人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用

王淼

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理管理 ? ? 臨床護(hù)理 ? 應(yīng)用

臨床護(hù)理工作在當(dāng)今社會(huì)的醫(yī)院當(dāng)中占據(jù)重要的地位，隨著我們當(dāng)今世界科技化的水平不斷提高，我們的國(guó)家在醫(yī)院的投入相比較之前而言有了很大的更多的投入，越來(lái)越先進(jìn)的專業(yè)化水平較高的醫(yī)療設(shè)備被引用，大大提高了醫(yī)院治療的水平和為病人的治療提供了很大的便利。我們的世界是溫暖的，在臨床護(hù)理方面也是一樣的，因此，近年來(lái)，越來(lái)越開(kāi)始提倡人性化的護(hù)理的引入。

一、在對(duì)臨床護(hù)理當(dāng)中的人性化護(hù)理的基本的資料與方法

1.1基本資料

在進(jìn)行臨床護(hù)理當(dāng)中的人性化護(hù)理工作有的開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，研究的對(duì)象主要是從在醫(yī)院存放相關(guān)檔案的一定數(shù)量的實(shí)際的案例，比如100例或者1000例，并且將被抽取的案例分為探討組和對(duì)照組，且兩組的數(shù)量一樣，并且在進(jìn)行相關(guān)操作的時(shí)候，所設(shè)計(jì)到的患者的性別、年齡等基本資料都要有一個(gè)實(shí)際的、準(zhǔn)確的記錄。

1.2護(hù)理的方法

那么在護(hù)理的過(guò)程當(dāng)中，可以采用對(duì)照的方法，對(duì)于選取的案例進(jìn)行同樣數(shù)量的分類，主要是分為兩類，一組患者在接受護(hù)理的時(shí)候接受機(jī)械化的護(hù)理，而另外一組的患者接受人性化的護(hù)理，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)期內(nèi)接受相應(yīng)的培訓(xùn)，最后對(duì)患者的恢復(fù)情況以及患者的身心健康做相應(yīng)的調(diào)查和記錄，并進(jìn)行兩組之間的對(duì)比。

二、醫(yī)院開(kāi)展人性化護(hù)理的相關(guān)的工作的可能會(huì)遇到的問(wèn)題

2.1醫(yī)患關(guān)系緊張

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)浮躁的社會(huì)，病人在住院的過(guò)程當(dāng)中，自身的心理可能會(huì)非常浮躁，不同的病人會(huì)有不同的性格。人性化護(hù)理工作的開(kāi)展離不開(kāi)護(hù)理人員的參與，護(hù)理人員在工作的過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)和病人發(fā)生一些小摩擦，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。我們?cè)谛侣勆辖?jīng)?？吹揭恍╆P(guān)于醫(yī)患關(guān)系緊張的相關(guān)的報(bào)道，因此，我們國(guó)家的醫(yī)院在開(kāi)展人性化護(hù)理的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注重護(hù)理人員和患者之間的關(guān)系，進(jìn)而減少護(hù)理人員和患者之間的摩擦，為患者提供更加貼心的、溫暖的護(hù)理服務(wù)。

2.2醫(yī)院的人性化護(hù)理人員的素質(zhì)參差不齊

我們國(guó)家很多醫(yī)院的人性化護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)較低，并沒(méi)有足夠的專業(yè)知識(shí)，而且我們的國(guó)家是不斷發(fā)展的社會(huì)，各種知識(shí)都在不斷的更新，很多的人性化的護(hù)理人員不愿意接受新的知識(shí)和新的方法，這樣就整體拉開(kāi)了醫(yī)院的人性化護(hù)理人員的專業(yè)水平，而且我們國(guó)家很多醫(yī)院沒(méi)有定期為醫(yī)院的人性化護(hù)理的工作者提供定期培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不利于醫(yī)院的人性化護(hù)理者自身水平的不斷提高，專業(yè)水平較低的醫(yī)院護(hù)理人員在很大的程度上影響了醫(yī)院的護(hù)理工作的順利開(kāi)展，在我們國(guó)家的一些農(nóng)村地區(qū)很多的小型醫(yī)院的護(hù)理人員并沒(méi)有專業(yè)的護(hù)理資格證，那么這在很大的程度上說(shuō)明這些護(hù)理人員的專業(yè)化素質(zhì)水平較低。有的在醫(yī)院工作的護(hù)理人員雖然擁有較高的專業(yè)化技能但是其本身的道德素質(zhì)較低，對(duì)病人缺乏耐心，讓病人感受不到溫暖，因此，護(hù)理人員的工作態(tài)度不利于醫(yī)院開(kāi)展人性化護(hù)理工作。

