工資集體協(xié)商談判策略

周海琴

【摘要】對(duì)工資集體協(xié)商的談判策略進(jìn)行研究，能夠有效提高工資集體協(xié)商的談判效率。基于此，本文將首先對(duì)我國(guó)工資集體協(xié)商的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。其次，對(duì)影響工資集體協(xié)商的原因進(jìn)行分析，其中主要包括勞動(dòng)方原因、投資方原因以及第三方原因三方面內(nèi)容。最后，本文將對(duì)工資集體協(xié)商談判的策略進(jìn)行具體分析，其中主要包括打破僵局策略、分割策略、上級(jí)策略以及雙贏策略四方面內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】工資集體協(xié)商;談判策略;雙贏策略

引言

隨著時(shí)代的不斷變化，物價(jià)不斷上漲，但是勞動(dòng)人民工資上漲的速度卻沒有跟上物價(jià)上漲的速度，這也就使勞動(dòng)人民的生活逐漸變得艱難，這一現(xiàn)象也導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。到2016年為止，我國(guó)已經(jīng)審理了勞動(dòng)工資糾紛案件大約45萬(wàn)起，由此可以看出，勞動(dòng)工資問題是我國(guó)勞動(dòng)權(quán)益中最為主要的問題之一。只有將勞動(dòng)人民工資的問題進(jìn)行解決，才能夠從根本上調(diào)節(jié)勞動(dòng)雙方之間的關(guān)系，由此可以看出，工資集體協(xié)商談判的重要性。

1我國(guó)工資集體協(xié)商的現(xiàn)狀

要想進(jìn)一步了解我國(guó)工資集體協(xié)商的談判策略，就要對(duì)當(dāng)前我國(guó)工資集體協(xié)商的現(xiàn)狀進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能根據(jù)現(xiàn)狀中存在的問題，找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，并制定相應(yīng)的方案進(jìn)行解決。

工資集體協(xié)商主要包括以下四方面內(nèi)容，第一方面，工作條件。工作條件指的是勞動(dòng)人員的工資待遇、勞動(dòng)事件以及相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)手段等。第二方面，勞動(dòng)關(guān)系管理，其中主要包括簽約合同的管理、對(duì)辭退人員的管理以及對(duì)在職職工的管理等等方面內(nèi)容。第三方面，流程方面的規(guī)定，主要包括勞動(dòng)人員需要變更合同以及解除合同時(shí)需要進(jìn)行的相關(guān)事項(xiàng)，或者勞動(dòng)雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)需要履行的相關(guān)流程等。第四方面，其他事項(xiàng)的規(guī)定，該規(guī)定主要指的是勞動(dòng)合同雙方根據(jù)實(shí)際情況決定，其中主要包括勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防方法等。近年來(lái)在我國(guó)一些地方相繼建立了工資集體協(xié)商制度，另外還有一些地方出臺(tái)了一些地方性質(zhì)的想關(guān)法律法規(guī)。協(xié)商工資覆蓋面得到一定的提高，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)成果喜人。

我國(guó)工資集體協(xié)商具有利益合作的特點(diǎn)，也就是說(shuō)一切的行動(dòng)都是建立在利益合作基礎(chǔ)上的，一旦勞動(dòng)雙方的利益發(fā)生沖突，政府調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)雙方利益進(jìn)行充分考慮的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，降低二者之間的矛盾沖突。另外，由于在進(jìn)行調(diào)節(jié)的過(guò)程中，多數(shù)的調(diào)節(jié)工作都是由政府進(jìn)行的，所以我國(guó)工資集體協(xié)商還具有一定的政府主導(dǎo)性。政府在此過(guò)程中除了具有一定的調(diào)節(jié)作用外，還對(duì)最終的結(jié)果起著審核和審查的作用。

2影響工資集體協(xié)商談判的原因

要想對(duì)工資集體協(xié)商談判的策略進(jìn)行全面分析，就要對(duì)影響其談判結(jié)果的原因進(jìn)行正確深入的了解1。

影響工資集體協(xié)商談判的原因大致可分為三方面內(nèi)容，第一方面內(nèi)容為勞動(dòng)方的原因，勞動(dòng)方中存在的問題主要包括缺乏一定的獨(dú)立性，在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，由于勞動(dòng)方缺乏一定的獨(dú)立性，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)過(guò)于依賴，其中主要包括資金的依賴以及管理制度的依賴。一旦缺乏了企業(yè)的資金支持，勞動(dòng)方將沒有辦法正常進(jìn)行工作。第二方面內(nèi)容為企業(yè)自身的原因。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中主要存在自我定位不科學(xué)、內(nèi)部控制不到位以及缺乏行業(yè)協(xié)會(huì)等情況。許多企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中對(duì)工資集體協(xié)商往往抱有一種逃避的態(tài)度，認(rèn)為工資集體協(xié)商阻礙了企業(yè)的發(fā)展，沒有認(rèn)識(shí)到工資集體協(xié)商對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。如果在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中沒有設(shè)置相應(yīng)的工會(huì)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行內(nèi)部的混亂。第三方面是第三方因素，其中主要包括當(dāng)?shù)卣膶?dǎo)向問題、法律的管理問題等方面內(nèi)容。

3工資集體協(xié)商優(yōu)化談判的策略

隨著勞動(dòng)人們對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，工資集體協(xié)商優(yōu)化談判逐漸走進(jìn)了人們的視線，要想在談判過(guò)程中取得理想的成績(jī)，就要制定相應(yīng)的談判策略。本文將以鋼材公司為例，對(duì)其進(jìn)行具體介紹。

