加強工會服務(wù)基層能力的探討

李雪梅

摘要：在現(xiàn)代社會，無論是機關(guān)事業(yè)單位還是企業(yè)單位，在其實際的發(fā)展過程中，工會建設(shè)特別重要。對于工會而言，盡管經(jīng)過多年的發(fā)展，其相關(guān)內(nèi)涵更為豐富，但是其主要的服務(wù)對象依然為基層員工。基層員工作為現(xiàn)階段單位各項工作開展過程中的重要基礎(chǔ)，如何做好其相關(guān)的服務(wù)工作也成為了現(xiàn)階段工會工作的一個重點內(nèi)容?；诖耍疚木图訌姽?wù)基層的能力進行了研究和探討。

關(guān)鍵詞：工會;服務(wù)基層;能力;加強;策略

1 工會服務(wù)內(nèi)容概述

所謂的工會，其在誕生初期主要含義為基于共同利益而自發(fā)組織的社會團體，其主要的意圖為與雇工進行工資薪水、工作時間以及工作條件談判，主要的服務(wù)對象為工人階層，也正是因為如此，工會也被稱為工人聯(lián)合會或者是勞工總會。隨著社會的進步與發(fā)展，工會的內(nèi)涵也日益豐富。

2加強工會服務(wù)基層能力的具體措施

2.1加強工會自身建設(shè)

工會是黨領(lǐng)導下的群團組織，工會組織和工會干部都要做到讓黨放心，讓職工信賴。首先提高政治站位，深刻理解提高政治站位的現(xiàn)實意義，外化于行動，根植于內(nèi)心。不斷強化政治意識、大局意識、核心意識，聽黨話、跟黨走，把講政治貫穿于日常工作和生活。其次加強政治學習，堅持不懈地學習黨的理論和路線方針政策，學習習總書記系列重要講話和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化，提高用黨的創(chuàng)新理論指導解決實際問題的水平，學用結(jié)合，知行合一。

2.2引導職工持續(xù)提升能力素質(zhì)

公司工會與人力資源部等職能部門一起，抓好職工提升思想政治素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、學習文化素質(zhì)等具體工作，激發(fā)廠大職工以主人翁的姿態(tài)為公司發(fā)展努力奮斗。

2.2.1開展職工創(chuàng)新工作

通過勞動競賽、技能比武、技術(shù)創(chuàng)新等工作不斷推進創(chuàng)新工作取得新進展。同時，配合合理化建議、小改小革等活動，使職工干有所得，學有所獲，比有所成，爭有所進。

2.2.2推進工會組織品牌活動

通過開展“工人先鋒號”“十佳金牌職工”“技能創(chuàng)新成果評比”等，為職工搭建學習、鍛煉平臺，創(chuàng)新幵展群眾性主題實踐活動，將為公司生產(chǎn)經(jīng)營做貢獻和營造職工參與實踐提升活動相結(jié)合，推進企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

2.3増強職工凝聚力

工會組織參與企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合工會的職能，鞏固群團組織陣地，讓企業(yè)文化理念得到更廣泛、更生動的傳播，“潤物細無聲”地滲透到廣大員工的內(nèi)心。

一是傾力幫助職工維權(quán)解難，當好職工的“娘家人”。公司工會維護好職工的民主參與權(quán)和合法切實利益，細化落實好公司福利政策，幵展送溫暖、送清涼、送祝福、送慰問等活動。對困難職工和特殊群體，建立困難職工檔案，掌握思想動態(tài)，把關(guān)心關(guān)愛落實到他們最需要的地方。

二是著力加強職工宣教工作，當好職工的“引路人”。公司工會將主流思想用潛移默化的方式植根于職工思想意識之中，用共同的理想信念凝聚職工，用時代的精神和力量感召職工，用時事的形勢和政策教育職工。具有時代特色的企業(yè)精神和理念、公司的年度大政方針、先進榜樣的宣傳通過黑板報比賽、美術(shù)書法攝影作品展等形式在職工中廣為宣傳，較好發(fā)揮了培育企業(yè)精神方面的導向和示范作用。

