王軍
摘要:幫扶救助困難職工群體是工會義不容辭的責(zé)任。困難職工群體如果得不到及時幫扶救助,就會影響職工隊伍的穩(wěn)定,進而影響社會的穩(wěn)定和諧。針對新形式下工會應(yīng)如何做好困難職工幫扶工作,提出以下粗淺的認識。
一、把握好工會幫扶困難職工的工作定位
開展困難職工幫扶工作是體現(xiàn)工會組織宗旨、貫徹落實黨的群眾路線、打造和諧社會的重要舉措,對提高職工幸福指數(shù),增強社會凝聚力,有著非常重要的現(xiàn)實意義。
1.開展困難職工幫扶工作是履行工會組織基本職責(zé)的需要 習(xí)近平總書記在同全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集體談話時指出:“工會干部要努力把自己錘煉成聽黨話、跟黨走、職工群眾信賴的‘娘家人’?!弊鳛槁毠だ娴木S護者和代表者,做好對困難職工的幫扶工作是工會的基本職責(zé)。把工會建成困難職工群眾的“娘家”,既是黨的殷切期望,也是職工群眾的強烈期待,各級工會應(yīng)該為困難職工辦實事、做好事、解難事。只有這樣,才能做到順應(yīng)黨政所需、職工所盼。
2.開展困難職工幫扶工作是促進社會可持續(xù)發(fā)展的需要。作為職工利益的維護者和代表者,做好對困難職工的幫扶工作是工會的基本職責(zé)。困難職工幫扶工作不僅關(guān)系到每一位職工的家庭和諧,更關(guān)系到整個職工隊伍的穩(wěn)定和企業(yè)的長遠發(fā)展 只有切實維護廣大職工利益,特別是困難職工群體的合法權(quán)益 才能最大限度地保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性 進一步穩(wěn)定職工隊伍,提高職工隊伍整體素質(zhì),為實現(xiàn)社會的發(fā)展目標(biāo)奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
二、認清職工致困原因及救助工作現(xiàn)狀
要解決困難職工問題,最根本的問題是要認清致困原因,有的放矢地解決困難職工存在的實際問題。據(jù)調(diào)查,職工致困原因有以下幾個方面:
1.職工遭遇家庭變故 常見的情況有家庭成員殘疾、患有重大疾病、子女升學(xué)或者遭遇過重大家庭變故、自然災(zāi)害等 從而導(dǎo)致經(jīng)濟上的困難。其中,因病致貧致困的困難職工占據(jù)了相當(dāng)大比例,這些困難職工得到了工會提供的一些經(jīng)濟上的幫助,但是對于他們來說也只能維持基本生活,需要工會給予不斷的支持和幫扶。
2.職工文化素質(zhì)水平低。企業(yè)對員工的素質(zhì)要求越來越高,部分困難職工因年齡、文化素質(zhì)、技能水平等方面的原因,適應(yīng)和接受新技術(shù)的能力比較差,在勞動技能上不占有優(yōu)勢,難以適應(yīng)和接受新型的崗位及工作,在企業(yè)內(nèi)部處于一種被動的狀態(tài),從事一些技術(shù)水平低、收入相對較低的崗位工作,造成家庭經(jīng)濟困難。
3.職工競爭意識弱。部分困難職工的競爭意識弱,缺乏過硬的心理素質(zhì),甚至“弱者”心理比較嚴重。因個人家庭狀況長期沒有得到改善,而產(chǎn)生了一種消極甚至是抱怨的不良心態(tài),不愿意積極主動去嘗試改變,進而過度依賴企業(yè)的救助來維持家庭生活。
綜上所述,困難職工致困原因各異,困難程度亦不盡相同 較之前相比,工會對困難職工的幫扶力度有了很大提升,但依然存在問題,導(dǎo)致工會投入出現(xiàn)。
三、邊際遞減效用,目前困難職工幫扶工作存在的弊病
1.部分幫扶形式陳舊單一,以應(yīng)急性幫扶為主
傳統(tǒng)救助模式基本大同小異,如節(jié)日期間到困難職工的家里開展送溫暖活動,送上慰問金和禮品借以表達工會對困難職工的關(guān)懷。傳統(tǒng)模式確實能夠解決困難職工短期生活困難,但因缺乏后續(xù)強有力的脫貧脫困舉措,難于從源頭上來解決困難職工的根本問題,傳統(tǒng)模式著眼于困難職工的表面困難,未進行深層次的分析,有可能忽略了對困難職工合法權(quán)益的維護,甚至?xí)霈F(xiàn)忽視工會工作性質(zhì),模糊自身定位,服務(wù)意識淡薄的現(xiàn)象,使幫扶工作落入形式化”“官僚化”的窠臼。
