“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)

高晨峰

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是最近在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展中提出的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，旨在通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)使互聯(lián)網(wǎng)被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域中，加快創(chuàng)新和發(fā)展，電子商務(wù)也依托互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而不斷壯大。本文將分析“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的影響，以及電子商務(wù)如何在新時(shí)代繼續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”：電子商務(wù)：新時(shí)代發(fā)展

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)走進(jìn)了廣大群眾的日常生活中，這種不需要商戶與客戶面對(duì)面直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易行為在以前是想都不敢想的，但是現(xiàn)在這種交易方式卻走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而得到發(fā)展和壯大，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了更多影響。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)

電子商務(wù)是在線上通過(guò)電子交易的方式進(jìn)行商家與消費(fèi)者之間的交易行為?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”目的在于所有行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)不斷發(fā)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為所有行業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，但同時(shí)在高速的競(jìng)爭(zhēng)中也容易導(dǎo)致某一行業(yè)的衰退?，F(xiàn)在大家日常經(jīng)常接觸的“網(wǎng)銀”、阿里巴巴等都是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的衍生物，對(duì)電子商務(wù)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展勢(shì)必成為電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的推動(dòng)力，但同時(shí)也給電子商務(wù)帶來(lái)了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成的影響

（一）推動(dòng)與發(fā)展機(jī)會(huì)

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)了大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展

憑借數(shù)據(jù)支持，電子商務(wù)可以對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行分析，從而推薦給客戶更容易贏得客戶喜歡的物品。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展能夠幫助電商商戶收集更多用戶信息，進(jìn)而完善自己的貨品體系和內(nèi)容。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”使互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面更廣

對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展極為有利，擴(kuò)大了電子商務(wù)的服務(wù)范圍。例如現(xiàn)在很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶搭上這輛快車(chē)，利用電子商務(wù)推銷農(nóng)產(chǎn)品，成了帶領(lǐng)偏遠(yuǎn)地區(qū)人民致富脫貧的新方式：還有現(xiàn)在外貿(mào)的發(fā)展也是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展所帶來(lái)的電子商務(wù)新的發(fā)展方向，加強(qiáng)了與海外的聯(lián)系溝通。多個(gè)海外倉(cāng)的建立既保證時(shí)令蔬果能夠比以往更快到達(dá)消費(fèi)者手中，保證了新鮮度，又吸引了很多海外商家的合作，促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（三）威脅與挑戰(zhàn)

1.安全問(wèn)題

安全問(wèn)題是所有電子商務(wù)消費(fèi)者共同擔(dān)心的問(wèn)題，電子商務(wù)只通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成付費(fèi)等現(xiàn)金交易。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這種虛擬的電子交易方容易讓人感到不安全感，擔(dān)心造成利益損失：個(gè)人隱私安全也是消費(fèi)者比較擔(dān)心的問(wèn)題，網(wǎng)上交易往往要在網(wǎng)上向商家公布自己的聯(lián)系方式、住址等個(gè)人隱私，這些信息的泄露會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)困擾和不便。

2.制度管理方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)

電子商務(wù)現(xiàn)在仍在探索中發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展的這段時(shí)間中，相關(guān)的法律體系和制度建設(shè)沒(méi)有得到充分的發(fā)展。就電子商務(wù)平臺(tái)而言，有很多管理不規(guī)范的地方，尤其對(duì)商家的監(jiān)管力度不夠，很多制假售假的不良商戶利用電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中魚(yú)龍混雜，以次充好等行為時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)經(jīng)常買(mǎi)到殘次品，個(gè)人利益受到侵害，而且后續(xù)在平臺(tái)也得不到維護(hù)和保障，使消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信任度下降。還有一些商家利用刷好評(píng)的方式人為操縱自己店鋪的好評(píng)和評(píng)分，這是商業(yè)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。不良商家通過(guò)這種方式提高了店鋪的曝光度和流量，帶來(lái)了更多收益。對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商戶來(lái)說(shuō)，遵規(guī)守法用心經(jīng)營(yíng)卻不如刷好評(píng)得來(lái)的收益更高，于是也去嘗試這種方式，久而久之，整個(gè)行業(yè)被帶壞。線上購(gòu)物使消費(fèi)者不能通過(guò)普通線下購(gòu)物那樣通過(guò)觸摸等傳統(tǒng)方式辨識(shí)商品的好壞，通常情況下只能通過(guò)評(píng)價(jià)了解商品的真實(shí)情況和質(zhì)量水平再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)該物品，但是這種刷好評(píng)的方式卻是在欺騙消費(fèi)者。類似的事件時(shí)有發(fā)生，消耗了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信任與追求。還有“差評(píng)師”這種與刷好評(píng)正好相反的方式，但這些行為都是不正確的行為，殊途同歸，若放任這種現(xiàn)象任其發(fā)展，終將阻礙到電子商務(wù)的進(jìn)步，所以完備的制度體系必須盡快建立起來(lái)。

3.相關(guān)配套設(shè)施發(fā)展緩慢

物流、倉(cāng)儲(chǔ)等配套設(shè)施都是電子商務(wù)發(fā)展中不可忽視的要素。貨物依靠物流配送到消費(fèi)者手中，物流行業(yè)存在暴力運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，對(duì)貨物的質(zhì)量造成威脅，成為消費(fèi)者購(gòu)物的潛在威脅。

四、結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地便利了人們的生活。同時(shí)在發(fā)展的過(guò)程中不能忽視掉目前還存在很多問(wèn)題，相關(guān)制度不健全、消費(fèi)者個(gè)人利益和個(gè)人隱私安全不能很好地保護(hù)、配套設(shè)施不完善等問(wèn)題都是電子商務(wù)要想健康發(fā)展需急待解決的問(wèn)題。電子商務(wù)的發(fā)展中要以消費(fèi)者為中心，關(guān)注消費(fèi)者的利益，完善制度，使電子商務(wù)更加成熟化，深化產(chǎn)業(yè)鏈，積極尋找更大的發(fā)展空間，例如海外市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代特點(diǎn)不斷尋求發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]金恒，過(guò)文俊，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（ 28）：164-165.

[2]張昊，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2017（ 29）：183-183.