新媒休背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略

周倩

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展市場營銷手段也隨著新媒體時代的來臨悄然發(fā)生了變化，很多新型的營銷手段也出現(xiàn)在我們面前。在新媒體時代，市場營銷的手段越來越豐富，需要營銷人員不斷探索學(xué)習(xí)新的營銷方法，運用新媒體技術(shù)，不斷選擇、擴展?fàn)I銷途徑。文章探索了新媒體時代市場營銷新手段，并重點分析了微營銷與直播營銷。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;市場營銷;新手段

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場需要的不斷擴大，我國企業(yè)在市場中的競爭越來越激烈，為了在市場中穩(wěn)定的發(fā)展，并創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。我國企業(yè)開始注重品牌效益的建立。而新媒體這一信息傳播形式的產(chǎn)生，正為我國企業(yè)創(chuàng)造品牌效益帶來了良好的輔助作用。為了順利創(chuàng)造品牌效益，提升企業(yè)經(jīng)濟的增長，企業(yè)在新媒體背景下開始對市場營銷模式進行創(chuàng)新，充分地將市場營銷模式進和新媒體廣泛結(jié)合，這有效地提升了企業(yè)的品牌效益，企業(yè)也從中獲取了更多的經(jīng)濟利潤。新媒體的出現(xiàn)無疑為企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了良好的影響。因此，企業(yè)必須要對新媒體的運用加強重視。

一、新媒體的概述

新媒體時代是指報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，新媒體（ New media）概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（ CBS）技術(shù)研究所所長戈爾德馬克（P.Goldmark）率先提出的。電視在20世紀(jì)的70年代成為一個新的媒體，而現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)移動智能終端是新媒體廣告的“術(shù)語之稱”，對于“新媒體”的定義有很強的歷史性和對比性。所以說，新媒體總是以新型傳播技術(shù)為前提的，如今的新媒體是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的。因此，“新媒體”作為一個概念來說，具有廣義和狹義兩個層面的含義，本文所指的“新媒體”是指以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，接受各種傳播形式的媒體。目前來說，“新媒體”在學(xué)術(shù)界的普遍共識是從以下三個方面來定義的。

1.新媒體是計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的產(chǎn)物，在信息的表現(xiàn)方式上，新媒體更加突出媒體形式的多樣化和交互性，能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體平臺的跨越式傳播。

2.新媒體無時不在、無處不在，在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展、無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的形勢下，新媒體的信息幾乎實現(xiàn)了全球的傳播和覆蓋。

3.新媒體是多種媒體形式相互融合的產(chǎn)物，商業(yè)形式更加新穎，各種服務(wù)更加深入和人性化。簡而言之，“新媒體”的概念（“新媒體廣告”是相對于傳統(tǒng)的公共廣告），是基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字技術(shù)，具有一般的互動性，并不斷發(fā)展新的廣告?zhèn)鞑バ问健?/p>

二、新媒體營銷模式

新媒體是指以新型傳播媒介為支撐的媒體形態(tài)，比如電子雜志、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、移動網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)媒體等。新媒體營銷指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，利用新媒體T-具實施的營銷活動。

1.搜索引擎營銷。該營銷方式主要是做搜索引擎的優(yōu)化，以及通過競價排名推廣自己的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)目標(biāo)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵字后可以與企業(yè)取得聯(lián)系。

2.軟文營銷模式。軟文就是將顯性的廣告化于無形，使消費者看不出這是廣告，從而取消對廣告的警戒心理，不知不覺中接受軟文中植入的廣告。

3.事件營銷模式。該營銷是指企業(yè)利用社會現(xiàn)象的新聞熱點事件，吸引廣大消費者及媒體的注意力，制造熱點話題，提高消費者的參與度，從而為自己的營銷埋下伏筆。

4.口碑營銷模式?？诒疇I銷最常見于SNS社交網(wǎng)絡(luò)，比如微博、微信、等，企業(yè)產(chǎn)品通過良好的口碑宣傳和借勢推廣，一傳十，十傳百提高產(chǎn)品市場傳播的覆蓋范圍。

5.電子郵件營銷。該營銷是指以電子郵件的方式與潛在客戶建立信任關(guān)系，從而達到營銷的目的。

6.微博營銷模式。以微博為載體，利用微博發(fā)布企業(yè)及產(chǎn)品的相關(guān)動態(tài)信息，與客戶實現(xiàn)線上咨詢與交流，達到宣傳的目的。

7.視頻廣告營銷。視頻廣告的表現(xiàn)力更強，更吸引人，現(xiàn)在的視頻廣告通過大數(shù)據(jù)分析，可以指定地域、指定消費者類型做精準(zhǔn)營銷。

