項目化教學模式在市場調(diào)查實務課程教學中的應用

段毅

摘要：項目化教學模式是職業(yè)院?！皩W中做、做中學”課程改革的重要內(nèi)容，本文從項目化教學內(nèi)涵出發(fā)，將市場調(diào)查實務課程的項目化教學的過程劃分為四大階段，即市場調(diào)查項目選擇階段、市場調(diào)查方案設計階段、市場調(diào)查項目實施階段以及項目評估階段。

關鍵詞：項目化教學;市場調(diào)查實務;課程改革與實踐

隨著國家教育改革的不斷深化，社會對復合型人才逐漸增多，而職業(yè)院校作為我國高等教育的重要組成部分，必須將辦學目光與市場變化緊密相連，將企業(yè)的真實項目引入到課程教學中，培養(yǎng)學生解決問題的實踐能力。而項目化教學能讓學生在主動的運用知識的過程中去學習探索，使單調(diào)的課程知識點教學變成一個個知識點應用，改變傳統(tǒng)的“重理論，輕實踐;重講授，輕自學;重考試，輕考評：重結(jié)果，輕過程”的教學理念.、

一、項目化教學的內(nèi)涵

項目化教學是以項目為主體，以任務為導向，以培養(yǎng)學生的專業(yè)技能為目的，將理論與實踐相結(jié)合，解決項目中實際問題的一種教學模式。與傳統(tǒng)的教師講授為主，學生聆聽為輔的教學模式相比，項目化教學模式在教學目標、教學方式、教學理念、教學過程和教學手段等方面發(fā)生了很大的改變，它強調(diào)是教學方式的互動性和學生的自主學習，即團隊能在真實的情景下合作學習、溝通協(xié)商，完成項目制作，并在達成“意義構(gòu)建”這個學習過程的終極目標中，增強對事物的理解。

二、項目化教學模式在市場調(diào)查實務課程中的實踐

市場調(diào)查實務課程作為高職院校商務管理專業(yè)的核心課程，旨在通過課程學習，使學生掌握市場調(diào)查的基本理念和基本方法，培養(yǎng)學生設計市場調(diào)查方案，實施市場調(diào)查方案、撰寫市場調(diào)查報告的能力。本次項目化教學實踐的授課課程為《市場調(diào)查實務》，按照市場調(diào)查流程分為選擇市場調(diào)查項目、設計市場調(diào)查方案、組織實施市場調(diào)查、市場調(diào)查項目評估4個學習單元，任務設置以企業(yè)的真實工作需求為載體，遵循由簡單到復雜，由單一技能到綜合技能的認知規(guī)律，展開教學項目設計。

（一）選擇市場調(diào)查項目

項目選題作為實施項目化教學的關鍵，必須保證其真實性和有效性。市場調(diào)查實務課程涉及面廣泛，學生專業(yè)知識能力有限，因此，本課程在開學初就布置任務，要求學生根據(jù)教學大綱的要求下企業(yè)實地調(diào)研，了解企業(yè)的需求及面臨的問題，并據(jù)此確定本小組的市場調(diào)查項目。同時，教師在搜集資料、實地調(diào)研、設定題目、擬定計劃等項目實施過程中的關鍵節(jié)點提供指導和幫助。經(jīng)過前期市場調(diào)研工作，學生最后選擇以下內(nèi)容作為其市場調(diào)查項目，如消費者需求調(diào)查、購買動機及購買行為調(diào)查、滿意度調(diào)查、競爭對手調(diào)查、廣告效果調(diào)查、大學生職業(yè)選擇與就業(yè)調(diào)查等內(nèi)容，基本涵蓋了市場調(diào)查實務的主要內(nèi)容。

（二）設計市場調(diào)查方案

在選定市場調(diào)查項目后，教師引導學生分析項目，并進行班級分組，細化制作方案。項目化教學鼓勵教學活動實行組長負責制，即由團隊組長組織分割項目目標，通過團隊討論協(xié)商，確定項目的主題、目的、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式與方法、問卷設計、進度安排等工作內(nèi)容，并為每個成員分配任務，明確各自任務的制作時間。在這個過程中，學生需要搜尋缺失的素材和相關的知識點的資料，還需要與企業(yè)溝通，確定其需求，教師主要是在知識層面和學生情緒層面上提供指導。知識層面的指導旨在幫助學生弄清楚問題出現(xiàn)的原因，給學生指出方向，引導學生對不熟悉的知識點進行引導自學。情緒層面的指導主要是疏導學生在項目學習中的不良情緒，鼓勵學生換角度思考，找到問題的思路，培養(yǎng)團隊合作解決問題的能力。

（三）組織實施市場調(diào)查

組織實施項目要求學生在對項目任務進行分解的基礎上，組建項目實施團隊、任務分工、確定調(diào)查方法、設計問卷、實施調(diào)查、資料整理歸納及項目整合。學生通過實施具體市場調(diào)查項目，去到企業(yè)、街頭、家庭等地點進行市場訪問和調(diào)查，獲得一手數(shù)據(jù)，獲取知識、技能及解決問題的能力，并對項目完成后所取得的成果進行總結(jié)評價。在這個階段，教師為學生提供大量的項目相關知識和指導，學生結(jié)合項目目標，在實踐中運用知識，發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的路徑和方法，真正實現(xiàn)“做中學、學中做”的學習方式。

（四）市場調(diào)查成果評估

項目化教學要求改變傳統(tǒng)重結(jié)果，輕過程的考核方式，改革后的課程考核由原來的平時成績（ 300）和期末考試成績（ 70%）組成變革為由平時成績（ 10%）、課程項目設計（70%）、項目報告（ 20%）組成，考核方式也由原來的單一主體考核轉(zhuǎn)變?yōu)閹熢u、互評、自評、社評的全方位考核評價。平時成績由平時學習情況和成員貢獻情況組成，教師根據(jù)各團隊在項目設計和實施階段的表現(xiàn)打分。課程項目設計包括方案設計和成果展示與答辯，針對是學生項目團隊的方案設計、市場調(diào)查實施過程、團隊分工合作以及資料整理等單元作品完成情況進行考核。成果展示與答辯在課堂進行，邀請各個教研室專家、企業(yè)專家參與，每組限定15分鐘，內(nèi)容包括項目方案展示、市場調(diào)查實際情況以及數(shù)據(jù)結(jié)果分析。

參考文獻：

[1]朱曉紅.基于項目式教學的課程改革實踐與探索[N].東莞理工學院學報，2015（ 12）：93-97.