在班級管理中對低年級特殊兒童使用社會性贊美的研究

張曉瑩

一、研究背景

在特殊教育里，一般我們都會采用比較直觀具體的代幣制去建立有效的班級管理，這是因為代幣制可以根據(jù)不同班級靈活調整規(guī)則和獎懲方案，具有操作性強、可行性高的特點。但在我接手的這個班級里，根據(jù)我的觀察，代幣制似乎對他們而言，作用并不大，可以說他們并不在乎用賺取的代幣去換取那些他們喜歡的零食，他們更在乎的是老師的表揚，老師的一句表揚是他們主動做事情的動力。這個有趣的現(xiàn)象激發(fā)我去進行這個課題的相關研究。

二、文獻綜述

（一）行為矯正的基本理論

1.經典條件反射

著名的心理學家巴甫洛夫通過條件反射的方法對人和動物的高級神經活動做了很多推測，發(fā)現(xiàn)了學習的最基本的機制。在實驗中，他把一定頻率的節(jié)拍器響聲（條件刺激）與食物（無條件刺激）多次結合，原先只由食物引起的狗的唾液，現(xiàn)在節(jié)拍聲響單獨出現(xiàn)就可以引起類似的唾液分泌現(xiàn)象，產生了所謂的“條件反射”。因此經典條件反射理論提出，學習就是通過條件反射形成的暫時神經聯(lián)系，因此當刺激產生了好的行為后，通過進一步的強化，能泛化把學習到的好的經驗運用到其他類似的情境中去。

2.操作條件反射理論

美國心理學家斯金納用“斯金納箱”進行了關于操作條件反射的實驗，斯金納認為，強化在學習中具有非常重要的作用。行為之所以發(fā)生變化，是由于強化作用，直接控制強化物就是控制行為。

3.社會學習理論

社會學習理論的主要創(chuàng)始人美國心理學家班杜拉，他用66名兒童做了一個著名的實驗，把兒童隨機分成3組，獎勵組、懲罰組、無強化組，讓他們看2名成年男性攻擊塑料玩具人的錄像，由于3組兒童觀察的攻擊行為得到了相應不同的結果，而引起了他們不同的行為，從而得出學習的過程是模仿的過程。

4.認知行為矯正理論

從20世紀50年代開始，行為治療家逐漸認識到患者的認識過程在治療中所起的重要作用。該理論還認為，人對周圍世界有期望的假設，并對情緒反映的行為有指導意義。

（二）大腦對訊息的處理過程

環(huán)境中的刺激輸入→多感官收錄→產生注意→形成短期或長期記憶→通過行為或反應輸入→得到反饋。由此可以得知，若給予學生鼓勵（好的刺激），讓學生有新的體驗與經驗，將對他們的行為起改變的作用。

三、研究目標和內容

從行為矯正的基本理論可以看出，若想學生出現(xiàn)好的行為，呈現(xiàn)的刺激物以及強化物有至關重要的作用。而通過日常的觀察我班學生對賺取代幣去兌換食物或玩具并沒有比得到老師的表揚和鼓勵更積極主動。因此根據(jù)以上的理論依據(jù)以及本班學生的實際特點，制定了研究目標為對低年級特殊兒童使用社會性贊美（即好的刺激）的作用。研究內容為在班級管理中如何使用社會性贊美。

四、研究方法和過程

當學生聽到老師的贊美，他會接收到老師的回饋，也知道老師的美意，但未必能清楚地知道，老師指的是哪些具體的行為。例如，“你好乖哦”“你好棒哦”這兩句都是非常抽象的概念，“乖”“棒”指的是什么呢？若老師能明確地指出，你看到學生做了哪些事，聽到學生說了哪些話，學生會較為清楚地接收到老師具體的事實回饋，將有助于學生認知自己的行為舉止。例如“剛剛老師收拾完東西后，××學生很主動幫忙倒垃圾，這樣做很好”。

技巧2：描述行為可能的結果

任何行為舉止都會導致行為結果，不論是正面或負面的。清楚地告訴學生，他所做的行為，都會帶出正面或負面的結果。例如，“如果你現(xiàn)在繼續(xù)待在情緒區(qū)，不愿意繼續(xù)上課的話，接下來的游戲活動你就不能參與了”。

技巧3：重視過程更甚于結果

學習與成長是必經的過程，所有的結果都來自過程，而過程的進展因人而異。不能單單看學生的投入與努力，過程的長短也涉及學習事物的難易程度。特殊教育更應如此，老師要根據(jù)學生的能力現(xiàn)狀以及特質與興趣，來設計相應的教學活動以及課后作業(yè)等。例如同樣是設計活動相冊，能力好的同學可以讓其用畫筆作裝飾，能力中等的學生可以讓其用涂色、粘貼等其他方式，能力較弱的學生可以利用壓花器壓出圖案，再貼上去。在學習的過程中，老師要及時發(fā)現(xiàn)協(xié)助的契機以及贊美的地方，看到學生的努力以及他遇到的困難。

技巧4：明確指出有進步之處

看似微小的進步，也是進步，不要小看毫不起眼的進展。每天都進步一點，距離達成的iep目標也就更近了。特殊孩子的發(fā)展本來就較慢，吸收新的知識也會較慢，在對學生的能力現(xiàn)狀很了解的基礎上，要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學生點滴進步的慧眼，明確指出學生進步的地方，多試著用正面的言語來鼓勵學生，讓他在學習中不斷感受到學習的樂趣，也能讓學生積極主動地去學習。例如，“上次我們外出活動，才走了一半的路程，你就很累，連書包也不愿意背著走，這次你進步了，能背著書包走到目的地，真是太棒了！”

