淺議醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)和人才培養(yǎng)的方案與意義

趙慧琴

【摘要】三甲醫(yī)院又稱三級(jí)甲等醫(yī)院，是國(guó)家對(duì)內(nèi)地醫(yī)院劃分“三級(jí)六等”中的最高級(jí)別。作為區(qū)域性以上的醫(yī)院，三甲醫(yī)院可以提供高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行科研任務(wù)，為高等學(xué)校的醫(yī)學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，三甲醫(yī)院具有較強(qiáng)的社會(huì)功能，基于此三甲醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院文化建設(shè)包含制度文化、醫(yī)院精神、服務(wù)精神、道德文化等多個(gè)方面。英語(yǔ)文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)方面，是順應(yīng)世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化全球化，推介醫(yī)院特色文化和提升醫(yī)院文化品牌的必然選擇。在國(guó)際交往合作日益頻繁的今天，英語(yǔ)成為越來(lái)越重要的交流工具；在全球化浪潮中加強(qiáng)醫(yī)院的英語(yǔ)文化建設(shè)，有利于增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力，提高醫(yī)院服務(wù)水平。此外，醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)有利于醫(yī)院核心價(jià)值觀的推行，在人口密集的三甲醫(yī)院更好的發(fā)揮醫(yī)院人文關(guān)懷的功能。醫(yī)院的雙語(yǔ)提示語(yǔ)、英文簡(jiǎn)介也有利于彰顯醫(yī)院的服務(wù)能力，贏得良好的榮譽(yù)，提升醫(yī)院文化品牌。并且在醫(yī)院的英語(yǔ)文化建設(shè)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)所有的醫(yī)務(wù)人員一起學(xué)習(xí)英語(yǔ)，所有員工為了醫(yī)院的榮譽(yù)一起努力，利于團(tuán)結(jié)所有的醫(yī)務(wù)人員，讓醫(yī)院具有更強(qiáng)的凝聚力。

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)文化建設(shè)、人才培養(yǎng)

1醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的意義

醫(yī)院文化是醫(yī)院營(yíng)造的一種積極的、健康的價(jià)值觀念，醫(yī)院職工自覺遵守的行為準(zhǔn)則。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期，國(guó)家進(jìn)入全面改革的階段，為了在新的時(shí)代背景下有新的發(fā)展，醫(yī)院也需要加強(qiáng)文化的建設(shè)和更新。醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)在醫(yī)院對(duì)外交流中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)有利于提高醫(yī)務(wù)人員英語(yǔ)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)用能力，提高交流、閱讀、翻譯等英語(yǔ)能力，從而提高醫(yī)院整體服務(wù)水平。醫(yī)院英語(yǔ)環(huán)境的改善利于醫(yī)院在中外學(xué)術(shù)交流過(guò)程中展現(xiàn)良好的中國(guó)形象，提升醫(yī)院文化品牌。過(guò)去很多醫(yī)院缺乏建設(shè)英語(yǔ)文化的觀念，存在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)無(wú)英語(yǔ)簡(jiǎn)介，英語(yǔ)公示語(yǔ)存在較多錯(cuò)誤等情況。醫(yī)院的英語(yǔ)公示語(yǔ)是醫(yī)院形象的最直接的展現(xiàn)，公示語(yǔ)的錯(cuò)誤極大的損壞了醫(yī)院的形象。在全球化的浪潮下，國(guó)際交流日益頻繁，中西醫(yī)結(jié)合已經(jīng)成為一種新的醫(yī)學(xué)模式。中醫(yī)和西醫(yī)都有各自的局限性，中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)要想取得更大的發(fā)展，也需要借鑒學(xué)習(xí)西醫(yī)的研究方法和研究成果。在向西醫(yī)交流和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，無(wú)論是閱讀西方醫(yī)學(xué)書籍還是中西交流醫(yī)學(xué)成果都要求醫(yī)護(hù)人員提高英語(yǔ)素質(zhì)。隨著國(guó)際交流的增多，三甲醫(yī)院人員密集，提高醫(yī)護(hù)人員的英語(yǔ)素質(zhì)，也利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平。因此，從完善醫(yī)院的社會(huì)功能與醫(yī)院自身發(fā)展的需要來(lái)看，醫(yī)院都應(yīng)該加強(qiáng)英語(yǔ)文化建設(shè)。

