建筑工程項目質(zhì)量管理分析

劉芳

【摘 要】近些年，我國經(jīng)濟有了很大的提升，城市建設(shè)規(guī)模也逐漸加大，建筑行業(yè)的發(fā)展勢頭正如日中天，人們對于建筑質(zhì)量的關(guān)注也更加多，因此，建筑企業(yè)想要發(fā)展順利，必須重視建筑質(zhì)量。然而，在實際的工程中，依然存在質(zhì)量不過關(guān)的問題，為建筑行業(yè)的發(fā)展帶去阻礙。如此，為了盡可能的減少或者杜絕建筑質(zhì)量問題，必須加強對于建筑工程項目的質(zhì)量管理。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項目質(zhì)量；項目風(fēng)險

現(xiàn)如今國家建筑業(yè)井噴式增長的時代己經(jīng)結(jié)束，依靠大規(guī)模且粗放的生產(chǎn)模式來促進建筑業(yè)發(fā)展越發(fā)變得不現(xiàn)實。要想持續(xù)健康穩(wěn)步提升建筑產(chǎn)業(yè)進步，以后的趨勢必將是依托項目管理中的精細化、信息化、平臺化、標準化以及可控化。結(jié)構(gòu)和外觀形式越來越復(fù)雜的建筑物往往具有施工工藝復(fù)雜、質(zhì)量標準高、施工工期緊張、建筑信息量龐雜等特點，這對建筑工程項目質(zhì)量提出了巨大的挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)的建筑工程項目質(zhì)量控制方法具有經(jīng)驗性、后滯性的缺點，己經(jīng)越來越不能保證復(fù)雜建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，本文針對建筑工程項目質(zhì)量管理進行了充分的分析。

1 建筑工程項目質(zhì)量

建筑工程項目質(zhì)量是指工程以滿足客戶需要為目的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件和合同規(guī)定的特性綜合。建筑質(zhì)量的概念要遠遠高于其他行業(yè)，因為它涉及建筑對象的效用、技術(shù)、經(jīng)濟性、功能和美學(xué)要求等問題。質(zhì)量是其服務(wù)表現(xiàn)出的總體結(jié)果，以便在其使用周期內(nèi)滿足用戶的需求。

建筑工程項目質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進行的系統(tǒng)管理活動。建筑工程項目質(zhì)量管理以確保工程產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求為目標，控制影響工程質(zhì)量各階段各環(huán)節(jié)的因素，建筑工程項目質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)與運行的全過程。質(zhì)量管理是指通過滿足需求和滿足顧客滿意的要求來實現(xiàn)和維持高質(zhì)量產(chǎn)品的方法。組織的質(zhì)量管理方法實現(xiàn)路徑不同，但目標相同，都是以提高系統(tǒng)質(zhì)量，從而降低整體成本。盡管許多行業(yè)使用質(zhì)量管理項目作為提高性能和生產(chǎn)力的動力，但建筑業(yè)卻很難做到這一點。雖然質(zhì)量管理體系沒有標準的定義，但一般是指“所有與管理職能有關(guān)的活動，通過質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來確定質(zhì)量方針、目標和責(zé)任的質(zhì)量體系”。質(zhì)量管理研究最初起源于制造業(yè)，其發(fā)展史長達一世紀之久，工程質(zhì)量管理發(fā)展過程分為三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段及現(xiàn)代質(zhì)量管理階段。

2 建筑工程項目質(zhì)量管理的重要性

建筑工程項目質(zhì)量管理作為施工項目管理的重要組成部分，主要是指圍繞工程質(zhì)量的所有指揮和協(xié)調(diào)和控制作業(yè)，目的是確保建筑工程能夠順利地按照各項要求順利進行實施，通常，建筑項目質(zhì)量不僅直接影響到建筑功能的正常表現(xiàn)，而且直接影響到居民的人身安全。因此做好建設(shè)項目的質(zhì)量管理和控制工作十分重要，具體來說主要有以下三個方面：

首先，加強建筑工程項目的質(zhì)量管理是提高企業(yè)整體素質(zhì)的要求；通過推進項目質(zhì)量管理，可以提高全體員工的工作質(zhì)量和水平，進而提高企業(yè)的整體素質(zhì)；

其次，加強建筑工程項目質(zhì)量管理是提高企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的要求，建筑工程項目質(zhì)量管理是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的綜合反映，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工高度重視質(zhì)量管理，積極運用先進的施工技術(shù)和方法，才能建設(shè)出優(yōu)質(zhì)工程

最后，加強建筑工程項目質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求。建筑工程項目質(zhì)量管理是在質(zhì)量組織和控制方面的一系列協(xié)調(diào)活動。只有不斷提高施工項目的質(zhì)量，不斷完善施工管理用水平，才能提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。

