從認(rèn)知失調(diào)理論談社會(huì)機(jī)制維持機(jī)制

暨閏寅

引言

認(rèn)知失調(diào)理論是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格在1957年提出的一種闡述個(gè)人態(tài)度變化過(guò)程的社會(huì)心理學(xué)理論，它是認(rèn)知相符理論中具有代表性的言論，其思想基礎(chǔ)源自于格式塔心理學(xué)。指的是個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾，這種矛盾會(huì)導(dǎo)致令人不快的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。

人作為一種社會(huì)群體性動(dòng)物，在社會(huì)機(jī)制維持的過(guò)程中，如果個(gè)體意識(shí)到自己的態(tài)度和行為之間是不相一致的或意識(shí)到態(tài)度和行為之間存在矛盾，那么認(rèn)知不和諧的情況，也就是認(rèn)知失調(diào)的情況就會(huì)由此而產(chǎn)生。認(rèn)知失調(diào)的情況會(huì)導(dǎo)致個(gè)體內(nèi)心不安，邏輯出現(xiàn)矛盾，文化價(jià)值出現(xiàn)沖突，影響其行為，當(dāng)這種影響擴(kuò)大到全社會(huì)的范圍來(lái)看，就變成了對(duì)社會(huì)機(jī)制的影響。

社會(huì)機(jī)制內(nèi)部存在維持機(jī)制，因此，認(rèn)知失調(diào)必然會(huì)影響這種維持機(jī)制。本文希望能夠總結(jié)作者在“認(rèn)知失調(diào)理論”和“社會(huì)機(jī)制的維持機(jī)制”兩個(gè)方面的探索、學(xué)習(xí)，淺述認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于社會(huì)機(jī)制的維持機(jī)制的影響。

1.認(rèn)知失調(diào)理論的概念和前景

1.1 概念

人是社會(huì)發(fā)展最基本的元素，人的個(gè)體態(tài)度之間、態(tài)度和行為如果出現(xiàn)不一致，就會(huì)引發(fā)認(rèn)知失調(diào)，費(fèi)斯廷格認(rèn)為認(rèn)知失調(diào)存在四種情況——決策后失調(diào)、強(qiáng)制服從失調(diào)、接觸新信息造成的失調(diào)和社會(huì)支持體系造成的失調(diào)。

決策后失調(diào)，是人必須做出某種選擇時(shí)，權(quán)衡利弊選擇了一種情況，而選擇之后因?yàn)檫@種選擇本身優(yōu)缺點(diǎn)共存，而不斷“質(zhì)疑”自己的選擇，容易產(chǎn)生選擇性障礙。強(qiáng)制服從失調(diào)，指當(dāng)一個(gè)人受到外力影響，采取與信念完全相反，背道而馳的行為時(shí)，出現(xiàn)一種強(qiáng)制服從性的失調(diào)。接觸新信息造成的失調(diào)，往往是在社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生重大改變或大的社會(huì)事件發(fā)生的過(guò)程中，由于人的生活狀態(tài)和生活環(huán)境改變，大量新信息的信息涌入，影響甚至威脅個(gè)體原有的認(rèn)知，導(dǎo)致的失調(diào)的發(fā)生。社會(huì)支持體系造成的失調(diào)，則是源于個(gè)體的理念受到所在群體的反對(duì)，或個(gè)體新加入的群體客觀要求個(gè)體改變自己原有的理念所帶來(lái)的失調(diào)。

1.2 爭(zhēng)議

目前認(rèn)知失調(diào)理論在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域里是存在爭(zhēng)議的，反對(duì)的聲音來(lái)自于以M·J·羅森伯格為代表的強(qiáng)化觀點(diǎn)，以及以D·J·比姆為首的自我知覺觀點(diǎn)。強(qiáng)化觀點(diǎn)認(rèn)為，人的個(gè)體態(tài)度與其在現(xiàn)實(shí)中得到的“酬賞”呈正相關(guān)，若酬賞多，則態(tài)度出現(xiàn)明確傾向，若酬賞少，則傾向弱，這其中不存在所謂的“失調(diào)感”或“失調(diào)感”帶來(lái)的影響。自我知覺觀點(diǎn)則認(rèn)為人評(píng)價(jià)自己對(duì)于某事物的態(tài)度與評(píng)價(jià)他人對(duì)某事物的態(tài)度的方式是一致的，通過(guò)觀察自己或他人的行為，推論出自己或他人對(duì)這一事物的態(tài)度，這與“認(rèn)知失調(diào)理論”并不相關(guān)。

