該不該“贊賞”快遞柜？

在這個(gè)網(wǎng)購(gòu)主流的時(shí)代，誰(shuí)每天沒(méi)個(gè)快遞要取呢？快遞的便利也讓我們實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物自由，作為快遞大國(guó)，截至2018年，我國(guó)的年快遞總量超過(guò)了500億件，占到了全球一半以上，并且連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一的位置。

幾年前，收快遞是一件快樂(lè)的事。至少在大部分城市里，多數(shù)快遞員都會(huì)把貨物送到門口。但是，這種情況已成為過(guò)去。越來(lái)越多的情況是：快遞員打電話或發(fā)短信通知，要求客戶自己領(lǐng)取。自取的方式有很多，例如社區(qū)門口、樓下自取，而目前使用最多的自取方式——快遞柜。

快遞柜確實(shí)為快遞員和用戶提供了極大的便利，尤其是對(duì)于忙碌的上班族來(lái)說(shuō)，工作日里送到家中的快遞成為了最尷尬的存在，智能快遞柜的出現(xiàn)，大大方便了人們剁手。然而這些天來(lái)，某著名快遞柜卻因“誘導(dǎo)消費(fèi)”而登上熱搜。

有小區(qū)居民表示，在該快遞柜取包裹時(shí)，屏幕顯示物件已保管超過(guò)7小時(shí)，下方顯示可支付一元錢贊賞?？墒窃诟锻赍X回家后才發(fā)現(xiàn)，贊賞的步驟完全可以跳過(guò)，在他看來(lái)，商家進(jìn)行了誘導(dǎo)消費(fèi)的行為?？爝f柜公司則回應(yīng)稱這是了鼓勵(lì)用戶收到取件碼后盡快取件，以促進(jìn)資源高效利用。隨后該事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友紛紛表示自己“被贊賞”了。同時(shí)，圍繞該不該打賞快遞柜的討論也在網(wǎng)上展開。

那2小時(shí)之內(nèi)取件能返一塊錢嗎？

不會(huì)贊賞，因?yàn)槊看文眉€讓我看幾秒廣告。

快遞柜運(yùn)營(yíng)需要成本，替你保管快遞打賞一元也挺合理。

放柜子前沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶同意，取快遞反倒收費(fèi)是不是強(qiáng)制消費(fèi)？

我都跳過(guò)贊賞幾十次了，不好意思跳了，下次一定打賞，就當(dāng)是寄存費(fèi)了。

不收費(fèi)，有的人可以很久都不去取快遞。我覺(jué)得可以收費(fèi)。

收點(diǎn)錢無(wú)可厚非，說(shuō)實(shí)話，便利店代收點(diǎn)也收錢，郵政的快遞柜也只免費(fèi)24小時(shí)，還不能跳過(guò)贊賞，有時(shí)候遇到快遞柜滿了也挺苦惱。

第一次去拿快遞的時(shí)候就知道能跳過(guò)贊賞了，可能是因?yàn)樨毟F所以每一分錢都花得很仔細(xì)吧。

可以打賞給快遞小哥，快遞柜公司就算了吧，兩頭收錢，向快遞公司收了，還想收收件人的。

既然付過(guò)郵費(fèi)那么快遞員就有義務(wù)送上門的，放在快遞柜還要自己再支付一元取件費(fèi)，是雙重收費(fèi)，不投訴就好了。

要是碰到不會(huì)操作的老人拿快遞怎么辦？很多老人也在享受科技帶來(lái)的便利的同時(shí)，落入各種陷阱，到頭來(lái)連自己為啥被扣錢都不清楚。

有次加班到很晚回家去快遞柜取件，看到提示守護(hù)了多少小時(shí)打賞一下之類的提示，一下子感覺(jué)好孤獨(dú)落寞，心軟準(zhǔn)備打賞的時(shí)候一想到我加班到這個(gè)點(diǎn)也不容易，還要打賞你？狠心拒絕！

不應(yīng)該收費(fèi)，畢竟購(gòu)物時(shí)已經(jīng)付了快遞費(fèi)，并且還有廣告費(fèi)維持快遞柜的經(jīng)營(yíng)。我認(rèn)為可以靈活點(diǎn)，有個(gè)別用戶占用超過(guò)24小時(shí)的可將快遞拿回快遞中心，如用戶需取回可另行收取超時(shí)費(fèi)。

跳過(guò)贊賞，因?yàn)榭爝f員已經(jīng)付過(guò)費(fèi)了。其實(shí)他們也很為難，有的客戶愿意放快遞柜有的不愿意，送到家了吧客戶說(shuō)不在家，直接放快遞柜吧又要被投訴，應(yīng)該在下單的時(shí)候設(shè)置個(gè)選項(xiàng)讓買家自己決定。