新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓分析

莊培娥

摘要：在新能源發(fā)展迅速的電力市場(chǎng)格局下，怎樣協(xié)調(diào)好發(fā)展清潔能源和優(yōu)化煤電開發(fā)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多種能源平衡發(fā)展是擺在我們面前的關(guān)鍵問題。只有認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，了解市場(chǎng)需求并及時(shí)調(diào)整公司整體戰(zhàn)略，積極開發(fā)新興產(chǎn)業(yè)，平衡各電力能源布局，最大限度的發(fā)揮各能源的作用，從而促進(jìn)電網(wǎng)和發(fā)電企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。本文分析了新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓遇到的問題及解決措施。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷;市場(chǎng)開拓;新能源

1新能源的概念

能源，就是可以直接或經(jīng)轉(zhuǎn)換提供人類所需的光、熱、動(dòng)力等任意形式能量的載能體資源。能源種類繁多，根據(jù)不同的劃分方式，能源也可分為不同的類型。

新能源則是相對(duì)于常規(guī)能源而言的，1980年聯(lián)合國(guó)召開的“聯(lián)合國(guó)新能源和可再生能源會(huì)議”對(duì)新能源的定義為：以新技術(shù)和新材料為基礎(chǔ)，使傳統(tǒng)的可再生能源得到現(xiàn)代化的開發(fā)和利用，用取之不盡、周而復(fù)始的可再生能源取代資源有限、對(duì)環(huán)境有污染的化石能源，如太陽(yáng)能、風(fēng)能、地?zé)崮?、海洋能、生物質(zhì)能、氫能等能源。

2 在新能源快速發(fā)展背景下電力企業(yè)營(yíng)銷中存在的問題

能源緊缺是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的最大問題，改革開放以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了很快的發(fā)展，但是也導(dǎo)致了對(duì)能源的大量消耗，其中電力能源就是其中的一項(xiàng)。對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來講，最為重要的問題是不能滿足社會(huì)的用電需求，但是隨著我國(guó)加大在電力行業(yè)的投入，對(duì)于電力資源短缺的問題逐步的得到了緩解，但是電力企業(yè)也遇到了其他一些問題，比如說在市場(chǎng)營(yíng)銷方面。在電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷活動(dòng)開展的過程中，有關(guān)的管理者、組織者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的認(rèn)知是存在一定偏差的，這也就導(dǎo)致在電力企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不能很好的適應(yīng)現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展。

在電力企業(yè)中，相關(guān)的電力營(yíng)銷活動(dòng)依然采用的是傳統(tǒng)模式，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的開展顯得相對(duì)來說不是特別主動(dòng)，對(duì)于未來的營(yíng)銷方向以及營(yíng)銷規(guī)劃都缺乏相關(guān)的概念，相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì)做的不夠充分完善，有時(shí)還存在相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程瑣碎的問題，這一類的問題都需要有關(guān)的電力企業(yè)進(jìn)行改善。最后就是對(duì)于企業(yè)來講，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷人員至關(guān)重要。

在如今的社會(huì)發(fā)展中，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都在加劇，對(duì)于電力企業(yè)而言同樣是如此?，F(xiàn)在對(duì)于電力企業(yè)來講一個(gè)比較嚴(yán)重的問題就是電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)比較的欠缺，這主要是由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式導(dǎo)致。對(duì)于我國(guó)的電力行業(yè)而言，由于屬于國(guó)有壟斷行業(yè)，這也是導(dǎo)致電力工作人員服務(wù)意識(shí)比較低的重要原因，比如說還有電力企業(yè)有關(guān)的工作人員素質(zhì)比較低，對(duì)于用電客戶的需求不能盡快的滿足，這樣也會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響。同樣的，相關(guān)的電力企業(yè)還應(yīng)該立足于企業(yè)發(fā)展格局，經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)的服務(wù)關(guān)系是越來越密切，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量能夠直接的對(duì)企業(yè)效益產(chǎn)生很大的決定作用。這樣的話也就要求電力企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于用電客戶電力需求的分析，創(chuàng)新供電模式，為電力企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。

3 新能源發(fā)展背景下電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓的幾點(diǎn)意見

3.1適時(shí)轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷觀念。電力營(yíng)銷活動(dòng)的開展，是以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)為導(dǎo)向。而此目標(biāo)的落實(shí)，應(yīng)由完善性、針對(duì)性的理論體系所支撐。對(duì)此，筆者建議電力企業(yè)管理者和組織者，應(yīng)在實(shí)際電力營(yíng)銷活動(dòng)前，適時(shí)轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷觀念，通過對(duì)用戶需求的全面把控，依據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)，制定較為完善的營(yíng)銷活動(dòng)機(jī)制，科學(xué)協(xié)調(diào)自身效益、客戶需求間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。再者，由于電力營(yíng)銷活動(dòng)的特殊性，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，提高自身市場(chǎng)份額，儼然成為營(yíng)銷工作者首要思考的焦點(diǎn)。例如：依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、政府政策等的結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷部門工作內(nèi)容、職能導(dǎo)向予以科學(xué)劃分，再經(jīng)營(yíng)銷制度的擬定，以更為完善且規(guī)范的方式，加快電力營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

