媒介融合環(huán)境下電視臺人力資源管理探究

陳娟

摘要：隨著我國信息技術(shù)水平的快速發(fā)展，電視臺已經(jīng)進(jìn)入新媒體時代，媒介融合環(huán)境下電視臺的發(fā)展已成為人們關(guān)注的問題?，F(xiàn)階段，媒介融合對我國電視臺人力資源管理工作造成了一定的威脅?；诖?，本文對媒介融合環(huán)境下我國電視臺人力資源管理中存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)解決措施，以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：媒介融合;電視臺;人力資源;管理

一、媒介融合環(huán)境下電視臺所面臨的問題

（一）電視臺收視率有所降低

在新媒體出現(xiàn)之前，人們主要通過電視來獲取新聞信息，因此，電視臺具有一定的權(quán)威性、指導(dǎo)性以及政策性，在傳統(tǒng)媒體中有著重要地位。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及新媒體的出現(xiàn)，人們獲取信息的方式由傳統(tǒng)的電視轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C、互聯(lián)網(wǎng)等，獲取新聞與信息的渠道非常廣泛，所獲取的內(nèi)容也十分豐富，并且具有一定的實時性、全面性，這使得電視臺的收視率逐漸下降，甚至出現(xiàn)新媒體取代電視臺的發(fā)展趨勢。

（二）關(guān)注人群不斷老齡化

隨著新媒體在日常生活中的廣泛應(yīng)用，人們的信息技術(shù)水平不斷提升，對新媒體的使用率也在逐漸提高。由于新媒體具有一定的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及全息化等特點，一定程度上改變了低齡人群的生活環(huán)境。目前，我國低齡人群更多的時間都用來關(guān)注微信、微博等新媒體，而高齡人群由于對新媒體技術(shù)的陌生，致使傳統(tǒng)媒體電視臺主要受中老年人喜歡。據(jù)統(tǒng)計分析，我國40歲以上年齡段的人群對電視節(jié)目較為關(guān)注，而低齡人群過于依賴于網(wǎng)絡(luò)信息，導(dǎo)致電視臺的關(guān)注人群逐漸老齡化。

（三）降低了廣告投放量

在媒介融合環(huán)境下，電視臺收視率降低，這導(dǎo)致廣告商將廣告投放量轉(zhuǎn)向收視率高的新媒體上。隨著我國短視頻行業(yè)的快速發(fā)展，很多視頻網(wǎng)站得到人們廣泛的關(guān)注，因此，廣告商加大在視頻網(wǎng)站的投放力度，以提升企業(yè)商業(yè)價值，嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)媒體電視臺的廣告投放量，如移動APP、網(wǎng)絡(luò)視頻軟件等新媒體，已成為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行視頻分享的主要載體。目前，我國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)正在不斷發(fā)展，近幾年的市場規(guī)模正在不斷擴大，很多廣告商利用新媒體的廣告效應(yīng)，將大量的廣告費用投入其中，導(dǎo)致廣告商對傳統(tǒng)電視臺的投入量明顯降低，嚴(yán)重影響了我國電視臺產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

二、媒介融合環(huán)境下電視臺人力資源管理存在的問題

（一）缺乏人才技術(shù)管理培訓(xùn)以及人才引進(jìn)制度

在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的浪潮下，電視臺對復(fù)合型人才的需求量不斷增加，電視臺以傳統(tǒng)招聘模式引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才等方式，已不足以滿足電視臺的需求。另外，電視臺沒有加強員工在新媒體技術(shù)方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員對電視臺的發(fā)展沒有一定的重視，使得工作人員的整體素質(zhì)普遍偏低，不能滿足電視臺對工作人員專業(yè)能力的要求，不能將傳統(tǒng)的電視臺運行模式與新媒體的優(yōu)勢與特點相結(jié)合，嚴(yán)重阻礙了電視臺的創(chuàng)新，影響電視臺在我國傳媒行業(yè)中的發(fā)展。因此，電視臺的內(nèi)部工作人員在對傳統(tǒng)媒體有一定了解的同時，也需要詳細(xì)了解新媒體技術(shù)及特點，將新媒體技術(shù)融入到傳統(tǒng)媒體中。

