高職“職業(yè)形象設(shè)計”課程教學(xué)中的問題及對策

崔娜娜

摘? ?要：高職“職業(yè)形象設(shè)計”課程的開設(shè)符合專業(yè)需要和學(xué)生興趣，但在教學(xué)實(shí)施過程中還存在一些問題。試對此進(jìn)行了思考，探索改革思路。

關(guān)鍵詞：“職業(yè)形象設(shè)計”;高職;問題;改革

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)水平提高，其審美能力也有所提高。人們在商務(wù)往來和日常工作生活中需要展示良好的個人形象，對“美”的需求越來越高。當(dāng)前社會大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻，一方面隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，越來越多的工作從人工操作轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器自主完成，另一方面，大學(xué)本科擴(kuò)招，本科生“遍地都是”，已經(jīng)不再像以前那么受重視，而高職大專畢業(yè)生在學(xué)歷上本身與本科生有差距，在工資待遇上本科生與高職生相差不是太大，因而在求職面試中，大專高職畢業(yè)生不占任何優(yōu)勢。如果在能力上不是擁有絕對優(yōu)勢的話，是很難與本科生競爭的。高職畢業(yè)生數(shù)量也很多，相互之間競爭也在加劇。這種情況下，在求職面試時，個人形象更好的求職者必然占有更大優(yōu)勢。

第一印象是心理學(xué)中的首因效應(yīng)，人們在第一次見面時對交往對象形成的印象，包括對方的年齡、性別、職業(yè)、社會地位、外貌、體型、發(fā)型、著裝、儀態(tài)、表情、動作、語言等信息。研究認(rèn)為，第一印象往往在最初交往的幾分鐘內(nèi)形成，一旦形成，就會產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響，很難發(fā)生改變，且對后續(xù)信息的理解也有定向影響作用。

1? ? 良好個人形象的意義

在求職面試時，面試官對求職者形成的印象是第一印象，直接決定了對面試者的考核評價。尤其是在其他方面技能與素質(zhì)相差不明顯時，個人形象顯然起了決定作用，個人形象好的面試者更有可能得到關(guān)注和青睞，獲得職位。在其他交往場合，個人形象好的人也會更受優(yōu)待。人們對于美的需求會使得對于“美”的人或者事物愿意提供舉手之勞的幫助，更有交往交際的意愿。個人形象好的人在工作上可能獲得更多的機(jī)會。

個人形象好的人展示了更好的審美能力，對形象的管理和控制體現(xiàn)了一個人的自制力、行動力、管理能力、理解力，而且通常更加自信，更樂于與人交際。

個人職業(yè)裝或者工作裝代表著個人或者公司的形象，尤其是工作裝，大型企業(yè)的工作裝都是特別設(shè)計的，展示出企業(yè)的文化內(nèi)涵，在色彩、搭配、造型上都有專門的考慮，工作人員在舉手投足間，通過企業(yè)的工作裝，傳達(dá)給交往對象企業(yè)文化理念，能夠樹立企業(yè)的品牌形象，吸引別人關(guān)注，因而也是一種營銷宣傳手段。

良好的個人形象包括以下幾個方面內(nèi)容：（1）儀容儀表。典雅大方的妝容、發(fā)型。（2）服飾搭配。整潔大方美麗的服飾搭配。（3）禮儀舉止。從容優(yōu)美的禮儀舉止行為。（4）表情態(tài)度。合適的場合微笑待人，用積極樂觀的態(tài)度感染人。（5）語言溝通。禮貌的用語、清晰流暢的表達(dá)、合適的音量、音調(diào)、語氣。（6）儀態(tài)形體。優(yōu)雅的儀態(tài)和舉止動作、姿態(tài)[1]。

職業(yè)形象包涵兩個方面內(nèi)容：（1）個人的外在形象，包括個人的發(fā)型、妝容、表情、動作、姿態(tài)、服飾、語言、禮儀等。（2）個人的內(nèi)在氣質(zhì)，包括個人的性格、氣質(zhì)、身份認(rèn)知、職業(yè)意識、思考方式等。

2? ? 課程開設(shè)情況

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)“職業(yè)形象設(shè)計”課程的專業(yè)一般為旅游服務(wù)類專業(yè)，如空中乘務(wù)、酒店管理。其中，空中乘務(wù)專業(yè)對本課程最為重視，課時設(shè)置較多，跨多個學(xué)期開課。酒店管理專業(yè)一般開設(shè)一個學(xué)期，32課時，平均周課時為2。