2英語(yǔ)文化建設(shè)途徑

2.1領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的關(guān)鍵

在醫(yī)院的日常工作中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)醫(yī)院的組織核心，是一個(gè)醫(yī)院的代表，是醫(yī)院文化建設(shè)的設(shè)計(jì)者。醫(yī)院要加強(qiáng)英語(yǔ)文化的建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)文化建設(shè)的重要意義和作用，為醫(yī)院的英語(yǔ)文化建設(shè)提供有力的保證，借助一切可借助的資源提升醫(yī)務(wù)工作者的英語(yǔ)文化素養(yǎng)和英語(yǔ)語(yǔ)用能力，改正醫(yī)院英語(yǔ)公示語(yǔ)中的錯(cuò)誤，完善醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)英語(yǔ)簡(jiǎn)介，國(guó)際會(huì)議中醫(yī)務(wù)人員的交流水平，以此彰顯醫(yī)院核心價(jià)值觀念，樹立良好的醫(yī)院英語(yǔ)文化形象，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。激勵(lì)醫(yī)務(wù)工作者養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣，提高運(yùn)用英語(yǔ)服務(wù)的能力；開展中外學(xué)術(shù)交流學(xué)習(xí)大會(huì)，選派科室大夫赴美學(xué)習(xí)進(jìn)修。重點(diǎn)培養(yǎng)大夫閱讀英語(yǔ)書籍的能力和醫(yī)院服務(wù)中的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力。

2.2外教是醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的主導(dǎo)

教師是文化建設(shè)的實(shí)踐者， 優(yōu)秀的外教憑借他深厚的知識(shí)、卓越的才情以及人格魅力吸引大批的醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)英語(yǔ)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，成為醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的主導(dǎo)力量。領(lǐng)導(dǎo)可以借助外教的幫助，組織開展醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的活動(dòng)，如提高醫(yī)務(wù)人員英語(yǔ)語(yǔ)言能力的競(jìng)賽活動(dòng)，外交英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)、外教演講培訓(xùn)、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)配音大賽、英語(yǔ)才藝比拼大賽、英語(yǔ)微電影大賽，努力為醫(yī)務(wù)人員營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)運(yùn)用的氛圍，在各種比賽中醫(yī)務(wù)人員彼此交流學(xué)習(xí)英語(yǔ)的心得，同時(shí)比賽的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也會(huì)激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員用心、認(rèn)真、努力的學(xué)好英語(yǔ)，在比賽中吸收、理解、運(yùn)用相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，提高英語(yǔ)的運(yùn)用能力。醫(yī)務(wù)人員之間的相互鼓勵(lì)、相互促進(jìn)也利于加強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，為醫(yī)院創(chuàng)造積極、向上的工作環(huán)境。內(nèi)容豐富的各種英語(yǔ)文體活動(dòng)和英語(yǔ)社會(huì)活動(dòng)，一定會(huì)給醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)英語(yǔ)帶來(lái)較多幫助。在業(yè)余時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)與外教還可以倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者閱讀優(yōu)秀的英語(yǔ)名著和雜志，開展相關(guān)的英語(yǔ)讀書會(huì)和英語(yǔ)交流會(huì)，幫助醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.3醫(yī)務(wù)工作者是醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的核心

