更換部件隱瞞不告 雖未欺詐仍需賠償

2015年9月，重慶居民張某向某汽車(chē)銷(xiāo)售商購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳牌小汽車(chē)。付款提車(chē)后，張某又為該車(chē)支付保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)船稅、車(chē)輛購(gòu)置稅及主城區(qū)路橋通行年費(fèi)。沒(méi)想到的是，當(dāng)張某在奔馳汽車(chē)專(zhuān)修店對(duì)這輛奔馳車(chē)進(jìn)行檢修時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)該車(chē)的點(diǎn)火開(kāi)關(guān)曾被更換過(guò)，車(chē)輛鑰匙也曾被重新編程。

張某怒向銷(xiāo)售商討說(shuō)法，才得知，2015年8月，銷(xiāo)售商在進(jìn)行售前檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)這輛小汽車(chē)的點(diǎn)火開(kāi)關(guān)存在電氣故障，于是對(duì)原廠配件進(jìn)行了更換，并對(duì)車(chē)輛鑰匙重新編程。但2015年9月張某購(gòu)買(mǎi)該車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售商卻沒(méi)有告知這一情況。

張某認(rèn)為銷(xiāo)售商故意隱瞞車(chē)輛維修事實(shí)，將該車(chē)以新車(chē)出售，屬于欺詐行為，遂于2018年起訴至法院，訴請(qǐng)銷(xiāo)售商返還購(gòu)車(chē)款38萬(wàn)余元并按照車(chē)款價(jià)格3倍進(jìn)行賠償，同時(shí)賠償保險(xiǎn)費(fèi)、車(chē)輛購(gòu)置稅、路橋費(fèi)等費(fèi)用4萬(wàn)余元。

根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。銷(xiāo)售商未如實(shí)告知的行為侵犯了張某的知情權(quán)，應(yīng)對(duì)張某予以賠償。

據(jù)此，法院以侵害消費(fèi)者知情權(quán)判決銷(xiāo)售商賠償張某人民幣3萬(wàn)元，并駁回了張某的其他訴訟請(qǐng)求。