本課程屬于職業(yè)發(fā)展課程，是學(xué)生學(xué)習(xí)、職業(yè)生活必備的審美知識、形象塑造技巧的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解職業(yè)形象設(shè)計的基礎(chǔ)知識，具備打造個人職業(yè)形象的能力，為將來的職業(yè)生活打下基礎(chǔ)。

本課程一般開設(shè)在第一、第二或第三學(xué)期，開設(shè)在第一學(xué)期效果最好，在校的第一學(xué)期就掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的個人職業(yè)形象設(shè)計能力，在日常學(xué)習(xí)活動中能以職業(yè)形象示人，將使學(xué)生更好地對于將來所從事的工作崗位有切身的體會、深刻的認(rèn)識，能樹立心理的角色認(rèn)知、身份意識。在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)了本課程的學(xué)生，在個人日常生活形象和職業(yè)形象的塑造上都能得心應(yīng)手地實(shí)踐，敢于大膽嘗試不同的造型，展示自己的個人魅力，自信心得到極大的提高。在求職面試和工作中，能獲得更好的交往效果。而對于學(xué)習(xí)者而言，本課程不僅能在短期內(nèi)應(yīng)對學(xué)習(xí)和工作需求，在今后的長期生活中，也將從中受益。因而本課程有助于學(xué)習(xí)者的長遠(yuǎn)發(fā)展，對學(xué)習(xí)者的心理健康也有一定的促進(jìn)作用。

除了旅游、酒店、空乘等服務(wù)專業(yè)外，商務(wù)類專業(yè)根據(jù)目標(biāo)崗位的工作狀態(tài)要求也應(yīng)學(xué)習(xí)“職業(yè)形象設(shè)計”課程，如市場營銷、會計、秘書、物流管理等，師范類、藝術(shù)類專業(yè)根據(jù)就業(yè)方向來看，對學(xué)習(xí)職業(yè)形象的塑造也有需求。但在本校實(shí)際人才培養(yǎng)方案的制定中，負(fù)責(zé)人員并未考慮到這一點(diǎn)。其他專業(yè)如化工、醫(yī)藥、電子信息、電子商務(wù)、工科類專業(yè)的學(xué)生對形象設(shè)計也有興趣和學(xué)習(xí)意向，但只能通過開展選修課的形式來參與學(xué)習(xí)。

在專業(yè)教學(xué)和選修教學(xué)中，本課程因?yàn)榫邆浜軓?qiáng)的實(shí)操性，能對學(xué)生的日常生活產(chǎn)生直接的影響，受到學(xué)生的喜愛。

3? ? “職業(yè)形象設(shè)計”課程教學(xué)中存在的問題

在“職業(yè)形象設(shè)計”課程教學(xué)中，主要存在以下問題：

學(xué)生理論學(xué)習(xí)積極性不高，理解力有限，注意力難以集中。但是在本課程的學(xué)習(xí)中，美學(xué)原理的學(xué)習(xí)對形象設(shè)計具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，如果對原理性知識不能融會貫通，那學(xué)生的形象設(shè)計只能停留在模仿階段，甚至照貓畫虎，生搬硬套，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況因人制宜地變通，設(shè)計出的職業(yè)形象可能根本不適合自己。

部分學(xué)生對職業(yè)形象興趣不大，更喜歡個性的生活形象。這與學(xué)生的年齡、生活經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系。學(xué)生年紀(jì)小，對職業(yè)生活沒有清晰的概念，認(rèn)為離自己很遠(yuǎn)，不愿意將自己套入缺乏個性色彩的職業(yè)形象中。說明學(xué)生還不具備較好的職業(yè)意識，在理念方面有待提高。

部分學(xué)生只對化妝感興趣，對形象塑造興趣不大，原因是學(xué)生不具備完整的個人形象認(rèn)知，認(rèn)為臉美就代表一切。

個別學(xué)生對課程內(nèi)容都不感興趣，認(rèn)為追求外在美是膚淺的，看輕形象塑造管理，這可能與學(xué)生的心理狀態(tài)有關(guān)系，成長環(huán)境中可能有阻礙學(xué)生追求美麗的因素。

男女生興趣點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求不同，化妝、盤發(fā)等操作內(nèi)容因?yàn)閷δ猩筝^少，大多數(shù)內(nèi)容男生不需要也不適合學(xué)習(xí)，在課堂的管理上會出現(xiàn)很大問題，老師指導(dǎo)女生的時候，男生有較多時間處于沒有相應(yīng)任務(wù)、無人監(jiān)管的狀態(tài)。

學(xué)生的審美能力不同。審美是長時間的積累和熏陶下產(chǎn)生的能力水平，每個人有不同的審美能力，學(xué)習(xí)形象設(shè)計相關(guān)內(nèi)容需要一定審美能力。

