(yè)文化；創(chuàng)辦“政務(wù)微訊”“閩高速”微信公眾號，要求基層各支部創(chuàng)辦學(xué)習(xí)“微課堂”，宣貫核心理念體系。四是培訓(xùn)傳播，建設(shè)集團(tuán)公司黨校、職工教育培訓(xùn)基地，所屬單位設(shè)立職工素質(zhì)拓展基地，培養(yǎng)黨性堅定的崗位技術(shù)能手、踐行核心價值理念的服務(wù)標(biāo)兵。五是活動傳播，開展核心理念體系宣貫、文化理念故事征集等活動，舉辦“實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景”演講比賽、“服務(wù)理念在我心”收費(fèi)禮儀比賽、技能比武、群眾性文體活動等。六是故事傳播，匯編《企業(yè)文化理念故事集》《創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景演講文集》，用身邊人的故事傳播核心價值理念。

三、凝高速心 在文化建設(shè)中融入職工關(guān)懷

福建高速集團(tuán)黨委探索企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作融合的四個機(jī)制，努力以文化人，增強(qiáng)思想文化的說服力和感召力，使廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，從整體上提升公司的軟實(shí)力。

（一）關(guān)懷機(jī)制

選擇省際所站、基層組織薄弱點(diǎn)，制定領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤聯(lián)系制度，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干；完善工資分配制度，給予職工醫(yī)療保險補(bǔ)助、帶薪年休假等一系列福利保障；建立“愛心基金”，開展“冬送溫暖、夏送清涼、秋送助學(xué)、一年四季送關(guān)懷”等活動，讓公司的發(fā)展成果惠及廣大職工。

（二）疏導(dǎo)機(jī)制

各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅持以人為本理念，身先士卒“四下基層”，做實(shí)做細(xì)人的思想工作，推行黨員干部聯(lián)系職工“一二一”制度，即基層所站每一名黨員聯(lián)系兩名職工和一間職工宿舍。

（三）教育機(jī)制

舉辦“道德講堂”，讓企業(yè)文化宣貫和思想道德建設(shè)進(jìn)窗口、進(jìn)崗位、進(jìn)網(wǎng)站、進(jìn)培訓(xùn)；廣泛開展理想信念和道德誠信教育活動，鼓勵職工積極踐行社會主義核心價值觀，為建設(shè)福建高速的美德文化貢獻(xiàn)力量。

（四）成長機(jī)制

獨(dú)創(chuàng)“職工五步成長法”，即上崗培訓(xùn)—準(zhǔn)軍事化封閉式管理—素質(zhì)拓展—感恩教育—競聘升崗。其中，通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提升職工的團(tuán)隊合作精神；推行競聘升崗制度，讓“能干事的人有崗位，想干事的人干成事”。

四、聚高速力 在文化發(fā)展中融入家園建設(shè)

（一）建設(shè)“路連心”的家

邀請職工家屬到單位參觀，讓大“家”和小“家”互動起來，拓展“家文化”的內(nèi)涵；集團(tuán)下屬各公司成立文藝小分隊，開展“尋找高速最美青工”“高速好聲音”等活動，積極參與“最美中國路姐”評選，活躍企業(yè)文化、增強(qiáng)職工歸屬感，提升職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

（二）建設(shè)“生態(tài)和美”的家

以打造綠色生態(tài)所站為載體，號召收費(fèi)員利用業(yè)余時間建設(shè)菜園、果園、養(yǎng)殖區(qū)、花園等，將“以高速為家”的理念融入職工心中。

（三）建設(shè)“我是先鋒”的家

鼓勵職工充分發(fā)揮敢打硬仗、能打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，奮勇迎戰(zhàn)臺風(fēng)、冰雪等惡劣天氣，彰顯福建高速人勇爭先鋒的本色。

五、結(jié)語

目前，福建高速集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中取得了許多有益經(jīng)驗，但距離遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)還有很長的路要走。未來，福建高速集團(tuán)將繼續(xù)完善企業(yè)文化價值理念、職工行為規(guī)范等內(nèi)容，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想文化保障。