學(xué)校溝通，從心開始

曾香蓮

一、家校溝通中存在的主要問題

（一）缺乏全方位溝通

孩子的發(fā)展，應(yīng)該是全方位的綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，包含多方面的內(nèi)容，如禮貌禮儀、思想品德、學(xué)習(xí)成績、健康狀況、心理需求等，但在我們家長和學(xué)校之間的溝通往往只是聚焦在孩子們的學(xué)習(xí)上，要么是教師們向家長通報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，要么是家長們詢問學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況，很大程度上忽視了關(guān)于學(xué)生在除了學(xué)習(xí)成績以外其他方面素質(zhì)的溝通。

（二）缺乏有效的溝通方式

教師家訪、開家長會是目前家長和學(xué)校之間最常見的溝通方式，要使學(xué)校教育與家庭教育保持有效、全面、持續(xù)溝通，單憑教師的家訪或家長會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且現(xiàn)在的家長會和家訪很大程度上都有弊端，家長會形式化、家訪隨意性，導(dǎo)致家校溝通流于形式，不能形成有效的長效機(jī)制，使家校溝通形式化，很大程度地降低了家校合作的有效性。

二、家校溝通中存在問題的原因分析

（一）對家校溝通認(rèn)識不到位

無論是教師還是家長，對家校溝通的重要性認(rèn)識不足，是影響溝通的重要因素。在我們平日的教育工作中，當(dāng)學(xué)生真正出了問題或者狀況，家長和學(xué)校才會想起建立溝通機(jī)制，這是溝通意識薄弱的表現(xiàn)。

（二）責(zé)任意識不到位

很多家長認(rèn)為孩子進(jìn)了小學(xué)，學(xué)生一切事物都聽由學(xué)校管理，學(xué)習(xí)、生活方方面面都納入學(xué)校管理之中，家長只是負(fù)責(zé)把學(xué)生送進(jìn)校園，學(xué)生在學(xué)校出了什么狀況和問題，都是學(xué)校的事，出了問題就將一切責(zé)任都推到學(xué)校和教師的身上。校方也存在責(zé)任意識不當(dāng)，認(rèn)為學(xué)校只是教授學(xué)生知識的地方，行為習(xí)慣、思想品德方面教育應(yīng)當(dāng)由家長負(fù)責(zé)，當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，會自然地把一些問題歸因于家庭，對孩子日常的家庭表現(xiàn)并沒有給予足夠的重視。

（三）教師工作負(fù)擔(dān)過重

目前，雖然素質(zhì)教育提倡多年，但是學(xué)校成績好壞依然是衡量一名學(xué)生優(yōu)秀與否的標(biāo)桿，圍繞學(xué)生成績，學(xué)校有大量教學(xué)工作需要完成，特別是班主任，不僅僅承擔(dān)了主要的教學(xué)課程，還肩負(fù)班級管理任務(wù)。

三、家校溝通的應(yīng)對策略

（一）巧妙運(yùn)用溝通技巧

溝通時(shí)要做到面面俱到，要有針對性、方法性。針對不同類型的家長，要采取不同的溝通方式，巧妙運(yùn)用各種溝通方式，對于那些性格外向的家長，教師要以真誠、熱情的態(tài)度進(jìn)行傾聽，并給予回應(yīng)，同時(shí)，在交流中要善于發(fā)現(xiàn)對方表達(dá)的重點(diǎn)所在，形成有效溝通;對于不善言談的家長，教師要主動(dòng)與家長取得溝通，鼓勵(lì)家長們?yōu)榱撕⒆拥慕逃Ρ磉_(dá)自己想法。對于關(guān)心度不夠的家長，教師要向其強(qiáng)調(diào)事情的重要性，在必要的時(shí)候采取多種手段和方式，以相對正式的形式取得有效溝通，引起家長的注意和重視;而對于焦慮型的家長，教師就要適當(dāng)引導(dǎo)，多談孩子的優(yōu)點(diǎn)，減輕家長的心理壓力。

（二）做好溝通前充分準(zhǔn)備

明確溝通的目的是關(guān)鍵，此次家校溝通，要達(dá)到什么目的，要提前做好準(zhǔn)備，在溝通前，教師可以準(zhǔn)備好孩子們平時(shí)的優(yōu)秀作業(yè)、書畫作品、活動(dòng)照片或一些集體活動(dòng)的視頻照片，通過多媒體和其他展覽等展示給家長看，幫助家長更直觀地了解孩子在學(xué)校的一舉一動(dòng)，從而一開始就引起家長的溝通欲望，自然而然地想到，自己孩子在學(xué)校的表現(xiàn)情況如何，取得了什么樣的進(jìn)步，還有哪些地方可以提高，更積極地與教師進(jìn)行交流。

（三）從真心開始

教師在與家長進(jìn)行溝通時(shí)，要講究真心誠意，有人說，說得再好，真心總是最令人信服的理由，愛崗敬業(yè)，對待孩子就像對待自己孩子一樣，有這樣一份責(zé)任心，把每一個(gè)孩子都當(dāng)作自己不可缺少的一部分，一個(gè)都不能少，一個(gè)都不拋棄不放棄，以此作為與家長溝通的目的信念。

四、結(jié)語

家校溝通是促進(jìn)小學(xué)生全面健康發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)，學(xué)校教師和家長都應(yīng)該懷著共同的目的，各自都充滿責(zé)任心和初心，同心同德，攜起手來，共同為孩子的健康成長保駕護(hù)航。

（責(zé)編? 張 欣）