大數(shù)據(jù)背景下我國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷問題研究

夏雨薇

【摘要】當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新時(shí)期的到來，網(wǎng)上營(yíng)銷模式也勢(shì)必會(huì)有一個(gè)全新的發(fā)展方向以及趨勢(shì)。在這樣的背景之下，中國(guó)現(xiàn)有的中小企業(yè)就一定要增強(qiáng)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及大數(shù)據(jù)處理的重視程度，對(duì)于相關(guān)專業(yè)人才提供強(qiáng)有力的保障，進(jìn)一步提高企業(yè)營(yíng)銷策略的效率。加深與相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系，對(duì)于相關(guān)制度以及政策進(jìn)行完善，指引與鼓勵(lì)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，從而引起中小型企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的重視，保障優(yōu)秀技術(shù)人才的利益。

【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè) 大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 研究

在中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，中小型企業(yè)起著極為關(guān)鍵的推動(dòng)作用，其實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r也引起了人們廣泛關(guān)注，怎樣才能讓中國(guó)的中小型企業(yè)全面健康發(fā)展，成為當(dāng)前社會(huì)各界共同關(guān)注的問題。由于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的誕生，極大影響了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，未來中小型企業(yè)在大數(shù)據(jù)這一背景之下必將迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。然而，在現(xiàn)階段中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中還存在著一些隱患問題，其包括：企業(yè)自身不注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的保障不夠全面、與企業(yè)之間的合作關(guān)系不夠深入、沒有一定的制度以及政策指導(dǎo)與鼓勵(lì)等諸多問題都阻礙著我國(guó)中小型企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的應(yīng)用以及發(fā)展。這篇文章就對(duì)現(xiàn)階段中小型企業(yè)存在的問題進(jìn)行深入分析，并找到相對(duì)應(yīng)的策略，進(jìn)而使我國(guó)中小型企業(yè)在新背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案得到完善，確保中小型企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

1.在大數(shù)據(jù)這一時(shí)代背景之下我國(guó)中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中存在的問題

1.1我國(guó)中小型企業(yè)對(duì)當(dāng)前背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式重視程度較低。中國(guó)中小型企業(yè)在前期發(fā)展過程中往往要投入大量資金，但是獲得的收益相對(duì)來說較少，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展造成嚴(yán)重阻礙，所以企業(yè)時(shí)常將重心放在產(chǎn)品加工生產(chǎn)以及發(fā)展上，自然而然的就忽略了大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，這會(huì)使企業(yè)現(xiàn)存的問題在未來無(wú)限放大，進(jìn)而造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)階段中小型企業(yè)的問題，一方面是來自于內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)階層，其上層領(lǐng)導(dǎo)人員綜合能力十分有限，很少接觸先進(jìn)技術(shù)以及科技，沒有專業(yè)的知識(shí)與技能，更有甚者抵觸當(dāng)前較為流行的經(jīng)營(yíng)觀念以及方式，從而使大數(shù)據(jù)背景下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的推行與發(fā)展受到阻礙;從另一方面來說，當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)承擔(dān)著巨大的生存以及發(fā)展壓力，難以有空余時(shí)間去進(jìn)行改革與創(chuàng)新，，從而出現(xiàn)閉門造車的不良現(xiàn)象，沒有機(jī)會(huì)接觸其它企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)方式。上述提到的問題都在一定程度上限制了我國(guó)中小型企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的推廣。

1.2企業(yè)受專業(yè)技術(shù)人才的保障還不夠全面。當(dāng)前階段，無(wú)論是對(duì)于大數(shù)據(jù)的使用或是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展，都只是處在初級(jí)探索的階段，都還要依靠專業(yè)人才來保證其正常運(yùn)行。然而，我國(guó)中小型企業(yè)往往缺少這樣的專業(yè)性人才，這就使企業(yè)面臨的難題難以得到解決。一方面，由于企業(yè)自身規(guī)模尚小，其資金周轉(zhuǎn)僅能滿足日常支出以及設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致對(duì)于培養(yǎng)專業(yè)人才的資金投入大幅縮減，對(duì)于專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)工作很難進(jìn)行。而另一方面，企業(yè)沒有相對(duì)完善的人才激勵(lì)制度，薪資以及福利機(jī)制，少部分企業(yè)甚至沒有完整的員工管理體制等，從而難以吸引外界專業(yè)技術(shù)人才，也無(wú)法獲取最新的經(jīng)營(yíng)管理理念，最終使企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)遭到埋沒。

1.3經(jīng)營(yíng)策略較為落后。在中國(guó)，中小型企業(yè)繁多，涉及門類也極為廣泛，同時(shí)它們的共同點(diǎn)是規(guī)模不大，缺少自主創(chuàng)新能力，而且往往把大型企業(yè)的動(dòng)向作為自己改革發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。在現(xiàn)階段，一半以上的中小企業(yè)都存在營(yíng)銷策略落后的問題，嚴(yán)重制約了其在當(dāng)今時(shí)代背景之下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步的發(fā)展。首先，當(dāng)前很多企業(yè)仍舊沿用著上世紀(jì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，無(wú)法通過大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來更新其營(yíng)銷模式，從而形成資金投入大、收益低、效果不理想的現(xiàn)象;其次，在實(shí)際進(jìn)行營(yíng)銷模式創(chuàng)新與改革的過程中企業(yè)自身存在困難，由于以往只重視生產(chǎn)以及發(fā)展，導(dǎo)致缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，沒有良好經(jīng)營(yíng)理念，一時(shí)間不能夠適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要。

