物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理

肖瑩

【摘要】近些年來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程不斷推進(jìn)，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的物流方面的管理也不斷進(jìn)行優(yōu)化，傳統(tǒng)的物流管理的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代時(shí)代的發(fā)展潮流，那么隨之產(chǎn)生了新型的物流與供應(yīng)鏈管理方式，在這種新型的管理模式下，生產(chǎn)的成本得到了有效降低，產(chǎn)品的合格率得到了提升，品質(zhì)也有所改善，從而從根本上提升了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力?；谶@種情況，本文對(duì)物流與供應(yīng)鏈的管理模式下的質(zhì)量管理的內(nèi)容進(jìn)行了分析和探討，希望可以為相關(guān)的研究者提供一定的理論基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】物流 供應(yīng)鏈 管理模式 質(zhì)量管理

引言：近些年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)也處于快速發(fā)展的新階段，那么在新的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的物流與供應(yīng)鏈管理的模式已經(jīng)不適用，因此，需要對(duì)新型的物流與供應(yīng)鏈的管理模式進(jìn)行探究，當(dāng)然這也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。新式的管理模式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品以及生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)的提升，降低生產(chǎn)成本，使得企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，基于這種情況，本文對(duì)新的物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理進(jìn)行了一定的探索，希望可以為相關(guān)領(lǐng)域的研究者提供一定的技術(shù)支持。

1.基于物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理

1.1企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理的概述

目前隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，那么整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈烈。在整個(gè)市場(chǎng)上，企業(yè)的形象或者口碑往往與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低有著直接的聯(lián)系，這可以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效提升，使得產(chǎn)品的各方面性能得到合理的控制，從而更好地幫助企業(yè)提升綜合的競(jìng)爭(zhēng)力，基于這種情況，企業(yè)在開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量的管理時(shí)，必須包括產(chǎn)品的生產(chǎn)到產(chǎn)品制成的全部步驟，質(zhì)量的管理不僅可以有效地監(jiān)控產(chǎn)品制作的全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地控制，還可以有效地控制產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，從這點(diǎn)可以看出，企業(yè)必須將產(chǎn)品的綜合質(zhì)量進(jìn)行全面提升，建立起在大眾的口碑，使得企業(yè)本身可以形成良性的發(fā)展，促進(jìn)科學(xué)性的質(zhì)量管理方案的有效實(shí)施，從根本上保障產(chǎn)品的綜合質(zhì)量，從而制作出更高質(zhì)量的產(chǎn)品，以更好地滿足客戶的全面需求。在企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程中，把新式的物流與供應(yīng)鏈的管理模式應(yīng)用在過(guò)程中，可以有效地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，使得一些不必要的損失得以降低，同時(shí)高質(zhì)量的產(chǎn)品也可以吸引更多的顧客進(jìn)行消費(fèi)，從而形成良性的循環(huán)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2物流與供應(yīng)鏈管理得以迅速發(fā)展的因素

當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在愈演愈烈，當(dāng)然企業(yè)所面臨的生存環(huán)境也更加惡劣，對(duì)于這種情況，企業(yè)如果生產(chǎn)出符合大眾需求以及滿足市場(chǎng)行情的產(chǎn)品，那么就必須充分地保障生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品分質(zhì)量以及制作產(chǎn)品的效率，這時(shí)科學(xué)的質(zhì)量管理方式是必不可少的環(huán)節(jié)，基于此，新式的物流與供應(yīng)鏈的管理模式不斷進(jìn)入到大眾的視線中，并且被大眾了解，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)管理者將這些管理模式應(yīng)用在自己的運(yùn)營(yíng)中，這使得企業(yè)的生產(chǎn)效率得以有效提升，質(zhì)量也得到了提高，當(dāng)然這也使得我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有所改善，新式的供應(yīng)鏈管理的模式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的有效監(jiān)督，從企業(yè)的本部再到企業(yè)的上下游的企業(yè)，都可以將監(jiān)控環(huán)節(jié)實(shí)施到每一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，涵蓋著生產(chǎn)、制造以及營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，這也促使很多在供應(yīng)鏈管理體系當(dāng)中的企業(yè)處于統(tǒng)一的戰(zhàn)線中，同時(shí)尋求出降低成本、提升質(zhì)量的有效管理措施，從而形成合作共贏的局面。新式的物流與供應(yīng)鏈的管理模式使得企業(yè)不再將目光集中在自身內(nèi)部的生產(chǎn)管理過(guò)程中，而是將目光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上，使得企業(yè)內(nèi)部與外部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，使得管理模式更加系統(tǒng)、科學(xué)，從而建立起良好的合作關(guān)系。

1.3物流與供應(yīng)鏈管理和物流管理存在的差異

目前我國(guó)企業(yè)的物流管理的過(guò)程往往主要集中在監(jiān)控產(chǎn)品的活動(dòng)環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品流動(dòng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃以及調(diào)配等一系列操作，從而實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)之間的相互協(xié)調(diào)配合，從而實(shí)現(xiàn)成本的有效降低，而物流與供應(yīng)鏈管理不僅僅集中在監(jiān)控物流活動(dòng)上，還會(huì)包括產(chǎn)品的制造以及用戶使用反饋登各個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)全面透徹的管理，對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí)，也對(duì)用戶的使用感受進(jìn)行調(diào)查，從而使得企業(yè)能夠持續(xù)健康地發(fā)展。

