醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐研究

秦泳

【摘 ?要】本文主要以醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐研究為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，結(jié)合當(dāng)下醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)作情況為依據(jù)，首先分析醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用背景，包括辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用的必要性、辦公自動化系統(tǒng)基本組成，其次從加強(qiáng)辦公效率和管理實(shí)施力、構(gòu)建統(tǒng)一化協(xié)同工作平臺、健全醫(yī)院知識資源庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)幾個方面深入說明并探討醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐有效措施，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;辦公自動化系統(tǒng);有效應(yīng)用

【中圖分類號】R544.1 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ? ? ?【文章編號】1004-7484（2019）05-0217-01

如今，信息技術(shù)在廣泛的推廣中，辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院管理工作中的有效使用，便于現(xiàn)代化辦公軟件專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)，針對醫(yī)院職能單位辦公從以往的無紙化模式朝向自動化模式層面轉(zhuǎn)變。因此新形勢下怎樣高效的應(yīng)用醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)，提升醫(yī)院整體管理工作水平，需要引起眾多管理者的認(rèn)真思考和研究。

1 醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用背景

1.1辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用的必要性。通常而言，醫(yī)院管理涉及到醫(yī)療、科研、預(yù)防、教學(xué)與康復(fù)等內(nèi)容，對于醫(yī)院的管理工作，行政辦公工作缺少計劃性，事項難以分清輕重緩急，往往作用在臨時任務(wù)和突發(fā)事件的處理，之后按照流程執(zhí)行對應(yīng)的審批工作和文件審核【1】。目前使用辦公自動化系統(tǒng)期間，醫(yī)院內(nèi)部的審批流程得以規(guī)范化，效果有效上升，且工作的時間得到有效減少，換言之便捷性的辦公自動化系統(tǒng)在醫(yī)院管理工作中的存在，逐步發(fā)展為信息時代化的醫(yī)院發(fā)展必然趨勢。

1.2辦公自動化系統(tǒng)基本組成。其一，辦公門戶系統(tǒng)。在用戶加入到系統(tǒng)之后，相關(guān)事宜可以按照收文、發(fā)文、會議統(tǒng)治與會議傳達(dá)文件的流程完成事務(wù)處理。再次，申請審批性能，包括用車或者客飯的信息，引進(jìn)資源查詢和可用量的計算。最后是知識管理模塊，共享與修改信息數(shù)據(jù)，辦公自動化系統(tǒng)可以有效的對用戶文件夾以及文檔進(jìn)行目錄樹的記錄，按照醫(yī)學(xué)的視角分類別的管理事項。在此期間可以選擇個體模版與公共模版，對知識列表進(jìn)行簡單的調(diào)閱和文件共享。其二，電子郵件和短信平臺【2】。辦公自動化系統(tǒng)的形成，促使醫(yī)院工作者給其他人員發(fā)布消息過程中可以按照電子郵件以及系統(tǒng)的形式發(fā)表短信，提醒對應(yīng)用戶進(jìn)行事項信息的了解，便于醫(yī)院內(nèi)部管理工作的有效開展，宣傳醫(yī)院經(jīng)營理念和為人服務(wù)的決心。其三，檔案管理性能，醫(yī)院管理涉及到文件的建檔、授權(quán)和審批等流程，辦公自動化系統(tǒng)的形成，可以專項設(shè)置討論區(qū)的平臺，便于諸多人們交流和反饋信息，在不斷的溝通中提出存在價值的意見，加強(qiáng)醫(yī)院管理的效果。

2 醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐有效措施

2.1加強(qiáng)辦公效率和管理實(shí)施力。因?yàn)楣芾砘蛘呷藶榈囊蛩赜绊?，無法完全按照醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)章機(jī)制運(yùn)行，所以辦公自動化系統(tǒng)給予管理制度提供科學(xué)的方案，將流程和管理機(jī)制引進(jìn)系統(tǒng)中，科學(xué)管理行為，不思考個體因素，促使機(jī)制和流程得到有效執(zhí)行。并且醫(yī)院事務(wù)和實(shí)踐方案在辦公自動化系統(tǒng)的支撐下會得到科學(xué)控制，加強(qiáng)醫(yī)院現(xiàn)有的執(zhí)行力，強(qiáng)化個體和團(tuán)體辦公的成效。整理醫(yī)院信息化管理資源，保證信息可以實(shí)效性共享，強(qiáng)化信息的互動與溝通。比如在緊急的情況下，按照網(wǎng)絡(luò)視頻的模式開展相關(guān)會議，對應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)可以在自己的辦公室之中落實(shí)工作，而不需要完全集中在會議室中，針對會議時間的節(jié)約以及辦公效率的提升產(chǎn)生積極影響。

2.2構(gòu)建統(tǒng)一化協(xié)同工作平臺。醫(yī)院構(gòu)建統(tǒng)一化的協(xié)同平臺，促使領(lǐng)導(dǎo)可以有效的對單位工作者進(jìn)行管理指揮，同時給予實(shí)施的情況加以監(jiān)督和跟蹤，構(gòu)建文化平臺，保證全部工作者在有限的時間內(nèi)掌握醫(yī)院管理動態(tài)信息，了解最新政策與公告內(nèi)容【3】，增強(qiáng)工作者的歸屬感。此外醫(yī)院構(gòu)建信息互動平臺，全部的工作者要以短信和電子論壇的形式完成溝通，包括在辦公自貢話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，通過聊天室強(qiáng)化各個科室內(nèi)部的互動，定期發(fā)布多種關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)，保證各個科室之間可以協(xié)調(diào)發(fā)展與運(yùn)行。

2.3健全醫(yī)院知識資源庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代化的辦公自動化系統(tǒng)逐步發(fā)展為醫(yī)院職能單位日常辦公的不可或缺關(guān)鍵工具，所以公布臨床現(xiàn)有資料，號召員工參與自我培訓(xùn)工作，對應(yīng)的專家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和工作能力的思考，保證工作者現(xiàn)有的專業(yè)知識量得以增加，有效的朝向?qū)W習(xí)型醫(yī)院類型轉(zhuǎn)變。比如醫(yī)院可以利用辦公自動化系統(tǒng)優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部職工的工作檔案，促使多種信息更多完整性，同時不受到時間與空間的制約，加強(qiáng)醫(yī)院資源的利用效率，達(dá)到醫(yī)院知識資源庫的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)完善目標(biāo)。此外，醫(yī)院管理工作，可以通過辦公自動化系統(tǒng)完成移動辦公作業(yè)，手機(jī)和桌面PC可以在自動化系統(tǒng)的作用下進(jìn)行無線裝置，給予業(yè)務(wù)條件和時間帶來便利的條件，擴(kuò)展互動途徑。外出人員借助收集能夠?qū)徟c查詢工作事項，節(jié)約工作的時間，體現(xiàn)醫(yī)院多個單位之間溝通的順暢性，提高醫(yī)院對患者的服務(wù)質(zhì)量和水平。

3 結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院管理辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)踐具有重要的意義，辦公自動化系統(tǒng)的存在不僅可以節(jié)約工作者的工作時間，還可以提高數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化成效，便于醫(yī)院管理整體水平的提升。所以醫(yī)院管理者要加大辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用力度，通過科學(xué)的方式，如加強(qiáng)辦公效率和管理實(shí)施力、構(gòu)建統(tǒng)一化協(xié)同工作平臺、健全醫(yī)院知識資源庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，加強(qiáng)辦公自動化系統(tǒng)的運(yùn)作效率，推動醫(yī)院管理工作的長久發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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