3 建筑工程項目質(zhì)量管理分析

3.1 建立建筑工程項目全面質(zhì)量管理體系

全面質(zhì)量管理概念最初產(chǎn)生于制造業(yè)，全面質(zhì)量管理理念的主要原則之一是實現(xiàn)客戶滿意度，這是包括建筑公司在內(nèi)的任何組織的重要目標。但是，全面質(zhì)量管理的實施可能因行業(yè)而異。建筑行業(yè)與制造業(yè)不同，導(dǎo)致TQM更具挑戰(zhàn)性。制造業(yè)的生產(chǎn)過程通常較為穩(wěn)定，而建筑業(yè)通常更具獨特性，其獨特性主要表現(xiàn)在工作人員的流動性、建設(shè)項目的類型、形式和形狀多樣、地理分散、合同關(guān)系、項目頻繁成型以及通常不被人注意的微妙的浪費形式。

全面質(zhì)量管理是一個更全面和更廣泛的概念。質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是在項目實施過程中應(yīng)用的，而全面質(zhì)量管理是組織采用并持續(xù)實施的戰(zhàn)略理念。全面質(zhì)量管理的目標在于消除浪費，降低成本，提高聲譽，增加市場份額?？梢钥闯?，全面質(zhì)量管理的目標本質(zhì)上是動態(tài)的，需要不斷更新和升級。全面質(zhì)量管理在一個組織中可能分三個階段進行：探索和承諾階段，規(guī)劃和準備階段，以及實施階段。在建設(shè)項目中實施全面質(zhì)量管理基本步驟如下：獲得客戶對質(zhì)量的承諾；教育和改變工作人員的質(zhì)量態(tài)度；制定全面質(zhì)量管理的流程方法；為各級工作制定項目質(zhì)量計劃；持續(xù)改進；通過質(zhì)量管理部門和激勵計劃促進員工的參與和貢獻；審查質(zhì)量計劃和衡量績效。

3.2 強化工程質(zhì)量監(jiān)督

質(zhì)量監(jiān)督必須貫穿工程項目全過程。定期以及不定期檢查施工日志，并且接受監(jiān)理單位對工程的監(jiān)督，根據(jù)檢查意見及時修正施工中的問題。在工程施工中加強現(xiàn)場監(jiān)督和施工的過程以及竣工的巡回監(jiān)督，在施工現(xiàn)場對施工人員進行督促規(guī)范施工；在施工工程竣工以后，杜絕出售不符合質(zhì)量的建筑產(chǎn)品，將維護和裝修也納入質(zhì)量監(jiān)督中。建立對工程實現(xiàn)全過程的全面監(jiān)督體系。為確保工程質(zhì)量零缺陷，應(yīng)開展定期開展質(zhì)量檢查和不定期抽查。定期召開質(zhì)量管理例會，各部門均應(yīng)該參與，總結(jié)本周的質(zhì)量管理工作情況，通報各部門存在的質(zhì)量問題并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施，對下周的質(zhì)量管理工作進行安排，明確質(zhì)量控制重點。具體做法如下：

（1）項目部要建立施工質(zhì)量檢查制度，組織相關(guān)人員每周進行一次質(zhì)量檢查，每月組織一次質(zhì)量大檢查。企業(yè)對項目部每季度進行一次質(zhì)量檢查。

（2）檢查分定期檢查和日常檢驗查：定期檢查：針對工程施工過程中的問題，找出影響工程質(zhì)量的主要因素，采取有力措施，及時整改，做好記錄。日常檢查：質(zhì)量檢查人員對日常的施工質(zhì)量情況隨時進行檢查和指導(dǎo)，并按要求做好記錄，檢查范圍包括原材料、半成品、成品以及工序等。

（3）項目部定期質(zhì)量檢查，由項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人組織檢查小組，檢查過程中做好記錄，檢查后進行總結(jié)分析，并形成記錄。項目質(zhì)量員及其他管理人員在施工過程中根據(jù)實際情況開展適日常檢查，及時糾偏，確保過程能力，并形成檢查記錄。

（4）項目部定期檢查時，對工程實物質(zhì)量、工程資料、管理資料等進行全面檢查。日常檢查時，主要對工程實物質(zhì)量、施工組織、工藝流程、工序質(zhì)量等進行檢查。不定期檢查、季節(jié)性檢查視主題確定檢查內(nèi)容。

（5）檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時糾正預(yù)防，必要時對作業(yè)班組下達整改通知書。需整改的作業(yè)班組應(yīng)按整改要求進行整改，并填寫工程質(zhì)量整改回復(fù)單。

（6）項目部質(zhì)量檢查員對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按整改要求進行復(fù)查驗收，合格后才能繼續(xù)施工。

（7）工程施工過程及工程完工后，項目部應(yīng)對施工過程檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改要求落實跟蹤。

（8）項目竣工驗收前進行內(nèi)部驗收檢查，對上級單位、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求落實。

結(jié)束語

總之，建筑工程項目作為一項繁雜的系統(tǒng)性工作，并且在工程項目施工過程中存在諸多的不穩(wěn)定因素如：天氣因素、地域環(huán)境因素、人員因素以及社會因素等，這些因素都會影響到工程項目的施工建設(shè)。工程項目質(zhì)量好壞對建筑企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展、人們生命財產(chǎn)安全以及社會穩(wěn)定都有著重要影響。所以，在建筑工程項目建設(shè)過程中必須重視工程項目質(zhì)量管理工作，采用現(xiàn)代化管理手段，不斷提升工程項目質(zhì)量管理工作水平，確保建筑工程總體質(zhì)量推動建筑行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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