國企市場營銷存在的問題及措施

孫長寧

摘 要：國有企業(yè)一直在我國國民經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位，在傳統(tǒng)計劃型經(jīng)濟(jì)中占有絕對的優(yōu)勢。但隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，也有部分國有企業(yè)在發(fā)展轉(zhuǎn)變中越來越趨向于自產(chǎn)自銷，脫離了政府的統(tǒng)一管理，要想在這個競爭激烈的市場大環(huán)境中不被淘汰，就必須解決市場營銷的問題，采取能夠適應(yīng)企業(yè)生存下去的營銷政策。本文通過對國企市場營銷當(dāng)中存在的問題簡要分析，探索出適合目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的營銷措施，使我國的國企能夠在日新月異的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國企 市場營銷 措施

前言：在優(yōu)勝劣汰的市場經(jīng)濟(jì)體制下，國有企業(yè)也時刻面臨淘汰的危險，所以國企要想在市場中永立，必須對其自身的市場營銷方面存在的不足之處加以改進(jìn)。市場營銷對于一個企業(yè)來說是非常重要的部分，它是涵蓋了生產(chǎn)、戰(zhàn)略計劃以及宣傳銷售等一系列內(nèi)容。通俗來講市場營銷主要是供應(yīng)市場所需達(dá)到自身盈利的目的，做好市場調(diào)研工作，充分了解現(xiàn)階段市場需求對于企業(yè)的營銷至關(guān)重要。目前在我國國企的市場營銷中還存在著一些問題，必須對其進(jìn)行相應(yīng)的科學(xué)合理的改善措施，才能實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的飛躍性進(jìn)展。

一、國企市場營銷中存在的問題

對我國近年來國有企業(yè)以及其他企業(yè)的發(fā)展數(shù)量進(jìn)行了初步的統(tǒng)計，具體信息可參見下圖：

圖1：國企與其他企業(yè)數(shù)量對比

根據(jù)圖一數(shù)據(jù)顯示隨著我國的經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展，國有企業(yè)的數(shù)量在逐年減少，而其他新興企業(yè)在逐漸增多，通過調(diào)查分析國有企業(yè)減少的原因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）缺乏與時俱進(jìn)的營銷理念

在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟(jì)體制中，各式各樣的企業(yè)迅速發(fā)展，隨之就有大量的企業(yè)被淘汰。在這種更換節(jié)奏快的市場大環(huán)境中，國企的優(yōu)勢也在漸漸減弱，甚至有一些被取締，這不禁讓廣大國企管理人員深思[1]。導(dǎo)致這一后果的重要原因之一就是經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，時代在進(jìn)步，而大部分國企的經(jīng)營模式仍然持守老舊的觀點(diǎn)，不能與時俱進(jìn)，企業(yè)沒有進(jìn)步，長久下去上至企業(yè)管理者下至企業(yè)基層員工對于工作的效率和積極性都會逐漸下降[2]。與此同時市場上很多競爭對手都在不斷創(chuàng)新改革努力的搶占先機(jī)，最終導(dǎo)致國企營銷滯后，甚至停產(chǎn)停銷。

（二）缺乏順應(yīng)市場需求的品牌形象

表2：100名消費(fèi)者對于消費(fèi)側(cè)重點(diǎn)調(diào)查統(tǒng)計圖

上圖是關(guān)于消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中所注重的方面進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，一個企業(yè)的品牌可以代表著當(dāng)下這個企業(yè)的口碑，每每提到一個知名品牌，都會聯(lián)想到它的相關(guān)優(yōu)勢和價值，品牌集合了產(chǎn)品本身的質(zhì)量和對需求者的服務(wù)水平以及消費(fèi)者的口碑等等，一個好的品牌是需要不斷的創(chuàng)新不斷的改革中日積月累塑造的?，F(xiàn)在很多國企對于品牌的塑造重視度不高，所以可以發(fā)現(xiàn)很多品牌慢慢的淡出了人們的生活，被一些新生品牌所代替。通過調(diào)查統(tǒng)計不難看出消費(fèi)者在選擇商品時品牌的知名度所起到的引導(dǎo)作用是非常大的，所以塑造一個優(yōu)秀的品牌形象也是國有企業(yè)在市場營銷過程中的重要措施，一個品牌需要集結(jié)消費(fèi)者的多方面需求，所以必須全面了解市場需求，從而在品牌形象的塑造上進(jìn)行全方位改革創(chuàng)新來達(dá)到市場的需求[3]。

（三）銷售渠道單一化

隨著市場經(jīng)濟(jì)形式的多樣化，對于企業(yè)的銷售渠道也越來越多元化，尤其是一些新興的小型企業(yè)，更是借助一切可開發(fā)資源迅速發(fā)展了多種銷售渠道。但是在國有企業(yè)中大部分還停留在老舊的計劃經(jīng)濟(jì)中，銷售渠道單一，沒有開拓出更廣闊的銷售市場，單一的銷售渠道直接影響了品牌的知名度以及消費(fèi)群體。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)中如果國有企業(yè)仍然固步自封在銷售渠道上不進(jìn)行變通，那么只能導(dǎo)致路越走越窄，最終被私企以及其他的捆綁式營銷企業(yè)所取代[4]。

