淺析主持人如何才能不被人工智能取代

羅佳藝

摘要：自2000年英國出現(xiàn)世界首位虛擬主持人“阿娜諾娃”（Ananova）后，歐美、韓國、日本以及中國陸續(xù)出現(xiàn)了虛擬主持人，以中國第一代的虛擬主持人言東方為例，言東方的前身叫比爾·鄧，那時的虛擬主持人需要真人在幕后配音才能完成主持工作。18年過去了，隨著科學技術(shù)迭代更新，人工智能（ArtificialIntelligence以下簡稱AI）技術(shù)的運用帶來了AI虛擬主播在傳播方面新的挑戰(zhàn)和機遇。2018年，百度、科大訊飛、搜狗研發(fā)的AI虛擬主持人，均實現(xiàn)在半小時內(nèi)，模仿任何一個人的音容笑貌，出現(xiàn)在電視屏幕、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，甚至走出了傳媒行業(yè)，運用于博物館和展覽館講解，或者成為企業(yè)網(wǎng)上代言人等。更可怕的是，虛擬主持人在外形、聲音、語言技能等方面已然超越真人。播音員和主持人是不是真的沒飯吃了9本文試將AI虛擬主播、AI虛擬主持人與真人進行對比，找到真人不可復制的關(guān)鍵點，為播音員、主持人提高自身職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)對人工智能時代的機遇與挑戰(zhàn)，也為傳媒專業(yè)院校人才培養(yǎng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：廣播電視：虛擬主持人：不可復制;主持人素質(zhì)

AI是人工智能（ArtificialInteUigence）的英文縮寫，人工智能是指研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。

人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機器，該領(lǐng)域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

虛擬主持人是數(shù)字技術(shù)處理出來通過廣播、網(wǎng)絡(luò)等通信傳媒與受眾形成交互的仿真人形象，雖然具有主持人的功能和作用，但是卻沒有真實主持人的現(xiàn)實生活體驗，因此被人們稱為虛擬主持人。

隨著媒體之間競爭的加劇，各媒介的傳播均把降低生產(chǎn)成本、提升傳播產(chǎn)出轉(zhuǎn)化率作為發(fā)展第一要務(wù)，搜狗、百度、科大訊飛等公司去年研發(fā)出新一代的“AI合成主播”，較上一代虛擬主持人而言，最大的優(yōu)點就是外形、聲音、動作更加接近真人，而且知識儲備比真人更廣博。

然而，人工智能技術(shù)在主持和傳播領(lǐng)域的運用，不僅僅體現(xiàn)在虛擬主持人上，還有實體存在的智能機器人?！盁o論是虛擬主持人，還是智能機器主持人，實現(xiàn)的傳播功能主要包括：語音播報、內(nèi)容生產(chǎn)、人機交互、專家系統(tǒng)和虛擬形象等?！?/p>

一、AI主播主持人與真人相比的優(yōu)缺點

筆者選取了第一代、第二代虛擬主持人以及AI智能機器人和AI合成主播、AI虛擬主持人代表，與真人主播、主持人代表進行對比，探究各自在聲音、眼神、唇部動作等12項傳播要素方面的優(yōu)缺點到底是什么。

從以下對比圖中不難看出，早期的虛擬主持人是虛擬現(xiàn)實、計算機圖形學和計算機動畫等技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。虛擬主持人的形象、聲音均基于真人的外形、聲音而復刻，雖然虛擬主持人語音播報的精準程度比人高，但缺乏交互性，機械、冰冷的形象終未成為新聞主播的替身，信息交互潛力也沒有發(fā)揮出來。

AI技術(shù)出現(xiàn)前的虛擬主持人都沒有為傳播帶來真正意義上的變革，傳播的效率沒有得到實質(zhì)上的提高，因為需要人工參與的采編播的工作量沒有減少。可是AI技術(shù)出現(xiàn)后，這兩方面出現(xiàn)了較大提升。只不過所有的AI虛擬主播和AI虛擬主持人都必須存在虛擬演播室，而無法出現(xiàn)在真實場景中，而AI智能機器人因是實物，可以存在于真實的環(huán)境、場景中，可是卻是機器造型，不能像AI虛擬主播那樣還原真人形象。

此外，無論是AI合成主播還是AI虛擬主持人，其外形、表情都已經(jīng)很接近人類，在語言種類和知識儲備方面甚至比真人更加優(yōu)越，學習的效率也更高。值得注意的是，虛擬主持人與其說是主持人，不如說是一件技術(shù)產(chǎn)品，是科技發(fā)展的階段性產(chǎn)物，技術(shù)更新越快，老一代產(chǎn)品淘汰越快。而真人主持人則正好相反，厚積薄發(fā)，工作時間越長，經(jīng)驗越老道，越不容易被淘汰。

