初中班主任管理工作中的溝通藝術(shù)探究

林曉新

【摘要】：初中階段是學(xué)生的思維、學(xué)習(xí)等綜合型能力和行為素養(yǎng)的養(yǎng)成階段，也是學(xué)生心理成長的重要時(shí)期。有效的溝通可以增進(jìn)師生之間的感情，因此班主任在管理的過程中要重視和學(xué)生之間的溝通藝術(shù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自身特點(diǎn)、潛力，在管理和教學(xué)中，使教學(xué)和管理更加具有針對(duì)性，形成和諧的師生關(guān)系，有效促進(jìn)班主任管理工作的進(jìn)一步展開，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】：初中 班主任 管理工作 語言溝通

一、初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的重要性

在初中階段班主任是重要的引導(dǎo)者和管理者，在學(xué)生的心理成長和學(xué)習(xí)發(fā)展過程中占據(jù)著重要的地位。同樣，初中階段的學(xué)生面臨學(xué)習(xí)方面承前啟后的重要時(shí)期，也是進(jìn)入青春期之后的初始時(shí)期，在學(xué)習(xí)發(fā)展、心理性格上比較容易出現(xiàn)問題，如果得不到及時(shí)的教育和疏導(dǎo)，極有可能將對(duì)學(xué)生的一生造成嚴(yán)重的影響。因此，班主任要密切注意學(xué)生的心理、生理變化，積極與學(xué)生溝通交流，了解學(xué)生的心理變化和生活細(xì)節(jié)，能夠在學(xué)生遇到問題時(shí)及時(shí)地給出解決策略。因此，絕不能用簡單粗暴的方式去解決班級(jí)問題，而是采用一定的策略和講話藝術(shù)，這也就是我們說的溝通藝術(shù)，一般的溝通限于語言上的交流，所以班主任在溝通過程中要注意自己表述的精確性、邏輯性，同時(shí)要富有情感，避免一味說教，從而達(dá)到與學(xué)生溝通、鼓勵(lì)學(xué)生的目的。

二、關(guān)于初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的幾點(diǎn)建議

1.合理使用溝通技巧

由于初中生正處于青春期這一重要的發(fā)育與成長階段，身心都還不成熟，并具有較強(qiáng)的自尊心，也較容易遭到外部環(huán)境的影響。班主任在和學(xué)生溝通時(shí)必須充分應(yīng)用賞識(shí)教育的方式，給予學(xué)生肯定與鼓勵(lì)，即使學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中出現(xiàn)錯(cuò)誤，教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，也應(yīng)盡量采用溫和的、委婉的批評(píng)方式，這樣既可達(dá)到批評(píng)的目的，讓學(xué)生心悅誠服地接受教師的批評(píng)，又能取得良好的批評(píng)教育效果。如果教師對(duì)學(xué)生采取嚴(yán)厲的批評(píng)方式，就會(huì)讓學(xué)生感到自尊心受到傷害，難以有效接受教師的批評(píng)教育，甚至?xí)寣W(xué)生缺乏自信心，并有可能讓學(xué)生出現(xiàn)逆反心理，如此就會(huì)對(duì)班主任管理工作造成阻礙。班主任必須在管理中，充分應(yīng)用科學(xué)合理的溝通方式，認(rèn)真細(xì)致地觀察與發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，并充分肯定與鼓勵(lì)學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生不斷進(jìn)行自我改進(jìn)與自我完善，從而讓學(xué)生獲得全面發(fā)展。

2.尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異

班主任在與初中生溝通的過程中首先要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性。班主任首先要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性和差異性，采取有針對(duì)性的溝通策略。例如，有些初中生心理比較自卑，班主任在溝通過程中就應(yīng)該以鼓勵(lì)為主，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點(diǎn) 而對(duì)于比較自大的學(xué)生，班主任可以嚴(yán)厲一些，讓學(xué)生意識(shí)到自己身上的不足進(jìn)而改善自己身上的缺點(diǎn)。

