淺析市場(chǎng)營(yíng)銷中信息分析的作用

楊藿 韋赤汾 何苗 蔣金紋

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷提升和創(chuàng)新，截止到目前為止，信息化在各行各業(yè)的發(fā)展中均有所體現(xiàn)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷而言，在其中融入信息化，加強(qiáng)信息分析能力，可以在一定程度上促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展?；诖耍疚耐ㄟ^分析傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而得出信息分析可以將市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分的觀點(diǎn)，除此之外，著重對(duì)信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用進(jìn)行詳細(xì)分析，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，希望對(duì)信息化發(fā)展下的市場(chǎng)營(yíng)銷提供幫助。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 信息分析 營(yíng)銷策略

引言

現(xiàn)如今，信息技術(shù)得以快速發(fā)展，人們實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。隨著信息化技術(shù)的不斷深入在一定程度上改變著人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣。因此企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在向著信息化的方向邁進(jìn)，使得人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣等發(fā)生翻天覆地的變化，加劇企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。從目前的發(fā)展情況來(lái)看，信息化已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分，與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷方式也在發(fā)生改變，開始向著信息化、數(shù)字化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入到市場(chǎng)營(yíng)銷中，可以在一定程度上提升營(yíng)銷水平，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。

一、傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷

（一）組織結(jié)構(gòu)不合理

各個(gè)部門之間缺乏溝通交流，難以協(xié)調(diào)。各個(gè)部門之間分工不明確，責(zé)任制度不能夠有效的落實(shí)，并且出現(xiàn)有些部門權(quán)利高度集中，中層部門責(zé)任比較大，管理范圍比較窄，而基層營(yíng)銷信息流通緩慢的現(xiàn)象。

（二）營(yíng)銷策略盲目性

企業(yè)的宣傳、營(yíng)銷策略等都是針對(duì)客戶需求而設(shè)計(jì)的，這樣不僅能本費(fèi)用過高，而且還有盲目從眾的現(xiàn)象。生產(chǎn)者、商家和消費(fèi)者組合成商業(yè)流通循環(huán)，這樣的循環(huán)方式造成生產(chǎn)者不能夠直接在市場(chǎng)中調(diào)查消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者也不能夠向生產(chǎn)者提出消費(fèi)需求，所以，這就會(huì)造成市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。

（三）落后的營(yíng)銷方式

以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)方式營(yíng)銷會(huì)使得企業(yè)營(yíng)銷受到局限性影響，會(huì)出現(xiàn)信息傳輸緩慢、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單，壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重等現(xiàn)象[1]。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的影響下，由于企業(yè)自身認(rèn)識(shí)和條件的不足，使得企業(yè)在管理客戶資料方面存在嚴(yán)重的缺陷性。

二、信息分析將市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，客戶的購(gòu)買心理和購(gòu)買行為發(fā)生了翻天覆地的變化。更多的客戶從多個(gè)方面進(jìn)行分析，購(gòu)買符合自己實(shí)際情況的產(chǎn)品。由于受到產(chǎn)品種類的多樣性和質(zhì)量的高低等的影響，使得客戶在購(gòu)買產(chǎn)品方面更加注重選擇合適自己的產(chǎn)品。除此之外，不同群體、不同地區(qū)等原因的影響，使得客戶在購(gòu)買方面存在差異性，因此有效的分析市場(chǎng)需求，可以使得市場(chǎng)營(yíng)銷更加細(xì)分。

通過信息分析將市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分是企業(yè)了解消費(fèi)者的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分是根據(jù)營(yíng)銷目的制定消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合不同需求的體系，構(gòu)建市場(chǎng)細(xì)分框架，使得企業(yè)能夠快速掌握消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益最大化[2]。通過信息分析可以制定一個(gè)以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，有效的通過信息分析將市場(chǎng)營(yíng)銷細(xì)分，可以在一定程度上提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力，從而實(shí)現(xiàn)信息化管理的目的。

三、信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的不斷提高，快速的掌握市場(chǎng)信息就是可以進(jìn)行科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策。而經(jīng)營(yíng)決策的中心為能夠掌握市場(chǎng)信息，市場(chǎng)信息主要包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等環(huán)境信息，有效的將市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)信息結(jié)合在一定，是保障企業(yè)進(jìn)行科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策的前提[3]。在信息化大背景發(fā)展下，市場(chǎng)營(yíng)銷重要組成部分變?yōu)樾畔⒌氖占?。單從市?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，企業(yè)無(wú)論是在生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中，信息都是關(guān)鍵組成部分。在生產(chǎn)過程中企業(yè)需要提前知道消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而生產(chǎn)具有針對(duì)性的產(chǎn)品。信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，具體而言為：（1）對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行詳細(xì)分析之后，可以使得企業(yè)制定具有針對(duì)性的市場(chǎng)目標(biāo)，為企業(yè)培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體，從而保障企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，占有一席之地，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（2）對(duì)消費(fèi)者的需求和心理特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，可以保障企業(yè)高層制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策，從而減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)獲得更多的消費(fèi)人群。（3）有效的對(duì)信息進(jìn)行管理和利用，可以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。（4）對(duì)市場(chǎng)信息的變化進(jìn)行詳細(xì)的分析，使得企業(yè)可以充分了解市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，從而制定科學(xué)合理切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式，并且在一定程度上可以使得企業(yè)獲得更多的發(fā)展建議[4]。（5）建立完善的信息制度可以使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展，從而促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式增多。采用動(dòng)態(tài)性的方式分析市場(chǎng)信息，可以使得企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)信息分析及時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式作出相應(yīng)的調(diào)整和修改。在信息化大背景下，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都有體現(xiàn)說(shuō)明。因此企業(yè)發(fā)展應(yīng)以信息作為基礎(chǔ)，科學(xué)的開展、策劃和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，從而促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益穩(wěn)步上升。

結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)關(guān)系著企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，因此這就需要通過信息分析對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行更加深層的了解。通過信息分析，可以使得企業(yè)制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，根據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控信息分析，能夠?qū)ζ髽I(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人作出的經(jīng)驗(yàn)策略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和修改，從而制定符合情況切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略[5]。

參考文獻(xiàn)

[1]戴浩男，唐赟.淺議網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].中外企業(yè)家，2018（22）.

[2]張 衛(wèi) 平.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].成 功 營(yíng) 銷，2018（10）.

[3]張 欣 蕊.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變[J].農(nóng) 家 參 謀，2019（05）.

[4]王羽.探討信息化趨勢(shì)下信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2019（08）：102.

[5]李倩.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的變革初探[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2019（05）：64.

作者簡(jiǎn)介：

楊藿（1998-02-），性別：女，民族：漢族，云南昭通人，本科在讀。