人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的運用

王嘉

摘要：醫(yī)院管理在整個醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)過程中，處于極為重要的鏈接地位，特別是對醫(yī)院的人才管理上，如果處置不當(dāng)，會使得醫(yī)院的人才出現(xiàn)大量的外流，不利于醫(yī)院的整個運營和發(fā)展。與此同時，人本管理作為一種以人文本的先進(jìn)管理模式，將會更為有效地關(guān)注醫(yī)院工作人員的個體發(fā)展。因此，本文就醫(yī)院采用人本管理的模式進(jìn)行應(yīng)用方面的分析討論，提出可靠的人本管理具體方案。

關(guān)鍵字：以人為本;醫(yī)院管理;實際運用

引言：對于醫(yī)院這種公共服務(wù)場所，醫(yī)生的專業(yè)程度和整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心力量，而這些力量離不開醫(yī)院對人才的有效管理。要想在該領(lǐng)域取得一定的發(fā)展優(yōu)勢，必須在醫(yī)院的人力資源方面進(jìn)行切合實際的管理。以人為本的醫(yī)院管理模式恰恰能做到醫(yī)院對員工的人文關(guān)懷，是員工感受到來自醫(yī)院的溫暖，會更全身心的在醫(yī)院工作，為病人提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、人本管理在醫(yī)院人力資源管理中運用的實際意義

在整個醫(yī)院的人力資源過程中，醫(yī)院的工作人員是整個管理的重中之重，必須采用科學(xué)有效地管理模式。針對如何培養(yǎng)人才、如何留住人才，醫(yī)院不能只靠自身的名氣才做短暫性地吸引，必須有行之有效的措施進(jìn)行科學(xué)管理，是員工感受到醫(yī)院對自己的重視程度，更加心甘情愿的留下來，為醫(yī)院和病人更好地提供專業(yè)的服務(wù)。人本管理，顧名思義是以人為本的管理模式，將人才作為醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)先資源來看，不僅關(guān)注以何種方式來吸引人才來入駐醫(yī)院，而且要著力提供更優(yōu)質(zhì)的平臺留住醫(yī)院的人才。醫(yī)院必須以人為本，注重對員工個體的發(fā)展，能夠更為多方面的想員工之所想，行員工之所行，以更為科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式來保障醫(yī)院員工在醫(yī)院的利益。通過各種具體措施使員工在工作崗位上發(fā)揮聰明才智，實現(xiàn)醫(yī)院的全面向好發(fā)展。

醫(yī)院本著合理配置資源，使人才能盡其用，將個人的合法利益與醫(yī)院的治病救人的社會公益性更好地結(jié)合起來，以醫(yī)院的發(fā)展理念為先，不斷提升個人的專業(yè)水平。醫(yī)院的人力資源管理能夠本著以人為本的原則，進(jìn)行人本管理，科學(xué)合理的安排醫(yī)院的人員調(diào)配，可以保障醫(yī)院工作順利的開展，甚至?xí)詾獒t(yī)院員工的辛勤努力取得更好地社會效益。不注重醫(yī)院的科學(xué)人性化管理，可能會給醫(yī)院帶來不好的社會影響，甚至?xí)绊戓t(yī)院的后期發(fā)展，不能使來院就診的患者感受醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平以及和諧有序的環(huán)境，進(jìn)而缺乏對醫(yī)院的信任，更不利于醫(yī)院的長治久安。所以，在醫(yī)院的人力資源管理方面，實施人本管理模式是對這種管理模式的肯定，是對醫(yī)院員工個人工作辛苦的體恤[1]，更能夠體現(xiàn)著醫(yī)院人文關(guān)懷公益精神的內(nèi)部延續(xù)。在此過程中不但提高了醫(yī)院員工的綜合素質(zhì)，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)院在行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢競爭力，長久的人本管理堅持是一舉多得的行為戰(zhàn)略。

二、人本管理在醫(yī)院人力資源管理中運用的有效策略

（一）完善人本管理體制，提升醫(yī)院的人力管理水平

在傳統(tǒng)的醫(yī)院內(nèi)部管理模式中，多數(shù)是進(jìn)行上傳下達(dá)的模式進(jìn)行行政化的管理，缺乏對員工實際個人發(fā)展的關(guān)懷，嚴(yán)重阻礙醫(yī)院人才的有效發(fā)展，更不利于挖掘醫(yī)院人才的潛力，長遠(yuǎn)來看，也會對醫(yī)院的發(fā)展造成很大程度的制約影響。通過人本管理，進(jìn)一步完善醫(yī)院的管理模式，不僅可以將醫(yī)院的管理模式進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，而且能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域奉獻(xiàn)力量，實現(xiàn)醫(yī)院存在的公益化目標(biāo)和服務(wù)化宗旨。醫(yī)院將人才放置在合適崗位，通過科學(xué)的管理進(jìn)行一系列的人性化管理，綜合提高醫(yī)院的整體素質(zhì)，以期實現(xiàn)醫(yī)院的長久發(fā)展。醫(yī)院通過人本管理進(jìn)行科學(xué)的管理，提升醫(yī)院在人力管理方面的綜合水平[2]。