3.學(xué)會(huì)換位思考

初中學(xué)生每天有一半的時(shí)間待在學(xué)校，班主任在和學(xué)生朝夕相處的這段時(shí)間里免不了會(huì)有矛盾，在矛盾發(fā)生時(shí)就能體現(xiàn)班主任與學(xué)生的溝通技巧。班主任要讓學(xué)生信服自己，讓學(xué)生能承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并認(rèn)真解決，就要學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度思考問題，要在班主任與學(xué)生的矛盾中得到學(xué)生的認(rèn)可，以一種人性化的方式進(jìn)行換位思考，選擇一種合適的方式讓學(xué)生接受自己的意見，并學(xué)會(huì)改正自己的錯(cuò)誤及完善不足之處。如在選舉班級(jí)干部時(shí)，班主任和學(xué)生之間很容易出現(xiàn)矛

盾。班主任會(huì)選擇組織能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的學(xué)生當(dāng)班干部，而學(xué)生則是誰跟自己的關(guān)系好及誰的人緣好就選誰當(dāng)班干部。因此，學(xué)生和班主任之間容易出現(xiàn)矛盾。這時(shí)，最能體現(xiàn)班主任的溝通技巧。班主任一定不能獨(dú)權(quán)，要學(xué)會(huì)換位思考，并讓學(xué)生單獨(dú)和自己說明為什么想讓某個(gè)同學(xué)當(dāng)班級(jí)干部，有什么合適的理由等等。這樣，班主任不僅能掌握學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，還能更快地發(fā)現(xiàn)并解決問題，所選出的班級(jí)干部才有足夠的理由讓學(xué)生信服。通過換位思考讓班主任和學(xué)生之間的關(guān)系變得更和睦、平等。

4.公平公正地對(duì)待學(xué)生

初中生能夠較好地感知到他人對(duì)于自我所具有的情緒反應(yīng)，并會(huì)對(duì)這一情緒反應(yīng)進(jìn)行判斷：這樣的情緒反應(yīng)是否正常。因此，班主任在與學(xué)生開展溝通的過程中，必須以公平公正的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，讓學(xué)生真正感受到班主任在溝通當(dāng)中對(duì)于自己的關(guān)愛與幫助，如此才能讓學(xué)生回應(yīng)班主任的善意，讓師生之間能夠開展更加深入與有效的溝通，學(xué)生將心里話向班主任傾訴，班主任才能真正認(rèn)知與了解學(xué)生的真實(shí)想法，才能依據(jù)學(xué)生的想法，對(duì)學(xué)生開展具有針對(duì)性的思想工作。 例如，個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)較大的學(xué)習(xí)心理壓力，教師可依據(jù)學(xué)生所出現(xiàn)的情況開展有針對(duì)性的溝通，指導(dǎo)學(xué)生通過積極主動(dòng)地參與體育鍛煉、寫日記、聽音樂等各種減壓的方式，有效疏導(dǎo)心理壓力，讓自己輕松愉悅地學(xué)習(xí)，有效開展師生之間的溝通工作，讓班級(jí)管理工作獲得整體性的提升。

5.構(gòu)建良好的師生關(guān)系

師生關(guān)系直接影響教師與學(xué)生之間溝通的效果。在以往的教學(xué)中，教師經(jīng)常是教學(xué)的主體，教師缺乏與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)，教師不能了解學(xué)生的心理和想法，學(xué)生也不能理解班主任在班級(jí)管理中的難處，這樣的師生關(guān)系影響整體班集體氛圍。因此，在初中班主任管理工作中教師要通過建立良好的師生關(guān)系，增進(jìn)與學(xué)生之間的了解。教師適當(dāng)?shù)恼Z言魅力能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生了解班主任班級(jí)管理工作的難處，學(xué)生也能夠更加服從班主任的管理。良好的師生關(guān)系不僅對(duì)班主任的班級(jí)管理工作有良好的效果，在一定程度上還能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，教師要建立良好的師生關(guān)系，教師真正發(fā)揮語言溝通的重要作用，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

三、總結(jié)

綜上所述，班主任盡量使用符合初中學(xué)生心理特點(diǎn)的溝通藝術(shù)，多與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流，拉近師生的距離，形成和諧的師生關(guān)系，也能讓學(xué)生在青春期健康快樂地成長，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】：

【1】梁益華. 探析職技校班主任與學(xué)生溝通技巧[J]. ?好家長 2015年42期

【2】姚旭東. 中職學(xué)校如何增強(qiáng)班主任崗位的吸引力[J]. 教育革新 2018年04期