淺談班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)

周群

在日常的教育教學(xué)過程中，我們經(jīng)?？梢曰蚨嗷蛏倏吹交蚪?jīng)歷到這樣一種現(xiàn)象：一種要求和意見如果被學(xué)生認作是老師出于真誠的關(guān)懷和愛護，那么較嚴格的要求，也會對學(xué)生產(chǎn)生肯定的傾向而被愉快地接受;相反，一個不太高的要求，如果被學(xué)生認作是教師在有意作難或不懷好意，就會引起抵觸情緒，甚至是行為上的抗拒。正所謂是“親其師，信其道”也。心理學(xué)研究表明：在對學(xué)生進行思想道德品質(zhì)教育的過程中，教師所提出的要求，所灌輸?shù)乃枷?，要轉(zhuǎn)化成為學(xué)生自己的要求和思想，需要有情感的過濾和催化。

可見在班主任工作中，師生之間的情感是否融洽關(guān)鍵在于班主任老師對學(xué)生是否熱愛。愛在師生間架起一座信任的橋梁，它溝通了師生間的思想，協(xié)調(diào)了師生之間的關(guān)系，給學(xué)生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此說師生間融洽的情感是做好班主任工作的前提。

筆者認為，為了做好班主任工作，在溝通師生情感方面，必須做好下列工作：

首先，練好內(nèi)功，樹立教師威信，以情感人。班主任的內(nèi)功就是要在熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生的前提下，掌握淵博的知識，具有崇高的人格和深受學(xué)生歡迎的民主的、科學(xué)的工作方法。練好內(nèi)功對班主任來說是非常重要的。俗話說：榜樣的力量是無窮的。一個具有高尚人格、知識淵博的優(yōu)秀老師，無疑會在學(xué)生的心目中樹立起一種威信，會引起學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的愛戴，學(xué)生對班主任的信任和佩服使他們在情感上愿意接受老師的教導(dǎo)，進而在行動上擁護和加以效仿。練好內(nèi)功的關(guān)鍵是班主任要做到一專多能，既要精通自己所教授的專門知識，又要廣泛涉獵各方面的知識，同時還要加強自身的道德品質(zhì)的修養(yǎng)，做到品行端正，嚴于律己、寬以待人、大公無私、光明磊落，從而使學(xué)生從心里佩服老師的才華和人品，愿意和老師親近，建立起良好的師生關(guān)系。其次，熱愛學(xué)生，師生情感相通，以情入手。高爾基說過：“誰最愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，才可以教育孩子?！本褪钦f作為教師必須熱愛學(xué)生，必須尊重學(xué)生、理解學(xué)生，才能同學(xué)生建立起融洽的師生關(guān)系，因此要達到師生情感相通必須注意以下四個方面的問題。

一、以情入手，尊重人格

學(xué)生最不愿意與看不起他的人打交道，因此尊重學(xué)生的人格在建立師生融洽關(guān)系中顯得尤為重要。班主任要建立起正確的學(xué)生觀：一方面，教師要把學(xué)生當(dāng)作與自己地位平等的人來看待，對待學(xué)生的弱點、缺點以至錯誤，要給予真誠的、熱情的、嚴肅的、朋友式的批評、教育和幫助，而決不能歧視、諷刺和挖苦，否則就會傷害學(xué)生的人格和做人的尊嚴。另一方面，教師應(yīng)尊重學(xué)生應(yīng)有的權(quán)利，要充分相信學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力和自我管理的能力。對班級各項活動的組織要充分放手讓學(xué)生去做，如：主題隊會、爭章活動、假日小隊活動、隊干部選舉及班級日常工作都應(yīng)聽取學(xué)生的意見，使學(xué)生在被尊重的同時，學(xué)會尊重別人，從而拉近師生間的距離。如果一切都由班主任一手包辦，不尊重學(xué)生的意見，不給學(xué)生各抒己見和參與班級管理的機會，久而久之，班主任只能是“好心人做壞事”——既加重自己不必要的工作負擔(dān)，又使得學(xué)生會對班主任產(chǎn)生不信任感，進而導(dǎo)致逆反心理的形成，不利于師生間的情感溝通。

