探索新形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

馮旋

摘 要：本文主要對(duì)公立醫(yī)院人力資源管理的重要性進(jìn)行分析，同時(shí)針對(duì)新形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)展開探討。深入分析當(dāng)前人力資源管理中存在的問題，進(jìn)而尋求新形勢(shì)下強(qiáng)化公立醫(yī)院人力資源管理效果的有效策略。致力于全面提升公立醫(yī)院的人力資源管理質(zhì)量，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院 人力資源 管理制度創(chuàng)新

引言：醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制的不斷改革給醫(yī)院人力資源管理帶來的新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能充分滿足新時(shí)期公立醫(yī)院對(duì)于人才的需求。對(duì)此，人力資源管理模式的創(chuàng)新呈現(xiàn)出必要性，如何在提高人力資源管理意識(shí)的基礎(chǔ)上運(yùn)用合理的方法展開人力資源管理也逐漸成為公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問題。

1 公立醫(yī)院人力資源管理的重要性

人力資源對(duì)于醫(yī)院而言發(fā)揮著重要的技術(shù)支撐作用，只有保障人力資源工作的高質(zhì)量開展，才能有效保證醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，這對(duì)于公立醫(yī)院開展醫(yī)療工作具有深遠(yuǎn)意義。與此同時(shí)，新時(shí)期眾多的私立醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行了內(nèi)部整合與管理創(chuàng)新，給公立醫(yī)院帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在一定程度上撼動(dòng)了公立醫(yī)院的地位[1]。而良好的人力資源管理能夠?yàn)楣⑨t(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件，對(duì)于提高公立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力有重要作用，有利于推進(jìn)公立醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2 新形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

2.1 人力資源管理制度不夠健全

新形勢(shì)下醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展給公立醫(yī)院人力資源管理制度的創(chuàng)新帶來了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)不能很好的滿足醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)需求。在目前的人力資源管理制度中，更多的是對(duì)醫(yī)療人員入職離職交接工作的強(qiáng)調(diào)，忽視了醫(yī)療人員在職期間技術(shù)水平的提升情況，不具備完整的人力資源管理流程。而且，針對(duì)人員流失，相關(guān)管理人員沒有根據(jù)實(shí)際情況制定合理的激勵(lì)制度，不利于新形勢(shì)下醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

2.2 人才培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

目前醫(yī)院人力資源管理中對(duì)于人才培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，通常采用老帶新的方式引導(dǎo)新入職員工進(jìn)入科室工作。在老員工的帶動(dòng)下，新入職員工能夠按部就班的完成本職工作。但是在能力提升方面存在意識(shí)不強(qiáng)的問題，同時(shí)對(duì)于醫(yī)院整體發(fā)展方向的了解也存在不足。不論是入職流程，醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)模式的培訓(xùn)，還是有針對(duì)性的人才培養(yǎng)，都缺乏一定的戰(zhàn)略性與統(tǒng)一性。面對(duì)新時(shí)期日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，公立醫(yī)院如果不具備高質(zhì)量的人才培養(yǎng)機(jī)制，就會(huì)降低醫(yī)院整體的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果，不利于新形勢(shì)下公立醫(yī)院的進(jìn)步。

2.3編制管理存在局限性

公立醫(yī)院的編制管理更多的注重職稱等級(jí)，通常情況下對(duì)同一職稱同一崗位的醫(yī)療工作者予以同等的薪資待遇，忽視了不同員工對(duì)于醫(yī)院的貢獻(xiàn)差別。在一定程度上造成了員工的懈怠，認(rèn)為吃大鍋飯的工作模式不需要持續(xù)提升自身能力。這樣的理念不能夠適合新時(shí)期崇尚創(chuàng)新、重視積極進(jìn)步的人才管理原則，在人力資源管理過程中呈現(xiàn)出局限性。此外，編制管理模式下，員工的薪資滿意度不高，不利于提升員工的積極性，對(duì)公立醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展具有消極作用。