3.1打破僵局策略

在鋼材公司談判的過(guò)程中，雙方難免為了自身的利益出現(xiàn)分歧，在這一時(shí)刻，如何將僵局打破，成為談判人員需要解決的重點(diǎn)問題。其中打破僵局最有效的方法包括以下幾種，第一種，休息法，如果在談判過(guò)程中雙方的談判人員情緒都比較激動(dòng)，則為了能夠順利的進(jìn)行談判，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男菹ⅲ谛菹⑵陂g雙方的談判人員會(huì)對(duì)接下來(lái)的談判計(jì)劃進(jìn)行重新思路整理，這種談判方式對(duì)雙方人員都有一定的益處。第二種，改變環(huán)境。如果談判過(guò)程中的氣氛比較緊張，談判的主辦方可以播放一些輕松娛樂的片段或者小活動(dòng)等，環(huán)節(jié)目前壓抑的氣氛。一旦氣氛變得輕松，則雙方的談判過(guò)程可能會(huì)出現(xiàn)新的情況。第三中，調(diào)節(jié)法。如果在談判過(guò)程中雙方已將到了談判非常激烈的時(shí)刻，雙方始終各持己見爭(zhēng)執(zhí)不下。這時(shí)候最有效的方法就是尋找一個(gè)談判雙方關(guān)系都較好的調(diào)節(jié)人，針對(duì)雙方的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)節(jié)。一般在選擇調(diào)節(jié)人的過(guò)程中主要注意以下幾個(gè)調(diào)節(jié)，第一，調(diào)解人要取得雙方談判人員的信任，第二，調(diào)節(jié)人要有較多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。總體來(lái)說(shuō)，調(diào)解人的信譽(yù)程度越高，調(diào)節(jié)成功的概率就越大。

3.2分割策略

分割策略主要指的是將自己需要得到的目標(biāo)一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)行分割，不要一次性的向?qū)Ψ教岢鰜?lái)。當(dāng)談判剛剛開始時(shí)，雙方談判者清楚對(duì)方會(huì)做出讓步，所以提出的要求往往帶有一定的水分，這時(shí)就需要談判人員進(jìn)行不斷的調(diào)節(jié)。對(duì)方會(huì)對(duì)你提出的要求不斷做出讓步，但是讓步的幅度會(huì)越來(lái)越小。這時(shí)候往往進(jìn)入了談判的白熱化階段，每一步都要謹(jǐn)慎小心。在談判過(guò)程中提出一個(gè)條件之前，要對(duì)該條件可能會(huì)造成的影響以及對(duì)方的反應(yīng)進(jìn)行預(yù)想，實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備，只有這樣才能保證條件能夠被對(duì)方所接受。在使用分割策略的過(guò)程中，最重要的一點(diǎn)就是要對(duì)每一步進(jìn)行慎重的考慮，如果提出的條件太小，對(duì)方會(huì)覺得沒有意義。如果提出的條件太高，很容易被對(duì)方拒絕，導(dǎo)致談判進(jìn)入僵局。由此可以看出，在談判過(guò)程中合理的運(yùn)用分割技巧非常重要。

3.3上級(jí)策略

這一策略主要應(yīng)用在對(duì)方提出比較難以拒絕的要求時(shí)，通常情況下，在這種時(shí)刻，告訴對(duì)方你還有上級(jí)，往往會(huì)為自己的談判迎來(lái)更大的回旋余地。這種說(shuō)法不僅在無(wú)形之中使對(duì)方感受到壓力，而且還會(huì)使對(duì)方意識(shí)到在與你進(jìn)行談判的過(guò)程中，不僅要取得你的的信任，還要取得你上級(jí)的信任。在使用此種方法的過(guò)程中要注意兩點(diǎn)內(nèi)容，第一點(diǎn)，讓對(duì)方知道你有上級(jí)，最終的決定權(quán)不在你手里，給予對(duì)方一定的壓力。第二點(diǎn)，不要讓對(duì)方知道你上級(jí)是誰(shuí)，也就是說(shuō)上級(jí)的名字、年齡或者一切信息不要高速對(duì)方，避免出現(xiàn)不必要的麻煩3。

3.4雙贏策略

這一策略是在實(shí)際談判過(guò)程中最受歡迎的策略之一，因?yàn)檫@種策略的根本理念是建立在合作共贏的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。象征著無(wú)論是談判過(guò)程還是談判結(jié)果對(duì)雙方都有一定的益處，而不是將其中一方的利益建立在另一方之上的。在這一方法中，談判的主要目的是使雙方在此次合作過(guò)程中獲得利潤(rùn)，在降低政治的基礎(chǔ)上，提高勞動(dòng)人員的工資水平。這種方式在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，第一點(diǎn)，在獲取利益的過(guò)程中要將利益點(diǎn)分散開，不要將利益全都集中在一方面。第二，站在對(duì)方的立場(chǎng)進(jìn)行考慮，自己想要的東西對(duì)方不一定想要，所以不要強(qiáng)加到對(duì)方身上。第三，在劃分利益的過(guò)程中，要有所保留，不要將全部利益占為己有。第四，在談判過(guò)程中適當(dāng)?shù)膸椭鷮?duì)方，要清楚的認(rèn)識(shí)到二者目前是合作的關(guān)系，幫助對(duì)方的同時(shí)也是幫助自己。

參考文獻(xiàn)

[1] 彭闖.中國(guó)企業(yè)工資集體談判關(guān)系研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2014.

[2] 楊成湘.我國(guó)勞資關(guān)系集體協(xié)商制度實(shí)施、評(píng)價(jià)及創(chuàng)新研究[D].中南大學(xué)，2013.