二、播音員遲早會被人工智能機器人取代？

這并非危言聳聽，雖然從現(xiàn)在的AI合成主播來看，其復制了真人的形象、聲音，但真人的眼神的靈動、表情的多樣、情緒的豐富以及情感的把握都是無法復制的。也許有人會說，那是因為人類更加聰明，機器永遠不可能取代真正的播音員播新聞。也有人會說，即使是變聰明的AI合成主播，也無法像真的播音員那樣，在直播過程中，及時應(yīng)對一些演播室里的突發(fā)狀況，或者像真入主播那樣深度訪談一些節(jié)目嘉賓。而筆者卻覺得未來一切皆有可能！筆者覺得，AI技術(shù)的發(fā)展速度正以我們無法想象的步伐向前邁進。

現(xiàn)在AI主播之所以沒有很普及，基于以下兩個方面的原因，一是受到現(xiàn)有AI技術(shù)的限制;二是廣大受眾預期值沒有得到滿足。

2009年底，智能機器人播報新聞資訊剛興起時，佛山人民廣播電臺就購買了此項服務(wù)用于早間新聞的播報，怎奈不到一個月，市民的投訴就鋪天蓋地襲來，九成投訴民眾的困惑集中在機器人播報新聞聲音僵硬、機械化、沒有停頓，一口氣讀完了所有資訊，聽起來很不親切、很不舒服。從那以后，佛山傳媒集團旗下的報紙、電視、電臺就再也沒有購買過虛擬主播的服務(wù)。

AI主播的出現(xiàn)，并沒有改變這一局面。在佛山市一級傳統(tǒng)媒體管理者看來，與其啟用虛擬主播，還不如培養(yǎng)自己的主播隊伍。畢竟，真人主播是可以出現(xiàn)在任何一個真實現(xiàn)場環(huán)境做采訪、編輯、播音工作的，雖然不能24小時播報，但可以為單位工作幾十年甚至更長。而AI主播只能出現(xiàn)在虛擬場景中，并且需要強大的采編團隊來支持。由此可見，程序越復雜、場景越多元化、越需要建立情感的工作，越不會被AI主播取代。

就播音員這個職業(yè)分析而言，只會單純地播讀新聞，被取代是遲早的事情，而如果播音員不是只能播新聞，還能編稿、采訪、做節(jié)目策劃，那么就不容易被AI機器人取代了。為什么播音員是最容易被復制的？因為播音員永遠都是一個姿勢——“坐姿”，大都是念別人寫的稿子，而這一切都是可以被模式化、程序化的東西，當然就很容易被復制！

哪怕有人要跳出來說，機器人播得不好聽！但筆者想說，這是暫時的！隨著AI技術(shù)的發(fā)展，未來的某一天，單一的新聞播報工作會被AI主播取而代之，AI主播甚至能根據(jù)不同的資訊內(nèi)容，選擇不同的情緒（喜、怒、哀、樂、悲）、不同的音色（渾厚、清脆、甜美）、不同的語調(diào)（高昂、低沉）、不同的節(jié)奏（輕、重、緩、急）來播讀，讓聽的人仿佛置身事件之中。

我們在為AI技術(shù)發(fā)展而歡呼時，也要清醒地認清一個事實，即簡單的播讀是能被模仿、復制的。所以，從事簡單播讀工作的從業(yè)者將首先被AI主播取代！

誰能想到30多年后的今天，我國第一代電視播音主持人陳鐸老師配的專題片《話說長江》，能在短短30分鐘內(nèi)，被人工智能機器人模仿得惟妙惟肖呢？（《話說長江》專題片曾在央視創(chuàng)下了40%的收視紀錄，是央視二十世紀八十年代最受歡迎的電視紀錄片。）

三、主持人會被AI虛擬主持人取代嗎？

當然有可能！例如：在2019年央視網(wǎng)的《網(wǎng)絡(luò)春晚》中第一次亮相的“小小撒”?！靶⌒∪觥钡墓ぷ鞑粌H在央視的虛擬演播廳，還拓展到北京互聯(lián)網(wǎng)法院，擔任互聯(lián)網(wǎng)法院的代言人、講解員。