三、新媒體營銷理念變革

新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷從理念上無天然的繼承關(guān)系，其不是以傳統(tǒng)營銷為基準(zhǔn)層面上的繼承與發(fā)展，而是突破了傳統(tǒng)營銷設(shè)定的界限，重新開辟了一塊屬于自己的營銷領(lǐng)域。消費者消費習(xí)慣、生活方式的轉(zhuǎn)型、營銷軟硬件環(huán)境的完善，社會消費能力的增長、個性化消費觀的形成等原因是推動市場營銷變革的外在力量，企業(yè)在制定自己的市場營銷戰(zhàn)略時不得不重新思考，引入新型營銷方式。

1.營銷方式的前端化。營銷不再局限于產(chǎn)品面市后的一個環(huán)節(jié)，其全面滲透到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后所有環(huán)節(jié)，營銷的重點越來越傾向于前端的鋪墊部分，拿電影營銷來說，一部電影從籌備開始就開始了營銷，電影上市后其營銷反而起的作用不大。很多成功的新媒體營銷案例證明一個項目運作的成敗與其前期營銷的鋪墊、制造的影響力大小有很大關(guān)系。

2.營銷方式的互動性。一件商品在設(shè)計階段會廣泛征求潛在消費者的建議，將消費者反饋的需求信息融入產(chǎn)品的生產(chǎn)中，在產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到銷售整個過程中都與消費者保持互動交流。這種營銷理念改變了過去被動性的營銷方式，將消費者與生產(chǎn)者放在一個對等的、平衡的位置上，一切工作圍繞滿足消費者的需求展開，再加上消費者親身參與帶來的消費熱情，從而產(chǎn)生了持續(xù)不斷的消費動力。

3.營銷方式的創(chuàng)造性。營銷專家科特勒概括了營銷的三個層次：反應(yīng)式營銷是響應(yīng)消費者的需求，預(yù)見性營銷是對環(huán)境需求變化做出的響應(yīng)，創(chuàng)造性營銷深入了解消費者內(nèi)心，創(chuàng)造出消費者需求。新媒體營銷體現(xiàn)了從市場驅(qū)動產(chǎn)品到產(chǎn)品驅(qū)動市場的營銷方式的轉(zhuǎn)型升級。新媒體時代人們的注意力是分散的，很容易就被一件新興事物奪去，在滿足現(xiàn)有需求與創(chuàng)造新型需求之間尋找一個平衡點是新媒體營銷競爭策略的本質(zhì)所在。

四、新媒體營銷的發(fā)展趨勢

1.體驗式營銷。新媒體時代消費者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)，商家為消費者提供其感覺器官能夠觸摸、感覺的體驗，影響到消費者的消費行為、消費心理、消費情感及態(tài)度。體驗營銷可以借助現(xiàn)在成熟的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，創(chuàng)設(shè)一個開放的、仿真的虛擬空問，提高參與者的問接體驗，獲取比直接體驗更好的營銷效果。比如，現(xiàn)在的虛擬穿戴、搭配技術(shù)，可以讓消費者試穿衣服，搭配不同款式的衣服，來挑選適合自己的衣服，這種體驗方式滿足了消費者的選擇權(quán)，提高了消費過程的趣味性、互動性，更受消費歡迎。

2.植入式營銷。新媒體時代人們對媒體廣告有著很強的反感心理及反營銷、反洗腦能力，很多消費者對廣告缺乏信任感。有些商家為了吸引公眾眼球，不惜用一些卑鄙、嘩眾取寵的手段來炒作，這種粗暴的營銷方式不止傷害了其一家品牌的形象，也加劇了公眾對廣告的不信任，降低了營銷的價值。植入式廣告巧妙地將自己融入故事情節(jié)中，只要把握合理的尺度不會招致觀眾的反感，還會提升品牌的形象。

3.數(shù)據(jù)化營銷。新媒體時代加速了大眾社會向分眾社會的轉(zhuǎn)型，分眾社會的市場不斷細分化，為了提高營銷的準(zhǔn)確性，從一對多式的泛營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚σ皇降木珳?zhǔn)營銷是未來營銷的發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)營銷是建立在專業(yè)的用戶數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上的，通過對消費者的消費行為、消費習(xí)慣、消費需求等多維度的大數(shù)據(jù)分析，劃分出不同的客戶群，深入挖掘客戶的潛在消費需求，為每個客戶群推送其感興趣的商品信息或服務(wù)，極大提高了營銷的效果。

五、結(jié)語

總而言之，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷模式的過程中要能合理地運用新媒體，采用科學(xué)的方法將新媒體融入市場營銷過程中，企業(yè)要能根據(jù)當(dāng)前發(fā)展情況，選擇符合企業(yè)創(chuàng)新營銷模式的新媒體形式，這樣才能促進企業(yè)營銷效率的提升。新媒體作為企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的輔助工具，新媒體為企業(yè)的發(fā)展帶來良好的促進作用，企業(yè)在發(fā)展中運用新媒體，也使得新媒體被廣泛關(guān)注，兩者相互促進。

參考文獻：

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