龍湖地產(chǎn)的“秘密武器”

李簫

龍湖很出名，重慶人知道，大部分中國(guó)人也知道。水晶酈城、北城天街、香樟林、藍(lán)湖郡這些都是耳熟能詳?shù)臉潜P。但龍湖很神秘，2011年，龍湖地產(chǎn)入選中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力TOPlO，從此龍湖地產(chǎn)幾乎沒(méi)有跌出過(guò)中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)前十強(qiáng)。

有人說(shuō)，龍湖地產(chǎn)的“秘密武器”就是掌門人吳亞軍。

3月7日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球白手起家女富豪榜》，榜單統(tǒng)計(jì)了全球白手起家的10億美金女富豪，其中，吳亞軍以660億元成為全球最成功女企業(yè)家。這一消息又一次將吳亞軍推到眾人眼前。

要造好房子. 吳亞軍出生于1964年，是重慶合川人。1984年，20歲的吳亞軍從西北工業(yè)大學(xué)導(dǎo)航工程系畢業(yè)，畢業(yè)后她在重慶前衛(wèi)儀表廠做了4年技術(shù)人員。1988年，吳亞軍在市場(chǎng)‘經(jīng)濟(jì)的大潮流下離開了這家國(guó)營(yíng)工廠，來(lái)到《中國(guó)市容報(bào)》做了一名記者和編輯。

從吳亞軍的早期經(jīng)歷可以看出，無(wú)論是大學(xué)專業(yè)還是早期工作，吳亞軍都與房地產(chǎn)行業(yè)八竿子打不著。那么為什么吳亞軍突然涉足房地產(chǎn)了呢？這還要從吳亞軍的一次糟糕的買房經(jīng)歷說(shuō)起。

在工作了幾年有了一定積蓄后，吳亞軍和家人一起買了一套大約80m2的房子。買房后吳亞軍首先遭遇延遲交房，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年。入住后天然氣不通，電力常常短路，就連房子的采光跟設(shè)計(jì)也有問(wèn)題。于是吳亞軍‘想， “如果有一天我作開發(fā)商，一定不會(huì)這么差。”

或許是注定與房地產(chǎn)有緣，1995年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，吳亞軍通過(guò)招標(biāo)拿下重慶“小康住宅示范工程”的開發(fā)權(quán)，開始了她的首個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。同年，吳亞軍與中建科產(chǎn)業(yè)合資成立重慶中建科置業(yè)，后更名為重慶龍湖地產(chǎn)。從此吳亞軍抱著“造好房子”的信念，在地產(chǎn)江湖中，開始開拓自己的天地。

善待你一生

自從重慶龍湖地產(chǎn)成立后，吳亞軍便擔(dān)任總經(jīng)理一職，后來(lái)又成為公司的董事長(zhǎng)，帶領(lǐng)龍湖集團(tuán)步入了發(fā)展的快車道。

龍湖南苑是吳亞軍的第一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)該項(xiàng)目打出了“善待你一生”的廣告，后來(lái)這旬簡(jiǎn)單的廣告詞成為地產(chǎn)界的經(jīng)典。而“善待你一生”這個(gè)理念，也成為吳亞軍的獨(dú)門秘訣。

作為龍湖第一個(gè)項(xiàng)目，吳亞軍傾注了全部的心血，她本人也表示， “任何一個(gè)決策都反復(fù)推敲討論，本想第一個(gè)項(xiàng)目少犯點(diǎn)錯(cuò)誤，結(jié)果一不留神居然成了精品?！?997年后，因?yàn)辇埡▓@產(chǎn)品舍得投入，物業(yè)服務(wù)名聲也很好，再加上沾了示范工程的光，很快就在重慶和全國(guó)聲名鵲起，許多領(lǐng)導(dǎo)人都來(lái)參觀。至此，龍湖的名聲逐漸打開。

據(jù)傳，后來(lái)王石來(lái)到龍湖地產(chǎn)參觀，出來(lái)后看見進(jìn)門前隨意脫下的鞋子被掉轉(zhuǎn)了方向，整齊地?cái)[在門前，不禁發(fā)出感嘆： “可怕的龍湖?！?/p>

