應(yīng)收賬款全程管理研究

錢宣

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，信用銷售已成為公司主要的銷售手段之一，在會(huì)計(jì)上最直接的體現(xiàn)就是應(yīng)收賬款，而應(yīng)收賬款是以合理的信用銷售政策為前提。及時(shí)全額收回賬款是公司對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的一部分，公司還應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全程管理，包括對(duì)資金活動(dòng)的管理?；诖耍瑢?duì)應(yīng)收賬款的全程管理展開研究。

關(guān)鍵詞：全程管理;應(yīng)收賬款;賬期

文章編號(hào)：1004-7026（2019）13-0157-02 ? ? ? ? 中國(guó)圖書分類號(hào)：F275 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1 ?應(yīng)收賬款全程管理的概念及內(nèi)容

1.1 ?概念

1.1.1 ?應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款是指公司在正常經(jīng)營(yíng)過程中銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購(gòu)買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金，代購(gòu)買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等，是隨著公司的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。公司應(yīng)及時(shí)收回應(yīng)收賬款，以彌補(bǔ)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種耗費(fèi)，保證持續(xù)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于被拖欠的應(yīng)收賬款，應(yīng)采取措施，組織催收;對(duì)于確實(shí)無法收回的應(yīng)收賬款，凡符合壞賬條件的，應(yīng)在取得有關(guān)證明并按規(guī)定程序報(bào)批后，作壞賬損失處理[1]。

1.1.2 ?應(yīng)收賬款全程管理

應(yīng)收賬款全程管理是指在賒銷業(yè)務(wù)中，從授信方（銷售商）將貨物或服務(wù)提供給受信方（購(gòu)買商），從債權(quán)成立開始，到款項(xiàng)實(shí)際收回或作為壞賬處理結(jié)束，授信公司采用系統(tǒng)的方法和科學(xué)的手段，對(duì)應(yīng)收賬款回收全過程進(jìn)行的管理。其目的是保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款管理是信用管理的重要組成部分，屬于公司后期信用管理范疇。

1.2 ?應(yīng)收賬款全程管理的主要內(nèi)容

應(yīng)收賬款全程管理主要包含了兩個(gè)階段的管理，即應(yīng)收賬款到期前和應(yīng)收賬款到期后。

1.2.1 ?應(yīng)收賬款到期前

根據(jù)公司實(shí)際與買方信譽(yù)情況來制定有效、合理的信用政策。根據(jù)應(yīng)收賬款管理的實(shí)際情況設(shè)置各個(gè)指標(biāo)，包括壞賬率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款的金額等，不僅要確保應(yīng)收賬款的安全性，還要保證應(yīng)收賬款能夠及時(shí)收回[2]。

1.2.2 ?應(yīng)收賬款到期后

逾期應(yīng)收賬款是指到期還未收回的賬款，這時(shí)要密切關(guān)注賬款收回時(shí)間，買家的信用問題，同買家保持聯(lián)系并且要及時(shí)催款，及時(shí)催收可以將逾期無法收回賬款的可能性降到最低。

買家逾期不付款的原因有經(jīng)營(yíng)不善和欺詐兩種，對(duì)逾期應(yīng)收賬款的管理是公司信用管理的最后一個(gè)步驟，也是最重要的步驟，公司可以尋找相關(guān)專業(yè)人士對(duì)特殊的逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行催討。

2 ?應(yīng)收賬款管理不善對(duì)公司的負(fù)面影響

確保公司準(zhǔn)時(shí)并全額回收應(yīng)收賬款，是應(yīng)收賬款管理中最重要的部分。特殊情況下，應(yīng)收賬款管理還會(huì)對(duì)公司造成以下影響。

2.1 ?公司資金周轉(zhuǎn)困難，資金鏈中斷

大多數(shù)應(yīng)收賬款是公司的營(yíng)業(yè)收入，而營(yíng)業(yè)收入會(huì)影響會(huì)計(jì)利潤(rùn)，股份制公司在年末出現(xiàn)賬面利潤(rùn)時(shí)，就要給投資者分紅，而股東分紅需要由公司墊付，會(huì)直接導(dǎo)致公司資金流出，這時(shí)如果應(yīng)收賬款逾期無法收回，就會(huì)間接導(dǎo)致公司資金鏈中斷。而公司為了維持日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不向銀行貸款，進(jìn)一步加重了公司資金鏈的負(fù)擔(dān)[3]。

