“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)分析

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場營銷理念、環(huán)境、工具都發(fā)生不同程度的變化，促進(jìn)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)變革的發(fā)生。本文分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革措施，以適應(yīng)行業(yè)變動形勢，為社會輸送更多適銷對路的市場營銷人才。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 高職院校 市場營銷

引言：從市場營銷行業(yè)角度看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的融入促使以往4P理論過渡為4E理論，營銷重點(diǎn)也從產(chǎn)品過渡為用戶體驗(yàn)，行業(yè)的變化必然給市場營銷專業(yè)人才提出更多、更高的要求。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”給高職教育帶來更多新的方式方法，進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革勢在必行。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，明確教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)觀念升級是進(jìn)行專業(yè)教學(xué)改革的首要任務(wù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)進(jìn)一步匹配于人才需求形勢。即將提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，合理調(diào)整理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比重，使學(xué)生掌握更多市場營銷實(shí)踐技能[1]。同時(shí)，德育的重要性應(yīng)在教學(xué)改革中被進(jìn)一步突出，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，以更好應(yīng)對未來職業(yè)生涯中可能面臨的困難和挑戰(zhàn)。

二、創(chuàng)新教學(xué)模式，融入“互聯(lián)網(wǎng)+”資源

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣也發(fā)生明顯變化，越來越多的學(xué)生選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化、分散化。為正確迎合學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，市場營銷專業(yè)教學(xué)也應(yīng)對以往的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，合理融入“互聯(lián)網(wǎng)+”資源，在活化教學(xué)手段、豐富教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，也將正確使用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的方法傳遞給學(xué)生，對其自主學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

與“互聯(lián)網(wǎng)+”相匹配的教學(xué)模式包括翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)、社交媒體等，各類教學(xué)模式有其優(yōu)點(diǎn)和適用場景，在選擇時(shí)，可根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生年級進(jìn)行。在具體的教學(xué)方法方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的豐富教學(xué)資源使得項(xiàng)目教學(xué)、小組學(xué)習(xí)、情境演練、案例教學(xué)等方法能夠靈活、便捷的運(yùn)用于課堂教學(xué)過程中，配合線上教學(xué)平臺及主流社交媒體，將課前、課中、課后相聯(lián)合，讓學(xué)生經(jīng)歷完整、全面的市場營銷能力訓(xùn)練過程。

以專業(yè)核心課程《市場營銷學(xué)》為例。采用項(xiàng)目教學(xué)法，課前，教師通過社交媒體布置本次項(xiàng)目探究任務(wù)的內(nèi)容、要求和預(yù)習(xí)作業(yè)，在線上學(xué)習(xí)平臺上傳與本項(xiàng)目相關(guān)的理論知識微課視頻，學(xué)生課前觀看微課視頻掌握基本概念和原理，并完成資料收集、方案構(gòu)思等。課上，以小組為單位共享預(yù)習(xí)資源，通過討論分析，給出本組的營銷方案，并選派代表進(jìn)行展示。展示過程中，教師及其他學(xué)生可進(jìn)行提問，教師記錄小組得分。最后，由教師進(jìn)行小組點(diǎn)評并梳理本堂課的知識框架和理論重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)平臺上傳本項(xiàng)目的經(jīng)典營銷方案。課后，學(xué)生觀看教師給出的方案進(jìn)行對比分析，并結(jié)合課堂中觀看其他小組方案時(shí)獲取的靈感和思路，重新設(shè)計(jì)營銷方案，上傳至學(xué)習(xí)平臺由教師進(jìn)行評分。

三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，鍛煉營銷能力

（一）實(shí)踐教學(xué)改革

1.調(diào)整課程結(jié)構(gòu)

高職院校一直以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，但在課程結(jié)構(gòu)的安排上，也存在一定重理論、輕實(shí)踐的問題，且部分課程理實(shí)結(jié)合教學(xué)程度不足?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的市場營銷對人才實(shí)踐能力提出更高的要求，高職院?？山璐似鯔C(jī)，對市場營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。例如，增加營銷實(shí)踐課程，并以選修課的方式增加網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)性較強(qiáng)的課程，并在理論教學(xué)過程中，適當(dāng)引入實(shí)踐活動進(jìn)行輔助，以使學(xué)生對市場營銷理論有更深刻的認(rèn)識和理解，提高教學(xué)成效。