醫(yī)務(wù)工作者才是醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要利用好醫(yī)院內(nèi)部的資源，加強(qiáng)醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)。醫(yī)院內(nèi)部的組織和部門是醫(yī)院的紐帶，起著聯(lián)系、溝通醫(yī)院的橋梁作用，領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部的各種組織，開展豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)，協(xié)助外教開展英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，有效的促進(jìn)醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的開展。醫(yī)務(wù)工作者還應(yīng)有一定的自主學(xué)習(xí)能力，能夠積極的、主動(dòng)的參與到英語(yǔ)學(xué)習(xí)中去。認(rèn)知心理學(xué)表明，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中節(jié)奏、視頻等動(dòng)態(tài)有趣的英語(yǔ)資源可以加強(qiáng)對(duì)于英語(yǔ)的記憶，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。在工作之余，醫(yī)務(wù)人員在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中可以閱讀一定的英語(yǔ)書籍、看一定的英語(yǔ)影視作品、聽一定的英語(yǔ)歌曲，為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助自己養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在不斷的積累中增強(qiáng)自己的英語(yǔ)能力。

2.4高校是醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)的有力資源

除了利用外教資源，醫(yī)院還可利用醫(yī)學(xué)院的文化資源優(yōu)勢(shì)，與高校合作規(guī)范公示語(yǔ)、簡(jiǎn)介、院慶宣傳冊(cè)的英語(yǔ)翻譯質(zhì)量，在中外交流過(guò)程中，推介中國(guó)醫(yī)院核心價(jià)值文化、醫(yī)德文化，促進(jìn)中西方優(yōu)秀醫(yī)學(xué)文化的交流，以此促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展和引導(dǎo)人的發(fā)展。院慶內(nèi)容包括了醫(yī)院的概況、歷史改革、教學(xué)科研、成果與未來(lái)展望等內(nèi)容，集中展現(xiàn)了醫(yī)院的精神面貌，優(yōu)秀的院慶畫冊(cè)可以激勵(lì)內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員努力奮進(jìn)，提升了醫(yī)院的對(duì)外影響力。高校師生在醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)中還可以幫助醫(yī)院翻譯大量文本，例如招標(biāo)書、項(xiàng)目書的翻譯、對(duì)外的口譯和醫(yī)學(xué)著作的翻譯。

3英語(yǔ)文化建設(shè)理念

英語(yǔ)文化建設(shè)過(guò)程中不可避免的存在文化差異，在承認(rèn)文化差異的基礎(chǔ)上，也要保持好本民族的文化認(rèn)同心理與文化身份，維護(hù)好民族文化，認(rèn)真對(duì)待文化建設(shè)過(guò)程中的殖民文化與霸權(quán)文化。豐富多彩的英語(yǔ)活動(dòng)推動(dòng)了醫(yī)院的英語(yǔ)文化建設(shè)，提升了醫(yī)院的文化軟實(shí)力， 在文化交流過(guò)程中，宣傳與介紹民族文化，使民族文化能平等的參與到全球文化交流中。醫(yī)院英語(yǔ)文化建設(shè)也包括了在中外學(xué)術(shù)交流與研究合作上，利用英語(yǔ)為交流媒介，向外國(guó)學(xué)者介紹中醫(yī)以及中國(guó)醫(yī)德，在提升醫(yī)院對(duì)外形象時(shí)促進(jìn)中西醫(yī)的發(fā)展。同時(shí)英語(yǔ)文化建設(shè)的理念還在于向醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀念和在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中不斷磨練自己、超越自己、吃苦耐勞的精神品質(zhì)以及主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)能力。

4結(jié)束語(yǔ)

由于三甲醫(yī)院在區(qū)域上具有極大的社會(huì)服務(wù)功能和全球化浪潮的影響下，其發(fā)揮人文關(guān)懷與社會(huì)服務(wù)的作用越來(lái)越大，為了適應(yīng)時(shí)代的變化和完成醫(yī)院品牌的戰(zhàn)略發(fā)展，大多三甲醫(yī)院需要加強(qiáng)英語(yǔ)文化建設(shè)。 醫(yī)院的英語(yǔ)文化建設(shè)增強(qiáng)醫(yī)院的文化軟實(shí)力，英語(yǔ)文化建設(shè)有利于醫(yī)院開展對(duì)外學(xué)術(shù)交流，以及中西醫(yī)的合作。三甲醫(yī)院英語(yǔ)環(huán)境的改善，利于醫(yī)院與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化品牌的戰(zhàn)略發(fā)展。

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