企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中信息化的作用探析

段高博

摘要：在當今的信息化社會，信息和知識成為重要的生產(chǎn)要素，也是社會取得長足發(fā)展的巨大資源。對于一個企業(yè)來說，信息化更是在其創(chuàng)新和發(fā)展的歷程里起到了至關(guān)重要的作用。不但能夠給企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的動力，而且能夠提高企業(yè)的核心競爭力。文章以信息化的概念及其特點為出發(fā)點，對信息化在企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展中的作用和作用方式進行了簡單探究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)發(fā)展；信息化

中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1006-8937（2014）20-0078-01

信息化的發(fā)展模式給企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了一條新的出路，但同時也給企業(yè)經(jīng)營者提出了更高的要求。企業(yè)在創(chuàng)新和發(fā)展的多個層面都能夠用到信息化，新型的電子商務(wù)和移動辦公等就是一個很好的例子，他們以信息化的發(fā)展模式為內(nèi)核，對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高貢獻良多，給企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展注入了新的活力。

1信息化的概念

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，挖掘人的智力潛能并推動社會不斷發(fā)展的歷史過程。從技術(shù)角度講，信息化是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，將所研究對象的各要素匯總至數(shù)據(jù)庫，供特定人群生活、工作、學(xué)習(xí)、輔助決策等和人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)，使用該技術(shù)后，可以極大的提高效率，為推動人類社會進步提供極大的技術(shù)支持。具體來說，信息化具有三個特點：通訊現(xiàn)代化、信息管理計算化以及人類行為的合理化。通訊現(xiàn)代化，即是現(xiàn)代化的通訊手段已經(jīng)成為了人類社會信息交流的主要渠道。信息管理計算化指的是計算機技術(shù)已經(jīng)成為了人類社會儲存和管理信息資源的主要工具。人類行為的合理化是指人類的活動按約定俗成的準則和公約進行。從不同的角度看信息化，所展現(xiàn)出來的內(nèi)涵也有所不同：就技術(shù)層面來講，信息化就是通過高新的技術(shù)手段把信息傳播出去的過程，就是計算機技術(shù)與通信技術(shù)兩者的有機結(jié)合過程。就知識層面來講，信息化就是對將信息資源進行開發(fā)和運用的過程，特別致力于對人類智力潛能的開發(fā);就產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的層面來講，信息化就是作為一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展和壯大的一個過程。

企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中的信息化，就是通過現(xiàn)代化的計算機技術(shù)和通信技術(shù)的完美結(jié)合，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息資源共享為前提，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的動力和發(fā)展空間。

2信息化在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用

2.1信息化能降低企業(yè)運營過程中的風(fēng)險

在企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展歷程里，時刻都面對著潛在風(fēng)險帶來的威脅，這些風(fēng)險多數(shù)具有較強的隱蔽性，通常很難被企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)。信息化模式可以幫助企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在創(chuàng)新和發(fā)展過程中面臨的潛在威脅，從而提前制定規(guī)避風(fēng)險的策略和具體措施，解除這些潛在風(fēng)險對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的制約因素。信息化的管理模式可以幫助企業(yè)高層有效地改善不合理的企業(yè)資金管理，對企業(yè)的資金流向進行科學(xué)的管控，從而規(guī)避資金流通中的風(fēng)險。具體地講，可以通過引進最先進的財務(wù)管理系統(tǒng)的方式，運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)對企業(yè)資金實行科學(xué)合理的規(guī)劃。通過引入信息化財務(wù)系統(tǒng)，可以清晰的記錄每一筆企業(yè)資金的流動過程，幫助財務(wù)人員明確各項收支的明晰記錄，從而相當程度的提高了企業(yè)管理層對企業(yè)財務(wù)狀況的掌握情況，幫助管理層及時了解存在有風(fēng)險的資金項目，并對這些項目實行及時的調(diào)整和管控，以保證企業(yè)始終處于一個良好的發(fā)展態(tài)勢中。

