智能時(shí)代的傳播邏輯：著眼點(diǎn)與著手處

喻國(guó)明

【內(nèi)容摘要】智能時(shí)代是一個(gè)創(chuàng)新引領(lǐng)的時(shí)代，而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基本路徑是：先解決從0到1的創(chuàng)新，才能解決從1到100的創(chuàng)新。就媒介融合而言，其第一要義是連接和“搭載”，而不是在現(xiàn)有的傳播格局之外自搞一套、另起爐灶。智媒時(shí)代需要用開(kāi)放跨界的創(chuàng)新范式形成現(xiàn)在與未來(lái)的傳播生產(chǎn)力及學(xué)術(shù)生產(chǎn)力，除此，別無(wú)他途。

【關(guān)鍵詞】5G;視頻市場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)評(píng)估指標(biāo)

消失與重構(gòu)：智能時(shí)代的傳播變遷與內(nèi)容革命，這是一個(gè)正在展開(kāi)的話題，應(yīng)該說(shuō)并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，但是我們的探索應(yīng)該是積極主動(dòng)的。因?yàn)樾碌拿襟w，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)，還是今天的人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等，這些都是使我們小至傳媒領(lǐng)域，大至整個(gè)社會(huì)發(fā)生深刻改變的一種綜合性社會(huì)因素。

一、創(chuàng)新是社會(huì)永恒不竭的動(dòng)力，而其基本路徑是：先解決從0到1的創(chuàng)新，才能解決從1到100的產(chǎn)業(yè)與社會(huì)的大規(guī)模復(fù)制、推廣

我一直認(rèn)為，創(chuàng)新是社會(huì)永恒不竭的動(dòng)力之所在，也是學(xué)術(shù)的生命力之所在。但是，創(chuàng)新分為兩種：一種叫作從0到1的創(chuàng)新;另一種是從1到100的創(chuàng)新。對(duì)于我們這些研究者來(lái)說(shuō)，我們的使命就在于把0到1的創(chuàng)新搞清楚，以便為社會(huì)、為業(yè)界提供一個(gè)從1到100的創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)、技術(shù)路線和基本方向。在中國(guó)的新聞傳播實(shí)踐中，經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是我們還沒(méi)有弄懂從0到1的創(chuàng)新，就急于要發(fā)展從1到100的復(fù)制。這就使我們浪費(fèi)了很多資源，也耽誤了很多時(shí)間，這是特別值得深刻吸取教訓(xùn)的地方。

那么，什么叫從0到1的創(chuàng)新？它是一個(gè)建立在革命性改變基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)性甚至基因性“迭代”的新形態(tài)、新樣式。無(wú)論它是來(lái)自技術(shù)方面的推動(dòng)，還是來(lái)自于社會(huì)方面的轉(zhuǎn)型，時(shí)代發(fā)展的一些新的創(chuàng)新型因素導(dǎo)致了深刻的改變，我們一定要搞清楚它的基本模型是什么樣的？里邊的基本要素是什么？它的邊界條件是什么？它們之間彼此產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)功能又如何？這一點(diǎn)特別重要。

比如說(shuō)新媒體時(shí)代，它跟傳統(tǒng)媒體時(shí)代有些什么樣的不同呢？以我自己的理解，跟它的基本模型緊密相關(guān)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代是一種一對(duì)多的傳播，換句話說(shuō)叫點(diǎn)對(duì)面的傳播。一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面必然意味著要競(jìng)爭(zhēng)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》要覆蓋全國(guó)，《光明日?qǐng)?bào)》也要覆蓋全國(guó)，《工人日?qǐng)?bào)》也要覆蓋全國(guó)，都要覆蓋全國(guó)的時(shí)候，必然會(huì)出現(xiàn)一種狀況——競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)閭鞑ジ采w的都是共同的用戶市場(chǎng)。因此，競(jìng)爭(zhēng)是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的第一主題：誰(shuí)能夠優(yōu)而勝之，誰(shuí)就能占據(jù)市場(chǎng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的制高點(diǎn)——這就是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的突出特點(diǎn)之一。

