中小民營(yíng)企業(yè)人力資源規(guī)范化管理

朱守剛

摘 要：正人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，而人力資源的規(guī)范化管理在一定程度上決定了中小民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)發(fā)展新的核心能力必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上。因此，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展的決定性因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，人才是企業(yè)最重要的資源。

關(guān)鍵詞：中小民營(yíng)企業(yè);人力資源;規(guī)范化

引言

人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，而人力資源的規(guī)范化管理在一定程度上決定了民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)發(fā)展新的核心能力必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上。因此，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展的決定性因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，人才是企業(yè)最重要的資源。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講尤其如此。加人世貿(mào)后，跨國(guó)公司將會(huì)把吸引、爭(zhēng)奪人才作為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要部分，因此，處于劣勢(shì)的中小民營(yíng)企業(yè)要抓緊制定人才戰(zhàn)略作為根本大計(jì)，加大投入，培養(yǎng)各類所需人才;從工作環(huán)境和待遇方面創(chuàng)造機(jī)制條件來(lái)引進(jìn)和留住人才;采用現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制挖掘內(nèi)部人才資源的潛力，最大限度地提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以人力資源規(guī)范化管理在現(xiàn)代的企業(yè)發(fā)展中尤顯重要。

一、管理中存在的問(wèn)題及其原因分析

（一）員工離職率高

中小型民營(yíng)企業(yè)員工的聘用主要是靠朋友或親人介紹，很少在社會(huì)上公開(kāi)招聘。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品本身很容易被同行模仿，總經(jīng)理對(duì)外聘的員工沒(méi)有足夠的信任。但即便如此，員工的流動(dòng)性仍然很大。

（二）缺少人力資源規(guī)劃

缺少專業(yè)管理人才，中小型民營(yíng)企業(yè)缺少規(guī)章制度，造成管理混亂，但是究其根本原因，還是中小型民營(yíng)企業(yè)缺少管理這方面的專業(yè)人才，若企業(yè)能有一位專業(yè)的管理人員，制定適合公司現(xiàn)狀和發(fā)展的規(guī)章制度，將業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，那這些管理問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。

面對(duì)人員流失，公司反映遲緩。由于員工長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有受到任何規(guī)章制度的約束，他們已經(jīng)養(yǎng)成了做事托拉的習(xí)慣，應(yīng)對(duì)已發(fā)事件做出反映非常遲緩，包括企業(yè)總經(jīng)理也是一樣，這主要表現(xiàn)在企業(yè)高層在面對(duì)企業(yè)員工離職時(shí)的態(tài)度上。企業(yè)總經(jīng)理并不會(huì)及時(shí)的想辦法招聘員工彌補(bǔ)職位空缺，當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)始繁忙時(shí)才開(kāi)始著急招聘的事?？墒?，招聘及員工甄選是需要花一段時(shí)間的，而新員工要適應(yīng)公司的工作和環(huán)境也需要花費(fèi)時(shí)間，這期間事務(wù)很多，根本就忙不過(guò)來(lái)，也經(jīng)常出錯(cuò)。

（三）未建立培訓(xùn)制度

中小型民營(yíng)企業(yè)大部分還沒(méi)有形成員工培訓(xùn)制度，公司的權(quán)責(zé)分配不當(dāng)，員工的素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)員、質(zhì)檢員等缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)，管理人員缺乏管理技能，而工廠技術(shù)人員的專業(yè)技能還不是很高，普通員工也缺乏職業(yè)素養(yǎng)和工作技能培訓(xùn)。

（四）缺乏考勤制度和激勵(lì)手段

一般來(lái)說(shuō)，老板總是希望花最少的錢能辦更多的事。在中小型民營(yíng)企業(yè)，總經(jīng)理也總是覺(jué)得只要按時(shí)給員工發(fā)工資，員工就會(huì)就會(huì)努力地為其工作，不會(huì)有過(guò)多的要求，但事實(shí)并非如此。公司沒(méi)有建立考勤制度和采用合理的激勵(lì)手段，大部分員工態(tài)度散漫，工作沒(méi)有積極性，工作效率也非常低。