三、對(duì)臨床護(hù)理人員的進(jìn)行人性化護(hù)理的具體的措施

3.1建立完備的人性化護(hù)理理論體系

我們國(guó)家的醫(yī)院在進(jìn)行現(xiàn)代人性化護(hù)理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該重視相應(yīng)的法律法規(guī)的建設(shè)，針對(duì)存在的不足，還可以借鑒吸收國(guó)外優(yōu)秀的關(guān)于人性化護(hù)理人員的相關(guān)法律法規(guī)，再結(jié)合我們國(guó)家的實(shí)際國(guó)情，充分吸收聽(tīng)取民眾的意見(jiàn)，進(jìn)而制定一系列細(xì)致完備的關(guān)于人性化護(hù)理的理論體系，為人性化護(hù)理人員在進(jìn)行相關(guān)工作的時(shí)候提供外部支持和保障。

3.2做好現(xiàn)代人性化護(hù)理的選拔任用的工作

人性化護(hù)理的專業(yè)素質(zhì)直接影響醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理工作的順利開(kāi)展。那么其中很重要的一項(xiàng)就是，對(duì)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理工作人員的選拔，在進(jìn)行護(hù)理人員選拔的時(shí)候，應(yīng)該制定嚴(yán)格的考核制度，在考試的時(shí)候應(yīng)該注重專業(yè)知識(shí)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)把選用人才關(guān)。除此之外，還應(yīng)該每年定期對(duì)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理進(jìn)行年終考核或者定期考核，對(duì)于考核不合格的護(hù)理人員應(yīng)該給予一定的懲罰，比如扣除相應(yīng)的績(jī)效或者工資，對(duì)于考核嚴(yán)重不合格的人，可以對(duì)其實(shí)行下崗制度淘汰。在醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的選拔過(guò)程當(dāng)中，營(yíng)造激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，物競(jìng)天擇適者生存，激烈的競(jìng)爭(zhēng)有利于促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理自身意識(shí)到，現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的重要性和提高自身專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的重要性，從而促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理隊(duì)伍的不斷強(qiáng)大，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理工作的科學(xué)開(kāi)展，有利于我們國(guó)家的醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的開(kāi)展。

3.3完善現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的培訓(xùn)制度

我們的國(guó)家不斷處于發(fā)展變化的過(guò)程當(dāng)中，各種科技、理論日新月異，不斷的處于變化更新當(dāng)中，現(xiàn)在我們國(guó)家的大部分人都對(duì)自己的要求越來(lái)越高，終身學(xué)習(xí)的觀念越來(lái)越深入人心。同樣的，對(duì)于醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理也是一樣，在對(duì)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)該針對(duì)不同的護(hù)理人員的級(jí)別制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該定期對(duì)其進(jìn)行護(hù)理方面的培訓(xùn)，與時(shí)俱進(jìn)，最終使自己的護(hù)理方式與社會(huì)相適應(yīng)，進(jìn)而充分發(fā)揮好自身的模范的作用。除此之外，還應(yīng)該對(duì)于進(jìn)行現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理人員，進(jìn)行定期培訓(xùn)或者開(kāi)展一系列的交流活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理人員參加交流活動(dòng)，從而通過(guò)不斷參加行業(yè)的交流活動(dòng)開(kāi)闊視野和增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)。針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理，還可以定期開(kāi)展和國(guó)外優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理相關(guān)部門的互關(guān)交流學(xué)習(xí)，各自派一人或幾人，互相交流學(xué)習(xí)，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短。醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的相關(guān)部門，還應(yīng)該為年輕的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、在工作上表現(xiàn)突出的醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理提供外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)其自身的知識(shí)，進(jìn)而更好的促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理的人性化護(hù)理的順利開(kāi)展。

結(jié)語(yǔ)：我們的社會(huì)是一個(gè)有愛(ài)心的社會(huì)，需要住院的病人基本都是一些被疾病纏身的人，那么這些病人在接受治療的時(shí)候，醫(yī)院可以為其暖心的服務(wù)，人性化的護(hù)理，進(jìn)而在最大的程度上促進(jìn)病人的精神得到愉悅和滿足。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃向宇.人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用與效果[J].《醫(yī)藥前沿》，2016，6（5）：76-77.