其實，不僅僅是“小小撒”兼職成功，還有不少博物館、展覽館通過購買服務(wù)的方式，將AI技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)上展廳的講解上。展覽館可以在成百上千個AI虛擬主持人中挑選氣質(zhì)、形象、聲音符合要求的，用不到一個真實主持人一個月的工資購買，而虛擬主持人可以24小時保持同樣的燦爛的笑容、洪亮優(yōu)美的聲音輸出設(shè)定好的內(nèi)容，不知疲倦地服務(wù)客戶。這對于眾多渴望低成本運營的公司是多么大的吸引力？

可能有人會說，虛擬主持人哪能跟人相比啊？眼神、動作、語言都沒有真人親切，為什么還會有市場？現(xiàn)實就是如此，現(xiàn)在聚會、學習、工作、生活都離不開手機和網(wǎng)絡(luò)，而誰能24小時守候在媒體平臺、社交網(wǎng)站為受眾答疑解惑？這時，永遠保持著規(guī)范語音、親切笑容的虛擬主持人就能派上很大用場了。

那么，主持人還能有生存空間嗎？當然有，但不久同樣會被AI技術(shù)無情取代。只會簡單背稿子的主持人會成為首批犧牲者。接下來，筆者要分享的是到底什么樣的主持人才不會被無情拋棄。

四、復合型、專家型主持人不會被替代

正如中國傳媒大學吳郁教授所說，“主持人是節(jié)目的靈魂，主持傳播特色是個性化、人格化、人際性和互動性的。這是主持傳播的根基，也是對主持傳播本質(zhì)的認識?！?/p>

閱歷豐富、知識儲備豐富的復合型傳播人才一直都是主持行業(yè)需要的，尤其在這樣一個人工智能技術(shù)飛速發(fā)展的時代。那么，當今時代對于復合型傳播人才的素質(zhì)要求又發(fā)生了哪些變化？具有哪些特點？

“AI技術(shù)使主持傳播的主體、客體、渠道、平臺、流程、規(guī)制、形態(tài)和內(nèi)容等發(fā)生系列變化，面向跨媒體、跨領(lǐng)域、多平臺、多形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)化的復合型傳播空間?！?/p>

所以，未來所需要的復合型主持人是具有多媒體、多領(lǐng)域、多平臺、多形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)化特點的。

（一）多媒體

傳統(tǒng)媒體有報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)，而新媒體主要有微博、手機客戶端APP、微信、小程序等，任何一種媒體平臺的傳播都離不開五個要素：圖片、文字、聲音、形象、思維。而這五要素應(yīng)該實現(xiàn)綜合、靈活運用。所以，這里的每項傳播要素均因人而生、與人交匯。

（二）多領(lǐng)域

說到跨領(lǐng)域，復合型主持人所要汲取的知識除了語言學、藝術(shù)學、新聞傳播學等基礎(chǔ)內(nèi)容外，還應(yīng)該增加新媒體相關(guān)學科的知識，例如數(shù)據(jù)統(tǒng)計、管理學、社會學、心里學、行為學等，對于其中研究的共性問題進行分析和認知。

（三）多平臺

不管是搜索引擎，還是微博、微信，甚至是QQ群、論壇乃至視頻等等，這些傳播平臺可以使信息得到全方位的傳播。如何活用這樣多層次的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播，是網(wǎng)絡(luò)營銷人員進行產(chǎn)品推廣的一個必然課題。

（四）多形態(tài)

這里的多形態(tài)是指主持人可以獨立存在的形式和狀態(tài)，包括獨立思考形態(tài)、獨立判斷形態(tài)、獨立策劃形態(tài)、獨立制作形態(tài)、自主學習形態(tài)以及持續(xù)研究形態(tài)。

（五）網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化的意思是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的傳播特點，培養(yǎng)適合網(wǎng)絡(luò)傳播的主持人。

五、結(jié)語

未來，AI技術(shù)日臻成熟，各個媒介傳播平臺均可自由購買符合需要的AI虛擬主持人，或者AI虛擬主持人和AI智能機器人的合體，它們有著真人的皮膚、五官，能像真人一樣做出各種動作、表情，還能隨時隨地切換不同特點的聲音、不同氣質(zhì)、不同主持風格、不同語種、不同膚色、不同形象……24小時不間斷播音、主持，就像網(wǎng)絡(luò)購物平臺的商品一樣出售，產(chǎn)地不僅有本地的，還有國外的。當然，價格既能很平民，也能很昂貴！

對于播音員來說，成為采、編、播合一的口語傳播復合型人才，才能不被輕易淘汰。而對于主持人來說，其要想不被淘汰，應(yīng)努力讓自己成為具有多媒體、多領(lǐng)域、多平臺、多形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)化特點的復合型口語傳播人才。