淺析新聞客戶端產(chǎn)品向度的重要性

方興

摘要：新聞客戶端構(gòu)建出龐大的信息資訊集群，信息過載的現(xiàn)象越來越明顯。截止2018年底，我國有超過1600款新聞APP可供網(wǎng)民選擇使用。因此，要讓讀者持續(xù)關(guān)注客戶端，其產(chǎn)品生產(chǎn)須具強(qiáng)烈的向度意識(shí)和邏輯思維。

關(guān)鍵詞：客戶端;產(chǎn)品;向度;邏輯

向，是新聞的方向、導(dǎo)向。度，是新聞的深度、厚度。新聞的方向、導(dǎo)向正確與否，直接決定稿件的影響力與公信力。新聞是否有深度、厚度，直接決定稿件的傳播力與引領(lǐng)力。在新聞客戶端產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，向度決定價(jià)值，價(jià)值決定點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊量決定客戶端可持續(xù)性。新聞產(chǎn)品的向度應(yīng)該實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，讓稿件更具邏輯架構(gòu)。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年2月發(fā)布的報(bào)告顯示：截至 ?2018 年 12 月，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá) 6.53 億，占手機(jī)網(wǎng)民的 79.9%。截止2018年底，我國有超過1600款新聞APP可供網(wǎng)民選擇使用。

數(shù)量激增的客戶端面臨諸多問題：頁面功能趨向雷同，推送內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶黏性有待增強(qiáng)。因此，“僵尸”級(jí)App占比較高，部分App的生命周期平均只有十個(gè)月。在App Store中，中國“僵尸”應(yīng)用占比高達(dá)81.3%，為全球最高。

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息流，信息過載的現(xiàn)象越來越明顯。美國傳播學(xué)者施拉姆早在20世紀(jì)50年代就提出媒介選擇的或然率公式：選擇的或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力的程度。這一公式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣適用。

為什么要選擇某款新聞APP持續(xù)關(guān)注？如何打破客戶端“千端一面”窘境，在群雄逐鹿中殺出重圍？在客戶端運(yùn)維中，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。盡管當(dāng)下稿件優(yōu)化的技術(shù)手段日新月異，如采用圖表制作、手繪、H5、動(dòng)畫技術(shù)輔助介入，但它們只能補(bǔ)文字表述短板，不能彌補(bǔ)稿件向度、邏輯結(jié)構(gòu)等不足。產(chǎn)品向度的精細(xì)化，并由此帶來的邏輯構(gòu)架，是其中容易忽視的問題。

新聞客戶端每日承擔(dān)近千條稿件的采編任務(wù)，一些稿件的向度問題最易被忽視。我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)稿件向度瑕疵，讓每一個(gè)稿件都盡量做到最優(yōu)化，關(guān)系著客戶端的整體質(zhì)量。茲舉一例：

今年3月初，記者決定采訪“動(dòng)車醫(yī)生”。采訪主題注明“動(dòng)車晚上會(huì)去哪”“出現(xiàn)問題去哪修理”兩個(gè)。這兩個(gè)問題，全國各地媒體已經(jīng)多次以新媒體手段報(bào)道過。客戶端不值得投入人力物力就這兩個(gè)問題釋疑。據(jù)了解，所采訪的動(dòng)車醫(yī)生班組中，28名信號(hào)工，20人是女性。這是一個(gè)新的“點(diǎn)”。

于是，我們決定將向度調(diào)整，落點(diǎn)關(guān)注人而不是只關(guān)注車輛：首先，稿件的主要人物是這20位女性，寫出一幅群像圖;其次，著力于她們的生存狀態(tài)，觀察其工作與生活。

新聞向度主要著眼于傳者的視角，用來對(duì)新聞事實(shí)加以方向性引領(lǐng)和主體性把握。向度的設(shè)置決定稿件的引領(lǐng)力，是實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值最重要的一環(huán);向度的確定有利于新聞事實(shí)的選擇，也決定著新聞傳播的走向。

紙媒產(chǎn)品生產(chǎn)中向度的決定，主要依賴編前會(huì)內(nèi)部酌定?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起，對(duì)新聞的向度設(shè)置帶來了一定消解，并建構(gòu)出新的價(jià)值取向。這里的消解是指向度的選擇更加多元，更加無規(guī)律可循。

但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是新聞客戶端吸引用戶的關(guān)鍵，向度的選擇一定程度上決定了內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。因此，在向度設(shè)置消解的同時(shí)，建構(gòu)在一步步推進(jìn)，新聞稿件更加要求無限貼近讀者的可能性，向度設(shè)置最大限度地表現(xiàn)為與每一個(gè)閱讀對(duì)象零心理距離的親近性。只有這種親近性才會(huì)帶來海量點(diǎn)擊。

評(píng)判稿件檔次高下最重要的暗線是稿件邏輯構(gòu)架。向度設(shè)置是龍頭，可以在新聞產(chǎn)品生產(chǎn)中帶動(dòng)邏輯構(gòu)架等要素的實(shí)現(xiàn)。

新聞采寫時(shí)常會(huì)涉及過往事件，過往事件不可重復(fù)發(fā)生，只能依賴當(dāng)事人陳述。當(dāng)事人陳述或有偏差：或因記憶失真，或因立場不同，或因當(dāng)事人眼光局限等。這些都需要記者在向度的指引下，運(yùn)用辯證思維和邏輯推理去偽存真、遴選素材，跟著謊言，找到真相。

新聞工作者需要知行合一。習(xí)近平總書記對(duì)廣大新聞工作者提出了四點(diǎn)希望，即“做政治堅(jiān)定的新聞工作者”“做引領(lǐng)時(shí)代的新聞工作者”“做業(yè)務(wù)精湛的新聞工作者”“做作風(fēng)優(yōu)良的新聞工作者”。習(xí)近平總書記的講話精神，著重闡明了新時(shí)期新聞工作的政治方向、輿論導(dǎo)向、新聞志向和工作取向，既是擺在新聞學(xué)界面前的重大理論問題——知，同時(shí)又是新時(shí)期新聞事業(yè)的起始點(diǎn)和踐行點(diǎn)——行，并最終成為指導(dǎo)新聞工作者的新聞向度——知行合一。