統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用

高志杰

摘 要 在我國高速發(fā)展的過程中，統(tǒng)計分析是現(xiàn)代企業(yè)管理中必不可少的一項工具，其可以全面充分地展現(xiàn)企業(yè)實際經(jīng)營狀況及未來發(fā)展趨勢。伴隨科學技術的不斷發(fā)展，各式各樣先進技術的推陳出新為統(tǒng)計分析的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機，也使企業(yè)應用先進技術的水平逐步提升。本文通過闡述統(tǒng)計分析及其在企業(yè)管理中的應用成效，分析現(xiàn)階段企業(yè)管理中存在的主要問題，對統(tǒng)計分析在企業(yè)管理中的應用措施展開探討，希望為研究運用統(tǒng)計分析、促進企業(yè)有序健康發(fā)展提供一些思路。

關鍵詞 統(tǒng)計分析 企業(yè)管理 應用

一、引言

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各國之間的交流合作愈加頻繁。在經(jīng)濟全球化的背景下，高新技術企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)的成本管理有了很大的區(qū)別，傳統(tǒng)的成本管理已被戰(zhàn)略成本管理取代。隨著經(jīng)濟全球化的加快，我國的企業(yè)管理也發(fā)生了翻天覆地的變化。如今市場中，各個企業(yè)之間的競爭越來越激烈，一個企業(yè)要想脫穎而出、超越其他的企業(yè)，就必須組建適合本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理模式。戰(zhàn)略成本管理模式彌補了傳統(tǒng)管理模式的不足，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的作用。

二、統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要作用

首先，企業(yè)的統(tǒng)計分析工作能夠客觀反映企業(yè)在特定時間段內(nèi)的經(jīng)營管理狀況。就宏觀層面來說，可以反映企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)模、資產(chǎn)等自然屬性特征，還可以反映企業(yè)的財政收支狀況、負債狀況等社會屬性特征;就微觀層面來說，可以客觀反映企業(yè)的商品生產(chǎn)質(zhì)量、新產(chǎn)品以及銷售額等。企業(yè)管理者可以以此為依據(jù)判斷企業(yè)未來的發(fā)展趨勢和管理工作需求。其次，企業(yè)的統(tǒng)計分析工作能夠反映企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模以及客觀結構。通過統(tǒng)計分析工作，一方面可以反映企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、人力資源安排、銷售額等，另一方面可以客觀反映企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、人力資源結構和產(chǎn)品質(zhì)量結構、技術結構等。此外，企業(yè)管理者可以依據(jù)統(tǒng)計分析工作得出的數(shù)據(jù)，確定企業(yè)的發(fā)展速度和經(jīng)濟增長率等，進一步量化企業(yè)人力、物力情況。除以上作用之外，企業(yè)管理者還可以通過獲得企業(yè)產(chǎn)品在返修、售后服務質(zhì)量上的數(shù)據(jù)，明確改進路線，并依據(jù)大數(shù)據(jù)制定改進決策。最后，統(tǒng)計分析工作還具有反映企業(yè)內(nèi)外部關系的作用。市場經(jīng)濟體制影響下，企業(yè)的經(jīng)營管理活動都和市場建立了關系，企業(yè)之間的經(jīng)濟活動相互牽絆和聯(lián)系。企業(yè)受到市場資源配置以及產(chǎn)品需求、企業(yè)規(guī)模等客觀條件的影響，這些要素隨時依據(jù)市場變動而發(fā)生變化，這就要求企業(yè)通過統(tǒng)計分析工作預測市場變化，并提出應對措施。企業(yè)只有充分利用真實、客觀、可靠的統(tǒng)計分析工作才能掌握競爭、合作關系，獲知消費者反饋和市場開發(fā)信息，優(yōu)化企業(yè)管理工作措施，為企業(yè)制定長遠目標提供依據(jù)。