吳亞軍曾強(qiáng)調(diào)，龍湖首先追求的是活得長(zhǎng)久，然后才是做強(qiáng)做大。尤其在地產(chǎn)下半場(chǎng)，龍湖需要有更系統(tǒng)的組織能力和不斷迭代的產(chǎn)品與服務(wù)水平。

正是這些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，使吳亞軍和她的龍湖用僅僅20年不到的時(shí)間就迅速“席卷”了整個(gè)中國(guó)。截至目前，龍湖地產(chǎn)擁有員工27，000余人，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)7大城市群，40余個(gè)城市。集團(tuán)連續(xù)5年獲得“中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力10強(qiáng)”，3次入選“福布斯亞太區(qū)最佳上市公司50強(qiáng)”，榮登“福布斯全球企業(yè)500強(qiáng)”“財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)”。

低調(diào)做事的女首富

雖然戴上了“地產(chǎn)女首富”的光環(huán)，但吳亞軍仍然有些神秘。在重慶地產(chǎn)圈內(nèi)，吳亞軍被比喻為“三不人物”一一不簽名、不上鏡、不接受采訪。這位女富豪低調(diào)行事，她在2003年曾經(jīng)被胡潤(rùn)列進(jìn)《2003房地產(chǎn)影響力人物五十強(qiáng)》第36位，但是胡潤(rùn)不僅未能了解到吳亞軍的年齡和出生地，連名字也誤寫為“吳亞君”。

吳亞軍其實(shí)是一個(gè)開放而謹(jǐn)慎的人。龍湖內(nèi)部不設(shè)副職，沒(méi)有秘書，她經(jīng)常參加企業(yè)家們的聚會(huì)，并與各個(gè)行業(yè)的翹楚們進(jìn)行交流，但是沒(méi)有定論的東西她從不向外界表露，亦從不接受媒體的采訪。

時(shí)人看來(lái)，吳亞軍很低調(diào)。但在龍湖內(nèi)部，她是最好的掌舵人。她帶領(lǐng)龍湖地產(chǎn)從重慶、北京、上海等國(guó)內(nèi)城市邁向海外，企業(yè)的穩(wěn)健擴(kuò)張和發(fā)展足以證明她審時(shí)度勢(shì)的才能。

2004年10月，吳亞軍本著學(xué)習(xí)的心態(tài)，聯(lián)姻世界500強(qiáng)香港置地，雙方合作投資40億元，開發(fā)“大竹林”國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)尚生活社區(qū)。一改過(guò)去的低調(diào)，她10多年首次公開接受采訪稱，聯(lián)姻置地的真實(shí)所圖是與國(guó)際接軌。她認(rèn)為有置地這樣的伙伴，更容易得到國(guó)際社會(huì)的信任。而這，將龍湖進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)的時(shí)間表提前了好幾年。

2016年8月，在龍湖集團(tuán)中期業(yè)績(jī)會(huì)上，吳亞軍推出長(zhǎng)租公寓品牌“冠寓”，并將其戰(zhàn)略地位提升至繼地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)之后的第四大主航道業(yè)務(wù)。這與國(guó)家租購(gòu)并舉的政策不謀而合。截至2017年底，冠寓布局全國(guó)17個(gè)一、二線城市，其中已開業(yè)的城市14個(gè)，門店共計(jì)50家，開業(yè)房間超過(guò)1.5萬(wàn)間，其中成渝門店出租率95%以上，杭州門店開業(yè)即滿租。

2018年，龍湖地產(chǎn)以15萬(wàn)億成交總額再創(chuàng)新高。不過(guò)對(duì)于未來(lái)，吳亞軍稱，水大魚大、蒙眼狂奔的時(shí)代注定一去不返，中國(guó)城市化進(jìn)程的能量是房地產(chǎn)繼續(xù)前行的根本驅(qū)動(dòng)。龍湖如何出招，且拭目以待。