1.4與其他企業(yè)合作關(guān)系不夠深入。當(dāng)今時(shí)代的趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)全球化，這就要求企業(yè)之間必須加強(qiáng)合作關(guān)系，共同發(fā)展。然而在現(xiàn)實(shí)中，尤其是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)中，鮮少有中小型企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)公司建立起緊密的合作關(guān)系，導(dǎo)致其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的規(guī)劃與執(zhí)行中出現(xiàn)一定困難。主要是，企業(yè)存在安于現(xiàn)狀、只求獲利，不求更高發(fā)展的現(xiàn)象，在市場(chǎng)未來發(fā)展以及時(shí)代需求變動(dòng)等方面難以找到理想的合作途徑，由于和互聯(lián)網(wǎng)以及信息數(shù)據(jù)公司間缺乏往來，導(dǎo)致兩者間合作具有一定的難度。另一方面則是，中國(guó)當(dāng)前還未建立起十分完善的合作管理體系，尤其是企業(yè)間缺乏誠(chéng)信，導(dǎo)致合作管理體系建立難度增大，從而使大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與中小型企業(yè)的合作僅僅停留于形式之上，隨時(shí)面臨解散，企業(yè)難以從中獲取專業(yè)技術(shù)以及相關(guān)人才資源。

1.5沒有相關(guān)政策的指導(dǎo)以及鼓勵(lì)。盡管國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注中小型企業(yè)發(fā)展情況，但是由于時(shí)代發(fā)展過于迅速，加上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，導(dǎo)致規(guī)定的改革出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，在實(shí)際發(fā)展過程中缺少一個(gè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的指引者，從而盲目地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的改變。從另一個(gè)角度來說，管理制度的制定是一個(gè)長(zhǎng)期過程，與實(shí)施之間具有一定時(shí)間差異，而在當(dāng)前日新月異的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，政策的改革已經(jīng)難以滿足發(fā)展需求，由此使得各地政府對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的鼓勵(lì)以及支持力度不是很大。

2.中小型企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃

2.1提高對(duì)于大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)注力度。一個(gè)企業(yè)要想使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式得以高效實(shí)施，自身必須要對(duì)其足夠的重視。首先，進(jìn)一步提高對(duì)管理者培訓(xùn)的力度，確保其能夠全面認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)自身企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略意義，從而加強(qiáng)該營(yíng)銷模式在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用力度，使企業(yè)綜合營(yíng)銷水平得到提高。其次，企業(yè)要注重吸取同行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，棄其糟粕，取其精華，依據(jù)自身情況制定出最適合本企業(yè)的營(yíng)銷方案，將此作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要指導(dǎo)。

2.2深化人才對(duì)于企業(yè)的保障功能。當(dāng)今時(shí)代背景之下，必須將專業(yè)的技術(shù)人才作為企業(yè)尤其是中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷保障，憑借其來發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高效性。不但要對(duì)管理以及營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，確保其能夠完美掌握專業(yè)技能與知識(shí)，由此提高企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的應(yīng)用水平;而且還要將企業(yè)內(nèi)部的薪資制度、賞罰體系、資源分配體系等進(jìn)行完善，從社會(huì)上引進(jìn)大量?jī)?yōu)秀的專業(yè)人才，由此提高自身在大數(shù)據(jù)背景下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)水平，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定且長(zhǎng)久發(fā)展。

2.3發(fā)揮營(yíng)銷策略的高效性。一個(gè)高效的營(yíng)銷策略是企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代背景下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，同時(shí)也是成敗的關(guān)鍵所在，所以在其經(jīng)營(yíng)中一定要注意提升企業(yè)營(yíng)銷的高效性。不只是要培養(yǎng)上層管理人員的營(yíng)銷方式以及經(jīng)營(yíng)理念，反思在現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)策略中遇到的問題，盡可能結(jié)合當(dāng)前背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際的發(fā)展情況，從而對(duì)其未來形勢(shì)進(jìn)行預(yù)判，做好營(yíng)銷策略改革的準(zhǔn)備;還要主動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，將產(chǎn)品推廣、方案策劃、促銷規(guī)劃等逐漸向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠近，為我國(guó)中小型企業(yè)在當(dāng)前時(shí)代背景下實(shí)行合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打下良好基礎(chǔ)。

2.4企業(yè)間合作要進(jìn)一步深化。經(jīng)濟(jì)全球化與信息全球化，都要求企業(yè)之間要加強(qiáng)合作關(guān)系。分析目前行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，深化與互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)系，有利于中小型企業(yè)人才以及技術(shù)的進(jìn)步。通過完善相關(guān)的合作體制，明確合作關(guān)系以及職責(zé)，能夠進(jìn)一步深化兩者的合作關(guān)系以及信任，將共贏作為企業(yè)最終目標(biāo)，通過優(yōu)秀企業(yè)的指導(dǎo)來確保中小型企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)時(shí)代完美應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

2.5建立相關(guān)制度政策，為企業(yè)提供支持與指引。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在大局上由政府進(jìn)行把控，所以，對(duì)于中小型企業(yè)來說其發(fā)展必須通過政府相關(guān)制度與政策的指引，尤其是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景之下，政府的政策更是決定著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否順利進(jìn)行。但是除開政府，企業(yè)自身也要建立自己的管理規(guī)定，確保緊跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展腳步;政府則要加大對(duì)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的支持，為中小型企業(yè)下一步的發(fā)展指明方向，并對(duì)其經(jīng)濟(jì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展打一針“強(qiáng)心劑”。

結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，中小型企業(yè)將會(huì)迎來更大的生存挑戰(zhàn)，只有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷改革，才能增加企業(yè)發(fā)展?jié)摿?。在大?shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式在中小型企業(yè)未來發(fā)展中起著重要作用，就現(xiàn)存的問題來講，企業(yè)必須通過提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度、提升人才保障效果、發(fā)揮營(yíng)銷策略的高效性、深化企業(yè)間的合作、響應(yīng)政府號(hào)召等來增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

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