三、企業(yè)統(tǒng)計中存在的不足

為了使企業(yè)保持穩(wěn)定有序的發(fā)展，嚴格的統(tǒng)計制度是必不可少的。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，固然存在很多要素，但歸根結底，企業(yè)發(fā)展的核心是產(chǎn)值和銷量。筆者在實際調(diào)查和研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的統(tǒng)計工作的開展并不盡如人意，存在一些明顯的不足。這些不足主要表現(xiàn)為以下幾個方面：首先，對統(tǒng)計工作的認識和重視不足。有些企業(yè)管理者認為，在計劃中，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都都會有良好的結果，而統(tǒng)計就屬于計劃的產(chǎn)物，這種認識無疑從主觀上限制了統(tǒng)計的地位和作用;有些企業(yè)經(jīng)營管理者認為，統(tǒng)計工作只是一種數(shù)據(jù)上報工作，只是為了應付上級或主管部門，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展并沒有任何好處;還有一些企業(yè)的經(jīng)營管理者認為，統(tǒng)計工作只是對企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的反映，而企業(yè)的主要經(jīng)營目的是盈利，要想實現(xiàn)企業(yè)的盈利，只要控制好財務與會計工作就夠了，不必重視統(tǒng)計工作。其次，企業(yè)的統(tǒng)計制度不健全，統(tǒng)計方法不夠客觀和科學。最后，由于對統(tǒng)計工作的輕視，導致企業(yè)統(tǒng)計人員素質(zhì)不高。上述原因也引發(fā)了企業(yè)統(tǒng)計工作的另一個不足，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)、結果失真，導致企業(yè)管理者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏信任，統(tǒng)計結果因這種不信任形成了更大的偏差……一個惡性循環(huán)就這樣逐步形成了，不利于企業(yè)統(tǒng)計工作的開展以及企業(yè)的經(jīng)營管理。

四、統(tǒng)計分析在企業(yè)管理中的應用措施

（一）統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營中的應用

在企業(yè)經(jīng)營管理中，統(tǒng)計分析起到至關重要的作用。統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用，可獲取一系列數(shù)據(jù)，該部分數(shù)據(jù)是企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營發(fā)展狀況的明確體現(xiàn)，可充分明確地實現(xiàn)對客觀現(xiàn)象的科學描述，消除傳統(tǒng)人為分析過程中存在的各種不足。當然，該部分數(shù)據(jù)還需要進一步分析，如果僅停留在前期階段，則難以提煉數(shù)據(jù)中有價值的內(nèi)容，只有深入挖掘這些數(shù)據(jù)潛在的價值，將它們轉化成對企業(yè)經(jīng)營管理的認知，才可以基于對數(shù)據(jù)的有效了解，進一步全面把握企業(yè)發(fā)展動向。在此期間，還可以找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的相關問題，分析引發(fā)問題的原因，制定問題的解決對策，促進企業(yè)經(jīng)營管理的有序開展。

（二）在企業(yè)經(jīng)營過程中

統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營過程中的應用極為廣泛且重要。企業(yè)利用統(tǒng)計分析工作獲得反映企業(yè)經(jīng)營管理狀況的客觀數(shù)據(jù)，管理者能夠以這些數(shù)據(jù)為基礎，客觀認識市場需求、變化以及客觀經(jīng)濟規(guī)律、市場發(fā)展趨勢，依據(jù)統(tǒng)計分析給出的描述，能夠避免人為管理過程中出現(xiàn)漏洞，提升管理工作效率。統(tǒng)計分析工作需要逐步深化，如果僅僅停留在數(shù)據(jù)收集、整理、匯總階段，則無法獲得有效信息，其對現(xiàn)實工作的輔助作用也不大。統(tǒng)計分析工作者只有在匯總和分析數(shù)據(jù)的基礎上，獲得其中的精髓部分，才能夠幫助企業(yè)決策者掌握核心信息，找到企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題和漏洞，并分析原因，找到改革措施和方法，促進企業(yè)內(nèi)部管理層、生產(chǎn)技術和管理策略逐步得到優(yōu)化。

（三）提高統(tǒng)計人員的工作水平，充分發(fā)揮統(tǒng)計人員的作用

統(tǒng)計人員是統(tǒng)計工作的操作者，統(tǒng)計人員的職能就是統(tǒng)計企業(yè)的數(shù)據(jù)等，然后將統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上報到企業(yè)的相關部門，并處理和分析數(shù)據(jù)。第一，要提高統(tǒng)計人員的思想修養(yǎng)和職業(yè)道德水平。統(tǒng)計工作是一項枯燥、無聊的工作，很多人都不愿意從事這一工作，它需要很強的嚴謹性，稍不細心就會導致數(shù)據(jù)錯誤，使領導決策出現(xiàn)失誤，給企業(yè)帶來損失。因此，統(tǒng)計人員一定要嚴謹、細心、耐心，并做到及時、準確。第二，統(tǒng)計人員要有責任心。統(tǒng)計人員既然從事這一職業(yè)，就要認真負責，要意識到統(tǒng)計對企業(yè)發(fā)展的重要性。統(tǒng)計信息是企業(yè)發(fā)展的基礎，處理、分析統(tǒng)計信息后，企業(yè)人員能夠清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營情況，與其他的企業(yè)對比，找到本企業(yè)發(fā)展中存在的問題和不足，及時改進，促使企業(yè)更好地發(fā)展。第三，要努力提高統(tǒng)計人員的專業(yè)知識和業(yè)務水平。統(tǒng)計人員不僅要了解本企業(yè)業(yè)務，還需了解本行業(yè)相關知識，同時熟練掌握統(tǒng)計應用軟件以及計算機相關統(tǒng)計表格的應用，能熟練應用相關表格分析、對比數(shù)據(jù)，一般都需要對近3年或近5年的企業(yè)數(shù)據(jù)做圖解分析，既直觀又易于分析，對領導的決策有很大幫助。