但是，到了新媒體時(shí)代，它的基礎(chǔ)邏輯發(fā)生了深刻的改變，變成了一對(duì)一的傳播。一對(duì)一的傳播所面對(duì)的主要矛盾不是競(jìng)爭(zhēng)而是如何通過(guò)合作與連接來(lái)強(qiáng)化自身的功用與價(jià)值，它在更大程度上是一種連接型的價(jià)值生產(chǎn)過(guò)程。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有那些導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生革命性的創(chuàng)業(yè)模式也好，價(jià)值模式也好，影響模式也好，其實(shí)都是跟那一個(gè)個(gè)“微”資源、“微”價(jià)值的整合、連接聯(lián)系在一起的。你可以發(fā)現(xiàn)所有跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的東西都有“微”這樣的定義，微資源、微內(nèi)容、微創(chuàng)新、微價(jià)值、微力量等。而這些被稱為“微”的一個(gè)個(gè)顆粒，之所以能成就像維基百科、優(yōu)步打車、大眾點(diǎn)評(píng)、眾籌等這樣一些巨大的產(chǎn)業(yè)存在和價(jià)值存在，不在于“微”本身如何跟別人競(jìng)爭(zhēng)，而在于“微”如何跟別人連接、協(xié)同而形成功能的聚集、價(jià)值的連接。這就是一對(duì)一的傳播中，一對(duì)一的這種傳播模式之下，整個(gè)社會(huì)形態(tài)、傳播形態(tài)的一次革命性改變，它的第一要義不是競(jìng)爭(zhēng)，而是連接和協(xié)同。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)性基因和機(jī)制，我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不要忘記。

二、媒介融合的第一要義是連接和“搭載”，而不是自搞一套、另起爐灶

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于傳播技術(shù)的革命性改變，是一種時(shí)間消滅空間的傳播形態(tài)。這種時(shí)間消滅空間的傳播形態(tài)，使得過(guò)去在整個(gè)傳播的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的空間發(fā)生了巨大的坍塌。我的一個(gè)學(xué)生專門研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代空間因素是如何起作用的，但是它所起的作用一定跟傳統(tǒng)時(shí)代有很大的差異，這是研究這個(gè)問(wèn)題很重要的一個(gè)著力點(diǎn)，或者說(shuō)是我們研究?jī)r(jià)值的一個(gè)邊界條件?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)無(wú)遠(yuǎn)弗屆的無(wú)限市場(chǎng)，過(guò)去的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，在有限市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的這些邏輯規(guī)則，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常常是歸于無(wú)效，甚至是可笑的。

比如說(shuō)，過(guò)去的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，在一個(gè)特定市場(chǎng)上，影響力規(guī)則是遵從“小投入小產(chǎn)出，大投入大產(chǎn)出”的，因此，只要在這個(gè)以空間屬性為主要特征的傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)上有足夠的投入，社會(huì)影響力和市場(chǎng)份額的增加就是不言而喻的。換言之，在一個(gè)有限市場(chǎng)里面，只要你去投入、去增量，你的影響力就能有相應(yīng)的正比例的提升。但是，在今天互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)無(wú)限的市場(chǎng)里，如果你用有限的資源去搏無(wú)限的市場(chǎng)，你投入的金錢、資源、兩微一端等，如果不跟互聯(lián)網(wǎng)的邏輯和傳播的規(guī)則相吻合的話，你投入的資源再多，你辦50萬(wàn)、100萬(wàn)個(gè)App恐怕也不會(huì)有你所期待的效果。

我為什么要特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)呢？就是想表達(dá)我們學(xué)術(shù)研究要對(duì)整個(gè)的決策模式和實(shí)踐模式本身提供一些帶有方向性、邊界性與機(jī)制性的理論成果及實(shí)踐邏輯的參考。比如，當(dāng)前正熱的一個(gè)話題——縣級(jí)融媒體的建設(shè)，就亟待理論工作者對(duì)于若干重要問(wèn)題的澄清，以避免認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)導(dǎo)致實(shí)踐中的盲目與蠻干。

在我看來(lái)，縣級(jí)融媒體的問(wèn)題提得好，但是目前的解決方案是應(yīng)該做更加深刻的思考和深入一線的調(diào)查研究的。因?yàn)榭h級(jí)融媒體問(wèn)題提出的前提和背景，我認(rèn)為準(zhǔn)確地抓住了中國(guó)社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就是所謂的末端傳播失靈的問(wèn)題，即我們的主流傳播影響力無(wú)法達(dá)至社會(huì)的基層：渠道失靈、影響力中斷是近年來(lái)困擾政令暢達(dá)的重大問(wèn)題。但是問(wèn)題在于，按照我們目前的思路和邏輯，撇開(kāi)既有的傳播格局和現(xiàn)實(shí)，自外于這個(gè)體系另搞一套屬于我們“自己的”縣級(jí)融媒體終端就可以有效地解決傳播中斷和影響力“梗阻”的問(wèn)題嗎？實(shí)在地說(shuō)，我表示深度地懷疑。就算我們把終端一直辦到村級(jí)融媒體，辦到家庭級(jí)融媒體，如果不是按照傳播規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律去做，恐怕投資再多也是不盡如人意的。