三是大力開展職工文體活動，當好職工的“暖心人”。幵展豐富多彩、職工喜聞樂見的文體活動是工會組織的優(yōu)勢。公司工會制定系統(tǒng)文體賽事計劃，確保職工越野賽、籃球賽、足球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等月月有賽事，組織職工田徑運動會、職工合唱比賽、文藝晚會等大型活動既鍛煉了職工的體質(zhì)，豐富了職工文化生活，又鼓舞了員工士氣，僧強了職工向心力和凝聚力，培養(yǎng)了團隊精神，形成了健康向上的企業(yè)文化。

2.4為基層員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃管理服務(wù)

員工的職業(yè)規(guī)劃和管理會對員工個人發(fā)展以及企業(yè)的長效可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，不僅如此，企業(yè)職業(yè)規(guī)劃和管理也同樣是現(xiàn)階段基層員工所需要的重要服務(wù)內(nèi)容之一。在這一過程中，工會應首先結(jié)合自身單位實際來對基層員工的職業(yè)規(guī)劃進行科學合理的設(shè)定，并在此基礎(chǔ)上制定相應的人才培訓和繼續(xù)教育計劃，不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)以及技能水平;其次根據(jù)員工的自我定位開展相應的職業(yè)管理，并在這一過程中為其提供相應的職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，這樣對于提升工會基層服務(wù)水平有著現(xiàn)實而深遠的意義。

2.5將工作重心放在基層員工生活福利及勞動保障方面

現(xiàn)階段我國的工會更多是為企業(yè)利益謀福祉，但是對于工會而言，其在誕生初期，主要代表的是工人階級的利益，因此，在實際的工會工作過程中，其也應轉(zhuǎn)變自身工作理念，將工作重心放在基層員工生活福利及勞動保障方面，比如及時督促相關(guān)部門定期組織全員進行職業(yè)健康體檢及常規(guī)檢查、對職工服務(wù)中心的工作開展進行常規(guī)監(jiān)督和不定期抽查等等，以此來保證員工的各項福利以及勞動保障可以真正的落到實處。除此之外，在工會實際的工作過程中，還應對困難職工的生活進行關(guān)注，對于一些經(jīng)過核實后的困難職工，應對其進行重點關(guān)注，并給予其相應的關(guān)心，只有協(xié)調(diào)好困難職工與單位之間的關(guān)系，才能更好的實現(xiàn)單位的長效可持續(xù)發(fā)展。

2.6對工會日常工作進行豐富和創(chuàng)新

對工會日常工作進行豐富和創(chuàng)新同樣是加強工會基層服務(wù)能力較為重要的一個方法。就工會來說，設(shè)立了職工服務(wù)中心，引入了心靈成長室、發(fā)綠服務(wù)室、幫扶救助室、綜合服務(wù)室組成，并以此來為基層員工提供法律咨詢、心理咨詢、困難幫扶以及就醫(yī)服務(wù)，豐富了我工會的日常工作的內(nèi)容。創(chuàng)新性地開展相關(guān)的服務(wù)工作，以適應新時期員工對工會工作的要求，不斷提升其基層服務(wù)水平以滿足員工的實際需求。在工會實際的工作過程中，相關(guān)工作人員還應將每一項工會工作與員工的發(fā)展相結(jié)合，并通過建立相應的激勵機制，來調(diào)動基層員工的工作積極性，這樣對于保證其各項工作的順利開展將產(chǎn)生著非常深遠的影響。

結(jié)束語

綜上所述，對于工會而言，無論其在現(xiàn)代社會中的內(nèi)涵怎樣豐富，其主要的服務(wù)對象依然是基層的員工，因此，在其實際的工作過程中，工會只有正確的對自身服務(wù)對象進行正確的認知，并在此基礎(chǔ)上采取相應的措施不斷提升其服務(wù)基層的能力，才能為基層工作人員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能最終實現(xiàn)單位的長期可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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