關(guān)于電力營銷抄核收及賬務(wù)集約管理的探討

張夢麗

摘 要 在電力企業(yè)發(fā)展過程中，由于社會用電需求量不斷增加，其營銷業(yè)務(wù)量也顯著提升。再加上用戶結(jié)構(gòu)、電力供應(yīng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化，增加了電力營銷管理的難度。在新時期的管理改進過程中，需要從抄核收等基本業(yè)務(wù)著手，并上升到管理模式和制度創(chuàng)新層面，以滿足新形勢下的電力企業(yè)營銷管理需求。同時應(yīng)積極推動電力營銷財務(wù)集約化改革，實現(xiàn)對資金流向的有效控制，為電力企業(yè)的現(xiàn)階段發(fā)展提供保障。

關(guān)鍵詞 電力營銷;抄核收;賬務(wù)集約;管理研究

1 供電企業(yè)營銷中抄核收工作的效率

?1.1 優(yōu)化核算模式

核算是進行電力營銷的一項重要環(huán)節(jié)，核算工作任務(wù)繁重、難度系數(shù)高、營銷系統(tǒng)龐大，因此供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核算工作擺在工作的首要位置，增強核算效率和結(jié)果的精確性，不斷優(yōu)化核算模式，在此基礎(chǔ)上進行電力營銷抄核收工作。對于部分已經(jīng)使用自動電費審核模式的企業(yè)，要定期對系統(tǒng)進行精準性的檢測工作，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，立即采用其他方式進行補救。倘若核算結(jié)果與系統(tǒng)結(jié)果出現(xiàn)不一致的情況時，應(yīng)該立即讓技術(shù)人員調(diào)試電力營銷核算程序，實時監(jiān)測故障，同時建立科學(xué)合理的預(yù)防、治理體制，防止再次出現(xiàn)相同故障。核算人員在處理由于客戶致使的營銷業(yè)務(wù)調(diào)換情況時，應(yīng)該立即調(diào)整結(jié)算關(guān)系。對于因為電力線路不合理所造成的損耗以及核算誤差，應(yīng)該使用計量表進行校正，定期對線路進行檢測維修，不斷實現(xiàn)損耗最小[1]。

1.2 健全管理體系

傳統(tǒng)的電力營銷方式缺乏健全的管理體系，致使供電單位與用戶關(guān)系緊張，不僅限制企業(yè)的發(fā)展，嚴重的還會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資金不均衡，帶來安全隱患。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變落后思想，不斷建全管理體系;供電管理人員要具備及時處理企業(yè)經(jīng)營問題的能力，可以針對故意拖欠繳費的客戶，進行實時跟蹤，適時與客戶進行溝通，潛移默化地讓客戶知曉企業(yè)的困難，切實提升電企的經(jīng)營質(zhì)量。

1.3 應(yīng)用智能技術(shù)

智能抄表技術(shù)已經(jīng)開始被廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟發(fā)達的一線城市，能夠大大提高抄表、核算、收費等環(huán)節(jié)的工作效率和工作質(zhì)量，并且減少了投資金額。使用智能抄表系統(tǒng)在減少作業(yè)人員負擔(dān)的同時，還可以提升抄核收的整個水平。在進行抄核收工作過程中，工作人員要切實依據(jù)不同客戶的需求采取不同的收費標準，在網(wǎng)絡(luò)自動化技術(shù)的支撐下，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行的同時，采用合理適合的管理模式來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

2 電力營銷財務(wù)集約管理對策

2.1 做好財務(wù)憑證管理

財務(wù)憑證管理也是電力營銷財務(wù)管理的重點環(huán)節(jié)，首先在原始單據(jù)收集方面，需要按照集成管理約定，由財務(wù)部門作為銀行賬戶管理機構(gòu)，負責(zé)對銀行單據(jù)進行領(lǐng)取。除了在營銷窗口收取進賬單，還要收集銀行資金入賬憑據(jù)、銀行費用憑據(jù)等。所有原始票據(jù)都要由財務(wù)部門負責(zé)領(lǐng)取和傳遞，在原始票據(jù)的傳遞過程中，主要分為兩種情況，一是縣級公司內(nèi)部的傳遞，二是上下級之間的傳遞。對于第一種情況而言，在每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)由班組長負責(zé)組織原始票據(jù)收集和傳遞工作，確保與系統(tǒng)收費記錄保持一致。上下級公司之間的傳遞，則需要定期進行，同樣需要保證單據(jù)接受和收費記錄的一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保票據(jù)的完整性。