3 新形勢(shì)下公立醫(yī)院強(qiáng)化人力資源管理的有效策略

3.1 創(chuàng)新人力資源管理理念

為了更好的推進(jìn)公立醫(yī)院在新時(shí)期的發(fā)展，無論是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)還是各部門的管理人員都應(yīng)該意識(shí)到人力資源管理工作對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要意義，積極學(xué)習(xí)創(chuàng)新的人力資源管理理念。與此同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)可以為人力資源管理者提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理知識(shí)，進(jìn)而將其合理應(yīng)用到公立醫(yī)院的管理體系中，以便于全面強(qiáng)化新時(shí)期公立醫(yī)院的人力資源管理效果，為醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)療水平提升提供人才。

3.2 完善人力資源管理制度

優(yōu)質(zhì)的人力資源管理制度是公立醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的保障，人力資源部門應(yīng)該積極創(chuàng)新管理制度，根據(jù)公立醫(yī)院實(shí)際的發(fā)展情況對(duì)制度進(jìn)行不斷的完善與修正，以便于切實(shí)發(fā)揮管理制度的積極作用，提高人力資源管理的實(shí)效性。在完善管理制度方面，應(yīng)該加入責(zé)任制度以及獎(jiǎng)懲制度的建立，規(guī)范各部門員工的工作職能，讓員工能夠深切意識(shí)到自己的職責(zé)范圍。同時(shí)利用獎(jiǎng)懲機(jī)制督促員工明確醫(yī)療工作的嚴(yán)謹(jǐn)，秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度開展本職工作。

3.3 優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)是人力資源管理的重要內(nèi)容，針對(duì)目前公立醫(yī)院人才培養(yǎng)不夠規(guī)范的問題，人力資源管理人員應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，綜合考慮醫(yī)院內(nèi)部員工的實(shí)際情況，有針對(duì)性的進(jìn)行人才優(yōu)化[2]。首先應(yīng)該優(yōu)化的就是入職培訓(xùn)流程，對(duì)于剛進(jìn)入公立醫(yī)院的工作人員來說，一個(gè)良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)無疑是能力提升的有效途徑，也是強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要影響因素。人力資源管理者應(yīng)該對(duì)人才培養(yǎng)加以重視，統(tǒng)一公立醫(yī)院的人才培養(yǎng)模式，定期組織學(xué)術(shù)講座以及會(huì)議供醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，以此實(shí)現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3.4 強(qiáng)化人力資源管理人員綜合素質(zhì)

一直以來，公立醫(yī)院將主要的工作重心放在醫(yī)療技術(shù)水平的提升方面，在很大程度上忽略了醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理體系的建立與完善，忽視了人力資源管理人員的能力培訓(xùn)。為了更好地推動(dòng)新形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理工作高效開展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源管理者，可以通過提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)的方式讓員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的人力資源管理理念，掌握最新的人力資源管理模式。進(jìn)而將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到醫(yī)院的人力資源管理中，強(qiáng)化管理效果。

3.5 建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制

針對(duì)目前公立醫(yī)院編制管理制度存在局限性的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行建立。不能僅僅根據(jù)員工的工齡與專業(yè)級(jí)別進(jìn)行績(jī)效，應(yīng)該重視員工對(duì)于醫(yī)院的貢獻(xiàn)以及員工的進(jìn)步。以便于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，避免優(yōu)秀員工流失給穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)帶來消極影響。在實(shí)際開展績(jī)效考核工作中，管理人員可以對(duì)于進(jìn)步較大的、對(duì)醫(yī)院具有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行合理的崗位調(diào)動(dòng)以及薪資上調(diào)。同時(shí)還可以增設(shè)定期考核，給全體員工提供上升平臺(tái)，在提高員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的基礎(chǔ)上提升人力資源管理效果。

結(jié)論：總而言之，做好公立醫(yī)院的人力資源管理工作對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。面對(duì)新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生體制改革給公立醫(yī)院人力資源管理帶來的一些挑戰(zhàn)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該重視人力資源管理工作，安排優(yōu)秀的管理人員從事招聘、入職培訓(xùn)等人力資源工作，同時(shí)應(yīng)該建立完善的管理制度，為工作開展提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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