2.2 ?公司的商業(yè)信用降低

公司如果有大量逾期未收回的應(yīng)收賬款，會(huì)間接導(dǎo)致其償債能力降低，甚至失去商業(yè)信用。這種情況也會(huì)帶來一系列連鎖反應(yīng)，例如失去金融機(jī)構(gòu)的貸款，現(xiàn)有貸款縮短償還期限等。并且應(yīng)收賬款的賬期越長(zhǎng)，產(chǎn)生壞賬的概率就越大，進(jìn)一步增加了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致公司破產(chǎn)。

3 ?應(yīng)收賬款全程管理設(shè)計(jì)

3.1 ?完善客戶檔案信息

公司可以對(duì)客戶的檔案進(jìn)行分類匯總，具體包括客戶的基本資料、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力及歷史記錄等，并結(jié)合客戶的市場(chǎng)信譽(yù)、管理層的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等一系列資料，利用智能化辦公系統(tǒng)進(jìn)行分析、整理、歸類、評(píng)估，最后統(tǒng)一歸檔管理。公司還應(yīng)建立客戶檔案管理部門，該部門人員的主要工作就是客戶檔案信息的更新與維護(hù)。

3.2 ?加大對(duì)逾期應(yīng)收賬款的管理力度

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，對(duì)于已經(jīng)逾期的應(yīng)收賬款，公司要加大監(jiān)管力度，并制定一系列的緊急方案，例如突發(fā)壞賬的緊急處理措施。要想使逾期的應(yīng)收賬款不變?yōu)閴馁~，一定要時(shí)刻監(jiān)測(cè)這些應(yīng)收賬款，評(píng)估發(fā)生壞賬的可能性，如果欠款單位出現(xiàn)了管理層發(fā)生變動(dòng)、一再延長(zhǎng)付款期限、遭受到相關(guān)部門（國(guó)稅、工商、法院等）的檢查等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取預(yù)防措施，減少壞賬發(fā)生的可能性。

應(yīng)收賬款管理應(yīng)該由公司各個(gè)部門互相合作，建立健全管理體系，必要時(shí)可以設(shè)置獨(dú)立的應(yīng)收賬款管理部門，成立專門的追回機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)快到期或逾期的應(yīng)收賬款進(jìn)行催款。如果欠款方一直拒付，還可以委托第三方，第三方的介入雖然會(huì)產(chǎn)生額外的成本，進(jìn)一步增加了回收成本，但也是迫不得已時(shí)可以采取的措施。及時(shí)追回應(yīng)收賬款不僅可以避免壞賬的發(fā)生，也維護(hù)了公司的形象。

3.3 ?降低對(duì)賒銷的依賴性

公司應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品做起，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不定期委派技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，提高公司的創(chuàng)新精神。要深刻理解賒銷只是保障市場(chǎng)占有額的一種輔助手段，產(chǎn)品的創(chuàng)新性和質(zhì)量才是主要手段。

3.4 ?聘請(qǐng)專業(yè)人員管理，建立信用評(píng)估體系

聘請(qǐng)專業(yè)人員為公司應(yīng)收賬款管理部門的負(fù)責(zé)人，制定適合本公司的信用評(píng)估體系，對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定出具有針對(duì)性的政策，從源頭上降低公司應(yīng)收賬款變成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

建議制定等級(jí)劃分的客戶信用制度。對(duì)高等級(jí)的客戶，公司可以實(shí)施鼓勵(lì)政策，進(jìn)一步加大優(yōu)惠力度，鼓勵(lì)客戶提前付款，還可以延長(zhǎng)客戶的信用期限，給予更多的現(xiàn)金折扣。例如星宇機(jī)械設(shè)備有限公司將原來負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理的財(cái)務(wù)和銷售人員調(diào)離原崗位，并組建了新的應(yīng)收賬款管理部門，制定適合本公司的信用評(píng)估體系。在該部門新建了客戶檔案信息資料庫(kù)，用于統(tǒng)一集中管理客戶的信息，今后市場(chǎng)人員的合同均需要通過該檔案庫(kù)核實(shí)同意后才能簽訂。

4 ?結(jié)束語

賒銷已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的主要形式，也是公司生存發(fā)展的重要保障，而這種形式應(yīng)該建立在合同雙方誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上。同時(shí)，賒銷以后公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理也起著決定性作用。因此，公司應(yīng)當(dāng)高度重視應(yīng)收賬款管理問題，要健全應(yīng)收賬管理政策，及時(shí)解決存在的應(yīng)收賬款管理問題，這是公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展的必要條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]竇曉慶.基于企業(yè)信用控制的應(yīng)收賬款管理初探[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（19）：110.

[2]馮秋玲，王棣華.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策[J].財(cái)會(huì)月刊，2010（21）：82.

[3]李華.如何防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)及措施[J].經(jīng)濟(jì)管理（文摘版），2016（5）：18.