月嫂護嬰不周，家政公司擔責嗎?

案例簡介

肖某與家政公司、月嫂方某簽訂《月嫂服務合同》，合同由月嫂方某在“乙方”處簽名并加蓋家政公司公章。合同約定，方某的服務期限為當年5月31日起至6月25日止，共計26天，薪資5800元。同日，甲方肖某向家政公司預付工資5800元。

6月10日上午8點，方某在給嬰兒洗澡時發(fā)現(xiàn)其出現(xiàn)紅屁股現(xiàn)象，但方某對該現(xiàn)象未嚴格按規(guī)定處理且并未及時告知肖某。同時，方某又稱其母親生急病，向肖某提出離職并于當天回家。直至當天晚上10點，肖某才發(fā)現(xiàn)嬰兒紅屁股現(xiàn)象。從6月12日起，肖某先后到婦幼保健院和兒童醫(yī)院為嬰兒進行診療，最終診療結果為化膿性腦膜炎、敗血癥等，前后診療各項費用共計5萬余元。

肖某向法院起訴要求賠償，但家政公司認為其與方某未簽訂用工招聘合同，又無經濟上的雇傭關系，且嬰兒治療費用為月嫂合同解除后產生，因此不應承擔責任。

【案例分析】

方某作為具備專業(yè)護理技能的月嫂，在受家政公司指派后，應當按照合同約定為嬰兒提供良好的月嫂服務。在履行合同期間，方某應當清楚如何護理照顧嬰兒，但方某在發(fā)現(xiàn)嬰兒出現(xiàn)紅屁股現(xiàn)象后，至其離開肖某家時，都未嚴格按照規(guī)定處理并及時告知肖某，導致延誤嬰兒的診療，造成嬰兒病情加重，其本身存在過錯，也違反了雙方簽訂合同的義務。

同時，雖然月嫂服務合同簽訂的甲乙方系肖某與方某，但從合同的實際履行過程看，合同中并無關于家政公司作為居間介紹人的內容約定，家政公司是以服務機構的身份蓋章。方某作為公司派出人員，在履行合同中存在過錯，造成肖某損失，理應由家政公司對外承擔責任。因此法院判決依法應由家政公司與方某對嬰兒的診療承擔相應責任。

【案例提醒】

在選擇家政服務時，一定要增強合同意識，對服務主體、內容、報酬、期限和責任承擔方式等內容，進行明確約定。對于家政服務公司的合法經營資質及家政服務人員是否持有健康證、是否經過崗前培訓及上崗前的身體狀況等，應多加留意，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。（據《人民日報》）