喜歡的風(fēng)格不同。因?yàn)閭€人形象和妝面效果有很多不同的風(fēng)格類型，每個學(xué)生的喜好有一定差異。

學(xué)生的個人能力不同。不可否認(rèn)有的學(xué)生理解力和操作能力確實(shí)較差，例如化妝時需要一些用筆技巧，有的同學(xué)難以掌握。

學(xué)生的技巧水平不在同一水平線上。有的學(xué)生通過自學(xué)實(shí)踐已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)，還有一些同學(xué)對相關(guān)技巧知識一無所知。

學(xué)生的先天條件不同，個體差異大。學(xué)生的毛發(fā)、皮膚狀態(tài)、五官情況、比例及體型狀況有很大差異，在共同學(xué)習(xí)時，很難根據(jù)同一案例找到適合自己的設(shè)計方法。

實(shí)操時教師需要個別輔導(dǎo)，有的學(xué)生可能會偷懶，不能集中注意力。

教師水平參差不齊，教授本課程的教師很少有長時間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)或者具備多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

本課程需要使用條件良好的化妝實(shí)訓(xùn)室，空調(diào)、化妝桌椅、燈光、水源、多媒體設(shè)備、化妝工具和化妝品都是教學(xué)必需，但在實(shí)際教學(xué)過程中，可能很難全部配備或者條件有限。

4? ? 改革思路

針對以上問題，探索以下改革策略：

理論知識的學(xué)習(xí)放在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)之中或者實(shí)踐環(huán)節(jié)之后。等學(xué)生開始實(shí)踐時，再將必要的知識作為參考資料給出，或者讓學(xué)生自行摸索或者查找，最后再講授相關(guān)知識，學(xué)生會更有感悟和個人理解，并能很快付諸實(shí)踐，融會貫通。

在課程實(shí)施中加強(qiáng)職業(yè)教育，讓學(xué)生了解職業(yè)生活的情況，盡快進(jìn)入角色，能夠找到自己的職業(yè)定位和適合的職業(yè)形象。

通過案例和心理輔導(dǎo)讓學(xué)生明白追求美是正常的事情，美有內(nèi)外之分。外在美除了一張美麗的面龐，還包括很多別的內(nèi)容。

建議男女生分班教學(xué)，學(xué)習(xí)適合自己的教學(xué)內(nèi)容。

教學(xué)要求上對不同能力水平的學(xué)生要區(qū)別對待。沒有基礎(chǔ)或者能力有限的學(xué)生，只要掌握基本概念，能塑造出簡單得體的職業(yè)形象即可，對能力水平較高的學(xué)生應(yīng)提出更高的要求。

根據(jù)學(xué)生不同的先天條件，在各實(shí)操環(huán)節(jié)應(yīng)給出指導(dǎo)建議，幫助學(xué)生找準(zhǔn)定位，清楚自己的條件，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行個性化的職業(yè)形象設(shè)計?；瘖y時針對不同的學(xué)生，教授不同的矯正化妝技巧。因此，除了集中講授示范之外，還應(yīng)個別輔導(dǎo)。

培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)習(xí)組織形式有：1讓學(xué)生自己做、兩人一組相對做、5～7人一組輪流做，避免枯燥的同時，讓學(xué)生專注于學(xué)習(xí)內(nèi)容，不同的意見交融讓學(xué)生更能將知識理解透徹。

教學(xué)過程中采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法，以問題帶任務(wù)，以任務(wù)引入知識，在實(shí)踐中讓學(xué)生理解、掌握知識。

采用形成性考核為主的考核方式。分步驟、階段性地考核、評分，及時講評，讓學(xué)生保持專注力，不松懈，能更專心地進(jìn)行操作。

教師應(yīng)注重提高自身能力水平，參加系統(tǒng)的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并隨著時代的發(fā)展更新知識技巧，使用先進(jìn)教學(xué)手段和資源，使用視頻、圖片資源，讓學(xué)生更直觀地看到各種工具、衣物、化妝程序等。

應(yīng)該盡量滿足化妝實(shí)訓(xùn)室的必需條件，這樣才能達(dá)到較好的授課效果。

注重課程思政，在教學(xué)過程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生追求積極樂觀的人生態(tài)度，提升職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

5? ? 結(jié)語

高職學(xué)生的學(xué)情不同，學(xué)習(xí)特點(diǎn)需要教學(xué)人員根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，時代在變，學(xué)生在變，如果教學(xué)不采取相應(yīng)的改革措施應(yīng)對變化，課程和教師都將很快被淘汰。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張巖松，周曉紅.職業(yè)形象設(shè)計[M].北京：清華大學(xué)出版社，2016.