2.2 構(gòu)建集約化賬目體系

電力營銷財務(wù)集約化管理是目前電力企業(yè)財務(wù)管理改革的重點方向。在此過程中，首先應(yīng)建立集約化賬目體系，實現(xiàn)財務(wù)統(tǒng)一管理，從而提高財務(wù)管理效率。電力營銷財務(wù)管理與電力營銷的抄表、核算和電費回收管理都有密切聯(lián)系，在對電力營銷管理進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，采取集約化管理方式，可以使電力企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量得到提升，同時實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)運行狀況的及時掌控，降低財務(wù)管理風(fēng)險。具體而言，建立集約化賬目體系，需要開展電費賬務(wù)集約核算，縣區(qū)級電力部門應(yīng)將營銷賬務(wù)遞交到市級公司進行統(tǒng)一核算。因此，需要在實際公司設(shè)立統(tǒng)一賬目，涵蓋所有區(qū)縣級電力部門的賬務(wù)，并統(tǒng)一設(shè)定財務(wù)科目標準。這是電力企業(yè)開展集約化核算的重要前提，需要加快集約化賬目體系建設(shè)工作。

2.3 加強電費賬戶管理

在建立集約化賬目體系的基礎(chǔ)上，可取消縣級公司現(xiàn)有賬戶，在地市范圍內(nèi)統(tǒng)一采用市級公司賬戶，實現(xiàn)銀行賬戶的統(tǒng)一管理。在電力營銷工作的實際開展過程中，可以在不同銀行開設(shè)電費繳費專用賬戶，為用戶的使用提供方便。同時應(yīng)加快電費回收網(wǎng)上繳費系統(tǒng)建設(shè)，提高電費回收效率，同時應(yīng)賦予賬務(wù)管理人員網(wǎng)銀查詢權(quán)限，以便更好地掌握電費回收的實際情況。在電費賬戶的使用過程中，一切與電費相關(guān)的資金操作，包括收取和上繳等，都需要在權(quán)限范圍內(nèi)操作。對于銀行從電費賬戶中劃撥的手續(xù)費，需要從經(jīng)費賬戶轉(zhuǎn)回處理，同時應(yīng)將不屬于銷售收入的資金直接轉(zhuǎn)入單位經(jīng)費賬戶，避免出現(xiàn)電費賬戶管理混亂。此外，如果因政策性等方面的原因，需要進行電費退款，在完成資料審核和手續(xù)辦理后，應(yīng)從經(jīng)費賬戶中支付，嚴禁電費賬戶坐支。也就是說，營銷財務(wù)管理人員不能在電費賬戶中辦理資金退款業(yè)務(wù)，以防止電費資金出現(xiàn)使用風(fēng)險。

2.4 改善電費繳存及印鑒管理

市級公司下屬的縣級公司應(yīng)在收費當(dāng)日，整理所收銀行支票等票據(jù)，然后上繳到營業(yè)電費組。由市級公司接收后，繳存到銀行，同時雙方應(yīng)在資金交接過程中嚴格辦理交接手續(xù)。如果縣級公司收到的是現(xiàn)金，可以繳存到本地銀行，然后向上級公司提交進賬單據(jù)，如果本地?zé)o法繳存，則需要按照支票方式進行繳存。同時應(yīng)改善印鑒管理，在電費賬戶管理過程中，印鑒類型主要包括銀行備案的票據(jù)背書財務(wù)專用章、個人印鑒、稅務(wù)部門備案發(fā)票專用章等。需要按照相關(guān)部門和公司的管理要求，在各營業(yè)窗口，為客戶繳費證明加蓋發(fā)票專用章，并加蓋收費人員的名章。因此，為了保證賬務(wù)集約管理的有效執(zhí)行，各市級公司應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)毓膊块T、稅務(wù)部門和銀行機構(gòu)等，對印鑒進行刻制和備案，然后由財務(wù)人員負責(zé)保管。

3 結(jié)束語

電力營銷抄核收管理創(chuàng)新是財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)，通過采取有效的創(chuàng)新管理方法，可以提升電力營銷抄核收管理效率。在此基礎(chǔ)上，通過建立集約化賬目，在市級公司統(tǒng)一開展財務(wù)核算，并對相關(guān)管理制度進行改變，可以提升電力企業(yè)財務(wù)管理的及時性和有效性。

參考文獻

[1] 高海濤.電力營銷線損精益化管理的有效措施[J].黑龍江科學(xué)，2017，8（20）：88-89.