二、以情入手，貴在理解

“理解萬歲”這個口號在當(dāng)今的學(xué)生中很受歡迎，這表明當(dāng)今的學(xué)生渴望與成年人溝通，填平代溝的良好愿望。因此，班主任要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上要理解學(xué)生。如何才能做到理解學(xué)生呢？行之有效的辦法就是要與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式，進行心理換位，從學(xué)生的需要和期望價值來考慮問題，而不能想當(dāng)然，不能用自己是小學(xué)生時的想法來簡單地代替孩子們的想法。否則就會引起學(xué)生的反感，進而堵塞了班主任進一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。班主任只有與學(xué)生交朋友，用真情去打動學(xué)生，學(xué)生才愿意向老師吐露心底秘密，教師才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界，獲得教育學(xué)生的最好契機。

特別是在學(xué)生遇到失敗、受到挫折、希望有人去理解他時，班主任若能及時地表示關(guān)切、理解，伸出熱情之手，在力所能及的范圍內(nèi)幫助學(xué)生排憂解難，就必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)——學(xué)生對老師的感激，進而是尊敬，師生間的情感將會更加貼近。

三、以情入手，嚴格要求

我們強調(diào)師生情感相通，并不等于放棄教師的職責(zé)，甚至姑息學(xué)生的缺點，而是既要真誠親切地對待學(xué)生，又要對他們進行嚴格要求。嚴格要求與尊重信任是辯證統(tǒng)一的。嚴格要求本身就包含了對學(xué)生的信任和尊重，因此從情感入手，基于對學(xué)生的尊重和信任，提出的嚴格要求才能促進學(xué)生克服困難，自覺履行教師所提出的要求，在履行要求的過程中，逐漸形成堅強的意志和性格。對班主任來說，只有在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴格要求學(xué)生，才能獲得學(xué)生的尊敬，建立起自己的威信。如班級的各項規(guī)章制度的制訂和實施就是對學(xué)生進行嚴格要求的過程，這種嚴格要求的提出必須是有利于學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)進步及思想成熟，而且在實施過程中只能疏導(dǎo)，絕不能壓服。尤其是對待犯錯誤的同學(xué)，更要采取學(xué)生樂于接受的批評方法，如：以褒代貶、先褒后貶、間接提醒、委婉提示、正面談心、暗示等。既要動之以情，又要曉之以理，情中有理，理中有情，情理交融，通情達理，使學(xué)生心悅誠服地接受班主任的批評教育。

四、以情入手，一視同仁

班主任與學(xué)生進行情感溝通，與學(xué)生交朋友，本是很正常的事，但在一般情況下，班主任往往只注意、重視與那些品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生交往，而忽視了那些學(xué)習(xí)不好甚至挺調(diào)皮的學(xué)生，更談不上交知心朋友了。然而著名的心理學(xué)家和教育家戴爾·卡耐基在談人的需要時提出：人們大都“渴望被肯定”。那些后進學(xué)生尤其需要老師及時發(fā)現(xiàn)和肯定他們的進步。

那么如何才能發(fā)現(xiàn)后進學(xué)生的點滴變化呢？這就需要班主任積極并且經(jīng)常地參加到學(xué)生的活動中去，經(jīng)常親密無間地與學(xué)生促膝談心，對優(yōu)秀學(xué)生和后進學(xué)生一視同仁，尤其是對后進學(xué)生要多投入一份愛心，多加一份注意，了解他們對周圍事物的看法，把握學(xué)生的思想脈搏，針對學(xué)生的個性差異，精心觀察，善于研究，及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點并加以鼓勵。同時還應(yīng)向?qū)W生闡明自己的觀點，那就是任何一個人沒有天生的好壞之分，在班主任老師的眼里沒有固定的優(yōu)生和劣生，大家要用實際行動向老師證明你是什么樣的學(xué)生。從而使學(xué)生卸下沉重的思想包袱，輕裝上陣。而及時的表揚又肯定了他們的微小進步，幫助他們認識自身的優(yōu)點，從而幫助學(xué)生樹立起信心，增強他們搞好學(xué)習(xí)、提高能力、遵守紀律的勇氣和恒心，使后進學(xué)生受到老師關(guān)注、理解、尊重的愉悅中嘗到進步的快樂，從而從后進學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀學(xué)生。

如果說內(nèi)功是班主任對學(xué)生形成的感召力，那么熱愛學(xué)生，以情感人則是班主任內(nèi)功的外在表現(xiàn)，無論是內(nèi)功的修煉，還是內(nèi)功的外在表現(xiàn)，都需要班主任以愛為基礎(chǔ)，以情感人，從而達到師生情感相通，為全面完成班主任工作奠定堅實的基礎(chǔ)。