我們建設(shè)中央廚房、省地市級(jí)中央廚房的實(shí)踐已經(jīng)證實(shí)，效果并不如我們所愿。因?yàn)槲覀兊乃悸愤€在相當(dāng)大的程度上局限在“自我建設(shè)”的邏輯范式之內(nèi)，凡事都要靠自己的媒體與終端來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的傳播意圖。為什么不用今天的互聯(lián)網(wǎng)思維去解決這個(gè)問(wèn)題呢？用連接的方式，用嫁接整合的方式，用“搭載”在聚集著眾多用戶和流量的市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的方式去解決傳播終端“接不通”的問(wèn)題呢？實(shí)事求是地講，我們的傳統(tǒng)主流媒體在對(duì)于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)邏輯和手段接通和吸引用戶方面是被大大地邊緣化的，這個(gè)問(wèn)題并不是靠短時(shí)間內(nèi)投入資金和人力，登高一呼就可以有效解決的。從有效性和可行性的角度講，一方面通過(guò)適當(dāng)?shù)臋C(jī)制和規(guī)則將主流話語(yǔ)層想要傳播的內(nèi)容“搭載”在流量富集的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)上，可以用很短的時(shí)間和投入（主要是政策性投入）就可以在一定程度上解決傳播不通的問(wèn)題;另一方面在與互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)平臺(tái)的融合、整合過(guò)程中，也可以學(xué)習(xí)和熟悉今天的互聯(lián)網(wǎng)邏輯和新時(shí)代的傳播機(jī)制與規(guī)則。

所以，縣級(jí)融媒體建設(shè)的構(gòu)建問(wèn)題不是靠我們自說(shuō)自話，在現(xiàn)有的傳播格局之外自搞一套、另起爐灶。而是要研究并明白：今天我們的老百姓在哪些App上？在哪些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上？在哪些空間里面沉浸和活躍？他們每日每時(shí)都在接觸什么樣的互聯(lián)網(wǎng)終端？等等。我們?yōu)槭裁床荒苡眠@樣一種已經(jīng)存在著的并且有巨大影響力的一些媒介形式來(lái)“搭載”我們的影響力？這不比建立縣級(jí)融媒體的價(jià)值作用要大得多，有效得多嗎？放著那些有影響力的媒體和渠道不去布局，要自己?jiǎn)胃阋惶?，這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)思維和不信任其他媒介的思維所導(dǎo)致的決策模式。

到目前為止，縣級(jí)融媒體的建設(shè)都在按照“以我為主”的模式轟轟烈烈地進(jìn)行。我對(duì)此有很大的憂慮，因?yàn)檫@意味著又一批巨大的資產(chǎn)、資源可能被浪費(fèi)。我們作為媒體研究者應(yīng)該有一種責(zé)任意識(shí)，我們的責(zé)任就是給那些從0到1的創(chuàng)新提供最好、最有影響力的學(xué)術(shù)研究成果，以便讓決策者和實(shí)踐者有一個(gè)好的、科學(xué)的從1到100推廣的科學(xué)依據(jù)。

三、智媒時(shí)代需要用開(kāi)放跨界的創(chuàng)新范式來(lái)形成現(xiàn)在與未來(lái)的傳播生產(chǎn)力及學(xué)術(shù)生產(chǎn)力

智媒時(shí)代是一個(gè)跨界整合的時(shí)代，令人應(yīng)接不暇的各種高技術(shù)手段接踵而至，成為我們不得不面對(duì)，且又力不從心去得心應(yīng)手地應(yīng)用的一個(gè)個(gè)技術(shù)“困難”與知識(shí)“障礙”——大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈、5G……它們的到來(lái)難道僅僅是傳播技術(shù)嗎？它對(duì)我們的傳播形態(tài)、傳播產(chǎn)業(yè)和社會(huì)格局到底會(huì)產(chǎn)生什么樣的深刻影響？這些全新的技術(shù)領(lǐng)域并不是我們過(guò)去傳統(tǒng)意義上做傳播學(xué)和新聞學(xué)研究所熟悉的，但它又是我們不得不面對(duì)的，必須要去把握認(rèn)識(shí)這些基于當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新現(xiàn)象、新技術(shù)、新邏輯以及新范式。