二、改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源規(guī)范化管理的對(duì)策

（一）做出合理的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃，是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展制定出的有關(guān)計(jì)劃或方案，以保證組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得合適數(shù)量、質(zhì)量和種類的人員補(bǔ)充，滿足組織和個(gè)人的需求。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，保證相應(yīng)的崗位上能得到相應(yīng)的人才，并且合理預(yù)測(cè)人員的流失，做好充分準(zhǔn)備，在員工離職后能及時(shí)找到后繼人員，避免因職位空缺而給公司造成損失。企業(yè)可根據(jù)以往的資料來(lái)預(yù)測(cè)員工的離職狀況，并做好防范措施，一旦員工離職應(yīng)及早出好人員補(bǔ)充的準(zhǔn)備。

（二）改變員工招聘的方式

中小型民營(yíng)企業(yè)以往的員工聘用方式主要是依靠朋友或親人推薦，很少面對(duì)社會(huì)招聘。企業(yè)可以嘗試著面向社會(huì)招聘，而不能僅靠朋友介紹這一條招聘路徑。因?yàn)樵诿嫦蛏鐣?huì)招聘時(shí)接觸到的人員的層面比較廣，可為公司提供更多的選擇機(jī)會(huì)，也更容易招聘到優(yōu)秀人才。但是在員工甄選時(shí)要注意全方位考察應(yīng)聘都的整體情況，最終選擇最適合公司要求的人才，而不能盲目選擇最優(yōu)秀或是待遇要求最低的人才。只要公司做好各方面的把關(guān)工作，外聘員工一般來(lái)說(shuō)都是值得信任的。

（三）建立考核制度和激勵(lì)機(jī)制

中小型民營(yíng)企業(yè)由于沒(méi)有建立考核制度，員工的業(yè)績(jī)沒(méi)有公平合理的界定，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都只是憑管理者個(gè)人的感覺(jué)而定。員工不論工作是否努力，行為是否有過(guò)失，所得到的結(jié)果都是一樣的，從而使得員工工作沒(méi)有積極性和警覺(jué)性，工作效率低，而且產(chǎn)品的不合格率也偏高。因此，當(dāng)前公司建立一套完善的考核制度和激勵(lì)機(jī)制是非常有必要的。

（四）建立培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)，是指組織在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，增長(zhǎng)員工的知識(shí)水平，提高員工的工作技能，改善員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，使員工能勝任目前所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。

從該定義中不難看出，培訓(xùn)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用，尤其是像中小型民營(yíng)企業(yè)目前所處的這種狀況，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織是非常必要的。據(jù)分析，中小型民營(yíng)企業(yè)主要應(yīng)進(jìn)行以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作能力培訓(xùn)等。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，中民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)不是一帆風(fēng)順的，人力資資源管理機(jī)制沒(méi)有理想狀態(tài)，只有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的最佳狀態(tài)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，必須注重人力資源的管理。人力資源管理部門應(yīng)不斷地結(jié)合我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際，采取積極有效的人力資源管理策略，以優(yōu)秀的人力資源配角置為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，建立和不斷完善人才激勵(lì)機(jī)制，在管理中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立以人為本的人才意識(shí)，才能留住人才，培訓(xùn)人才，任用人才，達(dá)到人力資源的合理配置，民營(yíng)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]吳海燕，郝海媛.中小民營(yíng)企業(yè)人力資源規(guī)范化管理[J].現(xiàn)代企業(yè)，2015（1）：51-52.

[2]曹艷群.中小民營(yíng)企業(yè)人力資源管理體系研究[J].現(xiàn)代物業(yè)（中旬刊），2013（6）：42-43.

[3]舒群.中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題及對(duì)策探析[J].中共四川省委黨校學(xué)報(bào)，2014（2）：55-59.