3.2采用多元化電力營(yíng)銷模式。新能源發(fā)展背景下，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的運(yùn)用，儼然無法和電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展相吻合，更談不上對(duì)開拓市場(chǎng)的作用。因此，電力企業(yè)若要做好本職工作，則應(yīng)對(duì)電力營(yíng)銷模式予以創(chuàng)新，以多元化的角度，闡明其對(duì)電力營(yíng)銷市場(chǎng)開拓的意義。例如：加強(qiáng)和電網(wǎng)建設(shè)間的融合，依據(jù)現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多元化、多層次營(yíng)銷體系;通過市場(chǎng)調(diào)研的方式。對(duì)電力營(yíng)銷模式予以科學(xué)規(guī)劃，以此充分掌握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律及觀念;按照相關(guān)法律的規(guī)定及市場(chǎng)需求，以體現(xiàn)電力營(yíng)銷活動(dòng)的自主性、主動(dòng)性特點(diǎn)為前提，做好營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)節(jié)及引導(dǎo)工作;組織調(diào)整市場(chǎng)價(jià)格體系，彰顯價(jià)格變動(dòng)的靈活性優(yōu)勢(shì)，用以在滿足市場(chǎng)預(yù)期目標(biāo)和實(shí)際需求的過程中，實(shí)現(xiàn)其良性發(fā)展。

3.3提高電力基礎(chǔ)技術(shù)水平。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，使電力建設(shè)越來越先進(jìn)，我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)活動(dòng)不斷增多，電網(wǎng)已經(jīng)形成全覆蓋、多功能、跨省區(qū)的電力輸送網(wǎng)絡(luò)，大大提高了用電效率。在實(shí)際電力供應(yīng)中，需求端、輸電線路經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問題，影響了供電用電穩(wěn)定性，電力企業(yè)要全面查找原因，積極做好相應(yīng)技術(shù)改造，對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更換，減少整體電力的能耗損失，確保供電用電整體質(zhì)量。只有高水平的技術(shù)，才能保證營(yíng)銷活動(dòng)順利，對(duì)營(yíng)銷也是有良好的支撐作用。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)，需要對(duì)技術(shù)進(jìn)行解讀，通過配電管理系統(tǒng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保證整體營(yíng)銷管理措施到位，良好的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)綜合一體化，保證數(shù)據(jù)采集分析精準(zhǔn)，為企業(yè)提供更加科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策依據(jù)。

4 電力營(yíng)銷戰(zhàn)略

針對(duì)電源布局不合理的問題，對(duì)新能源的消納能力不足問題，根據(jù)國(guó)際能源消費(fèi)格局及我國(guó)能源資源的利用現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人民生活的實(shí)際需要，電力公司提出了以大能源觀為核心的“一特四大”

所謂大能源觀，是指以系統(tǒng)論的方法，以可持續(xù)發(fā)展的理念，以全局的、整體的、歷史的、開放的、普遍聯(lián)系的視角去分析和研究能源問題。結(jié)合我國(guó)實(shí)際來看，就是統(tǒng)籌考慮能源發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、外交等各方面的關(guān)系;統(tǒng)籌考慮滿足能源需求、保護(hù)生態(tài)環(huán)境與增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系;統(tǒng)籌考慮國(guó)際、國(guó)內(nèi)能源資源開發(fā)利用的關(guān)系;統(tǒng)籌考慮煤、水、電、油、氣、核等各種能源之間的關(guān)系;統(tǒng)籌考慮化石能源與非化石能源、傳統(tǒng)能源與新能源之間的關(guān)系;統(tǒng)籌考慮能源開發(fā)、輸送、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系。

按照大能源觀的視角審視當(dāng)前我國(guó)的能源生產(chǎn)供應(yīng)體系，為保障能源安全及實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，國(guó)家電網(wǎng)公司制定了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)電力工業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略――“一特四大”戰(zhàn)略，即建設(shè)特高壓電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源發(fā)電基地建設(shè)。

“一特四大”戰(zhàn)略的具體內(nèi)涵是指，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，加快空中能源通道建設(shè)，實(shí)施輸煤輸電并舉，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大型可再生能源發(fā)電基地的集約高效開發(fā)，實(shí)行大規(guī)模、遠(yuǎn)距離輸電和全國(guó)范圍優(yōu)化配置能源資源，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可持續(xù)的電力保障。其中，特高壓技術(shù)是指電壓等級(jí)為交流1000千伏及以上和直流±800千伏及以上的輸電技術(shù)，是當(dāng)今世界電壓等級(jí)最高、最先進(jìn)的輸電技術(shù)。

5 結(jié)語(yǔ)

科學(xué)的電力營(yíng)銷活動(dòng)的開展，是保障供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)的過程中，必須不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，圍繞用戶的具體需求，為廣大用戶提供可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。在開拓電力營(yíng)銷市場(chǎng)的過程中，電力企業(yè)要端正態(tài)度和理念，結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷改進(jìn)，提高供電服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

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