新時期供電企業(yè)電力營銷管理不足及改進措施

黃峻

摘要：在新時期，我國市場經(jīng)濟逐漸開始轉型，供電企業(yè)的電力營銷面臨著一定的挑戰(zhàn)。如何更快速地使用社會的發(fā)展、提高供電企業(yè)營銷的整體經(jīng)濟效益已經(jīng)是供電企業(yè)發(fā)展過程中的關鍵環(huán)節(jié)。因此，本文將對新時期供電企業(yè)存在的不足進行簡單分析，并采取有效的措施予以改進，希望能夠為推動供電企業(yè)的發(fā)展、適應市場經(jīng)濟的轉型奠定良好基礎。

關鍵詞：新時期;供電企業(yè);電力營銷;不足;改進

在新時期，供電企業(yè)營銷管理的效率對供電企業(yè)的市場競爭力提升、經(jīng)濟效益提升、生存和發(fā)展都有著至關重要的作用。我國現(xiàn)階段已經(jīng)處在“賣方市場”的發(fā)展狀態(tài)下，傳統(tǒng)的“買方市場”狀態(tài)已經(jīng)難以適應社會及經(jīng)濟形態(tài)的轉變。供電企業(yè)要想長期發(fā)展下去，就必須要重視電力營銷管理工作，積極總結當前電力營銷管理工作中存在的不足，并采取有效的措施予以解決，進而促進供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展。

一、新時期供電企業(yè)電力營銷管理的不足之處

1、營銷管理、風險及競爭意識低下

營銷管理意識、風險意識以及競爭意識是新時期供電企業(yè)電力營銷管理人員必須要具備的基本意識。但是在當前的供電企業(yè)中，部分電力營銷管理人員并沒有意識到市場形態(tài)的轉變，依然在延續(xù)傳統(tǒng)的營銷管理意識，沒有意識到營銷管理工作的重要性。此外，隨著科技的發(fā)展，越來越多的新型能源出現(xiàn)，并在供電市場上占據(jù)了一定的市場份額，而一些電力營銷管理人員并沒有意識到自身的經(jīng)營和管理風險以及市場競爭的風險，管理觀念陳舊落后，無法支持供電企業(yè)爭取更多的市場份額。

2、信息化建設程度不夠

在新時期，我國已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)時代、大數(shù)據(jù)時代，各行各業(yè)都已經(jīng)開始逐漸實現(xiàn)信息化建設。供電行業(yè)作為我國傳統(tǒng)行業(yè)之一，已經(jīng)具備了較為程度的管理體系，而信息技術的出現(xiàn)在一定程度上對傳統(tǒng)的電力營銷管理體系有著一定的沖擊。經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，很少有供電企業(yè)的電力營銷管理工作能夠有效利用信息技術的優(yōu)勢來完成相應的管理工作，電力營銷管理信息化建設無法滿足供電企業(yè)的發(fā)展需求。即便有的供電企業(yè)已經(jīng)建立了完善的電力營銷管理系統(tǒng)，但是并沒有對其進行有效利用，進而導致電力營銷管理的效率低下。

3、營銷管理人員綜合能力問題

營銷管理工作是一項系統(tǒng)性較強的工作，且在信息化建設的基礎上，對營銷管理人員的綜合能力有著更高的要求。在現(xiàn)階段，我國營銷管理人員綜合能力普遍無法滿足供電企業(yè)電力營銷管理的真正需求。比如：一些骨干管理人員對企業(yè)的發(fā)展情況較為了解，管理經(jīng)驗豐富，但是其接受新鮮事物的能力較差，面對操作性較強的信息管理系統(tǒng)的時候顯得捉襟見肘。而一些新進的高素質人才，雖然其具備較強的計算機操作能力，但是其管理經(jīng)驗并不豐富，對企業(yè)的運行情況了解的并不透徹，這樣就會導致新老管理人員不均衡發(fā)展的狀況產生，無法滿足供電企業(yè)電力營銷管理的真正需求。

二、新時期加強供電企業(yè)電力營銷管理效率和質量的措施

面對上述問題，在新時期，供電企業(yè)應當要采取適當?shù)拇胧﹣硖岣唠娏I銷管理的效率和質量，為供電企業(yè)的發(fā)展營造良好的內部環(huán)境。

1、加強各種意識進一步根深蒂固

面對電力營銷管理人員管理意識陳舊、風險意識以及競爭意識不到位的情況，應當要進一步價錢改革中意識根深蒂固。第一，管理意識的更新。電力營銷管理人員應當要對當前的電力市場發(fā)展情況進行深入了解，并在此基礎上更新自身的管理意識和方法，將落后的、陳舊的觀念摒棄，根據(jù)供電企業(yè)制定的發(fā)展目標來制定電力營銷管理方法，更好地順應市場的發(fā)展。如：拋棄垂直管理的體質，轉而使用“圓心”管理的方式，讓整個管理工作圍繞著一個重點，共同管理。第二，風險及市場競爭意識的更新。電力營銷管理人員應當要具備一定的風險意識和市場競爭意識，對市場發(fā)展情況進行全面了解，并借助契機加大電力產品宣傳，體現(xiàn)更多產品優(yōu)勢，用超高的質量、周到的服務來吸引客戶，這樣可以有效避免掉電力營銷可能面臨的市場風險。

2、加強信息化建設

電力營銷管理部門應當要建立更加完善的信息管理系統(tǒng)，并將其落實到實際情況中。在信息化建設的過程中，供電企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況來請第三方公司設計專門的管理網(wǎng)站平臺，這樣能夠更加有針對性地進行管理，同時也可以借助已經(jīng)研究成功的軟件，如：山東英佰德信息科技有限責任公司開發(fā)的電力營銷管理信息系統(tǒng)（適合縣級市級）、深圳市迪科巨圖科技有限公司開發(fā)的電力營銷信息管理系統(tǒng)等（如圖），借助平臺的各種功能模塊來對電力營銷進行全面管理。在此過程中，需要供電企業(yè)加大要求和監(jiān)督，使每個管理人員都能夠自覺使用信息化管理軟件，將傳統(tǒng)人工管理轉變?yōu)樾畔⒒芾恚岣吖芾淼恼w效率和質量。

3、加強電力營銷管理團隊建設

加強電力營銷管理團隊的建設是促進管理效率提升的重點。第一，加強骨干管理人員綜合能力的培訓。對于骨干管理人員，最為重要的是培養(yǎng)其信息意識和計算機操作能力，供電企業(yè)可以定期派遣骨干管理人員外出學習先進的管理思想和計算機操作能力，或是邀請相關專家來單位授課，以提升骨干管理人員的綜合能力。第二，加強新進管理人員管理綜合能力的提升。對于新進的管理人員來說，可以采取“老帶新”的方式讓骨干員工傳授其豐富的管理經(jīng)驗，并為其提供一定的機會獨立進行管理，形成和諧的管理氛圍。

結束語：

總之，在新時期，我國電力市場的變化為供電企業(yè)電力營銷管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的電力營銷工作逐漸顯現(xiàn)出一定的不足，直接影響了供電企業(yè)的發(fā)展。因此，影響到及時更新管理理念，對電力營銷信息管理系統(tǒng)加以利用，同時借助管理人員較高的綜合素質來完成管理工作，為供電企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。

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