企業(yè)物流管理中存在的突出問題及應對策略研究

陳志豪 周昱澤 殷駿盛

摘要：伴隨國家市場經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，新時期企業(yè)發(fā)展競爭形勢也日益激烈。本文圍繞企業(yè)物流管理工作，探究了加強企業(yè)物流管理的意義，分析了目前企業(yè)物流管理中存在的問題，最后圍繞如何加強企業(yè)物流管理提出了相關的對策，以供參考。

關鍵詞：企業(yè);物流管理;問題;現(xiàn)狀;措施

物流管理是企業(yè)管理體系的重要組成部分，目前隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)在物流管理方面面臨的壓力和挑戰(zhàn)越來越大，加強企業(yè)物流管理，采取有效的措施不斷提升企業(yè)運營管理成效成為目前企業(yè)探索的重點。目前企業(yè)在物流管理方面還存在理念不夠創(chuàng)新，相關法律制度不健全以及信息技術手段落后等問題，這些不利于提高企業(yè)物流服務管理成效，也影響了企業(yè)的日常運營和市場開拓。加強企業(yè)物流管理存在的問題與對策探析具有深遠的社會意義。

一、加強企業(yè)物流管理的重要意義

對于企業(yè)而言在市場大環(huán)境下生存，借助物流體系的建立和運營可以突破時空的限制尋求到想要的產(chǎn)品或者商品。物流是指物品從原材料供應、生產(chǎn)加工到銷售和售后服務管理等全過程體系的統(tǒng)稱。加強物流管理，對于企業(yè)而言可以更好地為客戶提供個性化服務，提高服務成效，降低運營管理成本，進而實現(xiàn)更大的效益。同時通過物流管理，可以實現(xiàn)物資的統(tǒng)一調(diào)配和利用，更好地彰顯企業(yè)的形象，提高品牌競爭能力，進而為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強大的基礎支持。

二、企業(yè)物流管理工作開展現(xiàn)狀分析

當前企業(yè)在物流管理工作開展過程中，雖然越來越重視體系建設，也完善了相關的基礎保障設施，但是總體上看依然還存在一些不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)對物流管理的重要性認識不到位，相關的機制不夠完善。一方面企業(yè)沒有將物流管理納入到一項重要的基礎管理工作來進行統(tǒng)籌安排，對物流管理停留在淺層次認識方面，開展一些輔助工作，相關的物流管理體系不夠完善，沒有充分結(jié)合市場形勢變化以及政策的調(diào)整等情況制定內(nèi)部科學完善的物流管理機制，對物資配送、運輸以及售后服務管理等方面沒有提出明確的要求或者規(guī)范等，從而導致物流管理工作出現(xiàn)各種問題，增加了經(jīng)營風險。

2.企業(yè)物流管理理念不夠創(chuàng)新，管理模式有待優(yōu)化。企業(yè)物流管理理念比較守舊，相關的運行管理模式相對陳落后，沒有將物流管理和其他環(huán)節(jié)運營管理工作進行融合，沒有從加強體系化建設的視角來做好各方面的基礎保障，從而導致因為產(chǎn)品在物流配送等方面存在問題影響企業(yè)的信譽或者增加相關的風險，不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.企業(yè)物流管理成本控制不力，相關的信息化建設進程緩慢。加強企業(yè)物流管理需要發(fā)揮相應職能的基礎上加強成本控制，這樣才能更好地降低企業(yè)成本，提高生產(chǎn)效益。但是目前一些企業(yè)在物流管理方面缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有對相關的路線以及服務體系等進行優(yōu)化完善，從而導致資源的重復購置和過度使用，不利于提高企業(yè)成本控制效能。此外隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，服務范圍越來越廣泛，對于企業(yè)而言需要加強物流信息技術管理，構建完善的物流管理網(wǎng)絡，才能更好地實現(xiàn)信息的精準識別，進而提高個性化服務能力。目前企業(yè)在物流信息化體系建設方面重視度不夠，相關的設備設施系統(tǒng)等不夠完善，物流管理模式?jīng)]有結(jié)合時代的變化和市場的需求等加強體系化管理和技術革新，從而不利于挖掘客戶的需求進而為他們提供良好的服務。