2.缺少對困難職工的心理疏導(dǎo)
長期的經(jīng)濟困難可能會帶來精神上的巨大壓力,部分困難職工在思想上包袱比較沉重 出現(xiàn)自卑、孤僻、脆弱、焦慮等不良情緒,自覺低人一等,甚至自暴自棄,而傳統(tǒng)幫扶模式多為進行物質(zhì)上的幫助而忽視對其不良心理進行干預(yù),導(dǎo)致幫扶救助工作雖然投入了大量財物卻不見起色,甚至出現(xiàn)反效果。
四、對工會困難職工幫扶工作的幾點建議:
1.做好源頭維護
源頭維護即政策維護, 主要是充分發(fā)揮職代會和其他民主形式的源頭參與作用,凡涉及到職工切身利益的重大決策和重大事項,工會就要做好參政議政工作, 在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上就政策措施出臺中涉及職工權(quán)益的關(guān)鍵點, 職工關(guān)注的焦點和熱點問題, 進行協(xié)商溝通、交換意見, 反映職工的呼聲, 提出建議和意見。這樣才能從源頭上維護職工合法權(quán)益, 特別是維護好困難職工的利益,使職工所在單位在重大事項的決策時考慮的范圍更全面、更準(zhǔn)確、更科學(xué),達到代表廣大職工群眾的根本利益
2.加強輿論引導(dǎo)
關(guān)心關(guān)愛困難群體是全社會的共同責(zé)任。各宣傳部門要堅持以團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針 大力宣傳解決困難群眾生活和生產(chǎn)問題的有關(guān)方針政策和具體措施,形成社會各界積極參與的局面。要繼續(xù)加大就業(yè)和再就業(yè)工作的宣傳力度,大力宣傳職工群眾和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)、自強不息、艱苦創(chuàng)業(yè)的典型,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,積極引導(dǎo)職工克服暫時的困難。多宣傳群眾的生動實踐,多報道得人心、暖人心的事情。要號召黨員、團員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,積極開展志愿者幫扶活動,積極參與對特殊困難群體的社會救助工作。
3.加強精神幫扶,突出情感關(guān)懷
困難職工群體日常生活圈子相對較小,有點邊緣化,內(nèi)心深處希望組織上能與他們經(jīng)常溝通和交流。通過“情感關(guān)懷”,基層工會應(yīng)發(fā)動在職的干部、員工,以組織或個人的名義,給聯(lián)系對象寫家書、發(fā)短信、建QQ群,主動家訪談心,不拋棄不放棄,噓寒問暖,表達關(guān)愛,如春風(fēng)化雨,點滴入微,讓他們時時能感受到工會的關(guān)懷和溫暖,精神上得到慰藉,工會應(yīng)該及時到困難職工家庭中開展思想工作,了解他們的思想和精神狀況,積極宣傳相關(guān)幫扶救助政策,讓他們看清楚以后的生活和工作的發(fā)展方向。對于他們的思想顧慮要要明確分析,及時消除。通過增強心理健康宣傳力度,通過講座、咨詢、訪談輔導(dǎo)等多種方式開展職工心理健康教育,幫助困難職工克服自卑、自閉、情感、交際、學(xué)習(xí)等各種心理陰影,必要時進行心理危機干預(yù),以促成困難職工積極樂觀投入工作生活早日脫貧脫困。
總之, 在新形勢下,各級工會要圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,堅持“群眾利益無小事”的原則,努力建設(shè)和完善困難職工幫扶工作長效機制 轉(zhuǎn)變工作思路和觀念,探索困難職工幫扶工作的多種辦法和多條渠道,為建設(shè)和諧社會創(chuàng)造良好的條件。