1.3 前景

這些反對(duì)的聲音使得對(duì)于“認(rèn)知失調(diào)理論”有了更加深入而細(xì)致的研究，學(xué)界目前仍在爭(zhēng)議中通過(guò)實(shí)踐探索這一理論可能的各種發(fā)展方向。目前較為主流的研究方向有兩個(gè)，一個(gè)是認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象與人格的自我評(píng)價(jià)之間的聯(lián)系，認(rèn)為認(rèn)知失調(diào)感常常伴隨人的自我形象改變而產(chǎn)生;另一個(gè)是探索認(rèn)知失調(diào)感作為一種負(fù)面情緒時(shí)，會(huì)發(fā)生怎樣的生理喚醒狀態(tài)。

2.社會(huì)機(jī)制和社會(huì)機(jī)制維持機(jī)制

2.1 社會(huì)機(jī)制

公元前330年，亞里士多德在《尼各馬可倫理學(xué)》中提出，“人是一種社會(huì)動(dòng)物”。在人類社會(huì)中，個(gè)體需要與其他個(gè)體進(jìn)行合作，這種合作既存在于個(gè)體與親屬成員之間，也存在于個(gè)體與非親屬成員之間，合作過(guò)程中的“利他性”行為直接影響合作的效率和成果。筆者認(rèn)為，這種最基本的人類社會(huì)的分工合作就是社會(huì)機(jī)制的內(nèi)核。

2.2 社會(huì)機(jī)制維持機(jī)制

從根本的角度上來(lái)看，人類社會(huì)發(fā)展有三種最基本的運(yùn)作機(jī)制，這三種運(yùn)作機(jī)制分別為動(dòng)力機(jī)制，平衡機(jī)制和導(dǎo)引機(jī)制[ 邱耕田， 唐愛軍. 論社會(huì)發(fā)展的三種機(jī)制[J]. 北京大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）， 2016（06）：7-20.]，這三種機(jī)制也正是社會(huì)機(jī)制的維持機(jī)制。

動(dòng)力機(jī)制，指人的“需要”，這種“需要”是促使人們?nèi)バ袆?dòng)的內(nèi)生動(dòng)力，也是源動(dòng)力，為了滿足自身的“需要”，人們不斷努力，使得生產(chǎn)力不斷發(fā)展。平衡機(jī)制，是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的保障，在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)發(fā)展的不平衡，從獲利角度來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)為個(gè)體享受到的社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的紅利的不同，如果這種差別無(wú)限擴(kuò)大，必然引起弱勢(shì)一方的反抗，平衡機(jī)制則在這其中發(fā)揮作用，迫使“秩序失調(diào)”回歸“有序”。導(dǎo)引機(jī)制，與前二者不同，是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段形成的共識(shí)性精神觀念型機(jī)制，通過(guò)對(duì)普世價(jià)值“真”“假”“善”“惡”“美”“丑”的判斷，指導(dǎo)、規(guī)范社會(huì)的發(fā)展。

這三種機(jī)制影響著社會(huì)中個(gè)體的分工合作，從而影響社會(huì)的發(fā)展。

結(jié)論

認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)于社會(huì)機(jī)制維持機(jī)制的影響既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，對(duì)于整個(gè)人類社會(huì)而言，它具有重要的意義。一方面，認(rèn)知失調(diào)可能導(dǎo)致秩序混亂，減緩人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，另一方面，認(rèn)知失調(diào)可以被當(dāng)作輔助社會(huì)機(jī)制維持機(jī)制的工具，維持甚至加速人類社會(huì)的發(fā)展。它是一把“雙刃劍”，因此社會(huì)“統(tǒng)治者”和管理階層應(yīng)該更加關(guān)注社會(huì)上實(shí)際存在的認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象，觀察其對(duì)于社會(huì)個(gè)體的影響趨向，適當(dāng)介入，選擇性地進(jìn)行引導(dǎo)，利用好認(rèn)知失調(diào)，并且將其控制在一定的范圍之內(nèi)。

參考文獻(xiàn)

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