研究的過程：

第一階段：建立互助的良性循環(huán)氣氛

1.在日常的例行活動中多設計互相幫助的教學情境

如：幫老師做一些力所能及的事情（拿筆、鼠標等等）;幫同學處理生活自理方面的事情（如拿紙巾給流鼻涕的同學;幫不會穿鞋子的同學穿鞋），如此一來，他們會建立一種能幫助到別人的自豪感。

2.注意使用禮貌用語

在平時的各種活動中，即使是很小的幫忙，我們都會說一聲：謝謝。這樣不僅能讓學生感受到幫助人后的快樂，還能讓學生也慢慢學會禮貌待人。另外，在集體活動時，老師還可以強調：“我們二年2班都是講禮貌的好孩子。”以增強學生的集體榮譽感。

在第一階段，主要要注意給予學生回饋。例如當學生表現(xiàn)好的時候，明確指出具體事實、具體行為并告訴他們;獎勵學生的進步;當學生沒有達成期待時，告訴他們，“如果做到了什么，會更好”，可以采取相應合適的教學策略方法去教導學生（例如有講述法、建構教學法、任務分析法、直接教學法、單一目標教學法等等）。

第二階段：建立師生間的同理心

在每次的活動中都注意增加心理活動的描述，讓學生能感同身受。當學生有進步，哪怕很小很小的進步，也要注意使用上文中的贊美的技巧。如：唐寶寶很主動地幫助一個自閉癥學生拿飯，而這個自閉癥學生并沒有很主動地說聲謝謝，但唐寶寶卻回以一個很甜的笑容還替他說一聲謝謝。這時老師便可以對自閉癥學生說：“你有點‘驚訝他幫你拿飯，你很想說謝謝他?！碑斈菍W生在下一次得到幫助時能說一聲謝謝時，老師再說：“你得到幫助會說一聲謝謝，是一個有禮貌的好學生。”

在第二階段，要鼓勵學生彼此發(fā)展伙伴關系，增加那些發(fā)展伙伴關系的學生。特殊需要兒童往往缺乏對他人的關注，也較難覺察自己與他人之間的關系。因此在日常的例行活動中，學生之間的伙伴關系對加強學生的人際互動能力有至關重要的作用。當例行活動的伙伴關系逐步固定并熟悉時，慢慢就可以進行合作性的學習模式。

第三階段：安排適當?shù)墓ぷ髯寣W生做，建立學生工作的榮譽感

一開始安排一些簡單的工作（如分派點心、去打水、分派作業(yè)等）給有能力學生去做，在他們完成后及時給予發(fā)自內心的社會性贊美（根據(jù)情況使用上文的贊美技巧），學生會慢慢變得開始主動要求工作，這時我會增加工作的種類和難度（如倒垃圾、擦桌子等），這樣學生會從一次又一次的工作中獲得完成工作的成就感和教師的認同感，而且能力一般的學生也會從中得到鍛煉以及替代的強化，因為班級里形成了一種團體的動力——教師的認可以及完成后愉悅的滿足感。

在第三階段則主要強調班級內的團體動力，在不同的課型和活動中有意識地抓住班級中容易帶動其他學生的主要學生，鼓勵學生的主動性以及其他學生的配合性，由此社會性的贊美對班級的經營管理的有效性便逐步展現(xiàn)。

第四階段：創(chuàng)設合作機會，調動學生間合作的積極性和主動性

一開始根據(jù)學生的特點安排其力所能及的工作——充當老師的小幫手（如晨間點名），增加師生合作，增強其意識到他人的存在以及通過合作性的小游戲（如水果蹲）建立對規(guī)則的理解，慢慢則增加其認識到自己的行為也會影響著他人，例如多創(chuàng)設機會，例如校運會等大型節(jié)目，除了能在體育鍛煉中增強與他人的互動，還可以通過共同完成海報，通過老師的鼓勵和贊美以及校方頒發(fā)獎狀等方式進一步肯定他們的能力。

在最后這個階段，逐步建立學生間的合作模式，借由工作的有趣及新奇而引起學生的注意，改變教學與活動的形式，可以讓學生感受到與他人共同學習與工作的樂趣，從而鼓勵學生在多方面增強與他人合作的能力。

五、研究成果和價值

本班共10名學生，其中自閉癥5人，唐氏綜合癥2人，腦癱2人，純智障1人。通過3年的持續(xù)研究，班級內形成了良好的固定的合作互動模式（如唐氏綜合癥的小文無論大小事情會主動提醒較為多動活潑的自閉癥小生、高功能自閉癥小龍會帶著低功能自閉癥小宏進行各項活動、純智障的小肖會每天主動拿水給不主動喝水的同學，提醒他們要喝水等），利用有技巧的社會性贊美方式，使得不僅學生之間能主動互相幫助，更形成了良好的工作態(tài)度以及學習態(tài)度。如在安排工作或者日常的例行活動中，學生都很積極地參與，包括能力不足以勝任的學生，例如腦癱學生，他也會爭取做他力所能及以及能幫助其他同學的工作，如更換課表，口頭提醒身邊的同學等等，使得老師在班級管理方面非常省心，而學生更從低年級就開始建立了很好的自我管理能力以及成為老師的小幫手。

另外，在研究期間，曾有多所特殊教育學校到班級中進行跟崗學習，用社會性贊美的教學策略應用于班級管理中的成效也得到了他們的肯定。

參考文獻：

[1]劉春玲，江琴娣.特殊教育概論[M].華東師范大學出版社，2008.

[2]劉全禮.特殊教育導論[M].教育科學出版社，2003.

[3]華國棟.特殊需要兒童的心理與教育[M].高等教育出版社，2004.