二、國企市場營銷的策略

（一）建立科學(xué)完善的營銷體系

市場營銷不等同于銷售，它是集生產(chǎn)決策以及宣傳銷售為一體的企業(yè)重要組成部分，它也是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素。建立科學(xué)完善的營銷體系是至關(guān)重要的，具體包含以下幾個方面：第一，要提高國企市場營銷人員的綜合素質(zhì)，不僅要有銷售能力，同時要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^察力，與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力，能夠針對企業(yè)的發(fā)展制定相關(guān)計劃的邏輯思維能力，同時要善于借用一切可利用的載體開發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的銷售渠道等等，這些素質(zhì)的培養(yǎng)可以借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀方案或者引進(jìn)專業(yè)的人才進(jìn)行培訓(xùn)等方式達(dá)到[5]。第二，要組建完善的市場營銷隊伍，制定相關(guān)的工作制度以及考核制度，明確各部門的職責(zé)，要有效的進(jìn)行部門內(nèi)部與部門之間的溝通，要使企業(yè)在市場調(diào)研，產(chǎn)品生產(chǎn)，宣傳決策以及銷售途徑等環(huán)節(jié)中環(huán)環(huán)相扣緊密相連。第三，要不斷的對企業(yè)文化進(jìn)行完善，樹立健康的積極向上的而且是滿足現(xiàn)階段消費(fèi)者需求的正確的發(fā)展方向，明確企業(yè)發(fā)展的核心，才能在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)中不至迷失方向。

（二）塑造優(yōu)秀的企業(yè)品牌形象

現(xiàn)階段市場需求對于品牌的要求越來越高，通過調(diào)查可知消費(fèi)者在消費(fèi)時首先關(guān)注品牌影響力的占了總消費(fèi)者的百分之七十以上，由此可見品牌對于企業(yè)的市場營銷影響是非常大的。那么如何塑造一個優(yōu)秀的企業(yè)品牌呢？具體要素有以下幾點(diǎn)：第一，要加強(qiáng)市場調(diào)研工作，必須全面的多渠道的進(jìn)行市場調(diào)研，可以采用直接方式，例如直接調(diào)查自己企業(yè)品牌受歡迎程度，以及消費(fèi)者關(guān)注自己品牌的那些方面，這個可以在自己原有顧客中進(jìn)行，比如說老顧客的回訪調(diào)查，對于長久為選購自己品牌的顧客可以了解原因，從而發(fā)現(xiàn)改進(jìn)方向。也可以采用間接調(diào)查方法，通過考察市場消費(fèi)者普遍選購的品牌有哪些，通過了解這些品牌的優(yōu)勢以及特點(diǎn)，選擇適合自己企業(yè)品牌發(fā)展的方面進(jìn)行改進(jìn)。第二，提高產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)用性，順應(yīng)市場的需求不斷的完善，以滿足廣大消費(fèi)者的需求。第三，要進(jìn)行有效的產(chǎn)品宣傳，現(xiàn)今社會信息技術(shù)的開展給企業(yè)品牌的宣傳也帶來了絕對的優(yōu)勢，可以借用互聯(lián)網(wǎng)宣傳以及其他媒體的宣傳，著重突出新一代產(chǎn)品的特點(diǎn)，以吸引市場消費(fèi)者的目光，抓住需求者的心理進(jìn)行有效的宣傳工作。第四，售出產(chǎn)品并不是結(jié)束，后期的終身服務(wù)是維護(hù)好一個品牌的關(guān)鍵部分，只有做好售后服務(wù)工作才能最大程度的留住顧客，也可以賺取更好的口碑[6]。

（三）開拓銷售渠道

傳統(tǒng)的銷售方式主要依靠銷售人員的推廣銷售，這種銷售手段在目前的市場經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)不占任何優(yōu)勢了，必須開拓多元化的銷售渠道，才能順應(yīng)現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國企在銷售上必須做到銷售于人服務(wù)于人，要采用最方便與顧客的方式進(jìn)行銷售，現(xiàn)在大部分消費(fèi)者在快節(jié)奏的工作生活中，沒有大把的時間去逛街購物，一般都是在網(wǎng)上消費(fèi)，所以采用線上線下相結(jié)合的銷售渠道更能擴(kuò)大消費(fèi)群體。再例如可以與其他口碑好的品牌合作進(jìn)行捆綁式的銷售，互惠互利的營銷模式也是當(dāng)下發(fā)展的有效路途之一，選擇好的品牌合作一方面可以增加自己企業(yè)品牌的曝光度，另一方面可以品牌與品牌之間互補(bǔ)，是捆綁后的品牌增加更多的受用群體。最后，國企可以借用其本身的優(yōu)勢，開發(fā)國際市場，只要銷售走出國門，便能有更大的發(fā)展空間，大大增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。

結(jié)束語

雖然國企在我國經(jīng)濟(jì)體制中占著重要的位置，也有著一定的優(yōu)勢，但是在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟(jì)中經(jīng)過不斷的改革，原有的計劃型經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)不再適用，國有企業(yè)也開始面臨市場競技中殘酷的競爭，優(yōu)勝劣汰也是國企現(xiàn)在面臨的危機(jī)。要想不被新興企業(yè)所取代，國企必須從老舊的模式中蘇醒過來，緊跟時代的發(fā)展，在市場營銷中順應(yīng)市場的需求，制定科學(xué)合理的營銷計劃，才能使國企在我國經(jīng)濟(jì)市場中站穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)

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[3]周子敬，張程，李雪連.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下國有企業(yè)市場營銷中的問題及策略[J].企業(yè)導(dǎo)報，2016（08）：109-110.

[4]楊衛(wèi)兵， 李明陽. 國企黨組織政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢的一點(diǎn)思考[C]// 決策論壇——決策科學(xué)化與民主化學(xué)術(shù)研討會. 2017.

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