另外企業(yè)在物流管理人才配置方面相對較少，物流管理人員缺乏系統(tǒng)的培訓，未能對企業(yè)各方面生產(chǎn)運營等情況進行全面了解，與各部門之間的協(xié)同配合還需要進一步加強，專業(yè)技術水平有待提升。

三、加強企業(yè)物流管理的具體對策

為了切實提升企業(yè)物流管理成效，建議企業(yè)從以下幾個方面進行探索研究：

1.加強基礎管理，引進先進的管理理念。企業(yè)物流管理工作應當納入到企業(yè)一項重要的管理活動中來進行統(tǒng)籌安排，加強戰(zhàn)略規(guī)劃管理，明確企業(yè)物流管理工作的目標、相關的規(guī)范要求，并細化責任分工，確保各個部門對物流管理工作全面重視，并結(jié)合自身的業(yè)務管理工作實際提出相應的服務需求和物流管理體系改進建議，以此不斷提高企業(yè)物流管理的規(guī)范性。同時要加強物流管理理念的創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，積極引進現(xiàn)代化物流管理技術，對產(chǎn)品、客戶以及服務路線等加強精細化管理，構建供應商、零售商以及分銷商、終端賣家之間有效的關聯(lián)服務機制，以此更好地提高服務效率，提升企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。

2.注重物流管理制度體系建設，，并加強物流管理信息系統(tǒng)優(yōu)化。企業(yè)物流管理工作的開展需要完善相關的制度，明確物流管理各個環(huán)節(jié)各個端口應當負責的工作，這樣才能實現(xiàn)標準化建設，提高服務成效，為此企業(yè)應當加強物流管理標準化體系建設，圍繞6S管理等理念明確物流管理各個環(huán)節(jié)應當負責的基本內(nèi)容以及相關的標準，根據(jù)市場的需求和客戶的導向等加強服務效能建設，主動和國際對標，在物流管理標準制定方面提高要求，從而為進一步贏得市場競爭等奠定基礎。同時要加強企業(yè)物流管理信息化體系優(yōu)化。要清醒地認識到目前企業(yè)在市場競爭中只有借助現(xiàn)代信息技術加強物流體系建設，才能更好地提高資源科學化配置和利用效能。為此企業(yè)應當不斷優(yōu)化信息技術，加強物流管理數(shù)據(jù)庫體系建設，編制物流信息傳遞標準，將物流管理從生產(chǎn)、配送、銷售以及運營和服務等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)遠程化、自動化和智能化跟蹤管理，密切關注市場的變化和走向，以此為基礎幫助企業(yè)在資源配送和調(diào)劑使用等方面進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實現(xiàn)全面共享，提升資源科學化利用效能，降低成本。

3.加強物流管理專業(yè)人才引進。對于企業(yè)而言物流管理工作的開展需要依靠廣大物流專業(yè)的人才來實踐才能提高服務效能，為此企業(yè)應當結(jié)合業(yè)務發(fā)展需要等不斷加強物流管理體系建設，引進更多專業(yè)化的高質(zhì)量物流管理人才到企業(yè)任職，并加強崗位培訓和技能考核等，這樣才能更好地提高物流管理人才隊伍的穩(wěn)定性，激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)物流管理技術創(chuàng)新、服務效能提升等提供更多的可行性建議和強大的人才支持。

總之，企業(yè)在物流管理工作開展過程中需要完善基礎保障體系，加強體系化建設，通過技術創(chuàng)新和人才管理等手段夯實發(fā)展基礎，才能及時解決發(fā)展中存在的問題，提高企業(yè)綜合發(fā)展成效。

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