2.2信息化能提高企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力

信息化運營理念的引入給企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展注入了新的動力。技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，信息化的運營理念能夠推動企業(yè)的外向發(fā)展，使企業(yè)與社會充分接觸，從而有更多的機會吸收社會中對企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展有幫助的信息資源，也給企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機遇和發(fā)展途徑。比如，企業(yè)通過信息化的手段，第一時間從海量的社會信息中甄選出了某項社會群體的隱性需求，于是企業(yè)管理者根據(jù)這些信息提供的社會群體的需求內(nèi)容，改進自己產(chǎn)品的性能或者重新推出新的符合群眾需求的產(chǎn)品，主動迎合社會的需要，不僅提高了企業(yè)的銷售業(yè)績，也對企業(yè)的社會聲譽產(chǎn)生了積極的影響。因此，信息化的手段可以幫助企業(yè)及時的挖掘可能存在的商機，極大程度的提高了企業(yè)對社會的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，能夠給企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展帶來源源不斷的動力。

2.3信息化可以幫助企業(yè)實現(xiàn)合理的管理

把信息化的概念和行為方式引入企業(yè)的管理，可以有效的改善企業(yè)管理中存在的不合理現(xiàn)象，保障管理在企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展的過程中充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)的管理不僅包括對企業(yè)財務(wù)的管理，人力資源管理也是企業(yè)管理十分重要的一部分。傳統(tǒng)的人力資源管理模式因為其信息獲取滯后、信息溝通不暢、信息渠道過窄等問題而導(dǎo)致管理效率低，管理的時效性差等固有的缺點。而通過把信息化的概念和行為方式引入到企業(yè)的管理中去，可以實行信息資源在企業(yè)內(nèi)部的及時共享，保證了企業(yè)內(nèi)部人員的溝通交流，提高了人力資源管理的實效性，也大大提高了人力資源管理的效率。

3信息化在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中的作用方式

3.1再造工程

再造工程（Reengineering），是1990年美國人Michael Hammer率先提出并從20世紀90年代開始逐漸風(fēng)靡全世界的重要管理概念。意指對業(yè)務(wù)流程進行根本性地重新思考以及徹底的重新設(shè)計，以達到苛刻的當代業(yè)績度量標準，諸如成本、品質(zhì)、服務(wù)及速度上的大幅度改進。作為一種新型有效的現(xiàn)代化手段，信息化以其高效的溝通效率不僅能夠幫助完成對業(yè)務(wù)流程的簡化，其獨有的定量分析方法也能夠在企業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)籌調(diào)度方面發(fā)揮巨大的作用，使通過再造工程建立的新業(yè)務(wù)流程具有科學(xué)的管理模式。

3.2知識管理和學(xué)習(xí)組織的建立

知識管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，所謂知識管理，就是在組織中建立一個可以量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識并使之成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策。實行知識管理一個最重要的前提就是構(gòu)建一個可以在企業(yè)內(nèi)部及時交流溝通信息資源的網(wǎng)絡(luò)平臺，而這些都離不開信息化。

所謂學(xué)習(xí)型組織，就是一個能熟練創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。隨著信息化時代的來臨，知識經(jīng)濟迅速崛起，對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代人工作價值取向的轉(zhuǎn)變，終身教育、可持續(xù)發(fā)展等現(xiàn)代社會主流觀念對于企業(yè)內(nèi)部的積極滲透，都給組織學(xué)習(xí)提供了理論上的支持。學(xué)習(xí)型組織理論認為，在信息化時代的大背景下，企業(yè)要想持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展，必須增強企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)。也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當關(guān)、運籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型企業(yè)。

4結(jié)語

信息化對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要的意義，從方方面面影響著企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的過程。因此，企業(yè)的管理者需要結(jié)合本企業(yè)的實際情況，做好企業(yè)的信息化建設(shè)工作，幫助企業(yè)在信息化社會的高競爭壓力下取得長足的發(fā)展和壯大。

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