（四）企業(yè)經(jīng)營管理滲透企業(yè)統(tǒng)計

統(tǒng)計信息及時與否與整個企業(yè)經(jīng)營管理的關系十分密切。統(tǒng)計人員除了要按領導和管理部門的要求提供及時的統(tǒng)計服務外，更應該樹立主動參與企業(yè)管理的意識。統(tǒng)計工作反映的是上期經(jīng)營的狀況，能夠作為企業(yè)今后經(jīng)營決策的依據(jù)，是各項計劃的前提條件。統(tǒng)計人員必須從意識上參與管理，從點滴的小事做起，為全院的管理工作提供及時信息，為領導決策提供依據(jù)。例如，筆者和同事們?yōu)榱伺浜瞎?jié)能減排工作，統(tǒng)計人員每個月末都會貼出一張用電情況公告，用紅色提示及時警告用電量急升的基層單位，請相關人員及時找出原因。統(tǒng)計人員要設身處地從領導角度考慮，根據(jù)工作的周期性特點及當前中心工作，確定在什么時間需要什么數(shù)據(jù)，是歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實數(shù)據(jù)還是預測數(shù)據(jù)，要做哪些方面的分析對比等，從而主動、及時地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在遇到上級檢查工作、外出匯報交流、專項工作及突發(fā)事件時，統(tǒng)計人員要主動與領導和有關人員溝通，提供相關數(shù)據(jù)，并提出分析咨詢建議。統(tǒng)計人員要堅持主動參與，逐漸成為領導工作的得力助手和專業(yè)管理部門的參謀，在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用，得到領導的重視和同事們的信任。

（五）統(tǒng)計分析在企業(yè)財務管理中的應用

第一，優(yōu)化企業(yè)財務管理結構。對于企業(yè)財務管理工作中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)，應統(tǒng)一處理及科學分析。通過對統(tǒng)計分析的應用，可以很好地簡化和統(tǒng)一企業(yè)財務數(shù)據(jù)處理工作，進一步避免傳統(tǒng)財務管理中可能出現(xiàn)的問題?，F(xiàn)代企業(yè)要想實現(xiàn)健康有序發(fā)展，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，就必須應用統(tǒng)計分析，逐步推進企業(yè)當前財務管理模式的發(fā)展創(chuàng)新，依托對企業(yè)及市場發(fā)展的科學分析，逐步健全企業(yè)財務管理制度，進而逐步提高企業(yè)經(jīng)濟效益。第二，強化企業(yè)財務控制。企業(yè)要想提高資金營運效率、有效優(yōu)化資金結構及負債比例，同樣需要應用統(tǒng)計分析。企業(yè)在優(yōu)化資金結構的過程中，必須確保自身具備一定的現(xiàn)金付款能力，為企業(yè)日常資金的靈活運轉提供可靠保障。在此期間，應用統(tǒng)計分析有效預測市場波動、貸款難度等相關因素，進一步明確企業(yè)最理想的現(xiàn)金持有量。統(tǒng)計分析還可應用于企業(yè)收賬管理，應收賬款產(chǎn)生后，通過有效應用統(tǒng)計分析，確保賬款如期收回。如果賬款拖欠時間過久，便會轉變?yōu)閴馁~，使企業(yè)遭受嚴重的經(jīng)濟損失。

（六）在企業(yè)的決策性分析中

企業(yè)決策制定對于企業(yè)整體經(jīng)營管理環(huán)節(jié)具有顯著影響，正確的企業(yè)決策對企業(yè)發(fā)展來說能夠起到引領和決定性作用。信息化時代背景下，企業(yè)的信息化建設工作不斷深化。企業(yè)需要和外部世界建立聯(lián)系，依據(jù)市場發(fā)展制定決策，這就要求企業(yè)獲得市場信息并處理分析，得出結論，為決策提供依據(jù)。首先，企業(yè)要客觀認識市場供求關系，確定消費群體，了解消費者特點;其次，分析客觀社會環(huán)境并準確把握整體消費水平，把握企業(yè)的經(jīng)營管理命脈;最后，企業(yè)要準確認識自身，對自身的行業(yè)競爭力有準確了解，然后根據(jù)競爭需求不斷完善自身、反思自我、調(diào)整策略、獲得進步。