我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)這個(gè)問(wèn)題？在我看起來(lái)，關(guān)鍵是我們需要有一種互聯(lián)網(wǎng)條件下的協(xié)同意識(shí)。有人說(shuō)，面對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域，我自己去學(xué)習(xí)，成為內(nèi)行不可以嗎？可以，但時(shí)間成本太高了。我們都知道有一個(gè)所謂進(jìn)入一個(gè)全新領(lǐng)域的“1萬(wàn)小時(shí)定律”——只要潛心學(xué)習(xí)1萬(wàn)小時(shí)，一個(gè)人就可以從外行變成內(nèi)行。但問(wèn)題是，我們付得起“1萬(wàn)小時(shí)定律”的時(shí)間成本嗎？一個(gè)領(lǐng)域的1萬(wàn)小時(shí)如果說(shuō)我們還可以勉強(qiáng)付得起的話，我們今天面對(duì)的陌生技術(shù)和領(lǐng)域豈止3個(gè)、5個(gè)？它會(huì)以兩位數(shù)的形式接踵而至，無(wú)休無(wú)止。很顯然，我們無(wú)法用自身學(xué)習(xí)的方式去有效地解決這些問(wèn)題，一定不能。所以在互聯(lián)網(wǎng)條件之下，我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)給我們提供的新的規(guī)則來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，這就是外部的開(kāi)放所帶來(lái)的彼此之間的整合與協(xié)同。

我們觀察一下當(dāng)下的科技進(jìn)步就會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天無(wú)論是獲得諾貝爾獎(jiǎng)的，還是在我們這個(gè)領(lǐng)域里獲得超一流研究成果和實(shí)踐成就的，一般都不是個(gè)人做出來(lái)的。過(guò)去一個(gè)人可以做出的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，今天常常需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能做出來(lái)。因?yàn)榻裉斓难芯烤褪且诮徊鎻?fù)合、綜合協(xié)調(diào)中才能對(duì)一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效的交叉解讀及把握和預(yù)測(cè)，這是今天做互聯(lián)網(wǎng)研究、智能媒體研究的一個(gè)重要特點(diǎn)。我經(jīng)常打一個(gè)比方，如果說(shuō)我是一只公雞中的戰(zhàn)斗機(jī)，打鳴打得特漂亮，但是如果你非要我去學(xué)游泳，我恐怕再努力也不如一只普通的鴨子，這就是現(xiàn)實(shí)。我們現(xiàn)在經(jīng)常講全能媒體、全能記者，這個(gè)看似非常正常的要求里實(shí)際上包含著對(duì)專業(yè)的不尊重。在這個(gè)話語(yǔ)邏輯之下，它已經(jīng)假設(shè)了專業(yè)是沒(méi)有門檻的，專業(yè)是想跨就可以跨越的，這本身就是一種錯(cuò)誤。

任何一個(gè)稱得上是專業(yè)的領(lǐng)域，都是有門檻、有高度的，隔行如隔山。尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把整個(gè)社會(huì)生活連接得非常復(fù)雜的時(shí)候，我們?cè)儆靡环N簡(jiǎn)單思維，單向思維去解決問(wèn)題，效果一定是差的，甚至很可能是誤導(dǎo)。因此我們必須要用協(xié)同、協(xié)調(diào)的方式來(lái)解決今天的理論與實(shí)踐問(wèn)題，這是我們今天做智媒的基本姿態(tài)。

協(xié)同合作會(huì)起到一種“1+1>2”的“化學(xué)反應(yīng)”。我經(jīng)常引用這樣的例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：有一位教授打車來(lái)到學(xué)校，望著遠(yuǎn)去的出租車突然著急起來(lái)，因?yàn)樗碾娔X丟在了出租車的后座上。可他沒(méi)有開(kāi)發(fā)票，又沒(méi)記住出租車的車號(hào)。正在焦慮中看見(jiàn)一輛出租車急駛而來(lái)，于是一把攔住他說(shuō)：“師傅，你幫我趕緊追上前面那輛車，我給你100元錢行嗎？”司機(jī)特別沉著地說(shuō)：“是前面那輛車嗎？”“是！”“給100元錢是真的嗎？”“是真的?！彼s緊把100元錢塞給他說(shuō)：“趕快追！”沒(méi)想到這位師傅收起一百塊錢之后拿起手中的傳呼機(jī)講道：“小李，你趕緊回來(lái)一下。剛才乘客把電腦落在你后座上了?！睂?duì)你來(lái)說(shuō)已經(jīng)幾乎絕望的事情，對(duì)那個(gè)行當(dāng)中的人來(lái)說(shuō)卻可能解決起來(lái)易如反掌。智能時(shí)代我們作研究永遠(yuǎn)不要拒絕與別人合作，永遠(yuǎn)不要關(guān)起門來(lái)用封閉的方式做。開(kāi)放開(kāi)源、共享共贏是今天作研究應(yīng)有的，在某種意義上來(lái)說(shuō)也是必須的方式。