供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的對策分析

楊威宇

【摘 要】隨著人們物質(zhì)水平的日益提高，其對于生活的質(zhì)量要求也越來越高，用電自然也不例外。供電企業(yè)為了能夠在市場中占有一席之地，必須保證居民的用電質(zhì)量，只有這樣才能夠較為長期穩(wěn)定地保持其經(jīng)濟(jì)效益。供電企業(yè)在為居民供電的過程中，為了更好地保證居民的用電質(zhì)量，必須注重做好用電檢查工作。從這一角度來說，對供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查工作的對策展開相應(yīng)的分析具有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查；對策

1供電企業(yè)加強(qiáng)用電檢查管理的重要意義

在供電企業(yè)日常管理過程中，用電檢查工作的重要意義在于確保用電用戶的人身安全和財產(chǎn)安全。具體來說，主要分為以下幾個方面：第一，加強(qiáng)用電檢查管理，不僅能夠?qū)τ脩綦娏繉嶋H使用情況予以詳細(xì)了解，盡早發(fā)現(xiàn)用電異常情況，還能夠?qū)τ脩舨划?dāng)用電行為予以及時發(fā)現(xiàn)，這樣一來便可以減少部分不法分子違章用電、不當(dāng)用電行為；第二，還能夠?qū)τ脩舻挠秒娦枨笥枰匀媪私?，以便制定具有針對性的措施，從而滿足相應(yīng)用電需求；第三，作為一種售后服務(wù)行為，用電檢查可以在確保用戶用電質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還對用電安全提供了相應(yīng)保障。更為重要的是，為避免用電時出現(xiàn)一系列問題，供電企業(yè)必須配備較專業(yè)的管理人員，以便在實踐中提升服務(wù)水平，盡可能維護(hù)用戶利益，提升企業(yè)信譽(yù)度。一旦供電企業(yè)用電檢查管理和服務(wù)不到位，就會導(dǎo)致不法分子有機(jī)可乘，給人們生命財產(chǎn)安全帶來巨大威脅，降低供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和信譽(yù)度。

2用電檢查內(nèi)容

用電檢查就是為實現(xiàn)供用電的安全，電力企業(yè)對電力利用對象的行為進(jìn)行科學(xué)的檢查、檢測、監(jiān)督、評估以及管理等。用電檢查的內(nèi)容主要包括兩個方面，其一，檢查用電設(shè)備，工作人員需要定期檢查用戶用電設(shè)備、電力系統(tǒng)工作設(shè)備等，從而使設(shè)備中的故障、潛在隱患威脅等被及時的發(fā)現(xiàn)，然后由專門的技術(shù)人員整改設(shè)備，讓用戶能夠自己更換設(shè)備，使用電更加安全穩(wěn)定。其二，檢查用電狀況，也就是對于電力偷竊、不合理不安全用電等行為，檢查管理人員需要認(rèn)真的檢查，并對電力線路、用電監(jiān)控設(shè)備、用戶電表等檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出科學(xué)化的處理策略。

3供電企業(yè)強(qiáng)化用電檢查管理存在的問題

3.1違法用電行為的增多

現(xiàn)如今，隨著人們對用電的需求量逐漸增多，逐漸出現(xiàn)了偷電、漏電的行為，并且隨著用電需求的增加，此種違法行為也在不斷增加，并且違法種類也在逐漸豐富，其技術(shù)水平也隨著逐漸提高。部分供電企業(yè)的檢查人員缺乏先進(jìn)的技術(shù)水平，從而對高超的違法行為并不能及時的發(fā)現(xiàn)，并且采取有效的措施，一定程度上造成了供電企業(yè)的損失。部分的檢查人員并沒有對檢查的過程提起重視，使得違法行為逐漸增多。

3.2缺乏完善的檢查方法

大部分的供電企業(yè)在進(jìn)行用電檢查的前期，檢查人員通常沒有對電費單等用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，缺少檢查前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查的過程中，大部分的檢查人員缺乏相關(guān)的專業(yè)檢查方式方法，檢查人員通常都是根據(jù)資料或者超讀儀表數(shù)來進(jìn)行檢查工作，從而導(dǎo)致所獲得用電信息量較少，對檢查工作并不能起很好的輔助作用。檢查人員對于檢查過程，大部分是根據(jù)自身的檢查經(jīng)驗得出檢查結(jié)果，并沒有借助任何的檢查儀器，從而導(dǎo)致檢查的結(jié)果并不具備相應(yīng)的準(zhǔn)確性，并且不能及時的發(fā)現(xiàn)問題。