2.完善實(shí)訓(xùn)條件

高職院校學(xué)生實(shí)踐一般以校企合作、自主實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等方式進(jìn)行，相對而言，校企合作與自主實(shí)習(xí)能夠讓學(xué)生提前進(jìn)入到企業(yè)，接觸真實(shí)的營銷崗位工作，能夠積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也更具備指導(dǎo)性，但校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在開展時(shí)間、開展條件上更加不受限制，且可根據(jù)具體教學(xué)目標(biāo)對實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)[2]。因此職業(yè)院校有必要在現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供更多帶有“互聯(lián)網(wǎng)+”屬性的實(shí)訓(xùn)資源，保證校內(nèi)各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)活動能夠順利開展。例如，在實(shí)訓(xùn)基地引進(jìn)市場營銷模擬軟件，在逼真的企業(yè)環(huán)境下，帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷從調(diào)研到售后的整個(gè)市場營銷流程，使其有機(jī)會進(jìn)入到市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中，檢驗(yàn)自身所學(xué)知識扎實(shí)程度，并提前進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

（二）發(fā)展校企合作

校企合作關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)放在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息類企業(yè)人才培養(yǎng)合作關(guān)系的建立上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代中網(wǎng)絡(luò)營銷火熱發(fā)展，并在營銷體系中占據(jù)越來越重要的位置，學(xué)生若能夠去到這類企業(yè)實(shí)習(xí)或參觀，可接觸到更多當(dāng)前處于行業(yè)領(lǐng)先位置的營銷觀念和方法，對于提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)非常有幫助。同時(shí)，學(xué)?？蓪⒑献髌髽I(yè)一些經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例引入到課堂中，用于項(xiàng)目探究、案例分析等教學(xué)環(huán)節(jié)，借助校企合作增強(qiáng)常規(guī)教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐之間的聯(lián)系。

（三）互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐

在創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)時(shí)，還要考慮到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代營銷工具的變動，在實(shí)踐教學(xué)中增加專門的技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生掌握更多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高自身能力與崗位需求的適應(yīng)性，拓寬學(xué)生就業(yè)面。例如，在現(xiàn)有課程體系中增加網(wǎng)絡(luò)營銷、文案策劃、攝影修圖等技術(shù)課程。

四、優(yōu)化評價(jià)體系，完善教學(xué)系統(tǒng)

合理的評價(jià)體系既能夠?qū)W(xué)生成長過程進(jìn)行有效約束，還能以具體評價(jià)指標(biāo)的方式量化、細(xì)化學(xué)生能力要求，使其有目的、有針對性的進(jìn)行自我建設(shè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的評價(jià)體系應(yīng)突出技術(shù)性、實(shí)踐性和綜合性。例如，在評價(jià)指標(biāo)上，設(shè)置營銷思維、實(shí)操能力、創(chuàng)新能力、技術(shù)能力、綜合素養(yǎng)等一級指標(biāo)，并結(jié)合具體教學(xué)情況，對一級指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。在評價(jià)方式上，將市場營銷競賽、營銷方案設(shè)計(jì)、情境演練等方式與以往的試卷考核相結(jié)合，通過營銷實(shí)踐全面觀察學(xué)生在哪些方面存在不足，對其進(jìn)行差異化的引導(dǎo)。在評價(jià)主體上，教師評價(jià)、企業(yè)人員評價(jià)、學(xué)生互評、自主評價(jià)同時(shí)進(jìn)行，從不同角度對人才培養(yǎng)成果進(jìn)行分析，讓學(xué)生接觸來自不同評價(jià)主體的建議，積極進(jìn)行自我完善和改進(jìn)。

結(jié)論：本文給出四點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)優(yōu)化措施，包括轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、創(chuàng)新教學(xué)模式、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和優(yōu)化評價(jià)體系。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”給市場營銷帶來的影響，針對性調(diào)整教學(xué)措施，提高市場營銷專業(yè)教學(xué)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]許愛瑾.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校課程教學(xué)改革探究——以《市場營銷學(xué)》為例[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（34）：121-122.

[2]陳艷，胡道成.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職市場營銷專業(yè)教學(xué)模式研究[J].科技視界，2017（07）：161-162.

作者簡介：

陳慧君（1974-）男.碩士、副教授/高級經(jīng)濟(jì)師、市場營銷教研室主任.研究方向：營銷管理、營銷策劃、談判溝通.

基金項(xiàng)目：武漢市教育局教學(xué)研究項(xiàng)目《高職院校營銷專業(yè)技能競賽的研究與實(shí)踐》項(xiàng)目編號：2019147