2.物流與供應(yīng)鏈管理模式的質(zhì)量管理和傳統(tǒng)管理模式存在的不同

2.1業(yè)務(wù)識(shí)別流程不同

目前的物流與供應(yīng)鏈管理的模式是在傳統(tǒng)的物流質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上演變而來(lái)的，同時(shí)綜合現(xiàn)代企業(yè)的需求而不斷實(shí)現(xiàn)完善，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的有效管理。新式的物流與供應(yīng)鏈管理模式和傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式相比，它們分對(duì)業(yè)務(wù)識(shí)別的流程存在一定的差異，前者對(duì)大局意識(shí)更加重視，管理者會(huì)密切地關(guān)注產(chǎn)品的最初生產(chǎn)到最后的用戶使用環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效提升。但是傳統(tǒng)的物流管理模式往往只注重對(duì)產(chǎn)品制作過(guò)程的監(jiān)控，但是往往忽視產(chǎn)品的流動(dòng)性，也不注重對(duì)這部分的質(zhì)量管理，從根本上影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.2管理范疇存在區(qū)別

傳統(tǒng)類型的管理方式往往集中在企業(yè)的內(nèi)部，而不注重對(duì)企業(yè)外部的管理，同時(shí)，管理方案只是針對(duì)企業(yè)自身來(lái)進(jìn)行設(shè)定，管理供應(yīng)商方面的內(nèi)容比較少，新式的物流與供應(yīng)鏈管理的模式不單單集中在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部，而是擴(kuò)展到整個(gè)的供應(yīng)鏈的系統(tǒng)中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量的有效監(jiān)控。企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理的過(guò)程中，需要在一定的體制監(jiān)督下進(jìn)行，在供應(yīng)鏈的上下游的企業(yè)也會(huì)被有效監(jiān)督，提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平。與此同時(shí)，供應(yīng)鏈的管理模式能夠收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，從而對(duì)用戶的需求以及使用的反饋進(jìn)行了解，這樣可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更好的更新?lián)Q代，新的供應(yīng)商也需要被歸入一些管理范疇內(nèi)部，對(duì)原材料進(jìn)行充分監(jiān)督，對(duì)整體的供應(yīng)體系進(jìn)行保障，從根本上促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益的有效提升。

2.3管理方式不同

在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的模式中，往往不會(huì)借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)以及新媒體技術(shù)的輔助，具體的管理方式也不會(huì)受到一些企業(yè)內(nèi)部管理?xiàng)l例的限制，相比之下，新式的物流與供應(yīng)鏈管理的模式通常需要依靠高新技術(shù)手段來(lái)開(kāi)展管理工作，同時(shí)借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的記錄、審核和反饋，從而形成一個(gè)線上的綜合平臺(tái)為企業(yè)提供一定交流的機(jī)會(huì)，這也為供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的各個(gè)成員的交流提供了平臺(tái)以及機(jī)會(huì)。除了這些，相關(guān)的圖紙以及圖表，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速傳播，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上交流的機(jī)會(huì)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量以及加工過(guò)程的一致性，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的有效提升。

3.物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理的實(shí)施策略

3.1在互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上形成的供應(yīng)鏈管理的技術(shù)

為了實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈管理工作的有效統(tǒng)一，那么必須充分將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不然的話很難實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性管理，換句話說(shuō)，在物流與供應(yīng)鏈管理下的質(zhì)量管理應(yīng)該建立在企業(yè)的業(yè)務(wù)再造的基礎(chǔ)之上，將計(jì)算機(jī)技術(shù)有效地利用在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的建設(shè)，從而建立起一個(gè)更加全面的協(xié)調(diào)的管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈整個(gè)系統(tǒng)的綜合管理。

3.2基于物流與供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)體系

在質(zhì)量管理的整個(gè)體系中，物流與供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量管理是比較關(guān)鍵的組成部分，綜合目前我國(guó)的物流與供應(yīng)鏈管理的實(shí)際發(fā)展來(lái)看，可以將質(zhì)量管理的工作分為以下幾個(gè)部分，包括企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量管理的體系，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理的體系，對(duì)用戶進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行管理，歷經(jīng)了多年的發(fā)展歷程，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸完善，但是供應(yīng)商的管理模式仍然存在一些技術(shù)層面以及管理層面上的問(wèn)題，對(duì)這兩方面的內(nèi)容進(jìn)行完善是目前我國(guó)質(zhì)量控制管理標(biāo)準(zhǔn)中的重點(diǎn)內(nèi)容，這些不僅是企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也可以實(shí)現(xiàn)多種技術(shù)的充分結(jié)合，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品制造營(yíng)銷全過(guò)程的有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的有效管理。

4.結(jié)束語(yǔ)

在社會(huì)化分工越來(lái)越細(xì)的當(dāng)今社會(huì)，同時(shí)伴隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)也處于高質(zhì)量、高速發(fā)展的關(guān)鍵階段，那么在新的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的物流與供應(yīng)鏈管理的模式已經(jīng)不適用，產(chǎn)品質(zhì)量的控制與供應(yīng)鏈條的企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，如何選擇一條供應(yīng)鏈最優(yōu)且利益最大化的供應(yīng)鏈條是很多企業(yè)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題，因此，需要對(duì)新型的物流與供應(yīng)鏈的管理模式進(jìn)行探究。新式的管理模式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品以及生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)的提升，降低生產(chǎn)成本，使得企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，基于這種情況，企業(yè)需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的需求，設(shè)計(jì)出長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)性計(jì)劃，建立和完善物流與供應(yīng)鏈管理體系，從而有效地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，從一定程度上也可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。

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