3.3用電檢查人員缺乏專業(yè)的素質(zhì)能力

目前階段，供電企業(yè)的用電檢查管理工作具有一定的難度，對檢查人員的專業(yè)技能要求也較高，并且檢查人員在檢查的過程中，也是直接進(jìn)行用電檢查，所以，在檢查的過程中，會面臨到很多的問題?，F(xiàn)如今，大部分的供電企業(yè)的用電檢查人員并沒有對用電檢查工作的作用有充分的認(rèn)識，不能有效地對用電檢查工作的目的進(jìn)行滿足。并且，部分的用電檢查工作人員對于用電檢查工作存在一定的抵觸心理，對用電檢查工作缺乏正確的認(rèn)識，因此，在檢查的過程中，并不能很好地在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)問題的存在。

4新形勢下用電檢查工作中的應(yīng)對策略

4.1整治竊電與宣傳護(hù)電方式同步進(jìn)行

用電檢查是供電企業(yè)在日常工作中的重點內(nèi)容，同時也是供電企業(yè)義不容辭的責(zé)任。因此，工作人員在用電檢查過程中，為了嚴(yán)厲打擊竊電行為，確保供電安全，供電企業(yè)很有必要把整治竊電工作與宣傳護(hù)電工作同步進(jìn)行，只有這樣才能更好地保護(hù)供電安全。首先供電企業(yè)要加大打擊竊電行為的力度，一旦發(fā)現(xiàn)竊電的違法行為，要采取措施進(jìn)行嚴(yán)厲整治。必要的時候甚至要運用法律武器來保證供電的安全。其次，竊電行為無論對個人還是供電企業(yè)的危害都是非常巨大的，有時候甚至威脅著社會的利益。因此，供電企業(yè)在進(jìn)行竊電保護(hù)的過程中，一定要加強(qiáng)對竊電這種違法行為的整治力度。

4.2加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)竊電行為的舉報獎勵力度

相對于城鎮(zhèn)來講，農(nóng)村地區(qū)的竊電行為更為復(fù)雜和多樣化，這就直接增大了用電檢查工作人員的任務(wù)量以及工作的困難度。在農(nóng)村地區(qū)除了嚴(yán)厲打擊竊電行為和宣傳用電保護(hù)以外，還應(yīng)該有更為完善的制度來保護(hù)農(nóng)村地區(qū)的供電。一方面，供電企業(yè)要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況在農(nóng)村地區(qū)建立舉報獎勵制度，通過居民之間的相互監(jiān)督、自發(fā)舉報來提高用電檢查的工作效率。因為農(nóng)村自身的地理因素，造成農(nóng)村的用電比較分散，同時電線搭設(shè)也比較復(fù)雜，這都給供電企業(yè)的用電檢查工作帶來了較大的難度。因此，為了深入落實農(nóng)村地區(qū)的竊電保護(hù)工作，就必須動用人民群眾的力量，采用舉報獎勵的機(jī)制來激勵和引導(dǎo)農(nóng)民群眾合法用電。

4.3全面提升用電檢查人員的綜合素養(yǎng)

在供電企業(yè)的用電檢查工作中，工作人員的綜合素養(yǎng)也直接影響到用電檢查工作的順利進(jìn)行。目前我國供電企業(yè)用電檢查人員的綜合素養(yǎng)高低不等，有的工作人員在專業(yè)水平上不過關(guān)，造成用電檢查工作困難重重，有的工作人員工作態(tài)度散漫，這都給用電檢查工作帶來了層層阻力。因此，供電企業(yè)必須全面提升用電檢查人員的專業(yè)素養(yǎng)以及人品素質(zhì)，只有這樣才能提高供電企業(yè)用電檢查人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)用電檢查工作的順利進(jìn)行。

4.4完善管理方案

在進(jìn)行具體工作過程中，供電企業(yè)需要針對用戶人群和供電企業(yè)之間存在利益矛盾不斷完善檢查管理工作，針對不同的用戶采取更為靈活的管理方式，確保用電檢查具有更高的工作效率，同時企業(yè)具有更高的經(jīng)濟(jì)效率，同時也可以在一定程度內(nèi)保障用戶生命財產(chǎn)安全。在進(jìn)行具體作業(yè)時，用電檢查人員需要基于用戶具體狀況和實際需求進(jìn)行針對性服務(wù)，確保用戶需求得到最大程度的滿足。最后，用電檢查工作人員還需要定期回訪高壓專變用戶，對其進(jìn)行更為有效的用電宣傳，確保能夠為用戶提供更為有效供電方式，最大程度保障供電企業(yè)運行的有序性。

結(jié)束語：市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，用電檢查管理工作是極為重要的，對電網(wǎng)的運行以及電力用戶的用電安全產(chǎn)生重要的影響。供電企業(yè)要強(qiáng)化用電檢查管理，提高用電檢查的效果和水平，使用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，全面提高電力企業(yè)的效益。

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（作者單位：國網(wǎng)福建省電力有限公司浦城縣供電公司）