（七）企業(yè)加強統(tǒng)計分析工作

企業(yè)的統(tǒng)計工作分為幾個步驟，包括數(shù)據(jù)的采集、整理、分析這三個部分。其中，數(shù)據(jù)的分析是統(tǒng)計中最為重要的一個環(huán)節(jié)，可以為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。一方面，數(shù)據(jù)的分析有利于企業(yè)及時了解本公司的發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)公司的哪些措施有利于公司的發(fā)展，哪些措施不利于公司的發(fā)展，以便及時改進公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的發(fā)展;另一方面，通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以和其他公司形成對比，找到本公司最強力的競爭對手，然后學習其他公司先進的方面，彌補本企業(yè)的不足，不斷地改進和優(yōu)化企業(yè)，使本企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。

（八）統(tǒng)計分析在企業(yè)過程分析和階段分析控制中的應用

在企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的過程中，難免會出現(xiàn)一些不可預知的情況，對此，企業(yè)必須及時分析并找到解決的方法。企業(yè)可以按照之前發(fā)生的類似情況，運用統(tǒng)計分析工具展開分析研究，在找到相關規(guī)律之后與此情況對比，獲得相關的統(tǒng)計結果。通過這樣，企業(yè)不但能夠在企業(yè)經(jīng)營過程中更加準確地了解市場需求，實現(xiàn)發(fā)展目標，還能在企業(yè)生產(chǎn)過程中通過統(tǒng)計分析方法追蹤分析企業(yè)經(jīng)營指標，更加準確地確定自己的經(jīng)營目標。統(tǒng)計分析對企業(yè)發(fā)展有巨大作用，它不但可以分類、處理企業(yè)的所有數(shù)據(jù)，還可以通過對各類數(shù)據(jù)的綜合來計算對比分析指標，可以通過對企業(yè)信息質(zhì)量管理的加強來分析企業(yè)效益。因此，企業(yè)要高度重視統(tǒng)計分析，以推動企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展中，統(tǒng)計分析自始至終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，是一個相當重要的管理手段與工具。尤其是統(tǒng)計分析可以為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。按照統(tǒng)計分析，企業(yè)管理者能夠采取有效的管理措施，從而提升企業(yè)的效益。因此，我們要充分發(fā)揮統(tǒng)計分析的作用，促進企業(yè)快速健康發(fā)展。

（九）統(tǒng)計分析在企業(yè)人事管理中的應用

企業(yè)管理中，人要扮演管理者和被管理者的雙重身份。要想確保企業(yè)人事管理工作的有序開展，人事管理現(xiàn)代化是企業(yè)首先要考慮的事情。統(tǒng)計分析在人事管理現(xiàn)代化中有至關重要的作用。企業(yè)人事管理中，統(tǒng)計分析可應用于對員工的整體分析、對員工一般信息的查詢等工作?，F(xiàn)代企業(yè)人事管理工作中包含的信息內(nèi)容越來越龐大，對保密性提出了越來越高的要求。應用統(tǒng)計分析不僅可以科學地分析海量信息內(nèi)容，還具備準確性?，F(xiàn)階段，統(tǒng)計分析在我國企業(yè)人事管理中已得到廣泛的推廣應用。

五、結語

作為統(tǒng)計工作的重要組成部分，統(tǒng)計分析是通過對統(tǒng)計方法、分析對象關聯(lián)理論知識的應用，結合定量分析與定性分析開展的研究活動。應用好統(tǒng)計分析的意義十分重大。在企業(yè)管理中，應用統(tǒng)計分析可以反映企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，預測企業(yè)發(fā)展趨勢，是保證企業(yè)發(fā)展進步的重要工作。因此，相關人員必須不斷研究、總結經(jīng)驗，全面分析現(xiàn)階段企業(yè)管理中存在的主要問題，清楚地認識統(tǒng)計分析內(nèi)涵及其在企業(yè)管理中的應用成效，結合企業(yè)實際情況，加強統(tǒng)計分析在企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)目標管理、企業(yè)財務管理以及企業(yè)人事管理等管理中的科學合理應用，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。

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