（二）電視臺人力資源管理制度不完善

我國電視臺屬于事業(yè)單位，傳統(tǒng)的人事管理體制可有效保證員工的固定收入與社會福利，有助于穩(wěn)定電視臺的工作者，但又會導(dǎo)致部分員工安于現(xiàn)狀，缺乏一定的創(chuàng)新意識與競爭意識。傳統(tǒng)媒體的人力資源管理制度出現(xiàn)弊端，傳統(tǒng)的人力管理制度對員工的工作進(jìn)度、工作效率以及工作質(zhì)量要求不嚴(yán)格，使得員工缺乏在工作中的自控能力以及業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)重阻礙了電視臺的創(chuàng)新與發(fā)展。

（三）缺乏合理的人力資源配合方式

目前，我國電視臺人力資源配置不合理，電視臺在進(jìn)行人才招聘時，沒有根據(jù)實際情況與實際需求進(jìn)行人才的引進(jìn)，對專業(yè)人才引進(jìn)的重視程度不夠，嚴(yán)重影響電視臺的發(fā)展。

三、加強媒介融合環(huán)境下電視臺人力資源管理的措施

（一）加強人員專業(yè)培訓(xùn)，完善人才引進(jìn)體系

在媒介融合環(huán)境影響下，為保證電視臺產(chǎn)業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展，電視臺應(yīng)結(jié)合自身實際情況，不斷開展新型人才引進(jìn)渠道，同時制定嚴(yán)格的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，如電視臺可通過高校校園招聘會進(jìn)行人才的引進(jìn)，不僅可以增加專業(yè)性人才的引進(jìn)，還可提升員工的整體素質(zhì)。另外，電視臺通過此方式可樹立良好的形象，電視臺還可與高校建立長期的合作關(guān)系，使高校學(xué)生可以在電視臺進(jìn)行實習(xí)，從而選擇優(yōu)秀的人才。另外，電視臺應(yīng)聘請有影響力的傳媒專業(yè)專家、教師以及成功人士為員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，以便提升員工的專業(yè)素質(zhì)以及綜合能力。

（二）注重創(chuàng)新理念的培養(yǎng)

隨著信息化技術(shù)的不斷提升，電視臺的工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時，由于我國電視臺的商業(yè)化過于嚴(yán)重，同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯，使得電視臺的收視率逐漸減低。因此，提升電視節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新力度，是幫助電視臺提升收視率的重要途徑，為此必須加強電視臺工作人員的創(chuàng)新思維，對傳統(tǒng)的理念進(jìn)行改革，全面提升電視臺工作人員資源管理，創(chuàng)建具有創(chuàng)新型理念的工作隊伍。在創(chuàng)新思維的同時還要創(chuàng)建全新的營銷理念，因此，電視臺應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)招聘的理念，全面提升招聘人才的質(zhì)量，加強對員工專業(yè)能力與整體素質(zhì)的培訓(xùn)，做到對員工工作的定期評定及考核，加強優(yōu)秀工作人員的評選工作，通過加強員工新媒體技術(shù)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升創(chuàng)新意識在工作中的重要作用，積極鼓勵員工的創(chuàng)新思維，保證電視臺在媒介融合環(huán)境下，有效提升自身的市場競爭力。

（三）制定獎勵體制

在我國媒介融合環(huán)境的影響下，專業(yè)人才之間的競爭力也逐漸增強，這使得我國電視臺中人才的流動性不斷增加，造成電視臺的人才流失，有很多傳媒人才為自身發(fā)展利益，更加看重視頻網(wǎng)站的發(fā)展空間，導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象頻繁發(fā)生，如電視欄目培養(yǎng)出的優(yōu)秀主持人以及播音人員，會選擇前景更為廣闊、待遇更加優(yōu)越的平臺。因此，為避免電視臺人才的流失，電視臺應(yīng)加強員工薪酬制度的改革，針對特殊性人才給予更加優(yōu)惠的鼓勵政策，滿足傳媒人才的需求，降低人才流失，同時，電視臺應(yīng)制定對員工的獎勵制度，給予電視臺工作人員一定的鼓勵與肯定，全面培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識、工作興趣，提升電視臺員工的工作效率，促進(jìn)我國電視臺產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）制定合理的晉升制度