（二）開展人本管理激勵機(jī)制，培養(yǎng)技術(shù)型人才

在醫(yī)院的整個管理過程中，醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)始終發(fā)揮重要引領(lǐng)作用。在觀念上，領(lǐng)導(dǎo)必須改變以往的管理理念，進(jìn)行全院的用人模式的不斷發(fā)展創(chuàng)新，將人才發(fā)展進(jìn)行會更為客觀的評定，打通過于保守的發(fā)展模式，在醫(yī)院開展公平的競爭發(fā)展流通，以保證醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。醫(yī)院可以在人力資源管理的過程中打開溝通渠道，讓醫(yī)院員工表達(dá)自己的意愿，使醫(yī)院上層多方位地可以了解體恤員工之所想。醫(yī)院實施人力資源管理決策方面，及時審視當(dāng)前的社會發(fā)展形勢，做到真正向醫(yī)院員工人本服務(wù)。以專業(yè)帶動醫(yī)院對人才的技術(shù)學(xué)習(xí)，為醫(yī)院培養(yǎng)多方位的發(fā)展型技術(shù)人才，實現(xiàn)人才的最大化價值，進(jìn)一步促進(jìn)員工的工作積極性。

（三）人本管理通過以人為本，關(guān)愛醫(yī)院的員工工作生活

醫(yī)院管理充分發(fā)揮以人為本的原則，想員工之所想，行員工之所為，能夠更好地體恤醫(yī)院的所有員工，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的平臺條件，將員工的個人能力發(fā)揮發(fā)揮到最大，在醫(yī)院實現(xiàn)個人價值，更好地為醫(yī)院奉獻(xiàn)自身的力量[3]。醫(yī)院能夠通過多種方式的實施，使醫(yī)院員工深刻感受到醫(yī)院的人文關(guān)懷，更好地保證員工的工作環(huán)境，在工作過程中能夠更好地開展醫(yī)院的公益服務(wù)工作，使來醫(yī)院就醫(yī)患者感受醫(yī)院良好的各方面服務(wù)，為醫(yī)院樹立良好的對外形象。

（四）人本管理創(chuàng)設(shè)多種平臺，促進(jìn)醫(yī)院員工的成長發(fā)展

醫(yī)院在員工個人發(fā)展過程中，為員工提供更多的晉升平臺，前期抓大醫(yī)院的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程教學(xué)，充分發(fā)揮員工工作積極性，全力培育醫(yī)院的技術(shù)與服務(wù)人才。醫(yī)院創(chuàng)設(shè)更多的發(fā)展平臺，將員工的個人成長融入到醫(yī)院的管理模式，壯大醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)隊伍[4]，增加醫(yī)生的臨床學(xué)習(xí)閱歷，特別是讓青年醫(yī)生得到更多實際指導(dǎo)與臨床實踐操作。

四、結(jié)束語

綜上所述，人本管理在醫(yī)院人力資源管理運用過程中具有非常重要的意義，醫(yī)院以人本管理原則為指導(dǎo)，完善管理體制、開展激勵機(jī)制、以人為本創(chuàng)設(shè)多種員工發(fā)展平臺，使得員工能夠在醫(yī)院工作過程中充分施展自己的才能，調(diào)動員工醫(yī)院工作的積極性，激發(fā)員工工作熱情，并能將這種工作積極性長期的維持下去，煥發(fā)醫(yī)院的生機(jī)活力，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，在整個醫(yī)院領(lǐng)域里有屬于自己的競爭優(yōu)勢。所以，在醫(yī)院的運作過程中，能夠進(jìn)行人員管理發(fā)展，可以有效連接醫(yī)院的各個發(fā)展環(huán)節(jié)，留住人才，更好地促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張蓉.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的運用探析[J].南方企業(yè)家，2018（1）：99.

[2]李旭茹.醫(yī)院人力資源管理中“以人為本”的運用[J].醫(yī)院管理，2019（1）：221-222.

[3]唐衛(wèi)紅.人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的運用解析[J].南方企業(yè)家，2018（4）：95.

[4]張寶秀.淺談人本管理在醫(yī)院人力資源管理中的運用[J].時代金融，2018（8）：305.309