為降低我國電視臺中傳媒人才的流失，留住相關(guān)人才，需要給員工足夠的發(fā)展空間，制定科學(xué)合理的晉升制度。目前，我國部分電視臺傳統(tǒng)的晉升制度不夠完善，沒有準(zhǔn)確地定義傳媒人才，忽略對新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。在媒介融合環(huán)境下，對于傳媒人才綜合能力的要求不斷提升，因此，電視臺應(yīng)不斷加強人力資源管理制度，確保傳媒人才的穩(wěn)定性，制定合理的晉升體制，這不僅可以提升電視臺員工的穩(wěn)定性，還可以提升員工工作的積極性，給員工足夠的發(fā)展空間，可不斷挖掘員工的工作潛力，對工作積極，具有長遠(yuǎn)發(fā)展意識的工作人員，根據(jù)實際情況或者單位的實際需求進(jìn)行晉升，對于工作消極或者懶散的員工，降職或者開除，以保證工作人員的整體質(zhì)量與綜合素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)隊伍的管理能力，有效提升電視臺的工作質(zhì)量與工作效率。

（五）完善電視臺內(nèi)部相應(yīng)管理制度

目前，應(yīng)根據(jù)電視臺自身情況，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，對以往運營不到位的情況進(jìn)行完善。在我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，電視臺想要超越互聯(lián)網(wǎng)是相當(dāng)困難的，但可以通過完善管理制度對員工進(jìn)行制約，可有效提升工作人員的工作效率，同時加強對電視臺運營過程中工作質(zhì)量的管理，將各項工作分配到具體人，對于出現(xiàn)工作質(zhì)量問題的可及時找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。另外，嚴(yán)格把控管理人員的晉升制度，提升電視臺領(lǐng)導(dǎo)人員的質(zhì)量，以提升員工工作的積極性，對認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作人員進(jìn)行獎勵，對消極懶散的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅的懲罰，使得電視臺工作質(zhì)量得到保障。

（六）大量引進(jìn)并且留下專業(yè)人才

電視臺可通過在互聯(lián)網(wǎng)上招聘，對相關(guān)專業(yè)人才進(jìn)行篩選，在電視臺條件允許范圍內(nèi)，可通過高薪聘請相關(guān)專業(yè)權(quán)威人士，同時電視臺應(yīng)加強對專業(yè)人才的重視程度，專業(yè)人才能給電視臺帶來的效益是非專業(yè)人員所不能比擬的，專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)、文化知識、運營理念也是非專業(yè)人才不能達(dá)到的，可以有效改變電視臺發(fā)展緩慢約現(xiàn)象。我國現(xiàn)代化技術(shù)快速發(fā)展，電視臺產(chǎn)業(yè)也不可停留在原地，實行閉關(guān)鎖國政策，應(yīng)引進(jìn)新鮮的專業(yè)人才，可通過建立專門小組，對電視臺原有的技術(shù)與科研成果進(jìn)行保護(hù)與研究，根據(jù)不同工作人員的工作質(zhì)量，進(jìn)行不同程度的獎勵。

四、結(jié)語

總之，在我國媒介融合環(huán)境下，電視臺面對巨大挑戰(zhàn)的同時也面臨著一定的機遇，因此，電視臺為提升工作效率以及穩(wěn)定性發(fā)展，應(yīng)不斷加強人力資源管理體制，以提升電視臺的市場影響力與競爭力，促進(jìn)我國傳統(tǒng)媒體得到進(jìn)一步發(fā)展。